企業(yè)內(nèi)部控制之人力資源

1、第3章 企業(yè)內(nèi)部控制人力資源33 人力資源引進(jìn)與開(kāi)發(fā)控制338 人力資源需求計(jì)劃書(shū)人力資源需求計(jì)劃包括人力資源需求數(shù)量、人力資源需求結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)要求三部分內(nèi)容，有效的人力資源需求計(jì)劃既可滿足企業(yè)的人力資源需求，又可有效控制企業(yè)的人工成本。下面是××企業(yè)制訂的人力資源需求計(jì)劃書(shū)，供讀者參考。企業(yè)人力資源需求計(jì)劃書(shū)一、目的1. 通過(guò)需求調(diào)查與預(yù)測(cè),制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃,以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人力資源的需求,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2. 了解企業(yè)的人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式,并充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源,吸引并保持一定數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)

2、人才。3. 為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。二、影響因素分析影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個(gè)方面。(一)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求企業(yè)總體及各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)技術(shù)水平等對(duì)企業(yè)人力資源需求具有重要影響,為人力資源需求計(jì)劃的制訂提供參考依據(jù)。(三)預(yù)期的員工流動(dòng)企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數(shù)據(jù)、當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響,員工流動(dòng)率作為制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。(四)組織結(jié)構(gòu)、管理方式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變更、各個(gè)崗位職責(zé)與權(quán)限的變化及

3、管理方式的變化也會(huì)影響企業(yè)人力資源需求的變化,制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃也應(yīng)考慮此方面的因素。三、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測(cè)(一)數(shù)據(jù)收集人力資源部組織開(kāi)展人力資源需求調(diào)查,企業(yè)各部門(mén)應(yīng)積極配合人力資源部,提供有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。1. 財(cái)務(wù)部提供歷史年度企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及未來(lái)一年企業(yè)人工成本預(yù)算、總成本預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、成本分布情況分析表等。2. 人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、職稱、年齡等) 情況以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)情況等數(shù)據(jù)資料,為進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支持。3. 企業(yè)各部門(mén)提供各類產(chǎn)品工時(shí)定額及產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表、各部門(mén)人員作業(yè)率統(tǒng)計(jì)表、未來(lái)預(yù)期產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。

4、(二)需求預(yù)測(cè)1. 人力資源部根據(jù)各部門(mén)工作崗位分析的結(jié)果,確定企業(yè)職務(wù)編制和人員配置。2. 盤(pán)點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀, 統(tǒng)計(jì)人員的缺編、超編情況, 審查人員是否符合職務(wù)資格要求。3. 統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的退休人員、未來(lái)可能離職人員情況,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員流失數(shù)據(jù)。4. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及各部門(mén)工作量的增長(zhǎng)情況,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量。5. 匯總上述數(shù)據(jù),得出企業(yè)人力資源的凈需求量,制作“企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表”。四、編制人力資源需求計(jì)劃表根據(jù)上述分析及需求預(yù)測(cè),結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、各部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況及預(yù)測(cè)的人員需求量,編制“企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表”,如下表所示。企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表 部門(mén)崗位生產(chǎn)部

5、銷售部設(shè)備部客戶服務(wù)部人力資源部行政部專門(mén)技能人員基本生產(chǎn)工 人裝配試驗(yàn)工 人維修操作工 人輔助工 人 人專業(yè)技術(shù)人員電氣設(shè)備技術(shù)人員 人焊接工藝人員 人工程設(shè)計(jì)人員 人檢測(cè)檢驗(yàn)人員 人經(jīng)營(yíng)管理人員生產(chǎn)管理類 人客戶管理類 人質(zhì)量管理類 人 人行政事務(wù)類 人 人 人 人 人339 招聘工作管理制度為規(guī)范企業(yè)招聘各個(gè)階段的工作程序及工作內(nèi)容，為企業(yè)招聘工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)人力資源招聘工作制定相關(guān)的規(guī)范。下面是××企業(yè)的招聘工作管理制度，供讀者參考。招聘工作管理制度第1章 總則第1條 目的1及時(shí)為企業(yè)補(bǔ)充人力資源，彌補(bǔ)崗位空缺，滿足企業(yè)用人需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的

