適應(yīng)的過程把策略方案和執(zhí)行面聯(lián)結(jié)起來

1、適應(yīng)的過程把策略方案和執(zhí)行面聯(lián)結(jié)起來打開心胸面對新的策略性定位最佳的產(chǎn)品不見得永遠都會贏得勝利三種不同策略性的選擇：最佳化產(chǎn)品全面性刻戶解決方案系統(tǒng)鎖定把策略與執(zhí)行面聯(lián)結(jié)起來執(zhí)行并不是個問題，把它和策略聯(lián)結(jié)起來才是困難透過三種適應(yīng)的過程來掌握執(zhí)行的情況：營運的效果創(chuàng)新執(zhí)行的角色會因為要達成不同的策略性定位而改變衡量成功與否良好的財務(wù)能力不見得都能得到好的結(jié)果聚合表現(xiàn)度量法需要反應(yīng)出每一個適應(yīng)的過程，而他們的角色都要基于策略性定位產(chǎn)品成效競爭者表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)能刺激表現(xiàn)的動力因素利用一般平均水平來管理，所得捯的成效會低于平均水平事業(yè)發(fā)展并非線性發(fā)展的，表現(xiàn)需要高度集中化，特別是在結(jié)合各因素時。粒狀度量法

2、可以讓我們將焦點注意力放在能構(gòu)成表現(xiàn)基礎(chǔ)的刺激誘因上，去發(fā)現(xiàn)影響的變量、解釋、學習并采取行動企業(yè)營運模式營運成效顧客選定創(chuàng) 新新產(chǎn)品開發(fā)的流程應(yīng)該要確認新產(chǎn)品及服務(wù)持續(xù)的推出，以維持企業(yè)未來的生存可能性顧客接口的管理鑒別及篩選有吸引力的顧客，并強化顧客的購買表現(xiàn)應(yīng)該要為所選定的策略建立最佳的收益基礎(chǔ)對顧客提供產(chǎn)品及服務(wù)的生產(chǎn)與配送應(yīng)該要產(chǎn)生最有效的成本控制及資產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)備，以協(xié)助完成選定的企業(yè)策略性定位 內(nèi)部價值內(nèi)部成本架構(gòu)最佳的產(chǎn)品成本內(nèi)部及顧客的價值煉結(jié)合內(nèi)部及顧客雙方的成本架構(gòu)顧客價值最大化內(nèi)部、顧客及互補者(協(xié)力廠商)的價值煉系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)強化系統(tǒng)成效配銷通路“一般的顧客”通路組合讓產(chǎn)

3、品產(chǎn)量及市占率最大化，配銷成本最小化選定的顧客目標市場情報系統(tǒng)、顧客接口每一群顧客中的占有率最大化相關(guān)的企業(yè)系統(tǒng)互補者(協(xié)力廠商)網(wǎng)絡(luò)、互補者(協(xié)力廠商)接口互補者(協(xié)力廠商)掌握占有率最大化A B C D E F1 2 3 4 5最佳化產(chǎn)品，強調(diào)在最佳化產(chǎn)品通路1通路2通路3通路1直銷產(chǎn)品2產(chǎn)品1組織的其它部份組織的其它部份供貨商供貨商銷售戰(zhàn)力顧顧 客客采購者供貨商供貨商銷售戰(zhàn)力引用來源：引用來源： Patrick Preux，顧客的選定、可維持的競爭優(yōu)勢及經(jīng)營能力，顧客的選定、可維持的競爭優(yōu)勢及經(jīng)營能力 (Customer Targeting, Sustainable Competitiv

4、e Advantage, and the Competencies)引用來源：引用來源： Patrick Preux，顧客的選定、可維持的競爭優(yōu)勢及經(jīng)營能力，顧客的選定、可維持的競爭優(yōu)勢及經(jīng)營能力 (Customer Targeting, Sustainable Competitive Advantage, and the Competencies)產(chǎn)品線經(jīng)理產(chǎn)品線經(jīng)理研發(fā)部門研發(fā)部門制造部門制造部門營銷及配銷營銷及配銷財務(wù)部門財務(wù)部門售后服務(wù)部門售后服務(wù)部門產(chǎn)品線經(jīng)理產(chǎn)品線經(jīng)理研發(fā)部門研發(fā)部門制造部門制造部門營銷及配銷營銷及配銷財務(wù)部門財務(wù)部門售后服務(wù)部門售后服務(wù)部門一般性產(chǎn)品平臺產(chǎn)品系列家

5、族最快到達市場、主流設(shè)計顧客化平臺聯(lián)合發(fā)展強化顧客所得的結(jié)果客制化一系列產(chǎn)品融入顧客行為當中開放性平臺經(jīng)營互補者(協(xié)力廠商)的擴增把運用的范圍擴大應(yīng)用的界面系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和諧化產(chǎn)品最適成本產(chǎn)量最大化降低配銷成本最先進入市場以設(shè)計為優(yōu)勢顧客價值最大化顧客占有率產(chǎn)品系列客制化最佳的系統(tǒng)成效互補者(協(xié)力廠商)占有率系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和諧化最佳化產(chǎn)品之成本最佳化產(chǎn)品之成本 確認影響產(chǎn)品成本的因素按照產(chǎn)品成本改進生產(chǎn)標準最佳的顧客利益最佳的顧客利益改善會影向顧客經(jīng)濟之因素 增進全面性解決方案中各個要素間的水平聯(lián)結(jié)最佳的系統(tǒng)成效最佳的系統(tǒng)成效 改善會影響系統(tǒng)成效之因素將互補者(協(xié)力廠商)納入改善系統(tǒng)成效中選定的配銷通路選

6、定的配銷通路 透過多重的通路組合涵蓋最大市場 取得低廉的配銷成本 藉由通路來鑒別及強化每一項產(chǎn)品的獲利率目標顧客整合目標顧客整合 藉由整合解決方案及客制化的工作，確認、利用機會為重要顧客提升價值 增加顧客的價值及可能的聯(lián)盟關(guān)系，以整合各種解決方案 選擇關(guān)鍵的垂直市場 試驗通路所有權(quán)的選擇空間目標系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)目標系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 鑒別出在系統(tǒng)中具領(lǐng)導(dǎo)地位的互補者(協(xié)力廠商) 和互補者(協(xié)力廠商)配合，穩(wěn)固鎖定的定位 拓展互補者(協(xié)力廠商)的數(shù)量與種類產(chǎn)品的創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)新 基于共同的平臺發(fā)展出產(chǎn)品系列家族 第一進入市場，或者遵循產(chǎn)品的急速發(fā)展趨勢顧客服務(wù)的創(chuàng)新顧客服務(wù)的創(chuàng)新辨識、利用和客戶價值鏈相關(guān)的共同合作開發(fā) 拓展商品進入顧客價值鏈，以增進顧客經(jīng)濟 整合并創(chuàng)新顧客的機能 透過客制化及學習來增加顧客的鎖定度系統(tǒng)的創(chuàng)新系統(tǒng)的創(chuàng)新 增加顧客及系統(tǒng)的鎖定度以及拒絕競爭于外的程度 在開放性的結(jié)構(gòu)中設(shè)計適當?shù)臉藴?- 復(fù)雜的接口- 急速的革新- 反向的協(xié)調(diào)性1.最佳的產(chǎn)品成本2.產(chǎn)品的創(chuàng)新2.最佳的顧客利益