公司管理制匯編物流服務(wù)公司

1、*物流有限公司目 錄目 錄 2一、行政管理制度.3第一章 文件管理制度4第二章 會(huì)議管理制度4第三章 考勤管理制度5第四章 工卡管理制度6第五章 物資管理制度7二、人力資源管理制度8第一章 人事招聘管理制度9第三章 假期制度10第四章 培訓(xùn)制度12三、財(cái)務(wù)管理制度16第一章 物資管理制度.1第二章 報(bào)銷管理制度.17行政管理制度 第一章 文件管理制度第一節(jié) 總則一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理，做好公司文件管理工作，使之規(guī)范化和制度化，特制定本制度。二、公司文件是傳達(dá)方針政策，發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請(qǐng)示和答復(fù)問題、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。因此，必須認(rèn)真做好文件的管理工作，有效地為

2、公司發(fā)展服務(wù)。三、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。第二節(jié) 文件分類一、規(guī)定。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度，采取重大的強(qiáng)制性行政措施，用“規(guī)定”。二、決定、決議。對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排，用“決定”。三、通知。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件，批轉(zhuǎn)下級(jí)文件，要求下級(jí)辦理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng)，用“通知”。四、通報(bào)。表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要信息，用“通報(bào)”。五、請(qǐng)示、報(bào)告。向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn)，用“請(qǐng)示”。向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，用“報(bào)告”。六、批復(fù)。答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用“批復(fù)”。 第 二 章 會(huì)議管理制度一、目 的 ：規(guī)范公司會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量，降低會(huì)議成本。 二、會(huì)議分類

3、1） 月度例會(huì) 管理層每月例會(huì)會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)上月度相關(guān)工作情況，制訂本月度相關(guān)工作計(jì)劃會(huì)議主持：總經(jīng)理或總經(jīng)理助理會(huì)議時(shí)間：月初或月末（具體時(shí)間提前15天通知）參會(huì)人員：各部門負(fù)責(zé)人 深圳公司負(fù)責(zé)人會(huì)議組織：行政人事部2） 周例會(huì)A 業(yè)務(wù)經(jīng)理每周例會(huì)會(huì)議內(nèi)容 ：總結(jié)上周工作及業(yè)績(jī)情況，上交本周相關(guān)工作計(jì)劃會(huì)議主持 ：總經(jīng)理或總經(jīng)理助理會(huì)議時(shí)間： 周一上午（9：3010:30）參會(huì)人員： 各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議組織：行政人事部B全部業(yè)務(wù)人員每周例會(huì)會(huì)議內(nèi)容：上周情況總結(jié)，上周問題討論，本周急需解決問題會(huì)議主持 ：總經(jīng)理或總經(jīng)理助理會(huì)議時(shí)間： 周一下午6：10參會(huì)人員： 全體業(yè)務(wù)人員會(huì)議組織： 行政

4、人事部 3）每日晨會(huì)會(huì)議內(nèi)容 ：主要業(yè)務(wù)信息分享，上一工作日業(yè)績(jī)情況分享會(huì)議主持 ：商務(wù)部會(huì)議時(shí)間： 每天早上（9:009：10）參會(huì)人員： 全體業(yè)務(wù)人員會(huì)議組織： 行政人事部4）其它會(huì)議A 部門/小組會(huì)議（業(yè)務(wù)部門每周至少兩次，其它部門至少一次）會(huì)議內(nèi)容：各部門負(fù)責(zé)人自己確定會(huì)議主持：各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議時(shí)間： 部門負(fù)責(zé)人自己確定參會(huì)人員： 各部門人員會(huì)議組織： 各部門負(fù)責(zé)人B 臨時(shí)會(huì)議公司臨時(shí)確定需要進(jìn)行的會(huì)議 以上各例會(huì)，每次會(huì)議需各參會(huì)人員提前準(zhǔn)備，除每日晨會(huì)外，會(huì)議組織者根據(jù)具體情況確立會(huì)議主題，會(huì)議內(nèi)容，以及會(huì)議流程，并且每次例會(huì)必須有專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，形成相關(guān)存檔資料。第三章 考勤管

5、理制度一 、目的：加強(qiáng)公司員工考勤管理，使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣，準(zhǔn)時(shí)出勤，提高工作效率。二、考勤規(guī)定1）所有員工應(yīng)自覺接受考勤，員工正常工作時(shí)間為：上午：9：00-12：30 下午：2：00-6：00 每周周一到周五全天和周六上午。2）若有事不能正常出勤的，必須按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處。曠工扣除本人基本工資的2倍，計(jì)算方法如下：曠工工資=月基本工資/（30天-6天）*2*曠工天數(shù)3）工作時(shí)間以考勤記錄為準(zhǔn)；每個(gè)月遲到累計(jì)前15分鐘不扣工資，遲到扣款從第16分鐘開始計(jì)算，遲到一分鐘扣人民幣1元，所扣金額全部作為全體員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。無考勤記錄的按曠工處理，如特殊情況，必須提供相應(yīng)文件證明

