供應(yīng)商管理手冊(cè)(共19頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 供應(yīng)商管理手冊(cè) 受控狀態(tài)：分發(fā)編號(hào)： 使用部門：編制： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 日期： 日期：目 錄第一章 序號(hào). .31、 目的. .32、 適用范圍. .3第二章 采購(gòu)基本要求. .31、 質(zhì)量保證體系.32、 供應(yīng)商職責(zé)與權(quán)限.33、 采購(gòu)授權(quán)人 34、 保密要求45、 環(huán)保要求.4第三章 顧客特殊要求 .41、技術(shù)要求.42、目標(biāo)要求.43、交付要求.44、供應(yīng)商樣件管理要求.55、變更要求.55.1客戶要求變更.55.2供應(yīng)商要求變更.56、應(yīng)急程序.67、環(huán)境管理要求.6第四章 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)要求.61、APQP開(kāi)發(fā)計(jì)劃.72、PPAP提交要求83、PPAP數(shù)

2、據(jù)更新10第五章 供應(yīng)商選擇與管理. . .101、供應(yīng)商的選擇.102、供應(yīng)商的分類.103、供應(yīng)商的績(jī)效.104、供應(yīng)商年度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審審核.115、高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商和不合格供應(yīng)商的管理.126、供應(yīng)商的獎(jiǎng)罰.12第六章 不合格品處理流程 .121、不合格品處理.122、不合格品質(zhì)量改進(jìn).12第七章 供應(yīng)商索賠.1213第一章 序 言為了促進(jìn)重慶賽帕斯汽車零部件有限公司（以下簡(jiǎn)稱賽帕斯）與供應(yīng)商之間的合作，使供應(yīng)商更好的理解賽帕斯對(duì)所采購(gòu)物料或服務(wù)的期望以及要求，以達(dá)到更好的為顧客服務(wù)的目的，賽帕斯特編寫了供應(yīng)商管理手冊(cè)。本手冊(cè)是賽帕斯與各供應(yīng)商之間密切合作的規(guī)范性管理文件。供應(yīng)商必須完全理解本手

3、冊(cè)的全部?jī)?nèi)容，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 賽帕斯采購(gòu)的基本原則是：從能按照顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并能提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、并且有強(qiáng)烈質(zhì)量、成本改善意識(shí)的企業(yè)中，購(gòu)買質(zhì)量可靠、具有國(guó)際價(jià)格竟?fàn)幜Φ漠a(chǎn)品和服務(wù)。并以IATF16949質(zhì)量管理體系，或其他相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)要求事項(xiàng)為基礎(chǔ)，建立建全供應(yīng)商質(zhì)量保證體系。1、 目的為使供應(yīng)商更好的了解賽帕斯從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到量產(chǎn)的各個(gè)階段的要求，規(guī)范性流程，并嚴(yán)格遵照本手冊(cè)要求執(zhí)行，滿足賽帕斯的質(zhì)量要求。2、 適用范圍本手冊(cè)適用于給賽帕斯提供原材料、零部件、外協(xié)加工或服務(wù)的所有供應(yīng)商。供應(yīng)商必須達(dá)到此手冊(cè)要求的全部適用條款。第一章 采購(gòu)的基本要求1、 質(zhì)量保證體系為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和

4、服務(wù)質(zhì)量，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)自已所在類別建立建全質(zhì)量保證體系。類別見(jiàn)第五章第二條。賽帕斯鼓勵(lì)供應(yīng)商建立高于自己類別要求的質(zhì)量保證體系。2、 供應(yīng)商的職責(zé)和權(quán)限供應(yīng)商必須明確指定一名顧客管理代表，此人應(yīng)具有質(zhì)量監(jiān)控權(quán)，不受其他組織的強(qiáng)制干涉，對(duì)以下項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任：a 對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)建立滿足賽帕斯要求的質(zhì)量保證體系，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和不斷提高。b 監(jiān)督和保證產(chǎn)品質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。c 監(jiān)督管理與質(zhì)量保證體系相關(guān)的組織，針對(duì)問(wèn)題提出改善方案并組織實(shí)施。d對(duì)賽帕斯提出的不良進(jìn)行改善，并按照賽帕斯的要求進(jìn)行書面回復(fù)。e 質(zhì)量負(fù)責(zé)人和日常聯(lián)絡(luò)人的相關(guān)資料應(yīng)記入供應(yīng)商的基本情況調(diào)查表中中，并提交賽帕斯質(zhì)量部和采

