《渤海保險內(nèi)蒙古分公司防災(zāi)防損管理辦法》

1、渤海保險內(nèi)蒙古分公司防災(zāi)防損管理辦法第一章            總 則 第一條         為了減少社會物質(zhì)財富的損失和人身傷亡，提高社會風險防范意識，促進公司改善經(jīng)營管理，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益，提高公司知名度，增強市場競爭力，特制定本辦法。第二條         本辦法適用于公司各級理賠機構(gòu)開展的防災(zāi)防損活動

2、。 第二章            機構(gòu)及職責 第三條         理賠服務(wù)中心設(shè)立防災(zāi)防損室，負責公司具體的防災(zāi)防損宣傳、組織、檢查、考核等工作。其主要職責如下：一、制訂公司防災(zāi)防損工作計劃；二、組織公司范圍的防災(zāi)防損活動，實施各階段的防災(zāi)防損宣傳、調(diào)研、檢查、服務(wù)、考評等工作；三、對所屬機構(gòu)防災(zāi)防損工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理；四、對所屬機構(gòu)防災(zāi)防損人員進行選定、備案、培訓(xùn)、考核；五、

3、與社會防災(zāi)防損專業(yè)部門建立正常的合作，配合社會防災(zāi)防損專業(yè)部門實施大范圍的防災(zāi)防損檢查；六、負責防災(zāi)防損費用的具體使用和管理；七、完善防災(zāi)防損相關(guān)制度、辦法，規(guī)范防災(zāi)防損操作；八、負責其它防災(zāi)防損工作。 第三章            工作形式、崗位及職責 第四條         分公司負責協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公司范圍對投保單位的防災(zāi)防損工作，深入、全面地開展防災(zāi)防損預(yù)警、監(jiān)察、研究，積累豐富的資料

4、和經(jīng)驗，實現(xiàn)防災(zāi)防損制度化、經(jīng)?；?，保證防災(zāi)防損工作的質(zhì)量。第五條         分公司保險防災(zāi)防損工作采取兼職防災(zāi)防損和專職防災(zāi)防損兩種形式。分公司理賠服務(wù)中心必須設(shè)立專門的防災(zāi)防損管理室，各支公司具體崗位編制可根據(jù)其保費規(guī)模和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況有針對性地設(shè)立。第六條         防災(zāi)防損人員工作職責：一、    認真貫徹“預(yù)防為主，安全第一”的防災(zāi)防損工作方針，忠誠為保戶服務(wù)，為社會公共安全服務(wù)，防止災(zāi)

5、害事故發(fā)生，減少社會財富損失；二、    努力學(xué)習防災(zāi)防損業(yè)務(wù)知識，熟悉國家有關(guān)安全的法律、法令、條例及規(guī)定，掌握防災(zāi)防損專業(yè)知識和技能，提高防災(zāi)防損專業(yè)水平；三、    運用多種形式因地制宜開展防災(zāi)防損宣傳，提高保戶的防災(zāi)防損意識，主動熱情為保戶提供各種防災(zāi)防損技術(shù)服務(wù)；四、    加強與地方政府有關(guān)防災(zāi)防損職能部門的聯(lián)系和合作，組織和依靠社會防災(zāi)防損力量，共同開展防災(zāi)防損工作；五、    負責或協(xié)助外勤人員做好承保前的標的驗險和風險評估，定期進行承保后的防災(zāi)防損安全檢查；

6、六、    參與出險后的搶險救災(zāi)工作，積極組織搶救，整理和保護現(xiàn)場財產(chǎn)，減少財產(chǎn)損失；七、    開展災(zāi)情調(diào)查，掌握災(zāi)害規(guī)律，積累防災(zāi)防損資料，進行災(zāi)情分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀，為制定條款、費率提供依據(jù)；八、    建立健全保戶防災(zāi)防損檔案，及時填報各種報表，加強防災(zāi)防損檔案管理；第七條         要注重保險防災(zāi)防損的培訓(xùn)工作，提高保險防災(zāi)防損人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支具有高度責任心，懂防災(zāi)防損知識的專業(yè)隊伍。 第

7、四章            工作內(nèi)容 第八條         保險防災(zāi)防損工作的內(nèi)容是對保險標的的風險的識別、分析，進而采取有效措施予以防范和化解。主要工作如下：一、建立企業(yè)防災(zāi)防損檔案，積累資料；二、綜合分析損失情況，提供損失資料和改進意見；三、開展或協(xié)助社會防災(zāi)防損部門開展防災(zāi)防損檢查，對明顯存在危險的單位提出整改意見、建議；四、進行防災(zāi)防損考評，按照客戶風險防范情況及效果，對客戶進行分類分級

