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文檔簡介
1、關(guān)于開展老人病床計(jì)劃 開展老人病床醫(yī)療服務(wù)是我國養(yǎng)老服務(wù)體系之一,目前作為我所住院部一個(gè)項(xiàng)目開展工作,有利于進(jìn)一步提高病床使用率,充分利用我所資源,加快我市養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)擬以下計(jì)劃:目標(biāo)任務(wù)從2013年6月至2013年12月,重點(diǎn)籌備我所老人病床設(shè)置,入住20人左右,并初步探索老人病床管理模式,開展集醫(yī)學(xué)治療、醫(yī)療護(hù)理、中醫(yī)調(diào)理、康復(fù)保健、生活照料、衛(wèi)生清潔、送餐服務(wù)、文娛活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、健康檔案于一體的老人病區(qū)。并在今后2年的實(shí)踐中(2016年前)總結(jié)出一套合理服務(wù)模式。計(jì)劃部署1. 向衛(wèi)生局申請開展老人科,增加經(jīng)營項(xiàng)目與執(zhí)業(yè)范圍(目前已獲批準(zhǔn)),向醫(yī)保局
2、申報(bào)床位30張,重點(diǎn)設(shè)置在三樓25床至48床(單獨(dú)設(shè)置區(qū)域,與臨床病房隔離開)。能否申請?zhí)厥獠^(qū)(因報(bào)銷定額不同),作病人病情變化時(shí)轉(zhuǎn)入使用。2. 組織領(lǐng)導(dǎo),由所領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)長、住院部骨干、后勤、財(cái)會(huì)組成一管理小組。3. 增加生活設(shè)備:貯物柜、棉被、普通不銹鋼床(不能自理病房需要可調(diào)整靠背角度床)、普通床墊等。4. 在今年不增加醫(yī)護(hù)人員下完成目標(biāo)任務(wù),但有長遠(yuǎn)招聘計(jì)劃:A.醫(yī)護(hù)人員方面醫(yī)生2人,護(hù)士5人(有執(zhí)業(yè)資格),有條件要增加康復(fù)治療師、中醫(yī)師、社工。B.增加陪護(hù)人員3人。(按今年入住20人計(jì)算比例)5. 完善護(hù)理設(shè)備:拐杖、輪椅、坐便器、沐浴椅。6. 開展治療項(xiàng)目:紅外線燈、耳針、磁
3、帖、中藥熱敷。并適當(dāng)增加心腦血管常用藥物。7. 申請?jiān)黾与娮硬v操作系統(tǒng),完善病歷模板。8. 宣傳及業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃(A.做好充分隨訪工作;B.走訪社區(qū)將宣傳資料帶到基層組織;C.把宣傳單張發(fā)放給門診病人;D.聯(lián)系相關(guān)托老機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入病人;)9. 原三樓醫(yī)生辦公室改為綜合服務(wù)室,提供文娛活動(dòng)、心理疏導(dǎo)等用途; 三樓露臺(纖支鏡室樓上)可作戶外活動(dòng)場,作呼吸操使用; 現(xiàn)醫(yī)生值班房可作康復(fù)治療儀放置處,醫(yī)生護(hù)士辦公室合并于現(xiàn)二區(qū)護(hù)士辦公室共用,。10. 投資分析:(單價(jià)由淘寶網(wǎng)搜索,部分非賣品如進(jìn)餐臺,則估價(jià),儀器根據(jù)病人開拓情況選購)取購物品數(shù)量(個(gè)或張)單價(jià)(元)小計(jì)被套100757500床單3006
4、519500枕套300133900枕芯50301500棉被50954750拐杖(單腳)337111拐杖385255助行器3158474坐便器1078780尿壺1510150便盆10880熱水瓶2013260輪椅56503250車床1360360輸液架31854進(jìn)餐臺102502500電吹風(fēng)24590微波爐1200200總計(jì)45714(被套、床單、棉被、枕芯、枕套等護(hù)長已作取購計(jì)劃)藥物耗材支出:約20%。人力成本:計(jì)劃今年不增加醫(yī)護(hù)人員完成任務(wù),重點(diǎn)人力成本為陪護(hù)費(fèi)用,每月支出:20(人)*55(元/日)*30(日)3.3萬。 水電支出:參考我科人平均水電均數(shù)。 總經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值:240(元)*20
5、(人)*30(日)14.4萬元 預(yù)計(jì)1個(gè)月可將增加5-6萬利潤。工作要求1.堅(jiān)持以“以人為本”,落實(shí)“六心服務(wù)”、發(fā)揮我青年文明號特色,為老人提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)。2.充分應(yīng)用我所目前資源,杜絕浪費(fèi),合理布置老人病區(qū)。3.作為一個(gè)新業(yè)務(wù)工作,開展動(dòng)員會(huì)議,須多部門(包括:住院部、后勤部、財(cái)會(huì)部門)共同努力與積極配合,并根據(jù)各部門實(shí)際情況制定計(jì)劃,更加需要有營銷意識,面對新問題,靈活處理。4.加強(qiáng)監(jiān)督,監(jiān)控醫(yī)療費(fèi)用,設(shè)立主要負(fù)責(zé)人。5.廣泛宣傳,擴(kuò)大影響。盡快印刷我所老人科宣傳資料(已在設(shè)計(jì)),向門診病人、社區(qū)宣傳,做好我所既往病人隨訪并以信息宣傳。實(shí)例操作1.病情平穩(wěn)而且服藥成