5、購(gòu)部備案。3、 采購(gòu)授權(quán)人在量產(chǎn)前零部件及外協(xié)加工（免費(fèi)提供）采購(gòu)責(zé)任在項(xiàng)目部，如果需要付款采購(gòu)的零部件或外協(xié)加工件以及量產(chǎn)后的零部件和外協(xié)加工件的采購(gòu)責(zé)任在采購(gòu)部。其他人均無(wú)權(quán)采購(gòu)。任何沒(méi)經(jīng)過(guò)以上授權(quán)人簽發(fā)的采購(gòu)訂單或通知，賽帕斯均不做付款承諾，供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守，否則所造成的損失由供應(yīng)商自己承擔(dān)。4、 保密要求賽帕斯提供給供應(yīng)商的所有圖紙、資料、樣品、技術(shù)協(xié)議等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸賽帕斯所有，未經(jīng)賽帕斯書面同意，供應(yīng)商不得向第三方提供或者轉(zhuǎn)讓，供應(yīng)商因此生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只能提拱給賽帕斯。若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有泄密行為，賽帕斯將保留訴諸于法律的權(quán)力，具體辦法按照供應(yīng)商采購(gòu)合同中規(guī)定執(zhí)行。5、 環(huán)保要求供應(yīng)商應(yīng)保證所

6、供零部件、原料符合賽帕斯采購(gòu)資料中的環(huán)保要求。包裝材料盡量采用環(huán)?？芍貜?fù)使用或可回收利用的材料。第二章 顧客特殊要求1、 技術(shù)要求賽帕斯項(xiàng)目部與供應(yīng)商簽定原材料技術(shù)協(xié)議，其中包括重要特性和關(guān)鍵特性的控制方法。重要特性的控制方法:全檢、防措、SPC;關(guān)鍵特性控制方法：過(guò)程中SPC控制。2、 目標(biāo)賽帕斯供應(yīng)商PPM目標(biāo)值（此值屬動(dòng)態(tài)，有變動(dòng)時(shí)通知供應(yīng)商）分為以下三類，交付及時(shí)率100%：a、 直供件（不經(jīng)過(guò)賽帕組裝，直接發(fā)往客戶處的零部件）80PPM；b、 外觀件2000PPM；c、 功能件800PPM。 PPM計(jì)算方法： PPM=（當(dāng)月進(jìn)料檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不良數(shù)+當(dāng)月生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不良數(shù)）/當(dāng)月進(jìn)料

7、總數(shù)*交付及時(shí)率=當(dāng)月及時(shí)到貨批次/當(dāng)月送貨總批次注：及時(shí)到貨-指按訂單到貨日期到貨。3、 交付要求3.1、供應(yīng)商或外協(xié)加工單位應(yīng)按照采購(gòu)每月下達(dá)的訂單預(yù)測(cè)準(zhǔn)備物料，按照每次訂單信息送達(dá)客戶指定交付地點(diǎn)。3.2、供應(yīng)商送貨時(shí)必須要附送：送貨單、批次產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。送貨單上包括但不限于以下內(nèi)容：物料名稱、物料代號(hào)、送貨數(shù)量、定單號(hào)、物料批號(hào)。檢驗(yàn)單上的內(nèi)容須包括技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的每批必檢項(xiàng)目。3.3、外協(xié)件的包裝要求需按賽帕斯指定或協(xié)商的包裝規(guī)范執(zhí)行。3.4、供應(yīng)商所送貨物應(yīng)按訂單數(shù)量，在所要求的交貨日進(jìn)行交付，不可抗力因素除外，任何不能達(dá)到的交貨要求和任何可能對(duì)交貨計(jì)劃有影響的潛在問(wèn)題，或有突發(fā)事

