人員行為觀察管理制度(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人員行為觀察管理制度1目的 為了強化員工安全行為，提高員工安全意識，消除不安全行為，促進企業(yè)安全文化建設(shè)，特制定本制度。2范圍 本制度適用于xx公司員工及相關(guān)方人員的安全行為觀察。3定義 人員行為安全觀察：對正在工作的人員觀察一段時間，以確認有關(guān)任務是否在安全地進行，即人員行為安全觀察。包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察。4職責 4.1安環(huán)辦負責組織制定本制度，并對各部門的執(zhí)行情況進行檢查。4.2各部門負責落實執(zhí)行，包括、培訓、監(jiān)督與評估、統(tǒng)計與反饋。5 工作要求 5.1開展安全行為觀察應按照以下要求：5.1.1公司領(lǐng)導每季不少于一次。5.1.2工段長及以上管理人員每

2、月不少于一次。5.1.3安環(huán)辦安全管理人員每月不少于一次。5.1.4觀察前要成立一個2-3人的觀察小組，制定一個非懲罰性計劃，重點關(guān)注工作中的人員。5.1.5填寫一份完整地安全觀察統(tǒng)計表 5.2觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應進行原因分析、整改、跟蹤、驗證。 5.3 安全行為觀察不能替代傳統(tǒng)安全檢查，其結(jié)果不作為處罰的依據(jù)，但以下兩種情況應按相應的安全管理制度執(zhí)行：可能造成嚴重后果的不安全行為；嚴重違反公司安全管理規(guī)定的不安全行為。 5.4公司鼓勵全體員工在日常工作中依照本制度內(nèi)容隨時進行安全行為觀察 。6 安全行為觀察的實施6.1安全行為觀察以六步法為基礎(chǔ)，步驟包括：6.1.1觀察：現(xiàn)場觀察

3、員工的行為及工作區(qū)域的環(huán)境是否安全，讓員工知道有人在觀察他的行為，決定如何接近員工，并安全地阻止不安全行為。6.1.2表揚：對員工的安全行為進行贊賞與表揚。6.1.3討論：與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式。6.1.4溝通：就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。6.1.5啟發(fā)：引導員工討論工作地點的其他安全問題。6.1.6感謝：對員工的配合表示感謝。6.2安全行為觀察六步法使用時的注意事項，包括：6.2.1以請教而非教導的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為，避免雙方觀點沖突，使員工接受安全的做法；6.2.2說服并盡可能與員工

4、在安全上取得共識，而不是使員工迫于紀律的約束或領(lǐng)導的壓力做出承諾，避免員工被動執(zhí)行；6.2.3引導和啟發(fā)員工思考更多的安全問題，提高員工的安全意識和技能。 6.3為提高安全行為觀察實施的質(zhì)量，保證安全行為觀察的深度和廣度，在對一些復雜區(qū)域或安全專業(yè)性較強的崗位與作業(yè)實施觀察前，觀察者應進行相應的知識儲備并設(shè)計專項的安全行為觀察檢查表。編制檢查表的依據(jù)包括：相關(guān)法律法規(guī)及標準的要求、工作程序或制度的規(guī)定、公司或同行業(yè)事故案例教訓等；6.4安環(huán)辦應建立公司的安全行為觀察檢查表庫并不斷更新，以保持并不斷提高安全行為觀察實施的質(zhì)量。7 安全行為觀察的內(nèi)容7.1安全行為觀察應重點關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為，

5、應綜合高級危險源的分布情況、危險作業(yè)、以往事故事件調(diào)查的結(jié)果。7.2安全行為觀察應包括以下七個方面：7.2.1員工的反應。員工在看到有觀察者時，他們是否改變自己的行為(從不安全到安全)。員工在被觀察時，有時會做出反應，如改變身體姿勢、調(diào)整個人防護裝備、改用正確工具、抓住扶手等。這些反應通常表明員工知道正確的作業(yè)方法，只是由于某種原因沒有采用；7.2.2員工的位置。員工身體的位置是否適當，是否會帶來傷害，是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率；7.2.3個人防護裝備。員工使用的個人防護裝備是否合適，是否正確使用，個人防護裝備是否處于良好狀態(tài)。7.2.4工具和設(shè)備。員工使用的工具與設(shè)備是否合適，是否正確，工具與設(shè)備是否處于良好狀態(tài)。7.2.5規(guī)程與標準。是否有操作規(guī)程，員工是否接受過培訓，是否理解并遵守操作規(guī)程。7.2.6人體工效學。辦公和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學原則。7.2.7環(huán)境整潔。作業(yè)區(qū)域、工作場所是否整潔有序，材料及工具擺放是否適當?shù)取? 安全行為觀察的記錄、統(tǒng)計及反饋8.1 安全行為觀察結(jié)果的統(tǒng)計分析可包括：8.1.1對所有的安全行為觀察的信息和數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計。8.1.2分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢。8.1.3根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和變化趨勢提出改進建議。8.2各部門應將相關(guān)的安全行為觀察的統(tǒng)計分析結(jié)果，通過適當?shù)姆绞脚c途徑向