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1、標(biāo)準(zhǔn)制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-616編號(hào):_業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)編輯:_日期:_單位:_業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)用戶指南:該制度資料適用于加強(qiáng)和規(guī)范人員自身的建設(shè),實(shí)行工作管理和維護(hù)工作秩序,并進(jìn)一步提高工作效率形成明文上的條款,經(jīng)過(guò)一定的程序嚴(yán)格制定并公式,最終成為管理的依據(jù)和準(zhǔn)則??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。業(yè)務(wù)員是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的核心組成部分,對(duì)于公司發(fā)展生產(chǎn)、服務(wù)以及銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是非常重要的,下面介紹業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),可供大家參考。市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)第一:遵紀(jì)守法,完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工
2、作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成安排的各種工作事項(xiàng)。盡心盡責(zé)的做好本職工作,為新進(jìn)員工做好榜樣,指導(dǎo)幫助新人熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。第二:做好工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下,根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級(jí)工作任務(wù)的安排,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場(chǎng)分析,目標(biāo)客戶的定位,制定年度、季度、月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成既定的工作目標(biāo)。第三:負(fù)責(zé)落實(shí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作,根據(jù)分析制定的市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,有針對(duì)性的利用各種有效的資源,部署市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)情況、客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行分析,確定潛在的客戶目標(biāo)并與客戶進(jìn)行聯(lián)系、合作、洽談,爭(zhēng)取贏得客戶合作的機(jī)會(huì),并負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用進(jìn)行分析,做好合同各項(xiàng)條款
3、的談判、擬定和簽約工作。第四:負(fù)責(zé)按照公司的流程完成整個(gè)訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行溝通協(xié)作,根據(jù)客戶簽訂的信息進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃,并督促整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度保障供貨及時(shí),并及時(shí)的向客戶催促欠款的歸還。第五:提升自身素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。市場(chǎng)業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),而且能夠熟知公司的流程、報(bào)價(jià)及售后服務(wù)范圍等等能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿蕉鴿M意的服務(wù),不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng),吸引更多客戶,幫助塑造良好的公司品牌形象。第六:負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部、外部信息并進(jìn)行反饋。對(duì)外收集一線相關(guān)的市場(chǎng)信息及用戶意見(jiàn),提出參考建設(shè)性的意見(jiàn)幫助公司的廣告、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)等等方面進(jìn)
4、行改善;對(duì)內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào),將生產(chǎn)進(jìn)度告知客戶等等。第七:負(fù)責(zé)做好客戶管理工作。維護(hù)客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求,針對(duì)客戶的特殊要求及時(shí)給與處理與解答解釋?zhuān)⒏鶕?jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時(shí)的做好糾正處理措施,并與客戶保持良好的合作關(guān)系,與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開(kāi)發(fā)工作,不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道,并對(duì)公司的機(jī)密、客戶的資料等各項(xiàng)文件進(jìn)行保密工作。團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):1、根據(jù)市場(chǎng)和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo);2、通過(guò)各種渠道及方式開(kāi)發(fā)新客戶,宣傳公司產(chǎn)品、服務(wù)、品牌;3、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),滿足其推廣需求;4、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;6、開(kāi)發(fā)新客戶、新市場(chǎng),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,并維護(hù)重要客戶關(guān)系;7、維護(hù)老客戶關(guān)系,發(fā)現(xiàn)客戶需求,達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù);8、參與公司及團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)并保質(zhì)保量完成。建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售及推廣;2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的
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