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文檔簡介

1、精品文檔家居領(lǐng)域智能物流倉儲服務(wù)平臺可行性報告2012年2月31.1 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域現(xiàn)狀、知識產(chǎn)權(quán)狀況和發(fā)展趨勢31.2 本項目對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義和作用31.3 項目預(yù)期的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場前景452.1 項目設(shè)計原則52.2 軟件功能架構(gòu)62.3 業(yè)務(wù)功能82.4 系統(tǒng)創(chuàng)新特色10精品文檔一、項目提出的背景和必要性1.1 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域現(xiàn)狀、知識產(chǎn)權(quán)狀況和發(fā)展趨勢目前,隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起,全球物流服務(wù)業(yè)加速發(fā)展。全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展使得企業(yè)的采購、倉儲、銷售、配送等協(xié)作關(guān)系日趨復(fù)雜,企業(yè)間的競爭已不僅是產(chǎn)品性能和質(zhì)量的競爭,也包含物流能力的競爭。利用信息技術(shù)代替實際操作,減少浪費,節(jié)約時

2、間和費用,從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫對接和整合為實現(xiàn)物流流程信息化管理,采用信息化管理手段對公司的倉儲、物流信息等進(jìn)行一體化管理,以促進(jìn)數(shù)據(jù)共享、貨物和資金的周轉(zhuǎn)率、提高工作效率,達(dá)到與現(xiàn)代化物流企業(yè)管理同步的信息化流程。家居類別的倉儲、配送有屬于其自身的特點:易碎、體積龐大等特點不是借助第三方的一般快遞公司就能夠完成的。相對于一般的快速消費品,家居的配合需要專業(yè)的物流配送,同時要兼具現(xiàn)代物流配送的新特點和新技術(shù)。而目前國內(nèi)尚沒有一套系統(tǒng)能滿足服務(wù)家居領(lǐng)域配送,同時具備結(jié)合新技術(shù)在全國范圍內(nèi)輕松完成整個物流流程的系統(tǒng)。上海XXXXt限公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)與家居行業(yè)先鋒,有責(zé)任、有義務(wù)去完善和彌補

3、這方面的技術(shù)空缺,將利用更長時間著力研發(fā)市場需要的“家居領(lǐng)域智能物流倉儲服務(wù)平臺”,系統(tǒng)研發(fā)完成后,除了在上海xxxxxXT限公司自用外,將逐步推向市場,服務(wù)于家居電子商務(wù)行業(yè),為整個行業(yè)在倉儲物流方面帶來更大方便,降低供應(yīng)鏈成本。1.2 本項目對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義和作用該項目將對推動家居電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范供應(yīng)鏈,提高整個行業(yè)的整體水平。具體體現(xiàn)如下:技術(shù)方面該項目將采用物聯(lián)網(wǎng)的RFID技術(shù),符合現(xiàn)今流行的最新技術(shù),將整個物流配送的流轉(zhuǎn)時間減少,同事利用互聯(lián)網(wǎng)的傳輸,讓客戶在整個配送過程中,完全清楚商品所處的狀態(tài)、為客戶提供良好的用戶體驗。系統(tǒng)提供完善的接口功能,為系統(tǒng)方便的接入其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供

4、了良好的鋪墊??蓪崿F(xiàn)系統(tǒng)與不同技術(shù)平臺的融合。滿足不同家居領(lǐng)域品類的物流倉儲系統(tǒng)使用。倉儲方面項目硬件上將采用“流利式貨架”增加貨物儲量,減少重復(fù)操作。并且采用“條碼射頻分揀輸送帶”加快進(jìn)出貨速度,減少裝卸搬運造成的貨損風(fēng)險。軟件上對倉儲過程進(jìn)行全程管理,同時對倉位進(jìn)行管理。清晰不同貨物在倉庫的準(zhǔn)確位置。方便操作人員快速尋找對應(yīng)產(chǎn)品。1.3 項目預(yù)期的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場前景目前家居電子商務(wù)行業(yè)在物流倉儲方面沒有教好的規(guī)范,各企事業(yè)單位通常都是采用聯(lián)系第三方物流協(xié)助完成的方式。首先借助第三方物流,各家物流公司的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本來就不一致,魚龍復(fù)雜。對家居電子商務(wù)的快速發(fā)展反而起到了限制作用;其次,很多沒

5、有家居倉儲物流經(jīng)驗的第三方物流也在分割這個市場,造成商品在配送過程中,出現(xiàn)破損度高、送貨不及時等情況。最后,一些家居電子商務(wù)行業(yè)為節(jié)省成本,與沒有較好的技術(shù)能力的第三方物流合作,整個物流過程中缺乏信息的透明度,不能很好的與自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接。對客戶來說,得不到很好的用戶體驗,嚴(yán)重阻礙了自身的快速發(fā)展。基于上述原因,依托上海xxxxXt限公司的技術(shù)開發(fā)能力和多年在家居電子商務(wù)行業(yè)累積的經(jīng)驗。設(shè)立項目滿足自身的業(yè)務(wù)需要,并在廣大家居領(lǐng)域進(jìn)行推廣和使用。公司依據(jù)成立多年來在行業(yè)中積累的品牌及市場關(guān)系,以及公司現(xiàn)有門戶網(wǎng)站的行業(yè)影響力,可以為家居領(lǐng)域的產(chǎn)品生產(chǎn)商、供應(yīng)商提供很大的潛在價值與競爭力,因而

