家具行業(yè)如何建立員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)68頁(yè){收藏}

1、整理ppt整理ppt員員工工績(jī)績(jī)整理ppt一、員工績(jī)效考核及其在一、員工績(jī)效考核及其在HRMHRM中的地位中的地位收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)做出評(píng)價(jià)的過(guò)程。整理pptu按按內(nèi)內(nèi)容容分分u按按考考核核主主體體分分一、員工績(jī)效考核及其在一、員工績(jī)效考核及其在HRMHRM中的地位中的地位整理ppt一、員工績(jī)效考核及其在一、員工績(jī)效考核及其在HRMHRM中的地位中的地位績(jī)效考核流程示意圖績(jī)效考核流程示意圖整理ppt位位工作分析工作分析員工招聘員工招聘培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展績(jī)效考核績(jī)效考核薪薪

2、 酬酬勞資關(guān)系勞資關(guān)系HR規(guī)劃規(guī)劃一、員工績(jī)效考核及其在一、員工績(jī)效考核及其在HRMHRM中的地位中的地位整理ppt一、員工績(jī)效考核及其在一、員工績(jī)效考核及其在HRMHRM中的地位中的地位整理ppt一、員工績(jī)效考核及其在一、員工績(jī)效考核及其在HRMHRM中的地位中的地位整理ppt考核主要是直線管理人員的責(zé)任，但HRM部門(mén)也負(fù)責(zé)相應(yīng)的責(zé)任。主要有：u設(shè)計(jì)、完善考核體系。u宣傳、培訓(xùn)考核的目的、意義、方法和要注等。u督促、檢查各部門(mén)的貫徹實(shí)施。u收集反饋信息，以作改進(jìn)。u根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行人力資源管理決策及作出相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃。一、員工績(jī)效考核及其在一、員工績(jī)效考核及其在HRMHRM中的地位

3、中的地位整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)）整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)）建立高素質(zhì)、高境界和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的人力資源隊(duì)伍；自我激勵(lì)、自我約束和優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制；培育與弘揚(yáng)獨(dú)特的企業(yè)文化以提高整體運(yùn)作能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力；為員工確定工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的輝煌。整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)層層分分類類進(jìn)進(jìn)行行考考核核原原則則u公公開(kāi)開(kāi)、公公正正和和公公平平原原則則:方方案案公公布布員員工工參參與與u民民主主原原則則u考考核核的的重重點(diǎn)點(diǎn)是是工工作作業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)的的原原則則u各各級(jí)級(jí)管管理理者者承承擔(dān)擔(dān)績(jī)績(jī)效效考考核核責(zé)責(zé)任任的的原原則則

4、（逐逐級(jí)級(jí)考考核核）量量化化反反饋饋激激勵(lì)勵(lì)記記錄錄整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)u下下級(jí)級(jí)u自自我我考考核核u客客戶戶u考考核核小小組組整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)總經(jīng)理以下的公司全體員工總經(jīng)理以下的公司全體員工整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)u工作態(tài)度（德，勤）工作態(tài)度（德，勤）u工作能力（能）工作能力（能）u工作績(jī)效（績(jī)）工作績(jī)效（績(jī)）員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果（工作過(guò)員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果（工作過(guò)程之外的言行不算）程之外的言行不算）整理ppt工作完成情況工作完成情況 職職 務(wù)務(wù) 工工 作作 期期 望望 目目 標(biāo)標(biāo) 自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià) 上司評(píng)價(jià)上司評(píng)價(jià) 指導(dǎo)與改進(jìn)指導(dǎo)與改進(jìn) 需

5、要改進(jìn)的方面需要改進(jìn)的方面 如何改進(jìn)如何改進(jìn) 考核評(píng)價(jià)考核評(píng)價(jià) 考核內(nèi)容考核內(nèi)容 考核要求考核要求 考核要點(diǎn)考核要點(diǎn) 一次一次 二次二次 三次三次 綜合綜合 工作數(shù)量工作數(shù)量 工作成績(jī)工作成績(jī) 工作質(zhì)量工作質(zhì)量 紀(jì)律性紀(jì)律性 協(xié)作性協(xié)作性 工作態(tài)度工作態(tài)度 積極性積極性 責(zé)任心責(zé)任心 工工作作成成績(jī)績(jī)與與態(tài)態(tài)度度考考核核表表業(yè)績(jī)考核業(yè)績(jī)考核整理ppt綜綜合合考考核核一次二次三次綜合具體事實(shí)分分析析考考核核考核內(nèi)容考核要素考核要點(diǎn)一次二次三次知識(shí)性知識(shí)能力技能判斷力經(jīng)驗(yàn)性計(jì)劃力能力指導(dǎo)力能能力力開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)脫產(chǎn)培訓(xùn)崗位培訓(xùn)自我開(kāi)發(fā)綜綜合合意意見(jiàn)見(jiàn)工工作作能能力力考考核核表表業(yè)績(jī)考核業(yè)績(jī)考核整理ppt

