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文檔簡(jiǎn)介

1、人崗匹配度評(píng)價(jià)說(shuō)明人崗匹配度:是指崗位上的員工能力素質(zhì)與該崗位所需要能力素質(zhì)的匹配程度,匹配度越高,員工就越勝任對(duì)應(yīng)的崗位??梢詾樨S德科技的付薪和人員晉升以及長(zhǎng)期的組織發(fā)展提供依據(jù)和參考。一、 評(píng)價(jià)方法:分層級(jí)評(píng)價(jià)崗位工作要求:崗位職責(zé)履行情況的評(píng)價(jià)表均由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)(部長(zhǎng)或分管副總)填寫(xiě);人員能力素質(zhì): 副總:由總經(jīng)理,其他副總經(jīng)理及其分管部門(mén)的部長(zhǎng)評(píng)價(jià); 部長(zhǎng):由分管副總,相關(guān)部門(mén)部長(zhǎng)(最好為下游部門(mén))3人以及下級(jí)2人評(píng)價(jià);員工:由所在部門(mén)部長(zhǎng)評(píng)價(jià)。二、 崗位工作要求由其直接領(lǐng)導(dǎo),參照崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)照該員工現(xiàn)在的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。等級(jí)程度評(píng)價(jià)描述1完全沒(méi)有履行完全沒(méi)有履行崗位說(shuō)明書(shū)上所述崗

2、位職責(zé);崗位說(shuō)明書(shū)上的職責(zé)完成占比低于20%;2小部分履行小部分履行崗位說(shuō)明書(shū)上所述職責(zé);崗位說(shuō)明書(shū)上職責(zé)完成占比在20%-40%;3基本履行基本履行崗位說(shuō)明書(shū)上所述職責(zé);崗位說(shuō)明書(shū)上職責(zé)完成率在40%-60%,核心工作完成80%以上;4大部分履行大部分履行崗位說(shuō)明書(shū)上所述職責(zé);崗位說(shuō)明書(shū)上職責(zé)完成率60%-80%,核心工作100%完成;5完全履行完全履行崗位說(shuō)明書(shū)上所屬職責(zé);崗位說(shuō)明書(shū)上職責(zé)完成率80%以上,核心工作100%完成。三、 人員能力素質(zhì)豐德科技員工能力素質(zhì)因素模型評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)因素(中高層)評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)因素(基層)能力綜合能力全局觀念專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)戰(zhàn)略思考制度構(gòu)建技能資源整合市場(chǎng)

3、導(dǎo)向工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)發(fā)展公關(guān)能力綜合能力效率管理能力授權(quán)激勵(lì)溝通能力團(tuán)隊(duì)整合態(tài)度主動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作自信靈活計(jì)劃合作效率態(tài)度執(zhí)行力傾聽(tīng)反饋責(zé)任心執(zhí)行力責(zé)任心進(jìn)取心進(jìn)取心中高層管理人員:指副部長(zhǎng)及以上職位的員工。結(jié)合工作能力評(píng)價(jià)表和工作態(tài)度評(píng)價(jià)表共20個(gè)因素的評(píng)價(jià),對(duì)員工個(gè)人在管理能力和工作態(tài)度的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。管理層能力評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):沒(méi)有發(fā)生填“0”,偶爾發(fā)生填“1”,經(jīng)常發(fā)生填“2”;評(píng)價(jià)因素定義行為表現(xiàn)評(píng)價(jià)全局觀念從組織整體和長(zhǎng)期的角度,進(jìn)行考慮決策、開(kāi)展工作,保證企業(yè)健康發(fā)展。工作思路清晰,重點(diǎn)突出在企業(yè)中,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事能夠?qū)M織的戰(zhàn)略目標(biāo)有準(zhǔn)確的理解,并以此作為出發(fā)點(diǎn),安排各項(xiàng)工作,做好企