6、實(shí)現(xiàn)。2規(guī)范企業(yè)員工招聘活動(dòng)，使招聘工作有效、順利進(jìn)行，為企業(yè)招募合適的人才。第2條 適用范圍本制度適用于企業(yè)所有的員工招聘工作。第3條 招聘方式1外部招聘主要采用發(fā)布廣告、招聘洽談會(huì)、校園招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘等方法。2內(nèi)部選拔包括員工個(gè)人申請(qǐng)及企業(yè)各部門(mén)推薦人選等。3委托第三方招聘通過(guò)與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘所需要的關(guān)鍵崗位及高級(jí)管理人才。第2章 招聘計(jì)劃制訂第4條 招聘計(jì)劃制訂責(zé)任人人力資源部根據(jù)企業(yè)總經(jīng)理審批通過(guò)的各部門(mén)人員編制標(biāo)準(zhǔn)及人力資源需求計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，制訂招聘計(jì)劃。第5條 定期招聘計(jì)劃1人力資源部于每年年末制訂企

7、業(yè)下一年度的整體招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。2企業(yè)各用人部門(mén)于每季度末的第一周向人力資源部提交下一季度的招聘計(jì)劃。3人力資源部負(fù)責(zé)制訂應(yīng)屆畢業(yè)生招聘計(jì)劃。第6條 不定期招聘1企業(yè)各部門(mén)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或特殊原因急需招聘人員時(shí)，人力資源部根據(jù)各部門(mén)要求制訂臨時(shí)招聘計(jì)劃。2各部門(mén)需要非計(jì)劃內(nèi)招聘人員的，應(yīng)提前 天向人力資源部提出申請(qǐng)，以便人力資源部做好招聘計(jì)劃及準(zhǔn)備工作。第3章 招聘工作實(shí)施第7條 內(nèi)部選拔與外部招聘1企業(yè)各部門(mén)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，原則上首先考慮向企業(yè)內(nèi)部全體工作人員公開(kāi)招募，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部尋找合適人選來(lái)彌補(bǔ)崗位空缺。2內(nèi)部員工無(wú)法滿足招聘需求時(shí)，考慮外部招聘。（1）應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，集中在每年

8、的第一、四季度進(jìn)行。（2）社會(huì)人員招聘及臨時(shí)招聘，應(yīng)根據(jù)招聘計(jì)劃和各部門(mén)用人需要，合理安排時(shí)間組織實(shí)施。第8條 面試與錄用1人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷篩選，并進(jìn)行人員的初試。2企業(yè)各用人部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的復(fù)試工作，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與中高層管理職位的復(fù)試工作。3人力資源部配合各用人部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)，并按照擇優(yōu)錄用原則作出錄用決策。第9條 委托第三方招聘1企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，可委托專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（如獵頭公司）等，招募企業(yè)需要的高級(jí)優(yōu)秀人才。2企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)簽訂招聘委托合同，約定招聘相關(guān)事宜，由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候選人，企業(yè)人力資源

9、部組織候選人參加復(fù)試。3企業(yè)高層及人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)候選人進(jìn)行面試并作出錄用決策。第4章 人員錄用程序第10條 新員工入職1新員工入職前需進(jìn)行體檢，體檢合格后方可錄用。2新員工到崗時(shí)間由企業(yè)各部門(mén)確定，人力資源部負(fù)責(zé)及時(shí)通知。3人力資源部負(fù)責(zé)為員工辦理各項(xiàng)入職手續(xù)。（1）填寫(xiě)“員工登記表”，簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。（2）調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案及各類保險(xiǎn)手續(xù)。（3）企業(yè)規(guī)定的其他需要辦理的手續(xù)。第11條 試用期規(guī)定1企業(yè)新員工試用期為16個(gè)月不等，根據(jù)勞動(dòng)合同法及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定、各崗位的實(shí)際需要確定。2試用期間，用人部門(mén)應(yīng)做好新員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)記錄員工試用期間的績(jī)效及工作表現(xiàn)。3員工試用期滿，由用人部門(mén)