6、部門(mén)職務(wù)等級(jí)工齡姓名難易度自我評(píng)價(jià)上司評(píng)價(jià)上司評(píng)價(jià)的所承擔(dān)的工作等級(jí)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任事實(shí)依據(jù)我的目標(biāo)與想法結(jié) 果 如 何教育培訓(xùn)計(jì)劃上司意見(jiàn)好的方面應(yīng)改進(jìn)的方面1. 脫產(chǎn)培訓(xùn)知識(shí)技能2. 在職培訓(xùn)判斷力計(jì)劃力3. 自我開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力能能力力開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)卡卡填寫(xiě)時(shí)間填寫(xiě)時(shí)間_年年_月月_日日 填寫(xiě)者填寫(xiě)者_(dá)業(yè)績(jī)考核業(yè)績(jī)考核整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)u指指標(biāo)標(biāo)u標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)注意：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)就像指揮棒一樣，它體現(xiàn)組織目標(biāo)及組織所倡導(dǎo)的文化。整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)u專專項(xiàng)項(xiàng)考考核核整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)整理ppt二、建立

7、員工績(jī)效考核系統(tǒng)整理ppt二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用用n監(jiān)監(jiān)督督與與申申訴訴機(jī)機(jī)制制整理ppt三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)整理ppt三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)整理ppt三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)整理ppt三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)整理ppt三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)整理ppt三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)整理ppt四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理pptn n評(píng)級(jí)量表法評(píng)級(jí)量表法是采用最普遍的一種方法。它是指由考是采用最普遍的一種方法。它是指由考核者根據(jù)量表，對(duì)員工每一個(gè)考核項(xiàng)目核者根據(jù)量表，對(duì)員工

8、每一個(gè)考核項(xiàng)目的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)和記分，常用的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)和記分，常用5 5點(diǎn)量表。點(diǎn)量表。四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理pptn n等級(jí)擇一法等級(jí)擇一法先給評(píng)價(jià)檔次先給評(píng)價(jià)檔次ABCDEABCDE賦予相應(yīng)的等級(jí)內(nèi)涵。賦予相應(yīng)的等級(jí)內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上可根據(jù)這些內(nèi)涵，對(duì)考核項(xiàng)目在此基礎(chǔ)上可根據(jù)這些內(nèi)涵，對(duì)考核項(xiàng)目作出單項(xiàng)選擇。作出單項(xiàng)選擇。四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理pptn n普洛夫斯特法普洛夫斯特法考核者只需要掌握被考核者的事實(shí)即可。具體考核者只需要掌握被考核者的事實(shí)即可。具體操作步驟：操作步驟：v制作制作“對(duì)照評(píng)價(jià)表對(duì)照評(píng)價(jià)表”，根據(jù)被考核者的工作，根據(jù)被考

9、核者的工作事實(shí)進(jìn)行逐項(xiàng)核定；事實(shí)進(jìn)行逐項(xiàng)核定；v在相應(yīng)的空格中打在相應(yīng)的空格中打“ ”；v對(duì)照記分表計(jì)算分值；對(duì)照記分表計(jì)算分值；v根據(jù)換算表?yè)Q算評(píng)價(jià)等級(jí)。根據(jù)換算表?yè)Q算評(píng)價(jià)等級(jí)。四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理pptn n混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)法混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)法v包含許多組概念上相容的描述句（通常是包含許多組概念上相容的描述句（通常是3 3個(gè)個(gè)一組），用來(lái)描述同一考核項(xiàng)目的高、中、一組），用來(lái)描述同一考核項(xiàng)目的高、中、低三個(gè)層次。低三個(gè)層次。v描述句在測(cè)評(píng)量表中是隨機(jī)排列的，考核者描述句在測(cè)評(píng)量表中是隨機(jī)排列的，考核者只需指出被考核者的表現(xiàn)是只需指出被考核者的表現(xiàn)是“好于好于”、“相相當(dāng)

10、于當(dāng)于”、還是、還是“劣于劣于”描述句中所敘述的行描述句中所敘述的行為即可。為即可。v能鑒別出那些能鑒別出那些“沒(méi)有邏輯性沒(méi)有邏輯性”的考核者。的考核者。四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理pptn n個(gè)體排序法個(gè)體排序法也叫做排隊(duì)法，就是把員工按從好到壞的也叫做排隊(duì)法，就是把員工按從好到壞的順序進(jìn)行排列順序進(jìn)行排列四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理pptn n配對(duì)比較法配對(duì)比較法v把每一位員工與其他員工一一配對(duì)，分別進(jìn)把每一位員工與其他員工一一配對(duì)，分別進(jìn)行比較。行比較。v每一次比較時(shí)，給表現(xiàn)好的員工記每一次比較時(shí)，給表現(xiàn)好的員工記“+”+”，另，另一個(gè)員工就記一個(gè)

