組織行為學試題03391

1、組織行為學試題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1.組織行為學研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點是(  A    )。 A.個體              B.群體       

2、60;   C.組織          D.班組 2.在人們產(chǎn)生錯誤知覺的思想方法中，有一種是以點概面的思想方法，它被稱之為(    C  )。 A.刻板印象                   &#

3、160;   B.首因效應(yīng) C.暈輪效應(yīng)                       D.投射效應(yīng) 3.美國組織行為學家史布蘭格把人的價值觀分為六類，他分類的基礎(chǔ)是(    B  )。 A.按人員的不同對象來劃分   &

4、#160;       B.按有無價值的不同標準來劃分 C.按不同行為方式來劃分             D.按經(jīng)營管理所追求的不同目標來劃分 4.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的源泉是(   B   )。 A.和諧的人際關(guān)系       B.良好的信息溝

5、通  C.合理的群體結(jié)構(gòu)              D.彈性的組織結(jié)構(gòu) 5.心理學家霍蘭德認為，決定著人們從事職業(yè)種類的基本的“個性定向”有(    C  )。 A.四種           B.五種     

6、           C.六種           D.七種6.個人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出是一個(    C  )。 A.正方體         B.圓柱體    

7、60;         C.圓錐體           D.圓球體 7.組織行為學中把基于群體成員共同特點而形成的群體稱為( C     )。 A.任務(wù)型群體             

8、60;         B.利益型群體 C.友誼型群體                       D.正式群體 8.在組織正式溝通形式中，最民主、最通暢的溝通形式是(  A    )。 A

9、.全方位式           B.圓式        C.輪式               D.鏈式 9. 人們之間的相互作用取決于報酬及相應(yīng)的成本，人們尋求報酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報酬的行為關(guān)系，持這種觀點的理論是( 

10、60;C    )。 A.人際關(guān)系理論                       B.人際反應(yīng)特質(zhì)理論 C.社會交換理論               

11、0;       D.社會比較理論 10.管理群體間互動有許多辦法，其中最簡單、花費最低的辦法是(  A    )。 A.制定規(guī)則與程序        B.設(shè)置層次等級  C.設(shè)計聯(lián)絡(luò)員角色            D.成立特別工作組

12、0;11. 在組織中，有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)為( A     )。 A.正比關(guān)系                       B.反比關(guān)系 C.負相關(guān)關(guān)系         &

13、#160;           D.無相關(guān)關(guān)系 12.組織行為學中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標、方針、策略和管理方式以適應(yīng)發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱為(    C  )。 A.決策能力                   &

14、#160;   B.創(chuàng)新能力 C.應(yīng)變能力                       D.協(xié)調(diào)能力 13.對若干個備選方案分別進行評估，然后以一定的標準進行衡量，擇優(yōu)者而取之。這是決策過程中所必須遵守的(D      )。 A.信息健全原則

15、0;                      B.可行性原則 C.系統(tǒng)分析原則                       D.對比擇優(yōu)原

16、則 14.動機會由于行為的良好結(jié)果而加強，使該行為重復(fù)出現(xiàn)；也會因壞的結(jié)果而削弱以至消失。這表明了動機具有(   C   )。 A.始發(fā)機能                       B.反饋機能 C.選擇和導(dǎo)向機能     &

17、#160;           D.強化機能 15.美國心理學家麥克里蘭認為，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要的需要有三種，它們是(     C )。 A.成就需要、尊重需要、成長需要          B.成就需要、權(quán)力需要、成長需要 C.成就需要、權(quán)力需要、合群需要 &#

18、160;        D.成就需要、成長需要、合群需要 16.模式：工作激勵水平=任務(wù)內(nèi)在激勵+任務(wù)完成激勵+任務(wù)結(jié)果激勵。這是下列哪種激勵理論的基本觀點?(     C ) A. 期望理論                    

19、0;  B.公平理論 C.綜合型激勵理論                 D.ERG理論 17. 吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是( A     )。 A.參與管理理論與麥克里蘭的成就需要理論  B.參與管理理論與奧德弗的ERG理論 C.期望理論與奧德弗的ERG理論  D.公平理論