6、。4）遲到、早退或擅離職守超過60分鐘者，不允許請(qǐng)假，也不得批假，否則將雙方予以嚴(yán)重懲處。5)特殊情況下，公司可以根據(jù)實(shí)況采用其它工時(shí)制度，并依照當(dāng)時(shí)工作情況的時(shí)間，另行安排員工的休息時(shí)間或給予加班工資。三、打卡規(guī)定1）本公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度，并按規(guī)定的上下班時(shí)間打卡。2）本公司下列人員或?qū)傧铝星闆r者可免打卡。A 董事長(zhǎng)，總經(jīng)理以及經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)免打卡者；B 因公外出見客，須填寫見客證明單經(jīng)職務(wù)代理人簽名確認(rèn)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可免打卡，但返回公司時(shí)應(yīng)將見客證明單交于前臺(tái)；出差審批程序： 員工主管（經(jīng)理） 主管 (經(jīng)理)總經(jīng)理C因故請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)者；D臨時(shí)特殊事故，事后說明事由，經(jīng)

7、批準(zhǔn)者。3）上下班因特殊原因無法打卡者或忘記打卡者，必須填寫考勤證明書，由行政部根據(jù)實(shí)際情況確定時(shí)間。行政部以考勤證明書作為考勤記錄。4）上下班各打一次卡。5）員工上下班打卡進(jìn)出行動(dòng)，均應(yīng)嚴(yán)守秩序，不得插隊(duì)、擁擠等。6）上班中因有急事需外出者，經(jīng)直接主管（經(jīng)理）批準(zhǔn)，需在15分鐘以內(nèi)返回公司。四、加班規(guī)定1）本公司員工于節(jié)假日因工作需要而被指派加班時(shí)，如無特殊理由不得拒絕或推諉，否則視情節(jié)嚴(yán)重予以懲處。2）加班審批程序：?jiǎn)T工主管（經(jīng)理）總經(jīng)理3)主管級(jí)以上管理人員如有應(yīng)加班而未加班，致使工作中斷、呆滯、延誤貨期或出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題者，經(jīng)核實(shí)，將給予其記過懲處。4)各部門必須嚴(yán)格控制加班，不應(yīng)加班

8、的員工不必登記加班，凡申報(bào)加班有虛假，一律以無效加班處理，并追究其部門經(jīng)理連帶責(zé)任。第四章 工卡管理制度一、目的：為了建立企業(yè)形象，提高員工榮譽(yù)感，并配合行政管理需要，增進(jìn)員工互相了解，特制定本司工卡管理制度。范圍：適用于公司全體員工。二、管理規(guī)定：1）公司員工工卡統(tǒng)一由行政部制作和發(fā)放。工卡是為本公司員工證明員工在職身份和員工出入工作場(chǎng)所區(qū)識(shí)別之用，不能作為其他身份之證明。2）工卡一律掛在脖子上須正面懸掛在正胸前，不得隨意掛于腰際間或以其外衣遮蓋，不能懸掛別處或拿在手中，不得佩戴他人工卡或?qū)⒐たㄞD(zhuǎn)借給他人。3）工卡若有遺失或損壞，應(yīng)立即到行政部補(bǔ)辦，補(bǔ)辦以以舊換新為原則，遺失或人為損壞補(bǔ)辦每

9、個(gè)收納成本費(fèi)用10元。4）員工不準(zhǔn)利用工卡在外做不正當(dāng)?shù)氖虑榛驅(qū)⒐九平杞o非本公司人員，而在外破壞本公司名譽(yù)或肇事。出外見客時(shí)，必需佩戴工卡。5）員工因工作需要而調(diào)動(dòng)工作崗位，需要更換工卡時(shí)，不收取成本費(fèi)用。6）員工離職時(shí)，必須將工卡交回行政部，方可辦理離司手續(xù)，否則不予簽單和結(jié)算工資。7）有意藏匿他人工卡造成不良后果者，一切責(zé)任由其負(fù)責(zé)。8）各部門主管應(yīng)督促所屬員工正確佩戴工卡，并由行政部負(fù)責(zé)組織檢查，未正確佩戴或未佩戴者第一次通報(bào)批評(píng)，第二次開始每次扣人民幣5元。9）各部門主管應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下員工遵守本規(guī)定，一個(gè)月累計(jì)組員違反人次超過三次的，前兩次主管經(jīng)理不扣錢，第三次開始每次扣人民幣

