運營系統(tǒng)搭建方案

1、SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD 潤達國際廣場 運營系統(tǒng)搭建方案建議SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD一：商業(yè)運營ERP系統(tǒng)二：智能停車場系統(tǒng)三：安防巡更巡檢系統(tǒng)四：財務管理系統(tǒng)四大管理系統(tǒng)SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD一：商業(yè)運營一：商業(yè)運營ERPERP系統(tǒng)系統(tǒng)SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD ERP管理系統(tǒng)：是現(xiàn)代

2、企業(yè)管理的運行模式。它是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統(tǒng)，覆蓋了項目、客戶、物業(yè)、庫存和采購供應等系統(tǒng)性管理工作，通過優(yōu)化資源達到資源效益最大化。SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDERP管理系統(tǒng)的優(yōu)越性 詳實記錄運營管理全過程，系統(tǒng)運作核心是通過為商戶、顧客提供統(tǒng)一、便捷、高品質的服務，以吸引顧客，增加人氣、提升購物中心競爭力，為提升租金、擴大盈利奠定基礎。SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD門戶官網電商平臺會員門戶業(yè)主互動商戶互動移動應用招商管控商戶管

3、理店鋪管理合同管理業(yè)務管理進度管理招商規(guī)劃客戶關系管理會員管理儲值管理積分管理物業(yè)管理儀表管理安全管理費用管理設備管理安保管理營運管理現(xiàn)場管理服務管理促銷管理贈品管理銷售管理聯(lián)營銷售數(shù)據采集POS管理銀聯(lián)接口報表管理自營銷售折扣管理數(shù)據分析財務管理應收管理應付管理付款管理賬單管理收款管理報表管理客流系統(tǒng)OA系統(tǒng)商業(yè)智能停車場系統(tǒng)財務系統(tǒng)游戲平臺外圍社交平臺信息系統(tǒng)規(guī)劃建議：SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDn第一層：包括數(shù)據庫服務器及其備份服務器、卡驗證服務器、商戶互動平臺、商業(yè)智能（BI）分析等n第二層：包括應用服務器、工作

4、站，及與客流系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)的接口等n第三層：購物中心自有POS機，包括集中收銀POS、商戶專用POS、商戶租用POSn第四層：包括商戶自有POS、無線收銀終端、第三方零售系統(tǒng)接口等系統(tǒng)架構建議SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD1、招商與合同管理2、運營與企劃管理3、物業(yè)管理4、會員管理5、財務管理6、銷售管理7、接口管理8、分析報表ERP系統(tǒng)功能介紹SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD招商與合同管理-從各個維度分解招商目標，形成完整的招商計劃從各個維度分解招商

5、目標，形成完整的招商計劃招商等級招商等級品牌檔次比例，高檔、中高檔業(yè)態(tài)比例業(yè)態(tài)比例零售、餐飲、娛樂、服務商鋪屬性商鋪屬性主力店、半主力店與餐飲、專營店樓層規(guī)劃樓層規(guī)劃業(yè)態(tài)、屬性租金目標租金目標按樓層、按業(yè)態(tài)、按商鋪屬性SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD賬款賬款結算結算鋪位鋪位跟進跟進租務租務管理管理招商招商策略策略優(yōu)化優(yōu)化管理管理n鋪位跟進鋪位跟進鋪位鋪位關注關注 品牌品牌落位落位鋪位鋪位預定預定 招商達成率管控招商達成率管控n招商策略招商策略市場調研市場調研計劃管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃計劃管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃一鋪一價一鋪一價/ /一鋪多價一

6、鋪多價溝通談判管理溝通談判管理n優(yōu)化管理優(yōu)化管理數(shù)據分析數(shù)據分析決策分析決策分析商戶評分體系商戶評分體系閉環(huán)閉環(huán)業(yè)務業(yè)務管理管理n賬款管理賬款管理費用費用管理管理滯納金滯納金管理管理賬單自動賬單自動開具開具應收實應收實收收管理、財務管理、財務憑證憑證n租務管理租務管理合同審批合同審批進場審批進場審批自動提醒自動提醒營運、客服、企劃、物業(yè)管理營運、客服、企劃、物業(yè)管理銷售數(shù)據收集銷售數(shù)據收集以商戶為主線的閉環(huán)業(yè)務管控SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD1.獲得潛在商戶信息2.登記潛在商戶信息3.評估商戶4.初定商鋪關注意向5.預訂

7、商鋪6.溝通和談判7.簽署租約詳盡的商戶聯(lián)系信息，設定商戶全局唯一的ID，詳細描述各項業(yè)務、財務細節(jié) 鋪位跟進SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD將決策層所制定的招商目標，層層分解，并沉淀到信息系統(tǒng)之中SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD通過平面圖了解各種租務信息l在平面圖中，分顏色直觀地展示每個樓層按業(yè)態(tài)、出租狀態(tài)、合作類型信息l點擊單個鋪位，可以看到該鋪位基本信息、出租信息，及銷售、租金同比環(huán)比等信息SINO-US WELL(Beijing) INVESTME

8、NT CONSULTANT CO.,LTD合同管理及結算方式 合同管理功能支持多樣而復雜的租金收取模式，如固定租金、保底提成、多種組合等，并支持返租、鋪位轉讓返租、鋪位轉讓等特殊應用場景租金類型結算方式提成類型固定租金001無提成租金101產品類型提成102遞增提成103超額遞增提成10401產品類型分類提成+純扣點/遞增/超額遞增10501超額提成銷售限額+純扣點/遞增/超額遞增10601銷售周期結算+純扣點/遞增/超額遞增10701銷售周期保底+純扣點/遞增/超額遞增10801銷售額保底+純扣點/遞增/超額遞增提成租金與固定租金關系：最大值201產品類型提成202遞增提成203超額遞增提成