6、本較少者,可直接作醫(yī)保結(jié)算(半年為一期)。2.病情變化者,可轉(zhuǎn)特殊病區(qū)處理或轉(zhuǎn)科和、轉(zhuǎn)院。(本所轉(zhuǎn)科需與醫(yī)保局討論,特別開展特殊病區(qū))3.病情變化而不轉(zhuǎn)診者,可按醫(yī)保報(bào)銷比例,收取醫(yī)藥費(fèi)用;醫(yī)藥費(fèi)用不大的,有部分醫(yī)院為提高信譽(yù)度而取用減免措施,需經(jīng)管理小組同意。4.醫(yī)生開具醫(yī)囑,注意控制醫(yī)保定額均數(shù)(240元/日),參考江門市物價(jià)局醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開具吸氧、紅外線燈、耳針、磁帖、中藥熱敷、辯證施膳指導(dǎo)等。困惑問題:1.我們的特色是什么?(許光輝所長助理提示:以慢性呼吸道疾病患者為主,尤其是病情反復(fù)、需要長期用藥、氧療、活動(dòng)耐力差的,從COPD康復(fù)治療這方面先入手,呼吸操等康復(fù)手段。其他的為輔助。)
7、2.陪護(hù)管理問題陪護(hù)人員分三類:陪護(hù)公司人員、患者自帶、醫(yī)院護(hù)工。陪護(hù)公司人員相對管理簡單,但不專業(yè),流失大,服務(wù)質(zhì)量差,多家醫(yī)院因陪護(hù)失誤而造成糾紛。醫(yī)院護(hù)工服務(wù)質(zhì)量較好,但招聘難度大,為合同編制,需要購買公積金、醫(yī)保、社保,并享受相關(guān)節(jié)日津貼,月收入約2000-3000元。3.引入社會(huì)工作者(簡稱社工)是否引導(dǎo)我們在老人服務(wù)中做得更加專業(yè),能否在醫(yī)療事業(yè)機(jī)構(gòu)中有社工服務(wù)的領(lǐng)先單位。因?yàn)樯绻ぴ卺t(yī)患關(guān)系上起到橋梁作用,能提供多元化服務(wù),有較好理念和科學(xué)管理模式。關(guān)于我所老人科特色服務(wù)構(gòu)思與收費(fèi)重點(diǎn)為:慢性阻塞性肺疾病的康復(fù)慢性阻塞性肺疾病的康復(fù):1. 康復(fù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:醫(yī)師、治療師、護(hù)士。2. 工
8、作方式:由團(tuán)隊(duì)完成整個(gè)療程,并進(jìn)行初期、中期、末期評價(jià)會(huì),在醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員對患者進(jìn)行檢查評定(需要量表),在治療方案設(shè)定中各抒己見,討論患者病情分級、發(fā)展趨勢、預(yù)后、轉(zhuǎn)歸,提出各自對策(包括近斯、中期、遠(yuǎn)期治療方法與目標(biāo),修正治療計(jì)劃),然后由醫(yī)師歸納總結(jié)為一個(gè)完整、分階段的治療計(jì)劃,由各成員分頭付諸實(shí)施。3. 康復(fù)流程:從患者急性期治療穩(wěn)定期康復(fù)社區(qū)康復(fù),形成一個(gè)對康復(fù)對象的相互聯(lián)系、層層負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)體系,也可與社區(qū)建立關(guān)系,深入社區(qū)宣教,擴(kuò)大社會(huì)影響力,開拓病源。4. 意義:增強(qiáng)康復(fù)患者自我康復(fù)意識,提高治療效果,改善患者生活質(zhì)量??祻?fù)評定(收費(fèi)內(nèi)容,約1個(gè)月1次,根據(jù)病情而定)1.
9、肺通氣功能檢測(104元/次)2. 氣短氣急癥狀分級(Brong量表)3. 定量行走評定4. 日常生活能力評定(30元/次)5. 上下肢肌力量評估6. 心理狀態(tài)評估MMSE(40元/次)7. 呼吸肌力量評估8. 營養(yǎng)狀態(tài)評估9. 生活質(zhì)量評估10. 肺功能康復(fù)評定(45元/次)11. 心功能康復(fù)評定(45元/次)12. 康復(fù)評定(含咨詢)(35元/次)開展項(xiàng)目:1. 重建腹式模式:方松位處理、縮嘴呼氣法、暗示呼吸法、緩慢呼吸等及胸背畸形姿勢練習(xí)。2. 排痰訓(xùn)練。3. 運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練:下肢訓(xùn)練、上肢訓(xùn)練、呼吸肌訓(xùn)練。運(yùn)動(dòng)療法(16元/次)、有氧訓(xùn)練(18元/次)。4. 傳統(tǒng)康復(fù)方法:太極拳、八段錦、五禽戲及穴位貼敷治療(5元/穴位)等。5. 自然因子治療:日光浴、冷水浴。6. 日常生活指導(dǎo):能量節(jié)省技術(shù)、辯證施膳指導(dǎo)(11元/次,每周1次)、心理
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