10、填寫(xiě)“試用期考核表”，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部及總經(jīng)理審批合格后，正式被企業(yè)錄用。第5章 附則第12條 本制度由人力資源部制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。第13條 本制度解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部，自頒布之日起實(shí)施。3310 員工培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)管理制度一般對(duì)企業(yè)各類型的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，為企業(yè)培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供了科學(xué)、合理的指導(dǎo)。下面是××企業(yè)的員工培訓(xùn)管理制度，供讀者參考。員工培訓(xùn)管理制度第1章 總則第1條 目的1. 規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作,提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。2. 使員工掌握最新的專業(yè)技術(shù)和技能,更新管理理念,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3. 為企業(yè)員工提供再學(xué)習(xí)

11、和深造的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。第2條 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成1. 職業(yè)道德、素質(zhì)修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓(xùn)體系。2. 新員工入職培訓(xùn)體系。3. 基層員工工作技能、技巧培訓(xùn)體系。4. 高、中、基層管理者管理技能培訓(xùn)體系。5. 脫產(chǎn)教育與員工自我開(kāi)發(fā)體系。第2章 入職培訓(xùn)第3條 企業(yè)整體培訓(xùn)1. 新員工入職后一周內(nèi), 企業(yè)統(tǒng)一組織培訓(xùn), 內(nèi)容主要包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務(wù)以及薪酬福利、績(jī)效考核等相關(guān)人力資源政策等。2. 人力資源部首先對(duì)新員工進(jìn)行為期 天的集中培訓(xùn),幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓(xùn)后,新員工需參加培訓(xùn)考核,不合格者需進(jìn)行為期 天的

12、強(qiáng)化訓(xùn)練,直到合格為止。第4條 部門(mén)工作引導(dǎo)1. 新員工經(jīng)過(guò)企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)合格后,由企業(yè)各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部工作引導(dǎo)。2. 部門(mén)工作引導(dǎo)包括部門(mén)結(jié)構(gòu)與職能介紹、新員工工作崗位描述及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等內(nèi)容。3. 工作引導(dǎo)培訓(xùn)完成后,由部門(mén)組織對(duì)新員工進(jìn)行考核,不合格者需進(jìn)行為期 天的針對(duì)性訓(xùn)練,如考核仍未合格,則考慮延期轉(zhuǎn)正或辭退。第5條 部門(mén)交叉引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部工作引導(dǎo)時(shí),各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合新員工所擔(dān)任的工作性質(zhì)和崗位職責(zé),帶領(lǐng)新員工到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行部門(mén)交叉引導(dǎo),使其熟悉企業(yè)各部門(mén)間的相互工作關(guān)系。第3章 脫產(chǎn)培訓(xùn)第6條 培訓(xùn)計(jì)劃制訂1. 人力資源部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合培

13、訓(xùn)需求調(diào)查,制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2. 各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制訂本部門(mén)員工的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,并報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。第7條 企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)1. 培訓(xùn)方式主要包括外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有關(guān)專家培訓(xùn)等。2. 培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)、知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。3. 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)由人力資源部每年至少組織一次。4. 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員參加培訓(xùn)的,須與企業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議,并于培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料整理交至人力資源部,作為人力資源部轉(zhuǎn)訓(xùn)教材。第8條 部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)以上人員