8、管理，并實行不同的獎勵政策；五、定期為客戶提供安全檢查、風險評估、技術(shù)咨詢等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。六、開展防災(zāi)防損宣傳。第九條 保險防災(zāi)防損必須堅持以下原則：一、預(yù)防為主，防保結(jié)合。防災(zāi)防損工作人員必須密切聯(lián)系業(yè)務(wù)發(fā)展和保險經(jīng)營，將工作重點放在保險標的的風險預(yù)防上，有效防止或減少災(zāi)害事故的發(fā)生，提高保險業(yè)務(wù)質(zhì)量。二、持之以恒，及時有效。保險防災(zāi)防損工作要堅持經(jīng)常性和及時性，積極開展經(jīng)常性的防災(zāi)防損工作，早宣傳發(fā)動，早檢查督促，早采取措施，有計劃、有步驟地進行防災(zāi)防損工作，不斷提高防災(zāi)防損效果和工作效率。三、參與配合，組織推動。根據(jù)自己的特點及保險防災(zāi)防損的特殊目標與要求，參與社會及行業(yè)的專業(yè)防災(zāi)防損活

9、動，在人、財、物等方面給予支持，把社會防災(zāi)防損與保險防災(zāi)防損有機結(jié)合起來，爭取最佳防災(zāi)防損效果。第十條 保險防災(zāi)防損工作必須具有明確的思想，在事前防災(zāi)防損方面樹立“防重于賠”的觀念，做到防患于未然；在工作上樹立“防災(zāi)防損就是形象，防災(zāi)防損就是效益”的觀念，端正工作態(tài)度，提高防災(zāi)防損工作質(zhì)量，對保險事故成功的預(yù)防，減少賠款，提高經(jīng)營效益。第十一條 明確公司在防災(zāi)防損中的雙重地位，既要積極配合社會防災(zāi)防損部門開展防災(zāi)防損工作，更要在保險防災(zāi)防損工作方面承擔起主要責任。嚴格按照保險防災(zāi)防損工作程序要求，做好承保前的驗險與評估、承保后的防災(zāi)防損、災(zāi)害事故調(diào)查分析等工作。一、標的檢驗。認真檢查投保標的安

10、全狀況及各種安全制度情況，編寫驗險記錄，記載危險隱患的部位、現(xiàn)狀、構(gòu)成及危險程度，以及投保財產(chǎn)的分布情況、防災(zāi)防損措施及能力等，繪制被檢標的平面及周圍環(huán)境圖，對危險隱患、危險點、重點部位及它們危及的財產(chǎn)要作以明顯標注，對沒投保的財產(chǎn)作以區(qū)別性標注。二、風險評估。根據(jù)驗險整理匯總情況，對承保標的的風險狀況進行評估，確定該單位使用的企業(yè)級別或費率檔次，就評估內(nèi)容形成完整、詳盡的風險評估報告或意見。三、防災(zāi)防損檢查。根據(jù)實際需要，積極做好單獨的保險防災(zāi)防損檢查，配合防災(zāi)部門、單位主管部門進行系統(tǒng)性防災(zāi)檢查，對保險金額大、危險性大、賠款大、影響大的單位或標的以及多發(fā)易發(fā)災(zāi)害事故區(qū)域的單位或標的進行重點

11、檢查。主要了解企業(yè)對國家有關(guān)安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查企業(yè)安全機構(gòu)設(shè)置、人員配備及素質(zhì)、安全器材的配備使用情況，檢查單位用火及外來火種控制情況，物資、材料的儲存管理情況，檢查防震、防洪、防雷、防盜等組織、措施落實情況，發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)危險隱患和不安全因素，并發(fā)出危險隱患整改通知書，促使其盡快整改。四、防災(zāi)防損服務(wù)。因地制宜，采取多種形式對保戶單位提供經(jīng)濟、技術(shù)、信息等方面的支持，協(xié)助企業(yè)對投保標的進行安全整改，或加強其他防災(zāi)防損工作。開展防災(zāi)防損服務(wù)要分清主次，目標明確，服務(wù)措施要切實可行。五、查找事故原因。采用環(huán)境勘察、現(xiàn)場查勘等方法，認真、細致地做好事故原因的查找工作，搜集足以證明災(zāi)害事故原因

12、的證據(jù)。六、事故分析。對災(zāi)害事故的成因、時間、地點、損失等情況進行系統(tǒng)分析，掌握災(zāi)害事故發(fā)生的概率、財產(chǎn)損失率，為業(yè)務(wù)部門制定費率、確定責任和明確防災(zāi)防損工作重點提供依據(jù)，同時通過對災(zāi)害事故的分析，積累相關(guān)資料，以指導(dǎo)同類投保單位做好防災(zāi)防損工作。第十二條 加強同各防災(zāi)防損部門的聯(lián)系與合作，在社會及保戶的防災(zāi)防損技術(shù)咨詢、風險評估、災(zāi)情信息、事故調(diào)查、安全技術(shù)成果推廣、社會防災(zāi)協(xié)調(diào)等方面給與支持，配合及推動社會防災(zāi)防損工作的開展。第十三條 運用多種宣傳形式，突出保險必須與防災(zāi)防損相結(jié)合的思想，向保戶及公眾宣傳防災(zāi)防損知識及其重要性，結(jié)合當?shù)貙嶋H，針對性、有目標地普及防災(zāi)防損知識，提高安全保障意