8、件發(fā)生時(shí)，供應(yīng)商有責(zé)任提前通知賽帕斯采購(gòu)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，否則造成后果將由供應(yīng)商承擔(dān)。3.4、標(biāo)識(shí)要求 供應(yīng)商在生產(chǎn)過(guò)程序中及成品上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品代號(hào)，工序號(hào)、批次號(hào)及狀態(tài)，用以識(shí)別產(chǎn)品流向及質(zhì)量問(wèn)題追蹤。包裝標(biāo)識(shí)要求：外包裝上必須有供應(yīng)商名稱，供應(yīng)商生產(chǎn)地址、材料名稱，訂單位號(hào)、材料規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)，生產(chǎn)日期、交貨數(shù)量、檢驗(yàn)狀態(tài)等。4、供應(yīng)商樣件管理要求樣件的含義：新開(kāi)發(fā)的零部件，工程變更等送樣合格后，供應(yīng)商第一次小批量生產(chǎn)的零部件或第一次送貨確認(rèn)或服務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)做好內(nèi)部生產(chǎn)和送貨記錄，并在送貨單上做好樣件標(biāo)識(shí)，以便進(jìn)行樣件的追溯管理。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)樣件提交全尺寸檢驗(yàn)報(bào)告和性能測(cè)試報(bào)告，賽帕斯將根據(jù)情況

9、對(duì)樣件提高抽樣比例及確定檢測(cè)項(xiàng)目。5、變更要求5.1、客戶要求變更在產(chǎn)品量產(chǎn)過(guò)程中，由賽帕斯提出的變更，將會(huì)發(fā)工程更改通知書。供應(yīng)商應(yīng)積極配合，并根據(jù)要求重新梳理提交PPAP資料。5.2、供應(yīng)商要求變更5.2.1、在未得到賽帕斯的正式許可前，供應(yīng)商不得對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行工程更改。任何未經(jīng)批準(zhǔn)的變更，賽帕斯將依據(jù)采購(gòu)合同規(guī)定保留向供應(yīng)商索賠的權(quán)利。5.2.2、供應(yīng)商由下述情況變更時(shí)，供應(yīng)商必須提交變更申請(qǐng)書，并附上與原始產(chǎn)品鑒定相類似的重新鑒定的試驗(yàn)合格報(bào)告。a因現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)或工藝改進(jìn)而產(chǎn)生的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改b標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的變更而引起的更改c政府法令、法規(guī)變化而導(dǎo)致的產(chǎn)品更改d新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的使用

10、而產(chǎn)生的更改。e公司持續(xù)改進(jìn)而引起的過(guò)程更改f供應(yīng)商提出變更的更改g設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)。h生產(chǎn)場(chǎng)地更改i其他原因5.2.3、供應(yīng)商只有在收到賽帕斯批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)書后才能進(jìn)行更改，有關(guān)工藝或制造問(wèn)題的解決方法由供應(yīng)商負(fù)完全責(zé)任。供應(yīng)商必須對(duì)產(chǎn)品或工藝過(guò)程（材料、加工藝、處理等）的所有更改保持更改記錄。供應(yīng)商在更改產(chǎn)品供貨之前應(yīng)書面通知賽帕斯項(xiàng)目部。在更改不涉及零件號(hào)變更的情況下，對(duì)于更改產(chǎn)品的首次發(fā)貨，供應(yīng)商必須通過(guò)在發(fā)貨方式（包裝箱、裝箱單、質(zhì)量合格證）上標(biāo)明“樣件”字樣以示區(qū)別。5.3、淘汰存貨由賽帕斯通知的變更而產(chǎn)生的淘汰存貨，在供應(yīng)商接到賽帕斯變更通知之日起一月內(nèi)