14、的培訓(xùn)1. 培訓(xùn)方式主要包括企業(yè)內(nèi)部講師或外聘有關(guān)專家培訓(xùn)等。2. 培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)不斷發(fā)展的文化、新運(yùn)營(yíng)模式的建立與運(yùn)行、最新的管理理論和經(jīng)營(yíng)理念、管理者晉級(jí)課程等。3. 部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)由人力資源部至少每半年組織一次。4. 部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部納入績(jī)效考核評(píng)估記錄。第9條 基層員工培訓(xùn)1. 原則上,企業(yè)內(nèi)部講師或各部門(mén)相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)。2. 培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程與規(guī)范、技術(shù)改進(jìn)與推廣等。3. 基層員工的培訓(xùn)根據(jù)各部門(mén)工作需要,由人力資源部和各部門(mén)共同組織實(shí)施。4. 基層員工的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部統(tǒng)一納

15、入績(jī)效考核評(píng)估記錄。第4章 崗位輪換第10條 崗位輪換適用范圍1. 在企業(yè)重要崗位(如財(cái)會(huì)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、資金等)工作滿 年的員工。2. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,有一定的專業(yè)特長(zhǎng)、技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心的員工。第11條 部門(mén)內(nèi)部崗位輪換1. 人力資源部于每年年末統(tǒng)計(jì)各部門(mén)員工崗位輪換安排,并制訂企業(yè)下年度的員工崗位輪換計(jì)劃。2. 各部門(mén)安排本部門(mén)員工的工作崗位輪換,或者由員工個(gè)人提出輪換申請(qǐng),必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批。3. 人力資源部與各部門(mén)負(fù)責(zé)人擬定參加崗位輪換的人員名單。4. 人力資源部為參加崗位輪換的員工建立崗位輪換記錄卡,記錄員工的基本情況、優(yōu)缺

16、點(diǎn)、輪換工作、培訓(xùn)情況等。5. 員工崗位輪換的具體操作按企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序執(zhí)行。第12條 部門(mén)之間崗位輪換1. 人力資源部根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,統(tǒng)一安排部門(mén)之間的工作崗位輪換。2. 對(duì)于向管理方面發(fā)展的員工,以安排行政、企劃、營(yíng)銷、科技、生產(chǎn)管理等工作崗位輪換為主。3. 對(duì)于向技術(shù)方向發(fā)展的員工,以安排產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管理、設(shè)備及工藝管理等工作崗位輪換為主。4. 企業(yè)各部門(mén)應(yīng)密切配合輪換工作,指定專人對(duì)輪換員工進(jìn)行工作指導(dǎo)及考核。第5章 培訓(xùn)評(píng)估與檔案管理第13條 培訓(xùn)效果評(píng)估企業(yè)每開(kāi)展一次培訓(xùn)項(xiàng)目,人力資源部應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,形成培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,以不斷改進(jìn)和提升以后的培訓(xùn)工作質(zhì)量。第14條

17、培訓(xùn)檔案管理1. 人力資源部為每位受訓(xùn)員工建立和保管培訓(xùn)及崗位輪換檔案,記錄其培訓(xùn)及崗位輪換的具體情況。2. 人力資源部負(fù)責(zé)將每次培訓(xùn)的資料、教材、錄像、記錄整理存檔,不斷完善企業(yè)的員工培訓(xùn)體系。第6章 附則第15條 各項(xiàng)培訓(xùn)所花費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng),報(bào)人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審核,培訓(xùn)結(jié)束后憑各種財(cái)務(wù)憑證報(bào)銷,多退少補(bǔ)。第16條 本制度未盡事宜,可進(jìn)行修改和增補(bǔ),并呈報(bào)總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。第17條 企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)本制度的解釋和監(jiān)督執(zhí)行。34 人力資源使用與退出控制349 員工績(jī)效考核管理制度員工績(jī)效考核管理制度為企業(yè)績(jī)效考核工作事項(xiàng)作出了規(guī)范，有利于企業(yè)績(jī)效考核工作的順利