9、204產品類型分類提成提成租金與固定租金關系：合計301產品類型提成302遞增提成303超額遞增提成304產品類型分類提成提成租金與固定租金關系：總額最大值401產品類型提成402遞增提成403超額遞增提成404產品類型分類提成清算501期末清算502平衡清算SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD1、對商戶的服務 投訴建議處理、物業(yè)維修派單、其他服務處理運營現(xiàn)場客服管理SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD2、對顧客的服務投訴建議處理、物品借用、失物招領、其他服務運營

10、現(xiàn)場客服管理SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD 企劃管理n廣告位、臨時場地的預定及出租工作n購物中心促銷、商戶促銷、贈品促銷、贈品資料和庫存管理n促銷費用預算與分攤、促銷效果分析SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD物業(yè)管理系統(tǒng)功能列表SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD會員管理：以會員系統(tǒng)為核心，打造大會員平臺會員系統(tǒng)會員系統(tǒng)會員中心系統(tǒng)會員招募會員身份確認消費積分錄入會員自助入會會員營銷活動會員

11、自助服務執(zhí)行終端APP微信會員網站WIFI統(tǒng)一招募會員 會員信息管理停車場系統(tǒng)導購平臺其他第三方應用會員營銷會員服務 會員分析積分兌換會員購物積分客戶體驗終端SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD線下線上會員管理實現(xiàn)建議微信APP門戶網站導購平臺積分折扣積分兌換差異化服務會員關懷線上支付在線選座在線訂餐排隊等候線上購物商品配送基礎管理會員營銷O2OSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD無卡會員：會員發(fā)展的必然趨勢接觸式IC卡磁卡 條碼卡非接觸式IC卡將會員卡以二維碼的

12、形式通過彩信發(fā)送給顧客，顧客只需要在商場出示手機中保存的二維碼即可享受會員服務。用戶只需用手機掃描商場獨有的二維碼，就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡，即可享受商場提供的會員折扣和服務。SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD一卡多用：向外擴展，突破使用限制不僅可以在企業(yè)內部使用，還可以在外圍合作商家使用。聯(lián)名卡購物卡折扣卡一卡多用影院健身娛樂會所美容美發(fā)餐飲美食零售專賣SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD銷售管理：POS收銀之線上支付n微信二維碼支付微信二維碼支付

13、n支付寶條碼支付和二維碼支付支付寶條碼支付和二維碼支付n手機淘寶手機淘寶APPAPP支付支付SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD銷售管理SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD顧客自助積分：提高顧客吸引力和主動性SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD報表管理功能n靈活的報表工具n結合開放的數(shù)據結構，進行數(shù)據分析與挖掘n直接將數(shù)據導出為EXCEL、XML、TXT等文件SINO-US WELL(Beijing

14、) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD部分報表樣例SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD 銷售、客流等紅黃綠燈預警廣場紅綠燈預警SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD綜合管理指標考核SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD 系統(tǒng)接口管理，方便與其他系統(tǒng)對接n系統(tǒng)提供標準的WebService/FTP/中間數(shù)據庫/API等接口方式，以方便其他各系統(tǒng)的對接n包括專業(yè)財務系統(tǒng)、物業(yè)能耗系統(tǒng)

15、、銀行卡系統(tǒng)、客流系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、第三方儲值卡系統(tǒng)等商業(yè)管理商業(yè)管理ERPERP系統(tǒng)系統(tǒng)財務系統(tǒng)財務系統(tǒng)客流計數(shù)客流計數(shù)停車管理停車管理銀行卡銀行卡物業(yè)能耗物業(yè)能耗WebserviceWebserviceExcelExcel、TxtTxtDBDBSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD二：智能停車場系統(tǒng)二：智能停車場系統(tǒng)SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-

16、US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LT

17、DSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD查車機自助繳費p 提前收費，提高放行速度 p 查車繳費一體p 手機掃描二維碼p 效果等同崗亭收費p 查車機充分利用p 支持多種停車券p 支持模糊匹配收費SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijin

18、g) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD反向尋車反向尋車：輸入車牌號或停車卡，查看車輛詳情，點擊查看路徑，定位車輛：輸入車牌號或停車卡，查看車輛詳情，點擊查看路徑，定位

19、車輛SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTDSINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT

20、 CO.,LTD微信收費SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD移動Pad收費p 提前收費，提高放行速度p 備用/應急收費設備p 支持模糊匹配收費p 支持多種停車券SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD智能停車電子券智能停車電子券SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD三：安防巡更巡檢系統(tǒng)三：安防巡更巡檢系統(tǒng)SINO-US WELL(Beijing) INVESTMENT CONSULTANT CO.,LTD產品功能介紹 監(jiān)督巡查人員（安全、防火、管線、設備等的巡查人員）的工作是否盡職盡責，提高各類巡檢工作的規(guī)范化及科學水平，杜絕了對巡檢人員無法科學、準確考核與監(jiān)控的現(xiàn)象，最大可能的避免火災事故及盜竊等隱患 通過對系統(tǒng)預先設定，記錄工作人員到達巡查點的時間及狀態(tài)信息，并通過計算機巡查情況分析，制定巡查計劃、排班管理等。SINO-US WELL(Bei