10、10元。第五章 物資管理制度一、目的：為使辦公用品管理合理、有效，進(jìn)一步做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約公司成本。二具體規(guī)定：1）本規(guī)定將辦公用品分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。A消耗品：鉛筆、膠水、透明膠、大頭針、回形針、筆記本、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、告示貼、便條紙、橡皮、夾子、圓珠筆、釘書釘?shù)?。B管理消耗品：簽字筆、白板筆、修正液、打（復(fù)）印紙等。C管理品：剪刀、美工刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、計(jì)算器、印泥、筆筒等。2）辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?！皞€(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品，如圓珠筆、簽字筆、直尺等。“部門領(lǐng)用”系部門共同使用用品，如打孔機(jī)、大型釘書機(jī)等。三、消耗品及管理消耗品每月25日申請(qǐng)一次，管理

11、品每季度末的十日內(nèi)申請(qǐng)一次，原則上不再另行申請(qǐng)。四、原則上，每人每月發(fā)放圓珠筆芯或簽字筆芯一支，便條紙及信紙各一本。每人每季發(fā)膠水一瓶、大頭針、回形針、釘書釘各一盒、筆記本一本。不夠用者，可經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后另行申請(qǐng)。五、公司設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用登記表”，由行政部統(tǒng)一保管，并控制辦公用品的領(lǐng)用狀況。六、行政部可向文具批發(fā)商采購(gòu)，其必需品、采購(gòu)不易或耗用量大者，應(yīng)酌量存庫(kù)。七、新進(jìn)人員到職時(shí)按“新員工辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)”在行政部部門領(lǐng)用，離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并退還行政部。八、固定資產(chǎn)、辦公用品丟失或被盜、損壞，公司將根據(jù)具體原因追究當(dāng)事人相關(guān)物品凈殘值予以賠償（保險(xiǎn)公司賠付部分除外）。對(duì)于重大責(zé)

12、任者，除追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還將視情節(jié)給予相應(yīng)的行政處罰，甚至追究法律責(zé)任。 人力資源管理制度第一章 人事招聘管理制度一、目的：規(guī)范招聘管理，提高招聘效率，建立科學(xué)有效的人力資源招聘選拔體系，為公司發(fā)展提供人力資源保障二、適用范圍及說明：適用于公司所有部門。作為招聘管理工作的框架性規(guī)定，是對(duì)招聘工作的原則性制度。三、職責(zé)：人力資源部為招聘工作的主要管理部門，各用人部門協(xié)助組織完善。1）工作職責(zé)如下：A負(fù)責(zé)人力資源招聘體系的建立、維護(hù)和管理；B負(fù)責(zé)招聘渠道的開拓、建立和維護(hù)；C負(fù)責(zé)重大招聘項(xiàng)目的策劃、組織和實(shí)施，例如校園招聘等；D為公司運(yùn)營(yíng)管理提供招聘相關(guān)數(shù)據(jù)支持；E負(fù)責(zé)員工招聘需求計(jì)劃的編制、申請(qǐng)

13、、報(bào)批和實(shí)施；F負(fù)責(zé)對(duì)招聘成本、招聘人員質(zhì)量和數(shù)量等招聘效果進(jìn)行評(píng)估和分析。2）在招聘選拔過程中，人力資源部負(fù)責(zé)面試的組織包括核心素質(zhì)評(píng)價(jià)、薪資確定及通知錄用人員報(bào)到；用人部門負(fù)責(zé)專業(yè)能力面試與評(píng)價(jià)。四、招聘前的準(zhǔn)備要求:招聘前需準(zhǔn)備好公司簡(jiǎn)介、招聘證件、招聘簡(jiǎn)章等招聘宣傳材料。五、招聘流程1）招聘需求計(jì)劃審批流程A年/月度人員需求計(jì)劃人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要和各部門人員變動(dòng)情況制定周/月度招聘需求計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后制作招聘計(jì)劃并實(shí)施。附表1：每月人員變動(dòng)情況表每月前三天內(nèi)完成2） 面試流程：A所有員工：資料篩選初試（人力資源部）復(fù)試（部門負(fù)責(zé)人）復(fù)試（總經(jīng)理）附表2：面試評(píng)價(jià)表3）試用/

14、錄用流程及規(guī)定（入職流程）：A所有人員：填寫員工登記表核查證件填寫個(gè)人資料收集表發(fā)放員工手冊(cè)解讀公司相關(guān)政策部門入職IT安排電話電腦附表3：?jiǎn)T工登記表附表4：個(gè)人資料收集表附件一：?jiǎn)T工手冊(cè)（草案）報(bào)到需提交資料：各種證書原件、復(fù)印件（各1份），身份證原件、復(fù)印件1份，相片2張。B試用人員必須如實(shí)填報(bào)及提供個(gè)人資料，如有弄虛作假，一經(jīng)查出，一律解除勞動(dòng)關(guān)系。C員工入職一周內(nèi)應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同, 并嚴(yán)格依法約定試用期。試用期限要符合勞動(dòng)合同法規(guī)定，對(duì)試用期內(nèi)無法判斷是否達(dá)到崗位要求的，可以延長(zhǎng)至六個(gè)月。六、轉(zhuǎn)正流程個(gè)人填寫員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表審核（部門）復(fù)核（人力資源部）審批(總經(jīng)理)備案（人力資源部） 所