18、開(kāi)展。下面是某企業(yè)制定的員工績(jī)效考核管理制度，供讀者參考。員工績(jī)效考核管理制度第1條 目的1. 客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷改善工作績(jī)效,提高自身工作能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。2. 為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。第2條 適用對(duì)象本制度適用于企業(yè)中的所有員工,但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò) 個(gè)月(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。第3條 考核原則1. 公平公開(kāi)原則即員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,企業(yè)所有員工都要接受考核,對(duì)同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。2. 定期化與制度

19、化績(jī)效考核既是對(duì)員工過(guò)去和現(xiàn)在的工作情況進(jìn)行考察,也是對(duì)其未來(lái)工作行為進(jìn)行預(yù)測(cè),將員工績(jī)效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工的潛能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績(jī)效問(wèn)題,提出解決方法和措施。3. 定量化與定性化相結(jié)合對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核時(shí),考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權(quán)重(定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%)。4. 溝通與反饋考核評(píng)價(jià)結(jié)束后,人力資源部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。第2章 績(jī)效考核內(nèi)容第4條 工作業(yè)績(jī)主要考核員工實(shí)際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對(duì)不同的工作崗位,考核重點(diǎn)有所不同。例如,對(duì)于開(kāi)發(fā)

20、類崗位,應(yīng)重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量;對(duì)于營(yíng)銷類崗位,應(yīng)重點(diǎn)考核銷售額及市場(chǎng)潛力;對(duì)于事務(wù)類崗位,則應(yīng)重點(diǎn)考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。第5條 工作能力根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如專業(yè)知識(shí)掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等。第6條 工作態(tài)度主要是對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià),包括紀(jì)律性、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感等。第3章 績(jī)效考核實(shí)施第7條 考核周期1. 根據(jù)崗位的需要,分別對(duì)員工實(shí)施月度考核或季度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是下一個(gè)月的 日、下一個(gè)季度的 日。2. 年度考核,所有員工都應(yīng)接受企業(yè)實(shí)施的年度考核,考核實(shí)施時(shí)間一般為下一年度第一個(gè)月的 日。第8條 設(shè)定考

21、核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)前期制訂的績(jī)效計(jì)劃及職位說(shuō)明書(shū)等文件,分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。第9條 考核實(shí)施1. 考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。2. 考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,做到與被考核者及時(shí)溝通與反饋,客觀、公正地完成考評(píng)工作。第4章 績(jī)效考核面談第10條 績(jī)效面談應(yīng)由被考核者的直接上級(jí)與被考核者單獨(dú)進(jìn)行,人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。第11條 如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正,且與考核者溝通無(wú)效,在確有證據(jù)證明的情況下可以啟動(dòng)考核結(jié)果申訴程序

22、。人力資源部在接到員工考核申訴后的 個(gè)工作日內(nèi)予以解決。第5章 考核結(jié)果應(yīng)用第12條 根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為五個(gè)等級(jí),主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面,具體應(yīng)用如下表所示?？己私Y(jié)果應(yīng)用表評(píng)估等級(jí)考核得分培訓(xùn)需求程度職位晉升獎(jiǎng)金發(fā)放月薪資調(diào)整S90100無(wú)推薦110%發(fā)放基本工資+ 元A8089一般儲(chǔ)備100%發(fā)放基本工資+ 元B7079較強(qiáng)不變85%發(fā)放基本工資不變C6069強(qiáng)不變75%發(fā)放基本工資不變D60以下很強(qiáng)降職無(wú)基本工資- 元第6章 附則第13條 本制度由企業(yè)人力資源部制定并報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施,修改時(shí)亦同。第14條 本制度自 年 月 日起執(zhí)行。