11、的產(chǎn)品和原材料，由賽帕斯與供應(yīng)商協(xié)商解決處理。6、應(yīng)急程序6.1供應(yīng)商應(yīng)制定預(yù)案，確保在動(dòng)力供給短缺、供電供水中斷、火災(zāi)等突發(fā)情況下保證賽帕斯的正常生產(chǎn)。6.2、供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供最新的組織機(jī)構(gòu)圖、銷售、物流、質(zhì)量、技術(shù)四種聯(lián)系人的聯(lián)系方式：如座機(jī)電話、手機(jī)號(hào)、郵箱、傳真和緊急聯(lián)系人和聯(lián)系方式等，當(dāng)以上聯(lián)系人有任何變化時(shí)、及時(shí)通知顧客。我們要求供應(yīng)商的工作時(shí)間能覆蓋顧客的一切工作時(shí)間。注：如果由于聯(lián)系人聯(lián)系不上，或任何的工作大意或失職導(dǎo)致的物料供應(yīng)問(wèn)題，都將影響到客戶的正常生產(chǎn)，造成的后果將由供應(yīng)商全權(quán)負(fù)責(zé)。7、環(huán)境管理要求供應(yīng)商所提供的材料及生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)滿足國(guó)家法律法規(guī)的要求，注意環(huán)境保護(hù)，并

12、滿足顧客VOC排放及有限物質(zhì)要求。 第四章項(xiàng)目開(kāi)發(fā)要求項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)，項(xiàng)目工程師根據(jù)需要開(kāi)發(fā)外部供應(yīng)商。對(duì)于新的供應(yīng)商，應(yīng)先發(fā)供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告。對(duì)于有竟?fàn)幙赡艿墓?yīng)商，應(yīng)要求供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議。原則上要求對(duì)3家供應(yīng)商詢價(jià)，供應(yīng)商應(yīng)采用賽帕斯的報(bào)價(jià)書進(jìn)行說(shuō)細(xì)報(bào)價(jià)。對(duì)于選定供應(yīng)商，賽帕斯將組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察。以供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告項(xiàng)目為依據(jù)，不合格項(xiàng)列在供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告中，發(fā)給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)限期將整改證明發(fā)發(fā)給項(xiàng)目部。通過(guò)考核的供應(yīng)商列為潛在供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商有參加新項(xiàng)目報(bào)價(jià)的資料格。潛在供應(yīng)商可以進(jìn)行試樣，當(dāng)樣件合格后，將轉(zhuǎn)入正式的合格供應(yīng)商清單中。成為合格供應(yīng)商后，要簽訂原材料技術(shù)質(zhì)量協(xié)議及

13、采購(gòu)合同。再進(jìn)行小批量樣件，提交PPAP。PSW 批準(zhǔn)后，賽帕斯正式下達(dá)量產(chǎn)通知。、APQP開(kāi)發(fā)計(jì)劃為了保證生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)符合賽帕斯的要求，供應(yīng)商應(yīng)編制APQP開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并提交給項(xiàng)目部的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師。1.1供應(yīng)商為賽帕斯開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品/圖紙清單。1.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度1.3特殊特性、標(biāo)準(zhǔn)清單 。1.4原材料供應(yīng)商清單1.5新設(shè)備、工裝、量具、模具開(kāi)發(fā)進(jìn)度表1.6產(chǎn)品過(guò)程流程圖1.7、DFMEA和PFMEA。如果是供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品則需要附上DFMEA1.8、控制計(jì)劃 分為樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)三個(gè)階段控制計(jì)劃。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)失效模式分析進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行控制。被指定為特殊性和重要性的工序涉及到安全的產(chǎn)