15、有人員必須參加新員工入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正面談合格后方可轉(zhuǎn)正。附表5：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表七、招聘渠道1)網(wǎng)絡(luò)招聘：在相關(guān)招聘網(wǎng)站上進(jìn)行招聘信息發(fā)布與簡(jiǎn)歷的收集（如前程無憂、珠江人才網(wǎng)等）；2)現(xiàn)場(chǎng)招聘：定期參加南方人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)；3)內(nèi)部推薦：在內(nèi)部發(fā)布職位需求信息，鼓勵(lì)內(nèi)部人員或推薦其他優(yōu)秀員工應(yīng)聘，并對(duì)推薦人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)； 4)學(xué)校招聘：與周邊及其他地區(qū)學(xué)校建立合作意向，學(xué)校根據(jù)用人需求提供合適人員。八、招聘費(fèi)用管理 1）招聘費(fèi)用的界定：A通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等媒體發(fā)布招聘信息所產(chǎn)生的廣告、信息及展位費(fèi)；B人才引進(jìn)、渠道開發(fā)所產(chǎn)生的交通、餐飲費(fèi)用；C校園招聘、校企合作所發(fā)生的宣傳、公關(guān)費(fèi)用；D人才舉薦

16、所產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用；E 其它總經(jīng)理批準(zhǔn)的招聘費(fèi)用;第三章 假期制度一、目的：使員工休假時(shí)間得以保障，規(guī)范員工請(qǐng)假和休假作業(yè)，依照國(guó)家法律法規(guī)，特制定本公司相關(guān)假期制度。二、范圍：適用于公司正式簽訂勞動(dòng)合同的正式員工。（一）請(qǐng)假審批程序及規(guī)定1、公司假期分為病假、事假、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假七種。2、員工不論申請(qǐng)何種假期都應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單，請(qǐng)假單須分別明確地填寫請(qǐng)假人姓名、所屬部門、職別、假期種類、請(qǐng)假時(shí)間、請(qǐng)假事由等內(nèi)容，批準(zhǔn)人對(duì)假期種類和請(qǐng)假時(shí)間應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，一切無誤后才可批假。經(jīng)批準(zhǔn)后的請(qǐng)假單交行政部后方可休假，行政部須對(duì)請(qǐng)假人作好考勤并將所有請(qǐng)假人的請(qǐng)假單進(jìn)行匯總后于次月三日前交

17、財(cái)務(wù)部，以便核算工資。3、員工請(qǐng)假都應(yīng)有職務(wù)代理人，并將經(jīng)辦事務(wù)交待清楚。4、請(qǐng)假審批程序：普通員工>部門主管/部門經(jīng)理（可以直接批一天以內(nèi)假期），交由行政人事部審核>總經(jīng)理（假期一天以上者）；部門主管/部門經(jīng)理>總經(jīng)理（假期一天以上者）5、員工請(qǐng)假而在假期滿后需延假時(shí)，必須在假期內(nèi)向其部門主管電話或傳真申請(qǐng)，其部門主管同意后代填寫請(qǐng)假單并按程序?qū)徟Ｔ诩倨谕馍暾?qǐng)延假無效作礦工處理，任何員工延假都不得超過五天，否則作礦工處理。6、請(qǐng)假期間應(yīng)扣除本人請(qǐng)假期的工資（有規(guī)定除外），核算方法參照薪資福利制度，另會(huì)根據(jù)員工請(qǐng)假期長(zhǎng)短調(diào)整當(dāng)月的效益獎(jiǎng)金。7、若當(dāng)天遲到一個(gè)小時(shí)以上時(shí)，不允

18、許請(qǐng)假，也不得批假，否則將對(duì)雙方進(jìn)行嚴(yán)重懲處（特殊情況除外）。8、國(guó)家規(guī)定的長(zhǎng)假（如春節(jié)、國(guó)慶、五一、元旦、中秋）前后禁止休相連的事假、年假。9、假期滿后，返回公司時(shí)員工應(yīng)主動(dòng)到行政部辦理銷假手續(xù)，再到本部門報(bào)到上班。（二）假期種類要求以下條款如與國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)相沖突，以國(guó)家政策、法規(guī)為準(zhǔn)。1、病假1）公司員工因疾病或生理原因必須治療而無法正常工作的，可請(qǐng)病假（請(qǐng)假回來后必須提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明、病歷方、醫(yī)院收費(fèi)單作為病假憑證，三者必須全部具備方為完整的憑證，否則視為無憑證作事假處理。病假不得超過三個(gè)工作日，特殊病假可特殊處理）。2）員工請(qǐng)病假需填寫請(qǐng)假單，按程序批準(zhǔn)后，親自交行政部確認(rèn)后

