商業(yè)地產(chǎn)招商流程及職責(zé)

1、招商工作流程:制定招商工作計劃（項目整理招商部署）做出整體性、統(tǒng)一性的主要招商策略、招商手法、招商時間等整體組建工作安排，如目標商戶是屬于哪一種，是否適合項目的定位，是否迎合目標消費群體的消費需求，是否具有一定的市場占有率、是否有潛在的生存力支持等，市場調(diào)研1:米購企業(yè)水平調(diào)研4:租金費用水平調(diào)研2:商圈同業(yè)態(tài)店調(diào)研5:功能服務(wù)性設(shè)施調(diào)3:商圈內(nèi)商品調(diào)研研制定商品結(jié)構(gòu)（確定招商范圍及品類、品牌)制定租金標準/核心商業(yè)理念（商業(yè)價值制定招商方案及招商前工作落地聯(lián)系、溝逋商戶提供招商資料考察評估商戶填寫招商登記表（目標主力店商戶價值評估及競爭情報收集）與店面物業(yè)溝通人員培訓(xùn)核審裝修方案及效果圖商戶

2、辦理入場手續(xù)裝修、備貨、組織開業(yè)重點商戶的跟進回訪1、項目整體招租部署在項目正式招商前，開發(fā)商應(yīng)該對購物中心做出整體性、統(tǒng)一性的主要招商策略、招商手法、招商時間等整體組建工作安排，如目標商戶是屬于哪一種，是否適合項目的定位，是否迎合目標消費群體的消費需求，是否具有一定的市場占有率、是否有潛在的生存力支持等，這些問題的解決與否對項目的招商成功與否都是至關(guān)重要的。2、市場調(diào)研：市場調(diào)研主要分為5個方面2.1、 居民生活水平調(diào)研：針對本地區(qū)內(nèi)的人口數(shù)量、人口密度、教育水平、職業(yè)狀況、居民收入水平、消費能力、消費習(xí)慣等進行調(diào)研以確定該地區(qū)的市場定位。2.2、 租金水平調(diào)研：本地區(qū)各類商業(yè)設(shè)施租金水平、

3、聯(lián)營扣點的調(diào)研。通過此項調(diào)研分析，為我公司的租金水平、聯(lián)營扣點的制定提供依據(jù)。2.3、 功能服務(wù)性設(shè)施調(diào)研：對商圈內(nèi)的功能服務(wù)性設(shè)施布點情況、經(jīng)營情況進行調(diào)研。為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2.4、 同業(yè)態(tài)競爭店調(diào)研：對城市內(nèi)同業(yè)態(tài)商店進行商店布局、商品組合、客流經(jīng)營狀況的調(diào)研。為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2.5、 品調(diào)研：對商品的品種、品牌、價格、價位、銷售情況進行調(diào)研。為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。3、建立商品結(jié)構(gòu)：根據(jù)調(diào)研結(jié)果及本店的市場定位，建立商品結(jié)構(gòu)表，確定招商范圍及品類、品牌。4、建立商品檔案庫：根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，建立商品檔案庫。商品檔案庫的信息應(yīng)包含商戶名稱、代理品牌、銷售級別、聯(lián)系電話、聯(lián)

4、系人、銷售情況等內(nèi)容。是招商工作的重要基礎(chǔ)工作。5、確定商店平面布局：根據(jù)商品結(jié)構(gòu)表，按照商品品類，由總部市場部制定出商店的平面布局圖。6、制定級差租金：根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和保本租金標準以及本店的平面布局圖，制定本店的級差租金標準。7、聯(lián)系、溝通：根據(jù)商品檔案庫的資料來源，與擬招商戶進行聯(lián)系和溝通。7.1、 提供我公司的招商資料；7.2、 介紹公司的發(fā)展及未來7.3、 介紹我公司在本地區(qū)的發(fā)展計劃7.4、 介紹我公司目前招商商店的情況、市場定位、開業(yè)計劃、商店布局、與其合作的打算及合作方式等情況。7.5、 初步交流合作意向。7.6、 、評估：據(jù)有合作意向的商戶，需進行生產(chǎn)、經(jīng)營情況實地考察，主要