14、品的零件必須包括在內(nèi)。1.9、測(cè)量系統(tǒng)分析根據(jù)控制計(jì)劃，對(duì)使用規(guī)定的測(cè)量器具進(jìn)行識(shí)別。在生產(chǎn)試制時(shí)或之前，進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)估。測(cè)量系統(tǒng)分析（計(jì)量型）和測(cè)量系統(tǒng)分析（計(jì)數(shù)型），供應(yīng)商盡量采用計(jì)量型分析。1.10、SPC資料（如X-R圖、CPK）量產(chǎn)前的工序性能用PPK表示。供應(yīng)商根據(jù)賽帕斯提供的產(chǎn)品特性清單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部控制的重要特性，在試生產(chǎn)時(shí)進(jìn)行初始過(guò)程能力分析。格式能見(jiàn)過(guò)程能力分析表供應(yīng)商盡量用minitab工具分析。1.11包裝及運(yùn)輸方式。格式可參見(jiàn)原材料包裝規(guī)范1.12、LRR評(píng)審：在PPAP之前，需要對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行量產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作的一個(gè)評(píng)審，由賽帕斯項(xiàng)目部產(chǎn)品工程師參加，由供應(yīng)商自行評(píng)審

15、，并將其結(jié)查及行動(dòng)計(jì)劃交產(chǎn)品工程師跟蹤落實(shí)。2、PPAP提交要求根據(jù)汽車工業(yè)的要求，所有零部件都要提供PPAP。供應(yīng)商在小批量生產(chǎn)合格后，應(yīng)在一周內(nèi)提交PPAP相關(guān)資料和零件提交保證書（PSW）給賽帕斯項(xiàng)目部，產(chǎn)品工程師在收到PPAP資料后，應(yīng)對(duì)PPAP資料進(jìn)行審核，最后批準(zhǔn)PSW并返回給供應(yīng)商。2.1生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）提交賽帕斯供應(yīng)商應(yīng)按如下要求提供PPAP資料，供應(yīng)商全部適用的PPAP資料備份序號(hào)文件描述提交備注1可銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)記錄重要 ，一般供應(yīng)商2工程變更文件，如果有3顧客工程批準(zhǔn)，如果需要4設(shè)計(jì)失效模式及后果分析5過(guò)程流程圖重要，一般供應(yīng)商6過(guò)程失效模式及后果分析重要，重要

16、供應(yīng)商7尺寸檢測(cè)結(jié)果重要，一般供應(yīng)商8材料性能測(cè)試結(jié)果重要，一般供應(yīng)商9初始過(guò)程能力研究重要，一般供應(yīng)商10測(cè)量系統(tǒng)分析研究重要，一般供應(yīng)商11具有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室文件 12控制計(jì)劃/作業(yè)指導(dǎo)書重要13PSW零件提交保證書一般供應(yīng)商14外觀件批準(zhǔn)報(bào)告 僅用于外觀件15散裝材料要求清單僅用于散裝材料16生產(chǎn)樣品重要，一般供應(yīng)商17標(biāo)準(zhǔn)樣品18檢查輔具/量具清單19特殊特性清單20供應(yīng)商清單-總經(jīng)理簽字重要，一般供應(yīng)商21產(chǎn)能報(bào)告重要，一般供應(yīng)商22原材料包裝規(guī)范簽字認(rèn)可重要，一般供應(yīng)商注：“8”包括材料性能測(cè)試報(bào)告（認(rèn)可機(jī)構(gòu)出具的）和物質(zhì)安全數(shù)據(jù)表MSDS“22”:包括包裝方式、包裝規(guī)格、包裝數(shù)量、

17、運(yùn)輸方式及批次管理辦法“”為必須提交；“”為如有就提交項(xiàng)。 除表中要求外，當(dāng)賽帕斯的顧客有其他特殊要求時(shí)，賽帕斯將進(jìn)行追加。2.2、PPAP提交流程2.2.1試生產(chǎn)試生產(chǎn)含義：是指在正式量產(chǎn)前使用和量產(chǎn)時(shí)相同的工廠、設(shè)備、加工方法、工裝、計(jì)量器具、部品用操作者進(jìn)行的小批量生產(chǎn)。進(jìn)行PPAP提交用的數(shù)據(jù)和資料，是以試生的零件為基礎(chǔ)而測(cè)定的。試生產(chǎn)的數(shù)量應(yīng)按賽帕斯的指示。2.2.2、PPAP提交的時(shí)機(jī)PPAP資料必須在現(xiàn)場(chǎng)審核通過(guò)后一周內(nèi)提交，同時(shí)必須在量前簽署。由于變更而引起PPAP提交，請(qǐng)按賽帕斯項(xiàng)目部項(xiàng)目工程師指示執(zhí)行。2.2.3、 PPAP提交的注意事項(xiàng)當(dāng)超出了規(guī)定的要求事項(xiàng)，供應(yīng)商不能提