19、方可休假。若因急病或住院的可托人代請(qǐng)假或電話通知本部門主管/經(jīng)理，待痊愈后補(bǔ)交醫(yī)院證明和病歷及補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。若無有效證明或未按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)者，在核算相關(guān)福利時(shí)則以事假論處。3）員工不得向公司出具虛假、偽造證明及病歷，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工論處，并依據(jù)情節(jié)輕重予以懲處。4）入職頭三個(gè)月內(nèi)病假期間不帶薪；入職三個(gè)月后到一年，病假期間享受基本工資的30%的薪水；入職一年到兩年，病假期間享受基本工資的50%的薪水；入職兩年到三年，病假期間享受基本工資的70%的薪水；入職三年以上者，病假期間享受基本工資的100%的薪水。所有病假每月不能超過3個(gè)工作日，否則不帶薪。特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、事假1）員工因

20、辦理私事，不能正常上班的，可請(qǐng)事假。2）員工請(qǐng)事假需提前1天向所屬部門主管申請(qǐng)，按程序批準(zhǔn)后并親自將請(qǐng)假單交行政部后方可休假。特殊情況者可當(dāng)天及時(shí)向所屬部門主管親自請(qǐng)假或電話或傳真告知，假后補(bǔ)交請(qǐng)假單到行政部存檔。3）部門主管有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況酌情少批或不予批員工的事假。4）員工在事假期滿后應(yīng)按時(shí)返回公司上班，逾期、無故不到者按曠工論處。5）事假單次不超2天，一月不超2次。6）事假期間不帶薪。3、年假1）員工工作試用期滿后已與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，連續(xù)工作滿12個(gè)月以上（含試用期）者均可享受5天年假；但工作一年內(nèi)累積請(qǐng)假超過10個(gè)工作日，當(dāng)年年假期予以取消。2）員工的年假必須在本年度休完，不

21、可轉(zhuǎn)到次年補(bǔ)休，否則，年假將自動(dòng)取消，公司對(duì)此不作任何補(bǔ)償。3）員工年假不可跨年度提前休假，休年假人員必須預(yù)先作出計(jì)劃，并于休假前至少兩個(gè)月向部門主管（經(jīng)理）申請(qǐng)，按程序批準(zhǔn)方可休年假。4）員工在休年假期間照常享受公司工資、津貼及相關(guān)福利。4、婚假1）員工必須遵守國(guó)家計(jì)劃生育政策，按照國(guó)家規(guī)定法定結(jié)婚年齡者方可享受婚假。2）婚假假期為三天的有薪假期，晚婚假期另加5天有薪假期（晚婚年齡符合：男滿25周歲，女滿23周歲）。3）員工休婚假后必須出示結(jié)婚證正本方有效，行政部復(fù)印留底備案，否則按事假論處。4）員工的婚假必須在自結(jié)婚證書生效之日起的三個(gè)月內(nèi)休完。5）員工的婚假如需連同年假一并使用，則需經(jīng)部

22、門主管（經(jīng)理）審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可同時(shí)休假。6）員工只可享受一次婚假，再婚者不可享受婚假。7）員工在休婚假期間可享受工資、津貼及相關(guān)福利。5、喪假1）員工以下親屬去世辦理喪事時(shí)，可享受喪假：父母、配偶、兄弟、姐妹、子女、岳父、岳母、祖父母及外祖父母。2）喪假期為三天有薪假期。3）員工的喪假如需連同年假一并使用，則需經(jīng)部門主管（經(jīng)理）審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可同時(shí)休假。4）員工喪假期間可享受工資津貼及相關(guān)福利。6、產(chǎn)假1）員工必須遵守國(guó)家計(jì)劃生育政策，不得超生及非婚生育。女員工產(chǎn)假假期為90天(包括產(chǎn)前休息15天），若孕婦提前生產(chǎn)，可將不足的天數(shù)和產(chǎn)后的假合并使用；若孕婦推遲生產(chǎn)，可將超出的天數(shù)按

23、病假處理。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。2）休產(chǎn)假假期期間，員工享受公司的基本生活補(bǔ)貼，即基本工資的80%，不享受其他獎(jiǎng)金及津貼或補(bǔ)貼（包括崗位工資、工齡工資等），基本生活補(bǔ)貼于休假后第五、第六、第七個(gè)月后分3個(gè)月發(fā)放。3）員工申請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)，必須向行政部提供第一胎的準(zhǔn)生證正本。4）女員工只可享受一次產(chǎn)假，且一次休完，不得分期使用。7、工傷假1）員工工作時(shí)間因工負(fù)傷可享受工傷假，違章操作而造成工傷，按事假處理。2）必須出具市級(jí)以上醫(yī)院開具的工傷證明或保險(xiǎn)公司認(rèn)可的醫(yī)院證明。3）工傷假期間享受公司的基本工資及各種福利待遇。4）公司可視工傷的實(shí)際情況縮短工傷假期

