2022年“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作情況匯報新編

1、“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)效勞工作情況匯報為貫徹落實(shí)黨中央、區(qū)、市、縣推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)效勞工作的決策部署，縣審批效勞管理局高度重視，把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化效勞改革引向不斷深入，進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府效勞效率和透明度，便利群眾辦事，不斷創(chuàng)新拓展效勞方式，通過抓好監(jiān)督管理和各項(xiàng)便民措施，落實(shí)抓好互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)效勞工作?，F(xiàn)將互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)效勞工作進(jìn)展情況和主要做法匯報如下：一、全面落實(shí)四級四同改革，深入推進(jìn)政務(wù)效勞便民化一是根據(jù)全區(qū)四級四同動態(tài)調(diào)整事工程錄，更新梳理事項(xiàng)X項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共效勞事項(xiàng)X項(xiàng)，完成全縣X個鄉(xiāng)鎮(zhèn)X個家門口效勞站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)原那么，當(dāng)前，應(yīng)進(jìn)駐政務(wù)大廳X個單位，進(jìn)駐X個單位，單位進(jìn)

2、駐率由原來的X提高到X，事項(xiàng)進(jìn)駐率由原來的X提高到X，審批效勞事項(xiàng)網(wǎng)辦率穩(wěn)定在X以上。二是積極組織開展減時限、減流程、減材料、提升群眾滿意度活動，分別壓減辦事環(huán)節(jié)X個，壓減申報材料X份，壓減辦理時限X個工作日，壓減率分別為：減環(huán)節(jié)X、減資料X，減時限X；確保審批事項(xiàng)應(yīng)上盡上、全程在線，積極推動電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)效勞領(lǐng)域的應(yīng)用。今年，政務(wù)效勞大廳辦件量共計X件，其中公安X件，稅務(wù)X件，不動產(chǎn)X件，按期辦結(jié)率X，無群眾投訴件，群眾滿意率X。二、完成X縣X審批平臺建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)效勞一網(wǎng)、一平臺通辦現(xiàn)階段X縣X審批效勞平臺已全面運(yùn)行，構(gòu)建前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的一窗

3、受理、集成效勞新格局。將市場監(jiān)管、投資工程在線審批平臺等行業(yè)審批系統(tǒng)與X縣X審批平臺進(jìn)行深度融合和信息共享；標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)辦理主體、設(shè)定依據(jù)、申報材料、辦理時限等內(nèi)容，整合設(shè)置綜合窗口，為一窗通辦業(yè)務(wù)人員分配各專網(wǎng)系統(tǒng)登錄賬號及受理權(quán)限。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生效勞中心辦理事項(xiàng)統(tǒng)一納入網(wǎng)上辦事大廳辦理，全縣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳，終端、實(shí)體窗口和家門口效勞站四位一體申辦模式建設(shè)。使企業(yè)和群眾辦事由跑多個窗口轉(zhuǎn)變?yōu)橹慌芤粋€窗口，真正實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事進(jìn)一門、找一窗、辦所有事。三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)六多合一審批機(jī)制，優(yōu)化營商環(huán)境一是結(jié)合我縣實(shí)際制定的X縣深化不見面、馬上辦改革優(yōu)化政務(wù)效勞實(shí)施方案涇審發(fā)【X】X號，全面推行六多合一

4、審批機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦多環(huán)一體，注銷多站一統(tǒng)和建設(shè)工程多評一表、多圖一審、多勘一踏、多驗(yàn)一聯(lián)。進(jìn)一步壓減審批流程，優(yōu)化審批方式，探索容缺后補(bǔ)模式。二是加大力度優(yōu)化程序，實(shí)行聯(lián)合辦理，并聯(lián)審批，縮短審批時限，推進(jìn)我縣工程建設(shè)工程審批制度改革。四、推動政務(wù)效勞線上線下深度融合，不斷提升政務(wù)效勞標(biāo)準(zhǔn)化水平一是持續(xù)開展審批效勞事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理，繪制審批事項(xiàng)流程圖，制定辦事指南。全面推行一套標(biāo)準(zhǔn)管審批，確保政務(wù)效勞事事有標(biāo)準(zhǔn)可依、人人按標(biāo)準(zhǔn)履職，實(shí)現(xiàn)按照標(biāo)準(zhǔn)化流程人人可辦、人人能辦的目標(biāo)。開展一次性告知、預(yù)約辦理、延時辦理、代幫辦、容缺受理效勞等，著力推進(jìn)審批效勞便利化，創(chuàng)新效勞方式、提高效勞效能，讓跑一

5、次為上限、不用跑為常態(tài)。二是整合線上線下效勞渠道，實(shí)現(xiàn)辦事預(yù)約、效勞受理、綜合評價等效勞的線上線下一體化運(yùn)行和管理。推動政務(wù)效勞事項(xiàng)清單、辦事指南、辦理狀態(tài)等相關(guān)信息在政務(wù)效勞平臺、移動終端等效勞渠道同源發(fā)布。推動實(shí)體大廳向網(wǎng)上政務(wù)效勞平臺延伸，做到線上線下一套效勞標(biāo)準(zhǔn)、一個辦理平臺，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫銜接、融合通辦。三是全面推行效勞事項(xiàng)網(wǎng)上受理、辦理、反響，積極推動電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)效勞領(lǐng)域的應(yīng)用。五、探索一件事、一次辦改革效勞積極向自治區(qū)申報一件事一次辦試點(diǎn)單位。目前梳理出X項(xiàng)與企業(yè)、群眾息息相關(guān)的一件事一次辦事項(xiàng)，按照減材料、減環(huán)節(jié)、減時間要求，從企業(yè)和群眾的實(shí)際需求出發(fā)

6、，在全面梳理政務(wù)效勞事項(xiàng)的根底上，編制一件事事項(xiàng)清單。進(jìn)一步明確涉及審批事項(xiàng)、需要辦理證照、審批牽頭部門和相關(guān)職能部門，努力構(gòu)建一窗受理、一次告知、一表申請、一套材料、一窗出件、實(shí)時反響模式，融合辦事表單、精簡辦理材料、壓縮辦理時間、再造辦理流程，明確各環(huán)節(jié)辦理主體和期限，將審批事項(xiàng)有機(jī)融合一件事效勞體系，實(shí)行一枚印章管審批，著力解決企業(yè)、群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)等問題，營造良好營商環(huán)境。六、完善互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)一是進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)審批效勞行為，完善運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督管理等工作，堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍效勞。二是建立監(jiān)督評價機(jī)制，設(shè)置找茬窗口，長期設(shè)置獨(dú)立投訴窗口，安排政務(wù)中心工作人員輪流坐崗，受理群眾投訴，健全管理和投訴機(jī)制。三是實(shí)施了電子監(jiān)管，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)、辦件查詢系統(tǒng)、好差評評價器、電子考勤系統(tǒng)等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對大廳現(xiàn)場秩序、人員效勞態(tài)度、效勞