2022年電子銀行專管員工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年電子銀行專管員工作總結(jié) XX年，不管是在工作上，還是在生活上，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是富有意義的一年。為了寫(xiě)好這一年的工作總結(jié)，我在網(wǎng)上翻閱了大量工作總結(jié)范文；從中雖是能學(xué)到些較通用的總結(jié)版式，可以領(lǐng)悟到工作總結(jié)的一般性行文思路，可我發(fā)覺(jué)無(wú)論我如何仿寫(xiě)范文，都不能真實(shí)地描述這一年我所經(jīng)受，都無(wú)法精確地表達(dá)這一年下來(lái)我的感受。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒，且讓我繞開(kāi)工作總結(jié)里普遍具有的規(guī)律條理?xiàng)l條框框，用較為松散的行文結(jié)構(gòu)，來(lái)總結(jié)我XX年的工作；雖或欠工整，但句句發(fā)自肺腑。 XX年是我的本命年，據(jù)講“一旺旺三年”，在這個(gè)稍顯迷信的心理鋪墊上，我很盼望在工作上能有所突破。XX年開(kāi)年的時(shí)候，我方案要完成很多

2、事情，比如要努力攬儲(chǔ)（截至XX年12月31日，本人的時(shí)點(diǎn)存款為xx萬(wàn)元，年日均存款為xx萬(wàn)元），要學(xué)好并做好信貸業(yè)務(wù)（截至XX年底，本人管戶貸款余額約為xx萬(wàn)元），要樂(lè)觀拓展pos機(jī)特約商戶（XX年支行新增特約商戶xx戶），等等。一年下來(lái)，取得了肯定成果，卻存在諸多缺憾。成果且不提，下面我主要從“缺憾”的角度，來(lái)總結(jié)，來(lái)自省： 在攬儲(chǔ)方面，目前本人過(guò)多地依靠了貸款及保證金存款的拉動(dòng)，缺乏渠道多樣性，存款穩(wěn)定性堪憂，日均存款底下。XX年2月份時(shí)候，我試圖通過(guò)江西老鄉(xiāng)這一層面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)橫縣貴源xx公司進(jìn)行營(yíng)銷，并與該公司饒某取得了聯(lián)系。在了解到饒某所經(jīng)營(yíng)一家磚廠有小額資金需求后，我向其推舉了我行的

3、微貸業(yè)務(wù)。后經(jīng)周折，未果。再后來(lái)除節(jié)日互致問(wèn)候，我與該公司往來(lái)也漸少，業(yè)務(wù)未能順當(dāng)開(kāi)展。我總結(jié)這次營(yíng)銷失敗的緣由有：缺乏閱歷，對(duì)客戶了解少，沒(méi)有在第一時(shí)間讓客戶開(kāi)立我行結(jié)算戶，在微貸開(kāi)展不勝利后也缺少后續(xù)營(yíng)銷跟進(jìn)的手段；與該公司人員之間走動(dòng)不夠樂(lè)觀，想當(dāng)然以為存款工作能夠一蹴而就，卻未能長(zhǎng)久長(zhǎng)期地與其保持聯(lián)系。 在信貸方面及電子銀行業(yè)務(wù)方面，本人有多項(xiàng)不足。最大的不足在于，由于本人的管戶不力，造成名下兩筆余額共近xx萬(wàn)元的個(gè)人貸款在某期未能按時(shí)歸還利息，導(dǎo)致該兩筆貸款進(jìn)入五級(jí)分類“關(guān)注類”，給支行造成了肯定損失。另有：1.赴三江縣辦理某筆貸款的抵押時(shí)未處理好細(xì)節(jié)首尾，導(dǎo)致費(fèi)時(shí)卻做了無(wú)用功。后赴

4、隆林縣辦理另筆貸款抵押，同樣是赴縣域遠(yuǎn)地，算是吸取了閱歷，處理得較為完備；2.年初新業(yè)務(wù)汽車按揭貸款開(kāi)展較為緩慢；3.貸款檔案和特約商戶檔案歸檔存在不夠準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)象。4.營(yíng)銷的pos機(jī)特約商戶主要為低費(fèi)率的批發(fā)類商戶，高費(fèi)率的零售類商戶新增較少；5.雖有開(kāi)展重要電子銀行業(yè)務(wù)如pos機(jī)裝機(jī)業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行安裝業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，但作為電子銀行專管員，未曾開(kāi)展專項(xiàng)營(yíng)銷培訓(xùn)。 在其它方面，本人不足之處首屬工作與生活的關(guān)系處理得尚不妥當(dāng)，詳細(xì)表現(xiàn)在：XX年初時(shí)未能把握好與客戶往來(lái)的尺度，飲酒常過(guò)量，講話少思考；在年中時(shí)個(gè)人情感曾有波動(dòng)，未能準(zhǔn)時(shí)平復(fù)，其時(shí)未能以最佳狀態(tài)投入工作。另有：工作輕重緩急把握尚不得當(dāng)，XX年一年下來(lái)有很多瑣碎但又必需完成的工作，例如pos機(jī)費(fèi)率調(diào)整及程序升級(jí)、特約商戶與我行協(xié)議換簽、信用機(jī)構(gòu)代碼證推廣、對(duì)公賬戶年檢、支付密碼器推廣等等，這類工作未能與客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，營(yíng)銷效率較低。 所謂痛定思痛，在總結(jié)了XX年我在工作上的諸多“缺憾”后，我得到了不少教訓(xùn)，受篇幅所限，不再一一贅述。