18、交零件、文件及相關(guān)記錄時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施并及時(shí)與賽帕斯項(xiàng)目部聯(lián)系供應(yīng)商根據(jù)賽帕斯要求的提交相關(guān)PPAP，保留相關(guān)的部品、文件和記錄，并進(jìn)行相關(guān)文件的提交。供應(yīng)商對(duì)于要求事項(xiàng)的例外處置或免除，應(yīng)事先獲得賽帕斯項(xiàng)目部的認(rèn)可。2.3、PPAP提交方式2.3.1、新開(kāi)發(fā)零件的PPAP提交方式供應(yīng)商按照賽帕斯要求，整理文件、記錄、樣品，向賽帕斯項(xiàng)目部提交。賽帕斯項(xiàng)目部確認(rèn)供應(yīng)商提交的資料，及時(shí)向供應(yīng)商傳遞批準(zhǔn)信息。2.3.2、變更品的PPAP提交方式供應(yīng)商采用賽帕斯變更申請(qǐng)書通知賽帕斯供應(yīng)商將申請(qǐng)書交給賽帕斯項(xiàng)目部，由項(xiàng)目部決定是否進(jìn)行PPAP提交以及提交類別與資料。供應(yīng)商根據(jù)賽帕斯要求的內(nèi)

19、容對(duì)原有的PPAP資料進(jìn)行修訂，并重新提交修訂的資料與PSW。后續(xù)與新開(kāi)發(fā)的零部件的提交流程相同。2.4、PPAP提交的結(jié)果2.4.1、PPAP提交后按如下基準(zhǔn)判定：批準(zhǔn)：其部品完全滿足本公司的要求事項(xiàng)臨時(shí)批準(zhǔn)：臨時(shí)可以接受，但有必要改善且必須提交改善計(jì)劃拒絕：工程沒(méi)有滿足合格判定基準(zhǔn)、還有不安定的狀態(tài)存在。 賽帕斯項(xiàng)目部將判定結(jié)果填寫在零件提交保證書上，復(fù)印反饋給供應(yīng)商。PSW判定結(jié)果為準(zhǔn)準(zhǔn)，供應(yīng)商才可以進(jìn)行量產(chǎn)。若臨時(shí)批準(zhǔn)的，需要供應(yīng)商將問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行整改，賽帕斯項(xiàng)目部確認(rèn)后，可以進(jìn)行量產(chǎn)；若為拒絕，按照PPAP提交流程進(jìn)行溝通決定。3、PPAP數(shù)據(jù)更新PPAP是一個(gè)動(dòng)態(tài)的文件 ，在有變更產(chǎn)生

20、時(shí)，供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行維護(hù)并提交給賽帕斯。供應(yīng)商應(yīng)把特殊特性清單上的尺寸轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)中的重要參數(shù)，SPC方法進(jìn)行控制，以使供應(yīng)商的PPM值在控制范圍內(nèi)。4、測(cè)量系統(tǒng)分析及過(guò)程能力分析控制參數(shù)每年都應(yīng)更新一次，提交賽帕斯。5、年度性能報(bào)告和全尺寸報(bào)告，供應(yīng)商必須每年提供一次。第五章 供應(yīng)商的選擇與管理1、供應(yīng)商選擇項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)及年度不合格供應(yīng)商轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)將會(huì)進(jìn)行供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇由采購(gòu)負(fù)責(zé) 組織相關(guān)項(xiàng)目人員進(jìn)行選擇。新供應(yīng)商將被要求填寫并回傳供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告2、供應(yīng)商分類供應(yīng)商分類標(biāo)準(zhǔn)：以所供部件類別最高的零部件重要類：影響安全環(huán)保和關(guān)鍵質(zhì)量的零部件 對(duì)整車質(zhì)量影響比較大；有一定技術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)一般類：對(duì)整車