5、是考察商品品種、價位、現(xiàn)場管理、行業(yè)利潤、位置、經(jīng)營面積、公司實力等。7.7、 、簽定合同：在有合作意向的前提下，進行實質(zhì)性的談判和簽定合同。詳見？合同（協(xié)議）簽定及填寫規(guī)范？9.1、 確定位置和面積：位置的確定需根據(jù)商店的平面布局圖，按照商品的類別來確定。面積的確定需商戶和我方人員在經(jīng)過對預(yù)期的銷售、成本、租金、利潤的分析基礎(chǔ)上來確定。9.2、 租金及費用介紹：招商經(jīng)理和商戶要對租金收取標準、收取時間、計算方法進行交流；對商戶應(yīng)承擔(dān)的費用一一告之，包括水、電費、物業(yè)管理費、PO包租賃使用費、廣告費、人員培訓(xùn)費、保證金等。便于商戶進行統(tǒng)一核算。商戶應(yīng)承擔(dān)的押金有：房間鑰匙、POSB、員工工牌、

6、裝修押金。9.3、 商戶證照的審核：營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)檢報告、品牌代理證書、法人身份證等。9.4、 合同（協(xié)議）的簽署：在簽定合同（協(xié)議）時要嚴格按照公司有關(guān)合同簽署的規(guī)范執(zhí)行。在合同或協(xié)議簽署的同時，與商戶簽定水電燃氣結(jié)算協(xié)議、商戶管理公約、消防安全責(zé)任書、裝修（安全、防火）管理規(guī)定、售后服務(wù)責(zé)任書、POSM租賃使用協(xié)議等。商戶應(yīng)如實填寫：商戶基本資料登記表、授權(quán)委托書。9.5、 合同（協(xié)議）的審批：合同（協(xié)議）簽署后，由招商經(jīng)理將合同（協(xié)議）整理后，填寫：“商戶簽約審批表”報招商負責(zé)人、地區(qū)總經(jīng)理和總部進行審批。詳見？合同（協(xié)議）審批程序？。9.6、 批租金費用的收?。菏着饨鸷唾M用

7、由招商經(jīng)理負責(zé)收取。待租金和費用收取后商戶方可進場裝修。附租金費用管理規(guī)范9.7、 修方案的審查與報批：由商戶提出裝修設(shè)計方案（效果圖、平面尺寸圖、立面尺寸圖、電路圖、用材說明）和裝修時間進度。由招商部門根據(jù)裝修方案與店面管理部門、物業(yè)部進行協(xié)商，填寫“購物中心圖紙審核表”共同審核。由招商部門將審查結(jié)果反饋至商戶。附？購物中心圖紙審核表？11.1、 商戶進場前，招商經(jīng)理需要填寫“商戶進場聯(lián)絡(luò)單”與店面管理部門進行溝通，告之相關(guān)事宜。附？商戶進場聯(lián)絡(luò)單？11.2、 商戶辦理進場手續(xù)，與商戶共同查看水、電表；領(lǐng)取鑰匙；填寫“商戶入場交接報告”。附？商戶入（退）場交接報告？11.3、 帶領(lǐng)商戶到商店

8、綜合部辦理裝修手續(xù)11.4、 裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理及竣工驗收11.5、 商戶布貨11.6、 辦理營業(yè)員入場手續(xù)及培訓(xùn)。11.7、 商戶的跟進和回訪。11.8、 投訴回饋招商部崗位職責(zé)一、負責(zé)賣場的賣區(qū)規(guī)劃、樓面布局、品牌布局。二、負責(zé)招商市場調(diào)查與市場分析，建立公司業(yè)務(wù)信息庫。三、負責(zé)后備品牌的儲備、引進。四、負責(zé)收集商品信息，對其經(jīng)營狀況進行分析預(yù)測，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。五、負責(zé)公司合同文本的制定。六、負責(zé)制定公司的招商政策、合作方式。七、負責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實施。八、負責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管、查詢、建立合同檔案。九、定期檢查合同執(zhí)行情況，完善合同基本條款。十、負責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止。卜一、負責(zé)新品牌的引進，協(xié)助品牌商進行上柜前的商品寄存保管工作。十