卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣我們在任何地方都能夠找到卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)力并不關(guān)乎性格，而關(guān)乎行為。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷各有特點(diǎn)，但都存在著共同的習(xí)慣行為。我們把這些共同的習(xí)慣行為提煉出來，發(fā)現(xiàn)了卓越領(lǐng)導(dǎo)的秘密“五種習(xí)慣行為”：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行，激勵(lì)人心。想要以身作則，你就必須首先明確自己的指導(dǎo)原則。英特爾公司的工程師大衛(wèi)哈維森說:“要做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你不一定非得管幾個(gè)人，但是你必須清楚自己的價(jià)值觀和指導(dǎo)原則。”但是，你的價(jià)值觀并不是唯一的價(jià)值觀。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你必須確定團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀。滔滔不絕地談?wù)摴餐瑑r(jià)值觀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，領(lǐng)導(dǎo)者的行為比語言更重要，它能夠反映出領(lǐng)導(dǎo)者是否認(rèn)真對待自己所

2、說的話。言行必須保持一致。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀保持一致，為他人樹立榜樣。他們通過每天的行動(dòng)來表明自己正在為某些信念而奮斗。江宛馬杰提博士是安進(jìn)公司的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，她說:“通過自身的榜樣行為來領(lǐng)導(dǎo)，比通過命令來領(lǐng)導(dǎo)有效得多。如果大家看到你工作很努力，那么當(dāng)你提倡努力工作的時(shí)候，他們就更可能聽從你。” 領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造奇跡，改變現(xiàn)狀，開創(chuàng)前所未有的宏偉事業(yè)，在某種意義上，這意味著對過去有清醒的人激動(dòng)的崇高的各種認(rèn)識(shí)，同時(shí)在還沒有開始做某件事以前，就已經(jīng)能夠在大腦里“看到”事情的結(jié)果，就像設(shè)計(jì)師繪制藍(lán)圖或工程師構(gòu)建模型一樣。在瞻博網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)辦“思想者俱樂部”時(shí)，維塔克瑞斯納姆施想象著:“有一

3、天，它將成為創(chuàng)新思維的中心。在那里，人們討論那些最難的問題，探討創(chuàng)新的解決方案，同時(shí)那里也是創(chuàng)新解決方案產(chǎn)生的核心場所?！彼胪ㄟ^讓人們成為創(chuàng)造性的思考者來改變?nèi)藗兊纳?。他沒有滿足于這個(gè)偉大的想法，而是迅速意識(shí)到，僅是領(lǐng)導(dǎo)者能看到未來愿景還不足以在組織內(nèi)形成一場運(yùn)動(dòng)，或者在公司里引起重大改變。你只能通過激勵(lì)而不是命令來獲得承諾。你要描繪共同愿景，感召他人為共有的愿望奮斗。谷歌產(chǎn)品經(jīng)理瑞簡普萊佳帕特指出:“我們必須有一個(gè)愿景在腦子里，并且很清楚它對你的重要性在哪里。同樣你也要清楚地知道，它對那些與你一起共享愿景的人的重要性在哪里?！碑?dāng)你向追隨者展示這個(gè)夢想是一個(gè)共同的夢想、它是如何滿足大家共同

4、利益的時(shí)候，當(dāng)你表達(dá)對愿景的激情和興奮時(shí)大家才會(huì)形成一致的目標(biāo)，其他人的激情也會(huì)被你點(diǎn)燃。 領(lǐng)導(dǎo)者是先行者，渴望邁向未知的世界。但是領(lǐng)導(dǎo)者并不是新服務(wù)或新流程的唯一開發(fā)者，實(shí)際上，他們不可能是這樣的人。創(chuàng)新更多地來自傾聽而不是告知。你必須不斷地留意自身和組織之外的世界，注意到新的、創(chuàng)新的產(chǎn)品、流程和服務(wù)。創(chuàng)新和改變意味著要不斷試驗(yàn)和冒險(xiǎn)，所以，你的主要貢獻(xiàn)在于營造一種大膽嘗試的氛圍，識(shí)別好創(chuàng)意，支持那些創(chuàng)意，愿意挑戰(zhàn)和改變現(xiàn)有的體制。瑞恩迪莫是史賽克內(nèi)窺鏡公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃員和采購分析員，他從自己的個(gè)人最佳實(shí)踐經(jīng)歷體會(huì)到:“冒險(xiǎn)是必要的，因?yàn)樗偈谷藗儾粌H突破自己所做的工作，而且突破自己的工作方式