21、質(zhì)量影響較小，技術(shù)難度及風(fēng)險(xiǎn)較小2.1、對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系保證的要求 重要類：建立IATF16949質(zhì)量保證體系并通過(guò)三方認(rèn)證，推行ISO14001標(biāo)準(zhǔn) 一般類：貫徹IATF16949標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)通過(guò)ISO9000第三方認(rèn)證，鼓勵(lì)推行ISO14001。3、供應(yīng)商績(jī)效考核3.1考核分類評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)分值產(chǎn)品質(zhì)量50產(chǎn)品交付25服務(wù)質(zhì)量及包裝25合計(jì)1003.2各項(xiàng)考核明細(xì)3.2.1、否決項(xiàng)類別問(wèn)題描述績(jī)效扣分評(píng)價(jià)周期質(zhì)量Q1因供應(yīng)商零部件在主機(jī)廠導(dǎo)致R/1000發(fā)生異常突變，零部件上單月R/1000占到總邁上目標(biāo)40%以上50分月度質(zhì)量Q2因質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，被停產(chǎn)整頓，50及時(shí)質(zhì)量Q3未經(jīng)賽帕斯批次擅

22、自時(shí)行設(shè)計(jì)變更、工程變更（材料、結(jié)構(gòu)、下級(jí)供方、生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)方法）50及時(shí)質(zhì)量Q4生產(chǎn)件不符合法律法規(guī)要求的，每次50及時(shí)質(zhì)量Q5因供應(yīng)商原因，造成主機(jī)廠退車、換車、市場(chǎng)召回、媒體等新聞曝光等嚴(yán)重后果50及時(shí)質(zhì)量Q5拒不銷毀不合格品，或不合格品重復(fù)交付50及時(shí)交付S1因交付不及時(shí)導(dǎo)致客戶或賽帕斯停產(chǎn)25及時(shí)3.2.2、一般扣分項(xiàng)類別考核標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效扣分質(zhì)量（50分)Q6供應(yīng)商直供件PPM超過(guò)目標(biāo)值，每超過(guò)100%扣2分（按市場(chǎng)退貨數(shù)量或現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)數(shù)量），最多扣20分120分Q7供應(yīng)商PPM超過(guò)目標(biāo)值，每超過(guò)100%扣1分（按制造過(guò)程統(tǒng)計(jì)）最多扣10分110分Q8進(jìn)貨檢驗(yàn)批次合格率低于目標(biāo)值，每降低

23、1%扣0.5分，最多扣10分110分Q9供應(yīng)商的同一質(zhì)量問(wèn)題（性能）重復(fù)發(fā)生（相同質(zhì)量問(wèn)題在距上一次質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生24小時(shí)后，一年以內(nèi)再發(fā)生），扣5分/次550分Q10質(zhì)量問(wèn)題關(guān)閉延期，每延期一天扣1分，最多扣20分120分Q11零部件（包括備件和包裝）不符合標(biāo)識(shí)要求或標(biāo)識(shí)與實(shí)物不符、標(biāo)識(shí)不具備可追溯性，扣5分/次 5分Q12因質(zhì)量問(wèn)題造成生產(chǎn)停線，每停線一分鐘，扣1分，最多扣20分120分Q13因質(zhì)量問(wèn)題造成客戶或主機(jī)廠整車（機(jī)）翻庫(kù)、停投、停發(fā)運(yùn)，扣10分/次20分產(chǎn)品交付（25分）S2沒(méi)按照訂單時(shí)間交付，每延期交付（未影響生產(chǎn)）或提前交付，每次扣1分125S3因交付不及時(shí)，導(dǎo)致賽帕斯發(fā)貨產(chǎn)