20、與雙因素理論 18. 組織行為學家認為，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一種(    C  )。 A.封閉式的系統(tǒng)理論         B.以人為本的理論  C.開放系統(tǒng)理論       D.以人迎合管理的理論 19.從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個過程。這是組織變革程序中的(   

21、;  A )。 A.勒溫程序                       B.克利程序  C.卡斯特程序                  

22、   D.艾諾芬程序 20.組織文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿是( B     )。 A.共同的價值觀        B.組織目標或宗旨  C.作風及傳統(tǒng)習慣         D.行為規(guī)范和規(guī)章制度 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合

23、題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 21. 組織行為學常用問卷調(diào)查法進行調(diào)查研究。常用的問卷調(diào)查法有(  ABCD        )。A. 選擇法                  B.是否法      

24、0;       C.計分法  D.等級排列法              E.隨機抽樣法 22.個性傾向性特征包括(    ABCDE      )。 A.興趣        &#

25、160;           B.需要                    C.動機  D.理想               &

26、#160;    E.價值觀 23.在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好?(  ABCD        ) A.當發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協(xié)或折衷時 B.當處理者的目的是為了學習時 C.當處理者需要融合不同人的不同觀點時 D.當處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時 E.當發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時 24. 途徑目標理論認為，領(lǐng)導(dǎo)的有效

27、性取決于他能激勵下屬達成目標并在其工作中得到滿足的能力，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到(  BD        )。 A.對下屬闡明組織目標與任務(wù) B.對下屬闡明工作任務(wù)的要求 C.引導(dǎo)職工達到目標 D.幫助職工掃清達到目標的障礙 E.幫助職工建立工作目標 25. 組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，主要包括( ABCDE         )。

28、0;A.文字和標識               B.物質(zhì)象征             C.儀式  D.實物形象和藝術(shù)造型       E.語言 三、判斷改錯題（本大題共10小題，每小題1分，共10分） 判斷下列命題正誤，

29、正確的在題干后的括號內(nèi)打“”，錯誤的打“”，并改正。 26.組織行為學的兩重性主要是由多學科性、人本身的兩重性決定的。(      )  還包括管理的兩重性27.在完成工作內(nèi)容大致一致的簡單的任務(wù)時，異質(zhì)群體結(jié)構(gòu)的效率高。(      )  異質(zhì)改為同質(zhì)28.從個體角的度看，群體規(guī)范意味著在某種情境下群體對一個人的思維方式的期望。(      )  

30、;思維改為行為29.群體思維是傷害許多群體的一群疾病，它會嚴重影響群體績效。(      )  30.有效的授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者從非程序化事務(wù)中擺脫出來，集中精力抓大事。(      )  非程序化改為程序話31.領(lǐng)導(dǎo)有效性的評價主要包括領(lǐng)導(dǎo)的工作績效評價與領(lǐng)導(dǎo)功能的組織評價。(      )  32.馬斯洛從心理學的角度研究了心理過程的諸多因素，認定動機是引發(fā)

31、行為的源泉。(      )將動機改為需要33.無界限組織是美國通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇設(shè)想的一種理想的組織結(jié)構(gòu)。(      )  34.在組織職權(quán)系統(tǒng)中，一般用職位說明書來表示組織的正式職權(quán)系統(tǒng)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。(      )  35.組織文化理論的興起標志著對組織內(nèi)部成員的整體研究向組織內(nèi)部成員的個體研究的轉(zhuǎn)化。(    

32、;  )  四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分） 36.知覺防御是指人們保護自己的一種思想方法傾向。這種傾向使人比較容易注意觀察能滿足需要的那些事物，而對那些與滿足需要無關(guān)的事物視而不見，聽而不聞。37. 職業(yè)錨 職業(yè)選擇時所執(zhí)著的一種價值觀或關(guān)注的焦點。  38. 角色期待   他人認為個人在一個特定的環(huán)境中應(yīng)該做出什么樣的反應(yīng)。指團體中多數(shù)成員期望或要求其中某一成員做出的某些應(yīng)有的行為方式39. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 指權(quán)利加上威信。權(quán)利是由上級根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者所擔負的職

