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文檔簡介

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-740編號:_P物業(yè)公司培訓工作管理規(guī)定審核:_時間:_單位:_P物業(yè)公司培訓工作管理規(guī)定用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調,維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。P物業(yè)公司培訓工作管理規(guī)定為持續(xù)有效地貫徹公司質量體系中的培訓程序,使各項培訓計劃順利展開,特制訂以下培訓工作管理規(guī)定。1.0建立培訓專用基金1.1培訓專用基金的來源:管理處人員按每人每月15元的標準,從各管理處的

2、收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標準,從公司收入中劃出,作為培訓專用基金的來源。1.2培訓專用基金的用途:1.2.1用于授課人員的講課費;1.2.1.1聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;1.2.1.2聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;1.2.1.3聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費控制在150400元之間,具體操作時按實際情況定。1.2.2用于添置教學工具和購買教學用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。1.2.3用于員工外送培訓所需的經費,對于有必要外送培訓(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓單

3、位,確定培訓人員,經總經理審批后進行落實。1.2.4用于每次考核,對前三名學員的獎勵。1.2.5組織外出參觀學習(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內)。1.2.6用于每次培訓時能夠提供給學員的茶水,如原礦泉水等。1.3培訓專用基金的管理與使用;1.3.1培訓專用基金由公司財務部單獨立賬,專職培訓人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內,由策劃部經理批準即可。2.0整理培訓有關資料為使培訓工作規(guī)范化,對培訓的教材、考

4、題作以下規(guī)定:2.1健全培訓資料進行歸納、整理和補充,按公共知識培訓、管理干部培訓、管理員培訓、班組長培訓、操作層員工培訓五個類型制訂目錄,并根據目錄將相應的教材健全起來,設立專柜,妥善保管。當公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的準確性。2.2建立考題庫。為方便組織培訓考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當培訓教材有改動時,考題庫的有關考題或考題標準也應作相應的改動。2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理經驗或新方法、將進行復印,發(fā)放給有關人員參考。3.0加強培訓的統(tǒng)籌安排3.1培訓計劃將根據基金的數額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓支出控制在合理范圍內。3.2確定授課人員的標準:3.2.1內聘本公司授課人員的標準;3.2.1.1對所講授的內容能準確、熟練地掌握;3.2.1.2表達能力強,口齒清楚、普通話標準,聲音洪亮。3.2.2外聘授課人員的標準;3.2.2.1有授課經驗;3.2.2.

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