6、快速積累了一定數(shù)量的項目目標(biāo)客戶資源。據(jù)保守估計,本項目實施后,覆蓋面包括家建材供應(yīng)商、家具供應(yīng)商、以及家居供應(yīng)商等單位。項目應(yīng)用應(yīng)該至少在2000家左右企業(yè)單位。二、項目實施的主要內(nèi)容和創(chuàng)新特色2.1項目設(shè)計原則家居領(lǐng)域智能物流倉儲平臺是一個包括多因素的軟件系統(tǒng)體系,應(yīng)在服務(wù)于家居領(lǐng)域整體戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上實施。因此在構(gòu)建該平臺過程中,需要遵循以下幾個方面的原則:1)先進(jìn)性原則應(yīng)采用先進(jìn)的系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計理念,計算機軟硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行設(shè)計開發(fā),選用技術(shù)先進(jìn)、成熟的產(chǎn)品、同時又有完善的服務(wù)配套,各功能模塊盡量采用一致的技術(shù)規(guī)范,以減少系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的成本。2)協(xié)調(diào)原則強調(diào)組織物流的各部門及運輸、

7、儲存、裝卸、包裝、流通、配送、信息處理各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)一致、加強信息交流,在時間、空間上相互銜接。3)開放性原則在建設(shè)家居領(lǐng)域智能物流倉儲平臺時,應(yīng)與眾多異構(gòu)的信息系統(tǒng),信息平臺之間產(chǎn)生信息交互,因此平臺必須充分考慮兼容性,以實現(xiàn)不同信息源的數(shù)據(jù)共享。利用系統(tǒng)集成的理念整合更多家居領(lǐng)域信息系統(tǒng),特別是家居電子商務(wù)系統(tǒng)。4)實用性原則家居領(lǐng)域智能物流倉儲平臺的功能設(shè)計應(yīng)充分考慮家居領(lǐng)域各服務(wù)對象的要求。5)擴充性原則平臺規(guī)劃和設(shè)計應(yīng)充分考慮今后物流倉儲行業(yè)的發(fā)展方向,應(yīng)具有一定的可擴充性,當(dāng)今后出現(xiàn)新的需求時,平臺能夠以較少的成本進(jìn)行擴充。6)安全性原則家居領(lǐng)域智能物流倉儲平臺除給上海xxxxXt限

8、公司使用外,還要面向更多家居領(lǐng)域的生產(chǎn)商、供應(yīng)商。在平臺規(guī)劃和設(shè)計時應(yīng)充分考慮安全性問題,采用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和嚴(yán)格的用戶權(quán)限管理,以防止非法操作和惡意入侵造成系統(tǒng)的崩潰。7)可靠性原則家居領(lǐng)域智能物流倉儲平臺理論上提供24小時不間斷服務(wù),在平臺規(guī)劃與設(shè)計時應(yīng)充分考慮平臺的的可靠性問題,應(yīng)采用數(shù)據(jù)備份方案和其他手段提高平臺的可靠性,避免由于平臺某一環(huán)節(jié)的問題而造成災(zāi)難性后果。2.2軟件功能架構(gòu)用戶層業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)層(1)用戶層家居領(lǐng)域智能物流倉儲平臺面向家居行業(yè)生產(chǎn)商、供應(yīng)商的物流倉儲操作人員、客戶。系統(tǒng)采用身份認(rèn)證的方式在系統(tǒng)中進(jìn)行層次劃分,提供不同層次的頁面訪問、程序接口和通信服務(wù)機制,支持與其他

9、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和功能調(diào)用,使平臺具備較好的可擴展性,設(shè)置相關(guān)的系統(tǒng)安全防護(hù)措施,以提供不同業(yè)務(wù)目的的信息服務(wù),并保證網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)的安全。(2)業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層是基于數(shù)據(jù)層上的物流應(yīng)用業(yè)務(wù)的信息平臺,在平臺上可根據(jù)客戶的不同要求開發(fā)不同的應(yīng)用系統(tǒng)。基本模塊有:物流訂單處理模塊、物流基礎(chǔ)信息管理模塊、物流作業(yè)管理模塊等。 物流訂單處理模塊為家居行業(yè)的信息系統(tǒng)產(chǎn)生的訂單做一定的處理服務(wù),整個訂單處理過程將貫穿物流倉儲的作業(yè)過程中。系統(tǒng)將與家居行業(yè)的信息系統(tǒng)形成良好的交互和信息交換,讓管理人員可以快速追蹤訂單的處理狀況,為客戶解決流程中出現(xiàn)的各類業(yè)務(wù)情況。同時客戶可以隨時查看訂單在物流倉儲過程中