33、位和職務(wù)而賦予的，具有法定性和強制性，威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽。40. 公平感   屬于一種主觀現(xiàn)象，是人們通過自身與他人或現(xiàn)狀與歷史的收支比率對照，產(chǎn)生的公平知覺和相關(guān)的情緒體驗，它是人的一種心理狀況，屬于心理研究的范疇。五、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）41.簡述組織行為學與社會學的關(guān)系。（1）社會學是研究社會關(guān)系的學科（2）研究組織行為學就是要運用社會學的知識來探索人在社會關(guān)系中表現(xiàn)出來的行為。（30組織中的行為是離不開社會關(guān)系的，研究組織中的人的行為必須從其所處的整個社會關(guān)系中著手。42. 簡述群體規(guī)范的基本功能。（1） 群

34、體規(guī)范的標準功能（2） 群體規(guī)范的導(dǎo)向功能（3） 群體規(guī)范的評價功能（4） 群體規(guī)范的動力功能   43. 簡述事業(yè)生涯管理的特點。（1） 個人和組織必須都承擔一定的責任，雙方共同完成對事業(yè)生涯的管理；（2） 必須有高質(zhì)量信息管理工作；（3）事業(yè)生涯管理是一種動態(tài)管理。44.導(dǎo)致社會惰化的主要原因是什么? 所謂的社會惰化是一種傾向，即個體在群體中的工作不如單獨一個人工作時更努力。（1） 當群體中的人員認為其他人沒有盡到應(yīng)盡的職責時就會降低自己的工作努力程度，以此來尋求一種公平和心理的平衡。（2）由于群體責任的擴散，因為群體活動的結(jié)果不可能歸結(jié)為具體的某個

35、人的作為，個人的投入與群體產(chǎn)出之間的關(guān)系模糊，于是，個人就會降低自己在群體中的努力。如果個體認為自己的貢獻無法被衡量，效率就會下降。    45. 簡述決策對實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效性的意義。 在任何情況下，無論是個體、組織、還是管理的過程中，其成功的保證都依賴于決策的有效性，因而，決策對實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效性具有十分重要的意義。（1） 決策是領(lǐng)導(dǎo)過程中最重要的職能，而領(lǐng)導(dǎo)過程是否有效則取決于決策的正確性。（2） 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的實現(xiàn)依賴于領(lǐng)導(dǎo)者制定決策，而決策的正確性是領(lǐng)導(dǎo)者取得成功的關(guān)鍵所在。（3） 科學決策是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施，它的程度直接決定著領(lǐng)導(dǎo)的效能和

36、組織的未來發(fā)展。（4） 決策形成了所有領(lǐng)導(dǎo)活動的基礎(chǔ)，它決定和保證了組織運行的方向。    六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分） 46.聯(lián)系實際說明管理者如何運用工作團隊方法來調(diào)節(jié)群體間的互動。（1）工作團隊法是管理者管理群體間互動的一種非常重要的方法。（2）管理者針對經(jīng)常發(fā)生的問題設(shè)計工作團隊。工作團隊的成員具有雙重身份，平時他們在各自所處的職能部門工作，有問題時加入工作團隊進行工作，任務(wù)完成后又回到各自的職能部門。（3）當工作任務(wù)十分復(fù)雜時，在管理群體互動中出現(xiàn)很多問題時，而且這些問題運用規(guī)則與程序、層次登記法、計劃法、聯(lián)絡(luò)員法、特別工作組法、都無法徹底解決時，并且決策的時間很長，溝通面很廣，而高層領(lǐng)導(dǎo)著又不能在現(xiàn)場的工作團隊法是管理群體互動的最佳方法。（4）美國的波音公司在對飛行事故進行協(xié)同調(diào)查時就是采用的這種交叉功能性的工作團隊。當事故發(fā)生的時候，公司會立即派出一個由不同部門成員組成的工作團隊進行處理，任務(wù)完成后，各自回到職能部門中。工作團隊法的采用為公司節(jié)省了大量的人力、物力、財力、又獲得了較高的群體績效。47.聯(lián)系實際談?wù)劷M織管理者如何應(yīng)對組織的老化問題。（1）任何一個組織均處在其生命周期的某一發(fā)展階段，如果不進行組織變