人力資源管理外包開題報(bào)告

1、畢業(yè)論文開題報(bào)告(文科類)論文題目中小企業(yè)人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避學(xué)生姓名學(xué)號(hào)專業(yè)工商管理一、課題的目的意義：人力資源管理外包是當(dāng)今企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的一個(gè)必然選擇，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的一個(gè)必然需要。在中國，人力資源管理外包引進(jìn)的時(shí)間不長(zhǎng)，處于起步階段，再加上企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性，與外包商關(guān)系處理的復(fù)雜性等，使得其實(shí)施過程必然會(huì)存在 許多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。如果不重視其風(fēng)險(xiǎn)，不但外包的預(yù)期目的不會(huì)實(shí)現(xiàn)，還可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。因此，對(duì)人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行研究是十分必要的。中小企業(yè)是我國現(xiàn)今企業(yè)中的主要存在形式，也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽略的一股力量。但是，由于中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)

2、營面較窄、經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng) ，加之我國的中小企業(yè) 大部分是外向型企業(yè)，使得它們?cè)谌肆Y源管理外包過程中存在較多的風(fēng)險(xiǎn)因素，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事故的承受能力相對(duì)也較弱，如果中小企業(yè)能夠在人力資源管理外包進(jìn)行之前及其運(yùn)行過 程中，能夠正確地對(duì)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析，并采取相應(yīng)的措施去防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，這對(duì)中小企業(yè)的正常經(jīng)營將帶來極大的利益。本文擬對(duì)中小企業(yè)人力資源管理外包進(jìn)行研究，對(duì)其外包的必要性和可行性進(jìn)行分析探討，并在此基礎(chǔ)上分析外包產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因和對(duì)如何規(guī)避提出詳細(xì)的規(guī)避措施。一、文獻(xiàn)綜述:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心最終就是人才競(jìng)爭(zhēng)，因此，人事部門無疑成為了企業(yè)決策者最重要的

3、智囊團(tuán)。企業(yè)將人力資源業(yè)務(wù)外包，目的在于將人事部門從他們 所必須應(yīng)該完成的法定性、事務(wù)性、日益繁瑣性的工作中解脫出來，從而把精力投入到更有價(jià)值的方面一一專注于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)，為企業(yè)人力資源增值，向更高境界發(fā)展。但是企業(yè)在人力資源業(yè)務(wù)外包的過程中卻不可避免地會(huì)遇到種種風(fēng)險(xiǎn)。所謂人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)(Human Resource Outsourcing Risk, HROR)是指企業(yè)在把人力資源管理 活動(dòng)的部分或全部?jī)?nèi)容外包的過程中，由于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性，對(duì)企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的識(shí)別能力有限，對(duì)外包預(yù)測(cè)估計(jì)不足，造成實(shí)際外包結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相背離，甚至導(dǎo)致整個(gè)人力資源管理外包活動(dòng)失敗的可

4、能性。力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)的來源可以概括為以下的幾個(gè)方面。1、 企業(yè)自身能力約束的風(fēng)險(xiǎn) 。企業(yè)自身的能力包括是否外包的決策能力、能否適應(yīng)外包帶來的變化的能力、合同談判隊(duì)伍的談判能力和合同關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系管理能力，以及進(jìn)行有效的人力資源管理外包的監(jiān)控能力等。中小企業(yè)正是存在著這樣的問題，由于自身能力不足以及準(zhǔn)備不充分，以致在整個(gè)外包活動(dòng)中處于被動(dòng)狀態(tài)，并不能有效的監(jiān)督和控制，導(dǎo)致了外包的失敗2、 企業(yè)員工及公眾的反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。將企業(yè)的人力資源管理外包，必然引起員工的關(guān)注， 一方面，員工擔(dān)心自己失去工作，引起恐慌，大家庭”的感覺會(huì)逐漸消失，工作積極性下 降，士氣降低；另一方面，外包后難免讓員工產(chǎn)生外部