10、的信息。 物流基礎(chǔ)信息管理模塊物流倉儲的基本業(yè)務(wù)管理模塊,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)維護(hù)功能、盤點功能、庫存管理和數(shù)據(jù)查詢功能。物流倉儲操作人員可方便的實現(xiàn)對系統(tǒng)的管控與維護(hù),同時實現(xiàn)對倉儲的基本功能實現(xiàn)。 物流作業(yè)管理模塊該模塊實現(xiàn)對物流操作、運輸過程的管理和處理功能,借助物聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的RFID技術(shù)對商品流程過程的全程管理。物流配送人員根據(jù)訂單的信息,按照倉位的管理信息,實現(xiàn)智能分揀、裝卸、打印、配送的流程。在整個配送過程中,將實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與無線互聯(lián)的相互對接,促使整個配送的無紙化和信息的高速傳輸。(3)數(shù)據(jù)層家居領(lǐng)域智能物流倉儲平臺數(shù)據(jù)層是對物流配送的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、組織、存儲和維護(hù),主要數(shù)據(jù)庫有以下幾種。

11、 物流訂單數(shù)據(jù)庫物流訂單數(shù)據(jù)庫主要包括等待訂單信息、預(yù)處理訂單信息、配送中訂單信息、歷史訂單信息等。 物流基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫物流基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫主要包括倉庫管理信息(全國多倉信息)、庫位管理信息、商品管理信息、用戶角色信息、供應(yīng)商管理信息、代理商管理信息、盤點歷史信息、系統(tǒng)日志信息等。 物流公共管理信息數(shù)據(jù)庫物流公共管理信息數(shù)據(jù)庫包括快遞管理信息、配送管理信息、車輛管理信息、配送人員管理信息、設(shè)備管理信息、在途查詢信息等。2.3 業(yè)務(wù)功能項目總體業(yè)務(wù)要滿足流程與管理兩大業(yè)務(wù)需求進(jìn)行建設(shè),大致可分為入庫管理、出庫管理、庫存管理、盤點管理、信息查詢、數(shù)據(jù)維護(hù)等六大功能模塊實現(xiàn)。具體細(xì)分功能如下:精品文檔

12、2.4 系統(tǒng)創(chuàng)新特色家居領(lǐng)域智能物流倉儲平臺是針對家居領(lǐng)域獨自特色的物流倉儲平臺,同時兼具IT技術(shù)流程的物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù),實現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與無線互聯(lián)網(wǎng)的快速對接。系統(tǒng)具備如下創(chuàng)新特色:1)無紙化操作系統(tǒng)的庫內(nèi)操作實現(xiàn)完全條碼化(從庫位、托盤、車輛、包裝和配送全部條碼化),使用無線通訊(RF)手持終端。做到快速、準(zhǔn)確、無紙化,大大提高效率、將人為的出錯率降至最低、從而實現(xiàn)降低倉儲的成本。2)物流作業(yè)的RF技術(shù)計算機無線射頻(RadioFrequency,簡稱RF)是以無線信道作為傳輸媒體,建網(wǎng)迅速,通信靈活,可以為用戶提供快捷、方便、實時的網(wǎng)絡(luò)連接,是實現(xiàn)無線移動通信的關(guān)鍵技術(shù)之一。使用移動終端

13、,在本系統(tǒng)中得收貨、入庫,上架、分揀、盤點、出庫,配送等環(huán)節(jié)將極大地提高操作的實時性和準(zhǔn)確性。無線手持終端RF技術(shù)拓?fù)鋱D3)語音揀貨語音指引終端利用先進(jìn)的語音識別和語音合成技術(shù),為物流倉儲提供實時的語音通訊,語音指引終端滿足802.11bWi-Fi標(biāo)準(zhǔn),可無縫集成到新建的或已有的RF網(wǎng)絡(luò)中。語音指引終端4)電子標(biāo)簽揀選對高頻率的出庫的拆零商品進(jìn)行電子分揀,采用先進(jìn)的電子標(biāo)簽揀選方式,并采用電動輸送系統(tǒng)和條碼自動分揀系統(tǒng),以進(jìn)一步提高工作效率并降低操作人員的勞動強度。5)符合家居領(lǐng)域特色的流程系統(tǒng)建設(shè)充分結(jié)合家居領(lǐng)域的特點,系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品的類別進(jìn)行區(qū)分對待,大型建材,家具類等產(chǎn)品系統(tǒng)根據(jù)客戶要求的送達(dá)時間在規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)確送達(dá),這樣可以大大滿足正在進(jìn)行家裝中的客戶要求;而小型建材、家具、家居用品可以實現(xiàn)快速送達(dá)客戶指定地點。為了準(zhǔn)確配送大型商品,客戶可在訂單中設(shè)定

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