業(yè)務(wù)人員工作交接制度

1、古井九方制藥營銷有限公司業(yè)務(wù)人員工作 交接制度起草: 審核: 批準(zhǔn):趙治美 張建軍 劉虎日期：日期：日期：執(zhí)行日期：版本/修訂編碼為銜接好市場，維護(hù)我公司經(jīng)濟(jì)利益，保護(hù)交接雙方業(yè)務(wù)人員， 避免形成呆死帳，特對業(yè)務(wù)員工作交接作如下規(guī)定。1、交接程序、原則1.1 業(yè)務(wù)員離職、地區(qū)調(diào)動(dòng)，必須以書面材料交接為原則，履行 正式交接手續(xù)。1.2 客戶交接1.2.1 原地區(qū)業(yè)務(wù)人員必須將原業(yè)務(wù)客戶逐戶逐人交接。原則上 要帶接收業(yè)務(wù)員逐戶拜訪、介紹，以利工作感情能及時(shí)交接。不能拜 訪客戶的，要將客戶情況書面交給接收業(yè)務(wù)員，包括客戶名稱、地址、 電話、聯(lián)系人、資信狀況等。1.2.2 返利返點(diǎn)客戶，雙方必須書面交

2、接返利返點(diǎn)方式、方法、 程序及返利返點(diǎn)對應(yīng)的人，已返到何月份等。1.3 帳目交接1.3.1交接雙方業(yè)務(wù)人員根據(jù)我公司財(cái)務(wù)應(yīng)收帳款余額和業(yè)務(wù)客戶逐戶對帳，并填寫“古井九方制藥有限公司客戶應(yīng)收帳款對帳表， 交接雙方必須同時(shí)簽字認(rèn)可。1.3.2我方應(yīng)收帳款余額和客戶有異議的，要由業(yè)務(wù)客戶寫清認(rèn) 可款額，交接雙方業(yè)務(wù)員簽字，報(bào)請我公司財(cái)務(wù)協(xié)助核查。133交接雙方如有發(fā)票交接的，必須書面交接，雙方簽字，一 式兩份各留一份備查。1.4交接清單客戶交接、帳目交接完畢后，交接雙方列交接清單，內(nèi)容包括：A、已交清項(xiàng)目、內(nèi)容 B、未交清項(xiàng)目、原因，此清單一式三份，交 接雙方各執(zhí)一份，報(bào)市場綜合部經(jīng)理一份（內(nèi)勤備案

3、）。2、責(zé)任分擔(dān)2.1未交清項(xiàng)目、內(nèi)容、款項(xiàng)，原地區(qū)業(yè)務(wù)員負(fù)一切責(zé)任。2.2在市場交接后再造成三個(gè)月以上欠款由接受人負(fù)責(zé)。2.3接收方業(yè)務(wù)員一旦簽字認(rèn)可，今后再出現(xiàn)問題，一律由接收 方承擔(dān)責(zé)任。歷次修訂編碼起草部門及日期審核部門及日期批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)及日期本次修訂內(nèi)容古井九方制藥有限公司客戶應(yīng)收帳款對帳表尊敬的客戶：您好。首先對您多年來對我公司的支持和關(guān)心表示衷心的感謝，為了進(jìn)一步了 解市場、規(guī)范市場，為了我們更好地合作，煩請貴方配合我方填寫下表。截止年月 日，貴公司共計(jì)欠我公司貨款金額為 ，大寫客戶財(cái)務(wù)專用章古井九方制藥有限公司請貴方核對，并填寫下表品種規(guī)格型號數(shù)量金額經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:交接清單部門交方接方交接時(shí)間交接項(xiàng)目處理意見及結(jié)果市場交接情況（醫(yī) 院、商業(yè)、投標(biāo)情況等）文件（協(xié)議、發(fā)票、收條、對帳單等）借款（銷售、財(cái)務(wù)）應(yīng)收帳款未核銷票據(jù)特殊