24、生超額運(yùn)費(fèi)，每次扣5分5分服務(wù)質(zhì)量（25分）S4包裝不規(guī)范，不符合來(lái)料包裝要求且發(fā)現(xiàn)數(shù)量短裝， 每 次扣5分5分S5不積極響應(yīng)正常的工作要求（包括交付、索賠、持續(xù)改善、會(huì)議、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理），每次扣5分5分S6未提交檢驗(yàn)報(bào)告，一次扣1分125分S7供應(yīng)商信息反饋遲緩不及時(shí)，一次扣1分，造成不良后果一次扣5分125分送貨數(shù)量不錯(cuò)、混裝，一次扣5分PPAP未準(zhǔn)時(shí)提交，一次扣5分注：供應(yīng)商交付不及時(shí)導(dǎo)致賽帕斯或主機(jī)廠停產(chǎn)的不再作為后續(xù)項(xiàng)目的新選供應(yīng)商。3.2供應(yīng)商的績(jī)效分級(jí)分值大于90分，評(píng)A級(jí)，即優(yōu)秀供應(yīng)商分值7090分，評(píng)B級(jí)，即合格供應(yīng)商分值6070分，評(píng)C級(jí)，即高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商分值小于60分

25、，評(píng)D級(jí)，即不合格供應(yīng)商注：合計(jì)分?jǐn)?shù)為當(dāng)月供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)，賽帕斯每月統(tǒng)計(jì)公布。4、供應(yīng)商年度審核賽帕斯每年年初編制并發(fā)布當(dāng)年供應(yīng)商年度現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)劃，具體時(shí)間由賽帕斯采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商確定?，F(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果將在審核結(jié)束當(dāng)天復(fù)印發(fā)給供商，供應(yīng)商應(yīng)對(duì)不合格項(xiàng)列出整改計(jì)劃并回傳。供應(yīng)商應(yīng)積極配合審核和整改。3、 高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商和不合格供應(yīng)商管理5.1當(dāng)供應(yīng)商評(píng)分在C級(jí)時(shí)，質(zhì)量部發(fā)出整改通知書，供應(yīng)商應(yīng)在一周內(nèi)做出整改計(jì)劃并回復(fù)給賽帕斯質(zhì)量部，并在改善完成后出示整改證據(jù)給賽帕斯質(zhì)量部高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商應(yīng)在接到高風(fēng)險(xiǎn)通知5個(gè)月內(nèi)關(guān)閉高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商關(guān)閉條件如下：在發(fā)出高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商之日起，無(wú)新的延遲交付、停線

26、、批量質(zhì)量問(wèn)題在發(fā)出高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的第二個(gè)季度，績(jī)效得分在70分以上在發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題完全得以關(guān)閉。5.2高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商升級(jí)管理高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商超過(guò)3個(gè)月未關(guān)閉的，將請(qǐng)供應(yīng)商總經(jīng)理到公司匯報(bào)改進(jìn)計(jì)劃，質(zhì)量部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)其改進(jìn)的有效性進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。全年有3個(gè)月被評(píng)為高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的將直接進(jìn)入不合格供應(yīng)商名單，若屬主機(jī)廠/客戶指定供應(yīng)商將信息傳遞給STA要求更改供應(yīng)商，若屬我司選定供應(yīng)，提交采購(gòu)切換該供應(yīng)商。5.3不合格供應(yīng)商的管理5.3.1、月度評(píng)價(jià)供應(yīng)商為D級(jí)的供應(yīng)商，次月貨款延期二個(gè)月支付。5.3.2、月度評(píng)價(jià)供應(yīng)商為D級(jí)的供應(yīng)商，供應(yīng)商總經(jīng)理必須到賽帕斯做業(yè)績(jī)整改報(bào)告。如在此整改報(bào)告匯報(bào)告結(jié)束一個(gè)月內(nèi)，業(yè)績(jī)?nèi)詿o(wú)改善，經(jīng)賽帕斯會(huì)議決定將被取消供應(yīng)商資格。供應(yīng)商現(xiàn)有產(chǎn)品將被轉(zhuǎn)出。4、 供應(yīng)商獎(jiǎng)罰對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)高、售后服務(wù)周到、顧客滿意度高的優(yōu)秀供應(yīng)商、月績(jī)?cè)u(píng)分都在A級(jí)