13、識。第十四條 采取獨立檢查與社會檢查相結(jié)合的方式，組織日常的防災(zāi)防損檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患和向保戶提出整改建議，并在技術(shù)上予以協(xié)助，對某些專業(yè)性強、技術(shù)性要求高的單位，在人力、財力、物力允許的情況下，要聘請專家和技術(shù)人員進行重點檢查，及時消除不安全因素和事故隱患。第十五條 積極參與搶險救災(zāi)，協(xié)助保戶清理現(xiàn)場，妥善處理殘余物資，把災(zāi)害事故損失降至最低限度，減少保險賠款支出。第十六條 開展災(zāi)情調(diào)查，積累經(jīng)驗資料，掌握災(zāi)害事故發(fā)生的規(guī)律性，為有的放矢地制訂保險防災(zāi)防損計劃、厘定費率、完善保險條款及進行保險理論研究提供依據(jù)。第十七條 按照防災(zāi)防損費用相關(guān)管理規(guī)定有效使用防災(zāi)防損費用，發(fā)揮防災(zāi)防損費用的

14、最大作用，提高防災(zāi)防損能力。第十八條 防災(zāi)防損中應(yīng)處理好以下三個關(guān)系：一、    與社會防災(zāi)防損單位的關(guān)系。積極配合社會防災(zāi)防損部門開展防災(zāi)防損工作，發(fā)揮應(yīng)有的推動作用。二、    與同業(yè)組織及合作單位的關(guān)系。積極參與其組織，響應(yīng)其相關(guān)防災(zāi)防損活動，共同搞好防災(zāi)防損工作。三、    與保戶的關(guān)系。經(jīng)常檢查保險標的的防災(zāi)防損情況，提出整改意見，督促保戶改善防災(zāi)環(huán)境條件，確保保險標的安全，使防災(zāi)防損工作穩(wěn)步、健康地發(fā)展。第十九條 防災(zāi)防損工作要貫穿于整個保險經(jīng)營的始終，在條款中明確被保險人防災(zāi)防損義務(wù)，在保險

15、責任上對道德風險予以免賠，在賠案處理上要提出搶救和保護受災(zāi)受損財產(chǎn)的要求，在費率上要體現(xiàn)安全優(yōu)待或隱患限制，利用有效的防災(zāi)防損密切同社會、客戶的關(guān)系并促進業(yè)務(wù)發(fā)展，利用檢查防漏、消除隱患等手段提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。 第五章            防災(zāi)防損費用 第二十條 保險防災(zāi)防損費用由分公司按自留保費收入的0.6%于每年末從保險費收入中統(tǒng)一提取，作為保險防災(zāi)防損的經(jīng)濟保證，然后，再按照費用計劃下?lián)芙o各支公司，支公司不得擅自提取防災(zāi)防損費用。第二十一條 保險防災(zāi)防損費用由公

16、司各級機構(gòu)用于保戶的防災(zāi)防損活動。第二十二條 保險防災(zāi)防損費用按使用范圍劃分為以下三部分：一、    作為公司統(tǒng)一使用的防災(zāi)基金；二、    用于突出性重大災(zāi)害發(fā)生時的應(yīng)急防災(zāi)基金；三、    作為公司使用的防災(zāi)費用。第二十三條 保險防災(zāi)防損費用由分公司統(tǒng)一管理、調(diào)撥，并實行計劃管理。各支公司須在年初上報費用計劃，由分公司根據(jù)情況劃撥。申請使用保險防災(zāi)防損費用時，申請使用單位須事先組織調(diào)查，并擬定切實可行的使用計劃。撥付保險防災(zāi)防損費用時，應(yīng)嚴格撥款手續(xù)，并對保險防災(zāi)防損費用的使用過程進行監(jiān)督，以發(fā)揮其最高效用。第二十四條 防災(zāi)防損費用屬專項費用，不得挪作他用。 第六章            檔案及管理 第二十五條 各機構(gòu)的保險防災(zāi)防損人員必須對資產(chǎn)量較大、財產(chǎn)較集中、風險較大的投保單位建立防災(zāi)防損文件資料齊全、編排有序的工作檔案，且一戶一檔。第二十六條 防災(zāi)防損檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：保險標的驗險記錄，防災(zāi)防損檢查、復(fù)查通知書，危險隱患整改通知書，客戶單位基本情況，消防基本情況，防洪防汛基本情