11、員工就記“-”-”。v所有員工都比較完后，計(jì)算每個(gè)人所有員工都比較完后，計(jì)算每個(gè)人“+”+”的個(gè)的個(gè)數(shù)，數(shù)，“+”+”個(gè)數(shù)多者名次在前。個(gè)數(shù)多者名次在前。四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理pptn n人物比較法人物比較法在考核之前，先選出一位員工，以他在考核之前，先選出一位員工，以他的各方面表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其他員工進(jìn)的各方面表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其他員工進(jìn)行考核。行考核。四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理ppt四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理ppt四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理ppt四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理ppt四、績(jī)

12、效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理ppt制分布法u行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法四、績(jī)效考核方法的選擇四、績(jī)效考核方法的選擇整理ppt五、績(jī)效考核的程序五、績(jī)效考核的程序整理pptStep 1 計(jì) 劃整理pptStep 2 實(shí) 施整理pptStep 3 考 核整理ppt六、績(jī)效考核面談六、績(jī)效考核面談績(jī)績(jī)效效，而而并并不不討討論論涉涉及及人人格格問(wèn)問(wèn)題題u是是注注重重未未來(lái)來(lái)要要做做的的，而而不不是是既既往往已已做做的的整理ppt六、績(jī)效考核面談六、績(jī)效考核面談表表現(xiàn)現(xiàn)達(dá)達(dá)成成雙雙方方一一致致的的看看法法u指指出出優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)所所在在u指指出出待待改改進(jìn)進(jìn)的的缺缺點(diǎn)點(diǎn)所所在在u對(duì)對(duì)改改進(jìn)進(jìn)計(jì)計(jì)劃劃達(dá)達(dá)

13、成成一一致致u協(xié)協(xié)議議下下一一個(gè)個(gè)考考核核周周期期的的工工作作要要項(xiàng)項(xiàng)及及績(jī)績(jī)效效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)整理ppt六、績(jī)效考核面談六、績(jī)效考核面談?wù)韕pt六、績(jī)效考核面談六、績(jī)效考核面談?wù)韕pt準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段K心理準(zhǔn)備K確定面談時(shí)間K決定最佳場(chǎng)所K集中資料K計(jì)劃開(kāi)場(chǎng)白K計(jì)劃采取的方式K計(jì)劃面談收?qǐng)觯褐瞥删唧w行動(dòng)安排J 盡量掌握員工“誠(chéng)實(shí)”的回答，取得他們的信任J 與雇員坦誠(chéng)相見(jiàn)J 解釋給雇員聽(tīng)J 評(píng)價(jià)只是暫時(shí)性的J 摘述要點(diǎn)面談中面談中六、績(jī)效考核面談六、績(jī)效考核面談?wù)韕pt這樣的人這樣的人怎么談怎么談J優(yōu)秀的下級(jí)L一直無(wú)明顯進(jìn)步的下級(jí)L績(jī)效差的下級(jí)$年齡大、工齡長(zhǎng)的下級(jí)M過(guò)分雄心勃勃的下級(jí)K沉默內(nèi)

14、向的下級(jí)發(fā)火的下級(jí)l鼓勵(lì)；制定發(fā)展計(jì)劃；莫急于許愿l開(kāi)誠(chéng)布公；討論現(xiàn)職位是否適合他；使認(rèn)識(shí)不足l具體分析原因；不要認(rèn)準(zhǔn)是個(gè)人問(wèn)題l尊重；肯定貢獻(xiàn)；耐心而關(guān)切；為其出主意l耐心開(kāi)導(dǎo)；用事實(shí)說(shuō)明其差距；不能只潑冷水；討論未來(lái)發(fā)展可能性和計(jì)劃，但不要讓其產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)；水到渠成l耐心啟發(fā)；提非訓(xùn)導(dǎo)性的問(wèn)題；征詢意見(jiàn)l耐心聽(tīng)完；盡量不馬上爭(zhēng)辯；找原因，冷靜分析業(yè)績(jī)考核業(yè)績(jī)考核整理ppt定原因u雙向交流u建立目標(biāo)u激勵(lì)部屬六、績(jī)效考核面談六、績(jī)效考核面談?wù)韕pt否達(dá)到？u是否對(duì)下屬有幫助？u如何才能更加有效？u下次如何改進(jìn)？u是否注意到下屬的談話？u等等六、績(jī)效考核面談六、績(jī)效考核面談?wù)韕ptn員工對(duì)績(jī)效

15、考核的常見(jiàn)態(tài)度員工對(duì)績(jī)效考核的常見(jiàn)態(tài)度七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題整理pptn員工對(duì)績(jī)效考核的常見(jiàn)態(tài)度員工對(duì)績(jī)效考核的常見(jiàn)態(tài)度七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題整理pptn績(jī)效考核應(yīng)注意的方面績(jī)效考核應(yīng)注意的方面七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題整理ppt七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題整理ppt七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問(wèn)題整理pptn不可避免的負(fù)面效應(yīng)不可避免的負(fù)面效應(yīng)L考核制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法不可能絕對(duì)合理考核制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法不可能絕對(duì)合理L有些方面只能定性考核有些方面只能定性考核L領(lǐng)導(dǎo)的偏見(jiàn)往往使員工的績(jī)效成為犧牲品領(lǐng)導(dǎo)的偏見(jiàn)往往使員工