24、。（三）其它未與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工不亨受年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假假期，若確因重要事情辦理可請(qǐng)事假，但不享受其他帶薪假期的待遇。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，國(guó)家法定節(jié)假日假期遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。第四章 培訓(xùn)制度1、目的1.1為優(yōu)化企業(yè)人力資源整體結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)，保證公司的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以滿足提高員工的意識(shí)、能力和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)培訓(xùn)工作管理規(guī)范化、制度科學(xué)化，以滿足企業(yè)需要,特制定本辦法。1.2本規(guī)定適用于公司全體員工。1.3培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)工作以“提高員工綜合素質(zhì)、打造學(xué)習(xí)型企業(yè)”為目標(biāo)，員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，在保證持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，尊重員工個(gè)性與發(fā)展要求，通過多樣化的培

25、訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)和工作技能，為公司未來發(fā)展提供各類合格人才。具體如下：建立內(nèi)部培訓(xùn)教材庫(kù)和內(nèi)部培訓(xùn)案例庫(kù)，為后續(xù)培訓(xùn)工作提供充足的資源；培養(yǎng)高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)及新入職員工，保證所有人員全部合格上崗；重點(diǎn)推進(jìn)一線業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧的培訓(xùn)，為保證公司發(fā)展提供人力資源支持。1.4培訓(xùn)方針：?jiǎn)T工培訓(xùn)堅(jiān)持“自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、理論知識(shí)與業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合”的工作方針。1.5培訓(xùn)原則：對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性、主動(dòng)性和效益性原則，堅(jiān)持制度化和多樣化原則。主動(dòng)性原則。強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)員工全部積極參與，發(fā)揮主動(dòng)性。效益性原則。員工培訓(xùn)是企業(yè)人、財(cái)、物的投入過程，同時(shí)也是價(jià)值增

26、值過程，培訓(xùn)工作應(yīng)有助于各公司整體業(yè)績(jī)提升。制度化原則。建立和完善培訓(xùn)管理制度體系，通過培訓(xùn)工作制度化、例行化保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。多樣化原則。根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。2培訓(xùn)內(nèi)容與形式2.1培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和其它能力培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)新員工在報(bào)到時(shí)，人力資源部首先組織實(shí)施進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)簡(jiǎn)介；組織機(jī)構(gòu)；團(tuán)隊(duì)精神；公司相關(guān)規(guī)章制度；崗位培訓(xùn).1新員工上崗培訓(xùn)新員工上崗后，用人部門必須進(jìn)行試用期崗位培訓(xùn)，并指派專人指導(dǎo)，一般為13個(gè)月。培訓(xùn)內(nèi)容：必備專業(yè)技術(shù)理論培訓(xùn)；實(shí)際崗位技能的培訓(xùn)；.2員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)至新崗

27、位前，由所在部門對(duì)其進(jìn)行崗位技能和知識(shí)培訓(xùn)，并指派專人指導(dǎo)，員工轉(zhuǎn)崗到新崗位的熟練期由所在崗位部門視其崗位職責(zé)而定。轉(zhuǎn)崗熟練期滿后由部門及人力資源對(duì)其進(jìn)行考核或考試。.3定期崗位培訓(xùn)各部門必須定期對(duì)本部門人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，每月不得少于二次，每月累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于六個(gè)小時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)；實(shí)際業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)；管理能力及相關(guān)業(yè)務(wù)能力提升的培訓(xùn)；其他培訓(xùn)內(nèi)容由各部門根據(jù)具體崗位或?qū)嶋H情況需要制定。能力培訓(xùn)指為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。主要包括：中高層管理人員：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；儲(chǔ)備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職

28、業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等；其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)。2.2培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工入職培訓(xùn)、在崗職工崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)等。外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)。員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3培訓(xùn)組織與管理3.1培訓(xùn)體系由三級(jí)培訓(xùn)組織構(gòu)成，第一級(jí)人力資源，第二級(jí)部門，第三級(jí)班組。3.2人力資源部是主管教育培訓(xùn)工作的管理部門。其主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建立和維護(hù)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系的開發(fā)與建設(shè)；負(fù)責(zé)內(nèi)部講師推行與管理；負(fù)責(zé)培訓(xùn)政策、制度的制定與執(zhí)行；負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求分