5、。冒險(xiǎn)可能有收獲，也可能沒有。但如果不去冒險(xiǎn)，就不會(huì)有任何收獲?！碑?dāng)你冒著風(fēng)險(xiǎn)前行，錯(cuò)誤和失敗在所難免，但還是要勇往直前。有一種應(yīng)對嘗試過程中潛在的風(fēng)險(xiǎn)和失敗的方法，那就是不斷取得小小的成功，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。意大利麥肯錫公司的合伙人皮埃弗朗思科羅西尼回憶到，在成功地幫助一個(gè)北非銀行客戶實(shí)現(xiàn)信貸流程再造的過程中，將整個(gè)項(xiàng)目分解成多個(gè)部分是十分必要的，這樣人們可以找到一個(gè)起始點(diǎn)，明確哪些因素在起作用，以及人們在整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的過程中如何相互學(xué)習(xí)?！白屗麄兛吹阶约河心芰ψ龀梢恍┦虑椋@樣可以大大鼓勵(lì)他們對整個(gè)項(xiàng)目的信心，也能提高他們參與這個(gè)項(xiàng)目的意愿。”正如皮埃弗朗思科所說，領(lǐng)導(dǎo)者總是堅(jiān)持不懈地從他們的

6、錯(cuò)誤和失敗中學(xué)習(xí)。最好的領(lǐng)導(dǎo)者都是最好的學(xué)習(xí)者，生活就好似領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)驗(yàn)室?！?單靠一個(gè)人的力量，偉大的夢想無法變成現(xiàn)實(shí)。實(shí)現(xiàn)夢想要靠團(tuán)隊(duì)的能力，要依靠精誠的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)固的關(guān)系，要有非凡的能力和沉著的決心，還要有團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人的責(zé)任。Biomass NPL公司的項(xiàng)目經(jīng)理蘇西瑪碧侯帕認(rèn)識(shí)到，她必須通過授權(quán)他人來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。“關(guān)鍵是要開放地接納各種想法，讓每個(gè)人參與決策?！表?xiàng)目實(shí)施中的一個(gè)指導(dǎo)原則就是團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人，沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人能僅靠自己就取得卓越成就。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者通過建立信任和增進(jìn)關(guān)系來促進(jìn)協(xié)作。所有參加項(xiàng)目的人，甚至是所有與結(jié)果有關(guān)的人，都要參與進(jìn)來。羅瑞娜康平是香港共創(chuàng)公司的創(chuàng)始人，她發(fā)現(xiàn)，作為項(xiàng)

7、目經(jīng)理，她得信任項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠而且愿意做好他們的工作。剛開始的時(shí)候，她會(huì)“檢查他們所做的每個(gè)分析，但是，我發(fā)現(xiàn)他們對此非常生氣，因?yàn)槲覜]有讓他們自己決定任何事情”。她體會(huì)到的是，她需要“表現(xiàn)出對他們的信任，以便建立他們對我的信任”。領(lǐng)導(dǎo)者要把注意力放在滿足他人的需要而不是自己的需要上，這樣才能建立起大家對領(lǐng)導(dǎo)者的信任。人們越信任自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事，就越敢于冒險(xiǎn)、愿意改變，從而讓他們所在的組織基業(yè)長青。博通公司業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理德拉克魯帕指出:“要想他人信任和尊重你，你就得和他們建立良好的個(gè)人關(guān)系，尊重每個(gè)人，確保讓每個(gè)人都跟上前進(jìn)的步伐?！彼J(rèn)為傾聽他人的觀點(diǎn)并和他們一起討論，不僅可以增長他們的能力

8、，自己也能從中學(xué)習(xí)，更新自己的信息和觀點(diǎn)。德拉克意識(shí)到，人們?nèi)绻艿叫湃?，擁有更多的自由、更多的?quán)力和更多的信息，他們更有可能發(fā)揮自己的能力，取得卓越的成就。在這樣的關(guān)系中，領(lǐng)導(dǎo)者讓自己的追隨者也變成了領(lǐng)導(dǎo)者。 攀登頂峰的路程艱辛而漫長，人們會(huì)感到筋疲力盡、充滿挫折感，不想再往前走，總是想放棄。領(lǐng)導(dǎo)者要用真誠的關(guān)心鼓舞他們奮發(fā)向前?！罢J(rèn)可是你最有力的獎(jiǎng)勵(lì)，而這不需要任何成本?！苯芪骺ê瘟?，Stella&Dot公司CEO和創(chuàng)始人，管理著大約10 000名大部分為兼職的設(shè)計(jì)師，這些設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)在私人聚會(huì)上銷售珠寶。杰西卡每天都會(huì)聯(lián)系至少10名設(shè)計(jì)師，了解他們?nèi)〉玫某晒?，并和他們一起慶祝。這已經(jīng)是她每天工作的固定組成部分。馬克海欣在他的公司贏得以色列微軟MSN公司的“互動(dòng)機(jī)構(gòu)創(chuàng)意大賽”大獎(jiǎng)后，把這個(gè)獎(jiǎng)的圖片發(fā)給了他所在團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，并寫道:“這個(gè)大獎(jiǎng)是你的。請告訴你的家人和朋友，你贏得了這項(xiàng)大獎(jiǎng)。”你的工作的一部分就是要表彰人們的貢獻(xiàn)，在組織中通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。表彰和慶祝不一定要通過娛樂和游戲進(jìn)行，雖然領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞人心的時(shí)候總有好玩的事發(fā)生。它也不應(yīng)是一個(gè)敷衍的慶祝會(huì)，