企業(yè)激勵員工需要避開的5個陷阱

1、企業(yè)鼓勵員工需要避開的 5 個陷阱通常情況下，公司實行鼓勵方案的最初目標(biāo)都是想要對具體行為進(jìn)行 獎勵，但實際執(zhí)行中，卻經(jīng)常是南轅北轍。這其中有最容易觸犯卻也 最不容易發(fā)現(xiàn)的 5 個陷阱。一、衡量的標(biāo)準(zhǔn)制定不當(dāng)公司之所以愿意提供獎勵措施，是為了促進(jìn)具體業(yè)務(wù)的加速開展。然 而，如果鼓勵制度的考核標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)，一旦進(jìn)入到實際執(zhí)行階段，經(jīng) 常會導(dǎo)致意想不到的后果。舉例來說，公司如果希望銷售額能夠上升的話，通常會采取的措施就 是針對業(yè)績更好的銷售人員提供獎勵。當(dāng)然，該做法本身并不存在什 么問題但是，其中最關(guān)鍵的局部在于究竟什么樣的業(yè)績才應(yīng)該獲得 獎勵呢？比方，假設(shè)單純的計算業(yè)績總額，往往會出現(xiàn)員工私自將最

2、終 價格降到底線，為促使交易完成無所不用其極，只考慮個人業(yè)績等錯 誤行為。至于如何才能夠為企業(yè)帶來利潤，早已無人在意。這種偏激或者不完善的鼓勵方法顯然不適合一個公司的開展。對于考 核來說，最適宜的標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該是可以帶來豐厚利潤的銷售業(yè)績。這就 意味著，銷售人員應(yīng)當(dāng)因為帶來的利潤而獲得獎勵，絕不能將關(guān)注點 僅僅局限于業(yè)績總額之上。顯然，只有這樣他們才有動力在賣出更多 產(chǎn)品的同時，確保實際價格能夠保持在為公司帶來利潤的水平之上。二、獎勵措施存有上限通常情況下，具體到獎勵措施上限的設(shè)定，都應(yīng)該是只有表現(xiàn)突出的 員工才能夠到達(dá)一一或者至少不會影響到大家的整體表現(xiàn)情況。舉例來說，公司可以將銷售人員獲得百分

3、之一提成的上限設(shè)置在每月 業(yè)績不超過五十萬的水平。如果超過了五十萬的話，就不能夠繼續(xù)獲 得提成。但這接下來會發(fā)生什么事情呢？即使一位很出色的銷售人員， 也只會確保自己月度業(yè)績保持在略微超過五十萬的水平。因為對他來 說，到達(dá)再高的等級也沒什么實際意義更多的物質(zhì)收獲。其實鼓勵措施能夠反響出來的問題，就是公司內(nèi)心的實際想法 一一如果 公司不愿意為超過五十萬的業(yè)績支付月度提成，顯然就說明超過該數(shù) 字屬于不希望出現(xiàn)的情況。如果員工都認(rèn)定這個道理，最終結(jié)果就是 顯而易見的，沒有人能超過這個上限。如此以來，這個制度就會演變 成公司業(yè)務(wù)開展的一個自設(shè)瓶頸。三、沒有平衡獎勵與風(fēng)險如果業(yè)務(wù)很簡單而利益又極高的話，

4、 風(fēng)險回報模式就會發(fā)生嚴(yán)重扭曲舉例來說，如果一個公司的絕大局部現(xiàn)有收入來自于少量核心客戶的 時候，公司就會希望客戶群的范圍能夠擴(kuò)大。因此，在鼓勵措施的調(diào) 整局部中，可能會增加這樣的條目：當(dāng)業(yè)績來自于新客戶時，現(xiàn)有的 百分之一提成就會提高為百分之十。如果單從鼓勵度的方面來看，這確實屬于一項不錯的措施。但是，這 樣一來，銷售人員可能就會把業(yè)務(wù)的重心放置在尋找新客戶源上，甚 至沒有動力維護(hù)現(xiàn)有客戶。畢竟，相比起現(xiàn)有客戶流失帶來的損失， 他們談到新客戶得到的好處明顯大得多。如果這樣的情況出現(xiàn)，一定 會影響到銷售團(tuán)隊的既有文化，并擴(kuò)展到全公司，導(dǎo)致重大問題發(fā)生。 所以，優(yōu)秀的鼓勵方案必須做到獎勵額度與風(fēng)

5、險大小的有機(jī)平衡 一一 論是對員工，還是對公司來說，都應(yīng)該是如此。四、協(xié)調(diào)不力導(dǎo)致內(nèi)部沖突當(dāng)然，沖突屬于非常難于防止的問題。畢竟，如果涉及到利益方面的 問題，不同團(tuán)隊之間是無法做到完全統(tǒng)一的。舉例來說，同一個工程中，會計部門關(guān)注的核心就是在兩天之內(nèi)完成所有工作一一工程最后的收尾和完成工作。因為這樣他們可以開出發(fā)票 來，進(jìn)而獲得應(yīng)有的獎勵。而運營人員在意的是讓工作看上去正在完 成一一盡一切可能讓工程保持在高效運行狀況，因為這是其鼓勵方案的 根底所在。基于這些分工不同，各部門之間沖突是不可能完全消除掉的，但公司 依然可以對現(xiàn)有運營過程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，將發(fā)生的概率降到最低程度。 這里的關(guān)鍵就在于給出希望發(fā)生的結(jié)果 一一然后努力去實現(xiàn)，讓所有員 工都明白，無論是出于自身還是總體利益的角度考慮，都應(yīng)該選擇這 么做。五、眼界狹隘不看大局為確保獎勵措施能夠發(fā)揮作用，就應(yīng)該將重點放在員工可以控制的具 體行為 而不是人們無法控制的結(jié)果局部之上。實際上，在絕大局部情況下，更好的做法都應(yīng)該是針對具體行為而不 是通常結(jié)果進(jìn)行獎勵。舉例來說，如果公司認(rèn)為生產(chǎn)