29、析、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定；負(fù)責(zé)各類優(yōu)秀人才、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案數(shù)據(jù)系統(tǒng)的架構(gòu)、培訓(xùn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)管理；負(fù)責(zé)企業(yè)管理、人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、安全等通用專業(yè)管理（技術(shù)）人員的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)新員工入職導(dǎo)向、企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展等方面的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)與高校間校企合作辦學(xué)等教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的對(duì)外聯(lián)系與日常管理；完成其他與員工培訓(xùn)有關(guān)的工作。4受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)4.1受訓(xùn)者權(quán)利在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)要求參加內(nèi)部舉辦的與本職工作相關(guān)的各類培訓(xùn)。4.2受訓(xùn)者義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去，人力資源部將跟進(jìn)培訓(xùn)運(yùn)用情況。5培訓(xùn)計(jì)劃6培訓(xùn)

30、實(shí)施6.1培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如需調(diào)整，經(jīng)人力資源部審批實(shí)施。6.2內(nèi)部培訓(xùn)期間，人力資源部負(fù)責(zé)記錄學(xué)員出勤等方面培訓(xùn)表現(xiàn)，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。6.3培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后交人力資源部建立培訓(xùn)資料檔案。7培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與培訓(xùn)考核7.1 評(píng)估與考核目的：促使員工在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)；評(píng)價(jià)本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作；督促員工應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。7.2組織的各類培訓(xùn)根據(jù)情況進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，由參訓(xùn)員工填寫培訓(xùn)效果評(píng)估表，征詢受訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)的意見，以利培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)。并由人力資源部歸

31、檔管理，部門及員工的年度培訓(xùn)考核記錄將納入年終考核范疇。8內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理8.1內(nèi)部培訓(xùn)講師候選人資格內(nèi)部培訓(xùn)講師必須是在職人員主管級(jí)及以上管理人員：主管級(jí)及以上管理人員皆擔(dān)負(fù)有培訓(xùn)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職講師的主要來源；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)骨干：各部門的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)骨干將是員工崗位技能培訓(xùn)的主要講師來源；各部門就開展本部門工作或配合某項(xiàng)管理活動(dòng)，而內(nèi)部指定的宣導(dǎo)性人員，不在此列；8.2內(nèi)部培訓(xùn)講師的職責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師必須填寫培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表并參與課程的前期培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)、開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料；內(nèi)部培訓(xùn)講師組織的

32、教材、教案歸公司所有，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部公開發(fā)布或復(fù)印傳送，供員工學(xué)習(xí)；內(nèi)部培訓(xùn)講師必須參與培訓(xùn)后期的答疑、效果評(píng)估反饋、跟進(jìn)等工作，協(xié)助課程組織工作；對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；協(xié)助人力資源部完善崗位培訓(xùn)課程體系；內(nèi)部培訓(xùn)講師有義務(wù)輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃；8.3內(nèi)部培訓(xùn)講師資源的運(yùn)用與考核人力資源部將根據(jù)培訓(xùn)工作的實(shí)際需要，參考培訓(xùn)講師的日常工作情況，安排講師參與授課； 人力資源部須對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)教師的培訓(xùn)教材進(jìn)行統(tǒng)一管理，必要時(shí)可要求講師修正；所有書面教材必須經(jīng)人力資源部備案，并根據(jù)需要復(fù)印分發(fā)給受訓(xùn)員工或通過郵件下傳給員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)管理制度第一節(jié)物

33、資管理制度第二節(jié)報(bào)銷管理制度第一章 總 則 第一條 為了加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理工作，統(tǒng)一各部門的報(bào)銷程序及規(guī)定，提高財(cái)務(wù)管理水平，現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況，特制定本制度第二章 請(qǐng)款報(bào)銷程序 第二條 請(qǐng)款報(bào)銷的審批權(quán)限 （一） 公司購(gòu)置固定資產(chǎn)、低值易耗品及日常費(fèi)用支出時(shí)，須填寫“采購(gòu)清單”報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采購(gòu)，如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采購(gòu)者，費(fèi)用自行承擔(dān)； （二）各部門所有報(bào)銷單據(jù)必須經(jīng)部門經(jīng)理/主管簽字后，交財(cái)務(wù)室后匯總交公司總經(jīng)理審批。 第三條 請(qǐng)款審批手續(xù) （一） 請(qǐng)款人員因公需要領(lǐng)用現(xiàn)金或支票時(shí)，應(yīng)填寫“借款單”經(jīng)

34、部門經(jīng)理/主管初審簽字； （二）請(qǐng)款人員執(zhí)初審后的“借款單”到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司的資金狀況確定是否予以復(fù)審。若通過復(fù)審，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)會(huì)計(jì)制單、審核，由出納按照批準(zhǔn)金額予以支付； （三） 請(qǐng)款人員請(qǐng)款后必須及時(shí)報(bào)銷。借款不得超過5天，差旅費(fèi)借款必須在返回公司上班之日起5天內(nèi)報(bào)銷，未按規(guī)定時(shí)間報(bào)銷的，財(cái)務(wù)部門有權(quán)對(duì)其及其部門實(shí)行停止報(bào)銷費(fèi)用，并在當(dāng)月工資中扣回預(yù)借的差旅費(fèi)，待報(bào)銷后再行支付。（四）如有人民幣300元以上費(fèi)用需要現(xiàn)金支付的費(fèi)用，須提前12天報(bào)公司出納準(zhǔn)備資金，如未申請(qǐng)者，費(fèi)用一律推后支付。 第四條 報(bào)銷管理程序 （一）請(qǐng)款人員在任務(wù)完成之后要及時(shí)報(bào)銷，