4、業(yè)的“掌舵人”把一個(gè)企業(yè)看作一個(gè)整體,在決策時(shí)能夠通盤(pán)考慮在顧全大局、勇于奉獻(xiàn)方面,能夠起到表率作用戰(zhàn)略思考深刻理解公司戰(zhàn)略思想,根據(jù)本企業(yè)實(shí)際將戰(zhàn)略落到實(shí)處,并采取相應(yīng)的措施保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。準(zhǔn)確并完整領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及上級(jí)意圖,為本公司的發(fā)展制定規(guī)劃和目標(biāo)能提出具有前瞻性的問(wèn)題和解決思路對(duì)戰(zhàn)略的理解準(zhǔn)確傳達(dá)給下屬,令每個(gè)人都清楚自己在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中所處的位置和應(yīng)該發(fā)揮的作用組織學(xué)習(xí)討論,定期召開(kāi)會(huì)議研究戰(zhàn)略實(shí)施中反饋回來(lái)的問(wèn)題對(duì)企業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有清醒透徹的認(rèn)識(shí)制度構(gòu)建根據(jù)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)構(gòu)成,搭建和優(yōu)化符合企業(yè)實(shí)際的、系統(tǒng)化的管理與運(yùn)作制度體系。力求建立并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)

5、規(guī)范企業(yè)運(yùn)作制定某項(xiàng)制度時(shí),能夠考慮到與其他制度的兼容性對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)方面有宏觀的把握,能夠使之相互支撐和銜接對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理制度有深入的了解,研究?jī)?yōu)秀企業(yè)的成功個(gè)案,以資借鑒在制度實(shí)施過(guò)程中,能夠廣泛聽(tīng)取反饋意見(jiàn),及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行升級(jí)完善資源整合從宏觀上考慮資源的配置,將各種資源(人力、物力和財(cái)力)合理組織起來(lái),盡可能地提高資源利用效率,促進(jìn)資源的增值和發(fā)展。在工作中高度重視人力資源和客戶資源的開(kāi)發(fā)與配置嘗試采用外包的方式解決企業(yè)內(nèi)部資源不足的問(wèn)題制訂每項(xiàng)決策都要進(jìn)行必要的投入產(chǎn)出效益分析,有的放矢,提高企業(yè)資源的利用效率。在企業(yè)中充當(dāng)發(fā)現(xiàn)人才的“伯樂(lè)”將零散的、企業(yè)內(nèi)部和外部等資源一起進(jìn)行綜

6、合考慮,分配利用市場(chǎng)導(dǎo)向以市場(chǎng)的發(fā)展變化作為自己工作的行動(dòng)指南。重視對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)的預(yù)測(cè)及隱含商機(jī)的分析,要求各業(yè)務(wù)部門(mén)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案有明確的市場(chǎng)意識(shí),能夠保持對(duì)市場(chǎng)的密切關(guān)注,持續(xù)思考應(yīng)對(duì)策略以客戶需求、技術(shù)發(fā)展等市場(chǎng)因素作為自己工作的方向標(biāo)具備市場(chǎng)洞察力,對(duì)影響市場(chǎng)的各種潛在因素有充分的了解和掌握在決策前,總要尋找市場(chǎng)分析依據(jù)學(xué)習(xí)發(fā)展通過(guò)吸取自己或他人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、科研成果等方式,增加學(xué)識(shí)、提高技能,從而獲得有利于未來(lái)發(fā)展的能力。不恥下問(wèn),愿意就自己不了解的問(wèn)題向下屬請(qǐng)教定期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作做階段性總結(jié)在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃時(shí),考慮業(yè)務(wù)內(nèi)容對(duì)員工知識(shí)技能要求的變化,并考慮相關(guān)應(yīng)對(duì)措施

7、當(dāng)工作內(nèi)容或業(yè)務(wù)方向發(fā)生變化時(shí),積極主動(dòng)彌補(bǔ)自己所缺的知識(shí)與技能對(duì)新知識(shí)、新技能、新領(lǐng)域保持關(guān)注,并樂(lè)于嘗試新方法公關(guān)能力有目的、有計(jì)劃地為改善或維持某種公共關(guān)系狀態(tài)而進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的能力。能夠協(xié)調(diào)好與政府等有關(guān)強(qiáng)勢(shì)部門(mén)的關(guān)系,為企業(yè)贏得更好的發(fā)展環(huán)境和機(jī)會(huì)不擺架子,對(duì)員工有親和力能夠有意識(shí)地以廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),拓展影響力能夠快速處理人際沖突和矛盾具有一定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在社交圈中有一定的影響力。授權(quán)將工作職責(zé)與職權(quán)賦予個(gè)人或群體,使員工對(duì)組織產(chǎn)生承諾、歸屬感和參與感,提升員工的貢獻(xiàn)度,并使自己從日常事務(wù)中解脫出來(lái),專(zhuān)心致力于全局性工作。抓大放小,把主要精力用于思考企業(yè)的大問(wèn)題和未來(lái)方向