23、3410 員工薪酬與激勵(lì)管理制度員工薪酬與激勵(lì)管理制度對(duì)薪酬和激勵(lì)作出了規(guī)定,規(guī)范了員工薪酬與激勵(lì)管理方面的各個(gè)事項(xiàng),為薪酬與激勵(lì)管理提供了依據(jù)。下面是某企業(yè)制定的員工薪酬與激勵(lì)管理制度,供讀者參考。員工薪酬與激勵(lì)管理制度第1章 總則第1條 目的為了將員工工作績(jī)效與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合,形成與企業(yè)績(jī)效考核掛鉤的薪酬激勵(lì)制度,規(guī)范企業(yè)員工的薪酬分配行為,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì)作用,特制定本制度。第2條 制定原則1. 競(jìng)爭(zhēng)原則根據(jù)企業(yè)的支付能力、所需人才的可獲得性等具體條件,制定具有相對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。2. 公平原則既使本企業(yè)的薪酬水平相對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的薪酬水平

24、具有一定的吸引力,又使企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)、不同職務(wù)序列、不同崗位員工之間的薪酬分配相對(duì)公平合理。3. 激勵(lì)原則根據(jù)員工工作崗位的差別及對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的不同,真正體現(xiàn)多勞多得及按貢獻(xiàn)大小分配薪酬的原則。第3條 適用范圍本制度適用于本企業(yè)所有員工。第2章 薪酬構(gòu)成及工資系列第4條 企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成1. 企業(yè)高層薪酬構(gòu)成=基本年薪+年終效益獎(jiǎng)+股權(quán)激勵(lì)+福利2. 員工薪酬構(gòu)成=崗位工資+績(jī)效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金第5條 試用期員工薪酬構(gòu)成1. 企業(yè)一般員工試用期為16個(gè)月不等,具體試用期視勞動(dòng)合同法、企業(yè)有關(guān)規(guī)定及其所在崗位而定。2. 員工試用期工資不少于轉(zhuǎn)正后工資的80%,試用期

25、內(nèi)不享受針對(duì)正式員工發(fā)放的各類補(bǔ)貼。第6條 根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),將企業(yè)工資劃分為行政管理、技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、后勤五個(gè)工資系列。員工工資系列適用范圍詳見(jiàn)下表。工資系列適用范圍表工資系列適 用 范 圍行政管理系列企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)經(jīng)理、行政部（勤務(wù)人員除外）、人力資源部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所有職員技術(shù)系列產(chǎn)品研發(fā)部、技術(shù)工程部所有員工（部門(mén)經(jīng)理除外）生產(chǎn)系列生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)所有員工（部門(mén)經(jīng)理除外）營(yíng)銷系列市場(chǎng)部、銷售部所有職員后勤系列一般勤務(wù)人員，如司機(jī)、保安、保潔員等第3章 高級(jí)管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定第7條 基本年薪是高級(jí)管理人員的一個(gè)穩(wěn)定收入來(lái)源，由個(gè)人資歷和職位決定。該部分薪

26、酬應(yīng)占高級(jí)管理人員全部薪酬的30%40%。第8條 高級(jí)管理人員的具體薪酬水平由薪酬委員會(huì)依據(jù)上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及薪酬市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)確定。第9條 年終效益獎(jiǎng)年終效益獎(jiǎng)是對(duì)高級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一種短期激勵(lì)，一般以貨幣的形式于年底支付，該部分應(yīng)占其全部薪酬的15%25%。第10條 股權(quán)激勵(lì)股權(quán)激勵(lì)主要有股票期權(quán)、虛擬股票、限制性股票等方式，依據(jù)高層管理者對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度、任職年限等分配。第4章 一般員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確定第11條 崗位工資企業(yè)實(shí)行崗位等級(jí)工資制，根據(jù)各崗位所承擔(dān)工作的特性及對(duì)員工能力要求的不同，將崗位劃分為不同的級(jí)別，實(shí)行梯級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。第12條 績(jī)效工資1績(jī)效工資根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