35、原則是前賬不清，后賬不借； （二）報(bào)銷時(shí)，報(bào)銷單上應(yīng)注明所辦事由和用途，并附原始單據(jù)和發(fā)票，經(jīng)部門經(jīng)理/主管審核簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)賬； （三）會(huì)計(jì)人員對(duì)報(bào)銷憑據(jù)的合法性、真實(shí)性、合理性予以復(fù)核； （四）報(bào)銷人執(zhí)復(fù)核后憑據(jù)和報(bào)銷單到出納處核銷（由雙方當(dāng)面對(duì)“借款單”剪角為憑）； （五）請(qǐng)款購(gòu)置固定資產(chǎn)和低值易耗品，還應(yīng)附驗(yàn)收單。 第三章 差旅費(fèi)報(bào)銷程序 第五條 關(guān)于差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 （一） 坐車船的規(guī)定：公司副總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)可乘坐飛機(jī)、軟臥、輪船二等艙；部門經(jīng)理/主管級(jí)：可乘坐飛機(jī)、軟臥、硬臥、輪船三等艙，乘坐飛機(jī)需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)、乘坐軟臥僅限正職；其余員工乘坐火

36、車硬臥、輪船四等艙、乘坐飛機(jī)需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊情況要由總經(jīng)理批準(zhǔn)； （二）出差人員的住宿規(guī)定：住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)（含三星級(jí)）以下飯店的標(biāo)準(zhǔn)客房，一般人員不應(yīng)超過150元/日；與公司領(lǐng)導(dǎo)一同出差，可按同星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行； （三） 出差住勤補(bǔ)助：工作人員出差外地的伙食補(bǔ)助，不分途中和住勤一般地區(qū)每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為15元，特區(qū)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為25元（按實(shí)際天數(shù)計(jì)算）； （四）關(guān)于私事繞道的報(bào)銷規(guī)定：趁出差或調(diào)動(dòng)工作之便，事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親、辦事，所發(fā)生的車船票，一律按直線距離報(bào)銷，多開支的部分由個(gè)人自理，不發(fā)放繞道和在家期間的一切補(bǔ)助費(fèi)； （五）員工出差分 “長(zhǎng)途”和 “短途”兩種，即

37、當(dāng)天能往返的為 “短途”，出差時(shí)間在一天以上的為 “長(zhǎng)途”； 員工短途出差視同出勤，不再享受任何出差補(bǔ)貼。（六）員工長(zhǎng)途出差交通費(fèi)，經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的陸路交通費(fèi)可實(shí)報(bào)實(shí)銷；經(jīng)理級(jí)以下人員原則上不得隨意乘坐出租車，如有特殊情況需乘坐出租車時(shí)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。每次出租車費(fèi)用不可超過50元，如超過部分由個(gè)人承擔(dān)。（七）出差期間市內(nèi)交通費(fèi)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批財(cái)務(wù)審核后報(bào)銷；超過2個(gè)月以上的出差單據(jù)、假票據(jù)或不符合規(guī)則的票據(jù)，財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷；（八）財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)不實(shí)的出差費(fèi)用向員工出差居住地酒店直接查詢，如有虛假行為公司將按情節(jié)輕重處罰（九）其他費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按照有關(guān)規(guī)定審核報(bào)銷。 第四章

38、60;交通費(fèi)及餐費(fèi)報(bào)銷程序 第六條 交通費(fèi)報(bào)銷管理的規(guī)定 （一）交通費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) （1）部門經(jīng)理/主管級(jí)每月不得超過200元； （2）其他部門工作人員因公外出辦事每月不得超過150元； （3）員工子在本市內(nèi)外出，只報(bào)銷公交車票，地鐵車票，公交車票除二人及以上同行外均不得連號(hào)。結(jié)合廣州市最新規(guī)定，從2010年1月1月至2010年4月30，所有公交車票按車票面額報(bào)銷；從2010年5月1日開始，所有地鐵公交車票都按車票面額的6折報(bào)銷；的士費(fèi)一律不予報(bào)銷。報(bào)銷規(guī)定可按實(shí)際情況作以變動(dòng)。（4）特殊情況由總經(jīng)理核定報(bào)銷金額。 （二）交際費(fèi)用（餐費(fèi)）因事先報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)生，發(fā)生后由本人填寫費(fèi)用報(bào)銷單，部門經(jīng)理/主管初審，報(bào)財(cái)務(wù)室復(fù)審后統(tǒng)一交總經(jīng)