5、人控制內(nèi)部人的感覺，產(chǎn)生抵觸情緒，不利于企業(yè)的發(fā)展。把人力資源部門的職責(zé)外移之后，必須對(duì)這些人力資源部門員工或者是原來負(fù)責(zé)人力資源管理的員工進(jìn)行思想開導(dǎo)、采取適當(dāng)?shù)姆绞教岣咚麄兊姆e極性，讓他們?cè)谕獍^程中發(fā)揮核心紐帶作用。3、 供應(yīng)商的選擇風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理外包供應(yīng)商的選擇上存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)信息不對(duì)稱性，按照博弈的觀點(diǎn)，必然會(huì)出現(xiàn)劣者驅(qū)逐優(yōu)者的現(xiàn)象。企業(yè)所選擇的外包服務(wù)伙伴往往并非是自己想要的。人力資源管理外包的成功與否關(guān)鍵在于選擇具有一定的管理 專長(zhǎng)、承包經(jīng)驗(yàn)和雄厚實(shí)力的合作伙伴，準(zhǔn)備通過更快、更優(yōu)的程序有效地管理這些活動(dòng)。中小企業(yè)由于資金的限制，規(guī)模不大引起社會(huì)關(guān)注不多，不可能象大企

6、業(yè)一樣用大規(guī) 模的招標(biāo)方式來進(jìn)行選擇，而只能通過自己去了解外包公司的狀況，這樣往往會(huì)導(dǎo)致信息的不準(zhǔn)確性，最終可能會(huì)使企業(yè)做出錯(cuò)誤的決策，影響整個(gè)外包活動(dòng)的進(jìn)展情況，甚至導(dǎo)致外包在一定程度上的失敗 。4、 企業(yè)文化溝通的風(fēng)險(xiǎn)。文化溝通的風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)人力資源管理外包中一大障礙。一個(gè)企業(yè)有自己的獨(dú)特文化 、價(jià)值觀念，這些是由企業(yè)的歷史以及企業(yè)初創(chuàng)者的風(fēng)格等因素決 定的。就算是一些中小企業(yè)由于成立時(shí)間不長(zhǎng)，規(guī)模不大，也會(huì)形成自己獨(dú)特的一套企業(yè)文化，即使沒有大企業(yè)的文化底蘊(yùn)那么深厚，但如果一個(gè)中小企業(yè)想要真正的發(fā)展，必須不斷的加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。此時(shí)由于外包商對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的不足，難免造成溝通上的障礙，甚至

7、會(huì)導(dǎo)致外包的失敗，即出現(xiàn)回購現(xiàn)象(backsourcing)。此外，要保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，外包后企業(yè)必須不斷監(jiān)控承包企業(yè)的行為并與之建立長(zhǎng)期的穩(wěn)定的信任合作關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。1、 選擇合理的人力資源外包內(nèi)容。2、 準(zhǔn)確實(shí)施人力資源外包過程。3、 正確選擇外包服務(wù)商。4、 合理定位人力資源部門的角色。5、 明確人力資源部門在外包過程中的職責(zé)和定位。三、課題研究的內(nèi)容、方法和預(yù)期目標(biāo)：基本內(nèi)容首先對(duì)國內(nèi)外人力資源外包的現(xiàn)狀，特別是中小企業(yè)的外包現(xiàn)狀進(jìn)行分析；其次運(yùn)用SWOT分析法對(duì)人力資源外包帶給中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅做出分析，得出中小企業(yè)人力資源外包的主要影響因素；然后再對(duì)中小企業(yè)人

8、力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出規(guī)避措施，以期望最大程度的發(fā)揮外包優(yōu)勢(shì)，規(guī)避外包風(fēng)險(xiǎn)，保證人力資源外包的順利進(jìn)行。方法：1、通過文獻(xiàn)檢索和閱讀的方法 ，對(duì)國內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和分析。更加深刻的了解人力資源管理外包的理論知識(shí)。2、調(diào)查了解中小企業(yè)人力資源外包管理的現(xiàn)狀，并對(duì)中小企業(yè)米取人力資源管理外包的必要性，可行性進(jìn)行分析，對(duì)中途可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并提出切實(shí)可行的規(guī)避措施。預(yù)期目標(biāo)：能夠清楚地闡述中小企業(yè)進(jìn)行人力資源管理外包的必要性和可行性，并對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行人力資源管理外包可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并有針對(duì)性的提出規(guī)避措施 。四、所需要的條件：網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)，打印機(jī)、圖書館的網(wǎng)上和圖書等資源五、課題分階段進(jìn)度計(jì)劃：序號(hào)起止日期工作內(nèi)容階段成果13.07 選題、調(diào)研、搜集相關(guān)論文資料、素寫出論文大綱4.03材24.04 整理相關(guān)閱讀資料，構(gòu)造論文框架，寫出定論文初稿5.14論文初