27、效益和員工個(gè)人工作績(jī)效計(jì)發(fā)。員工績(jī)效考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，其標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)劃分等級(jí)SABCD說(shuō)明優(yōu)秀良好合格差2. 績(jī)效工資分為月度績(jī)效工資、年度績(jī)效獎(jiǎng)金兩種。(1)月度績(jī)效工資員工月度績(jī)效工資同崗位工資一起按月度發(fā)放,月度績(jī)效工資的發(fā)放額度依據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果確定。(2)年度績(jī)效獎(jiǎng)金企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況和員工一年的績(jī)效考核成績(jī)決定員工年度獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。第13條 工齡工資工齡工資是對(duì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種補(bǔ)償。其計(jì)算方法為從員工正式進(jìn)入企業(yè)之日起計(jì)算,工齡每滿一年可得工齡工資 元/月;工齡工資實(shí)行累進(jìn)計(jì)算, 滿 年不再增加。第14條 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金是對(duì)為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)或取得優(yōu)異

28、成績(jī)的集體或個(gè)人給予的獎(jiǎng)勵(lì),具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照由人力資源部根據(jù)具體情況擬定的個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)金及集體獎(jiǎng)金發(fā)放方案,報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后計(jì)發(fā)。第5章 員工福利第15條 社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)。第16條 法定節(jié)假日企業(yè)按照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期,所有員工每年可享有以下11天的國(guó)家法定帶薪假期,具體如下。國(guó)家法定假期一覽表法定節(jié)假日新年春節(jié)清明節(jié)勞動(dòng)節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)放假天數(shù)1天3天1天1天1天1天3天第17條 帶薪休假員工在企業(yè)工作滿1年可享受 個(gè)工作日的帶薪休假，以后在企業(yè)工作每增加一年可增加 個(gè)工作日的帶薪休假

29、，但最多不超過(guò) 個(gè)工作日。第18條 其他帶薪休假企業(yè)視員工個(gè)人情況，為員工提供婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等有薪假期。第19條 津貼或補(bǔ)貼1住房補(bǔ)貼企業(yè)為員工提供每月 元的住房補(bǔ)貼。2加班津貼（1）凡制度工作時(shí)間以外的出勤為加班，主要指休息日、法定休假日加班，以及八小時(shí)工作日的延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間。（2）加班時(shí)間必須經(jīng)主管認(rèn)可，加點(diǎn)、加班時(shí)間不足半小時(shí)的不予計(jì)算。加班津貼計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下。加班津貼支付標(biāo)準(zhǔn)加班時(shí)間加班津貼工作日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資×150%支付休息日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資×200%支付法定節(jié)假日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)

30、工資×300%支付3學(xué)歷津貼與職務(wù)津貼為鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，提高工作技能，特設(shè)立此津貼項(xiàng)目，其標(biāo)準(zhǔn)如下。學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)津貼類型支付標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷津貼本科 元碩士 元博士及以上 元職務(wù)津貼初級(jí) 元中級(jí) 元高級(jí) 元4午餐補(bǔ)助企業(yè)為每位正式員工提供 元/天的午餐補(bǔ)助。第6章 附則第20條 本制度由企業(yè)人力資源部制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。第21條 本制度自 年 月 日起生效執(zhí)行。3411 員工晉升與離職管理制度員工晉升與離職管理制度為企業(yè)員工晉升與離職工作提供了規(guī)范和指導(dǎo)，為該項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了依據(jù)。下面是某企業(yè)制定的員工晉升與離職管理制度，供讀者參考。員工晉升與離職管理制度第1章 總則第1條 目的1. 通過(guò)內(nèi)部晉升選拔有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,定向發(fā)展培養(yǎng),建立企業(yè)人才梯隊(duì)。2. 規(guī)范企業(yè)員工晉升及離職管理工作,維護(hù)企業(yè)和員工雙方的合法權(quán)益。第2條 適用范圍本制度適用于企業(yè)員工晉升與離職管理的各項(xiàng)工作。第2章 晉升管理規(guī)定第3條 晉升標(biāo)準(zhǔn)1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):主要考核員工的職業(yè)道德、個(gè)人修養(yǎng)及品德素質(zhì),考察其是否以企業(yè)利益為重及能否做好本職工作。2. 能力標(biāo)準(zhǔn):主要考核員工是否具備擬