8、上。負(fù)起責(zé)任但不試圖控制一切,能夠讓下屬也同樣感到自己有責(zé)任關(guān)注事情的進(jìn)展。懂得“事事親力親為未必是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)”的道理。能做到“用人不疑”,給予充分的信任,不隨便干預(yù)被授權(quán)者的工作。通過(guò)恰當(dāng)?shù)穆氊?zé)分配,能夠讓下屬每個(gè)人都發(fā)揮長(zhǎng)處。激勵(lì)激發(fā)、引導(dǎo)和維持他人的工作熱情,保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。將提高下屬員工的滿意度作為自身工作的重要指標(biāo)之一。經(jīng)常性地鼓勵(lì)和贊賞員工在工作中所取得的進(jìn)步和成績(jī)。不搶功。將功勞歸因于團(tuán)隊(duì),把榮譽(yù)分給下屬,而不是將成功都攬到自己頭上。不諉過(guò)。在遇到問(wèn)題時(shí),總是先從自己身上找原因,不過(guò)多遷怒于下屬鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并以制度保證等形式切實(shí)推動(dòng)員工參與到企業(yè)運(yùn)作來(lái)團(tuán)隊(duì)整合協(xié)

9、調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系,優(yōu)化人員配置,使組織高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)。能夠破格提拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的年輕干部幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定合適而準(zhǔn)確的角色定位,使每個(gè)人都可以發(fā)揮所長(zhǎng)能夠有效識(shí)別下屬的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),對(duì)他們的工作表現(xiàn)和風(fēng)格有一定的預(yù)見(jiàn)力努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,主張以“開(kāi)誠(chéng)布公”的方式解決沖突和矛盾能夠讓團(tuán)隊(duì)成員明白“團(tuán)隊(duì)的成功才是個(gè)人的成功”管理層態(tài)度評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):請(qǐng)對(duì)照行為表現(xiàn),選擇最符合該員工的等級(jí),并將等級(jí)符號(hào)填入空格內(nèi)評(píng)價(jià)因素定義行為表現(xiàn)等級(jí)評(píng)價(jià)主動(dòng)從事崗位工作的實(shí)際表現(xiàn),反映對(duì)工作的熱情,把工作看成是對(duì)個(gè)人能力的挑戰(zhàn),并不斷迎接高峰,完善、提高自己。工作不主動(dòng),缺乏熱情,需要上級(jí)不斷督促1工作有一定的主動(dòng)

10、性和熱情,但還需要上級(jí)的督促2工作熱情,能主動(dòng)考慮問(wèn)題,并主動(dòng)提出解決辦法,對(duì)邊緣職責(zé)范圍之事不扯皮3對(duì)任何工作都有積極持久的工作熱情,能主動(dòng)地以主人翁的態(tài)度去完成工作,對(duì)份內(nèi)份外之事都能積極主動(dòng)去做4自信基于對(duì)自己的深入了解,有足夠的信心面對(duì)問(wèn)題和困難,面對(duì)各種壓力和突發(fā)狀況,可以冷靜的處理,以自信心感染、影響身邊的員工。缺乏自信,對(duì)完成任務(wù)不抱希望1對(duì)自己評(píng)價(jià)較低,需要他人幫助2對(duì)自己較為肯定,能夠正視自己的不足,能夠以努力的態(tài)度去積極完成工作3堅(jiān)信自己的能力,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,包容他人,面對(duì)較大的工作壓力仍然充滿信心的去完成,并能不斷達(dá)到新的目標(biāo)4靈活思維靈敏,容易接受新知識(shí)和各種信息,處理

11、問(wèn)題堅(jiān)持政策的堅(jiān)定性和策略的靈活性,善于根據(jù)環(huán)境變化和有限資源,迅速適應(yīng),并完成工作任務(wù)。只會(huì)按慣例行事,做事僵化,不會(huì)變通1很少打破成規(guī),偶爾也會(huì)變通2通常依照慣例行事,但也能根據(jù)環(huán)境變化變通行事,以取得良好效果3善于根據(jù)環(huán)境變化迅速調(diào)整行為及制度,發(fā)展新的方法,改變慣例,較快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式4合作注重團(tuán)隊(duì)參與,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,可以順暢的和各部門(mén)順暢的溝通、協(xié)調(diào),以合作的態(tài)度,利用完成任務(wù)必須的各項(xiàng)資源順暢的完成各項(xiàng)工作。無(wú)法與同事、相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合工作,工作中與他人合作不暢,總是需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決。1基本能與同事協(xié)調(diào)配合工作,并能協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,經(jīng)常出現(xiàn)與他人合作不暢的問(wèn)題2能

12、與同事協(xié)調(diào)配合工作,并能協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,工作中很少出現(xiàn)與他人合作不暢的問(wèn)題3與同事協(xié)調(diào)配合,經(jīng)常主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系,樂(lè)于協(xié)助他人工作,與同事合作關(guān)系融洽4效率以效率優(yōu)先為原則,清晰工作的主次和流程,按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成本職工作和上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作不分主次、效率低,經(jīng)常完不成任務(wù)1工作效率較低,需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)2工作效率尚可,能分清主次,能夠按時(shí)完成工作,基本保證質(zhì)量3時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳,工作效率高,完成任務(wù)速度快,質(zhì)量高,效益好4傾聽(tīng)注重和同事的溝通方式,重視別人的看法和觀點(diǎn),在各種場(chǎng)合下,愿意聽(tīng)取別人的各種意見(jiàn),可以迅速理解對(duì)方的意圖和思維模式。不注意傾聽(tīng)

13、,常常不知對(duì)方所云1能夠傾聽(tīng),有時(shí)一知半解2能夠注意傾聽(tīng),力求明白3能夠很好的傾聽(tīng)別人的傾述,很快明白傾述人的想法和要求4反饋有全局心態(tài),有主人翁意識(shí),可以積極主動(dòng)抓住各種信息,反饋給相關(guān)的同事和自己上級(jí),利用反饋信息幫助他人和自己成長(zhǎng),促成工作順暢。對(duì)本職的工作無(wú)反饋1不能很好的利用別人的反饋思考、解決問(wèn)題2能夠根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展3善于了解同事需要,主動(dòng)通過(guò)一對(duì)一的反饋以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展4執(zhí)行力遵守企業(yè)制度和法規(guī),按照崗位職責(zé)行使職權(quán)和服從上級(jí)的安排,認(rèn)真完成工作分配的任務(wù)。經(jīng)常不服從上級(jí)安排,有時(shí)還找借口推脫,做事敷衍了事。1基本服從上級(jí)安排,有時(shí)會(huì)找借口推脫,經(jīng)常

14、需要督促。2服從上級(jí)安排,對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)多數(shù)都認(rèn)真執(zhí)行,有時(shí)需要督促。3服從上級(jí)安排,認(rèn)真完成上級(jí)安排的任務(wù),不易各種借口推脫,不敷衍了事。4責(zé)任心在崗位工作認(rèn)真,追求完美,允許失誤但會(huì)積極改正,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和心智模式。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作的失誤總是逃避責(zé)任或辯解。1工作基本認(rèn)真,對(duì)工作的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任或辯解。2工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心較強(qiáng),能主動(dòng)承擔(dān)工作的失誤。3工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)敬崗,以身作則,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任4進(jìn)取心從事本職工作,對(duì)工作和業(yè)務(wù)的進(jìn)取心,愿意不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。對(duì)自己的工作、業(yè)務(wù)進(jìn)展沒(méi)有要求,機(jī)械式工作,不愿學(xué)習(xí)提高。1對(duì)自己的工作、業(yè)務(wù)要

15、求沒(méi)有充分認(rèn)識(shí),經(jīng)常需要督促才會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2對(duì)自己的工作、業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識(shí),能主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)以提高和完善自己。3對(duì)自己工作不斷改進(jìn),對(duì)業(yè)務(wù)勤于鉆研,注重學(xué)習(xí),不斷跳高和完善自己。4基層員工:指副部長(zhǎng)以下職位的員工,包括主管級(jí)員工。從專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力和態(tài)度三個(gè)維度,共十個(gè)要素,對(duì)員工的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià);基層員工能力素質(zhì)評(píng)價(jià)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):對(duì)應(yīng)該員工不同因素的行為表現(xiàn),極差“1”,較差“2”、中等“3”,較好“4”,極好“5”,將對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)程度填在空格內(nèi)評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)要素打分說(shuō)明評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)擁有勝任崗位工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。技能擁有勝任崗位工作的技能。工作經(jīng)驗(yàn)具有了與現(xiàn)崗位工作相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),能對(duì)現(xiàn)有崗位工作開(kāi)展產(chǎn)生積極作用。綜合能力效率能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成本職工作和上級(jí)分配的各項(xiàng)工作

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