沃爾瑪?shù)谋尘百Y料

1、沃爾瑪百貨公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私營雇主和最大的連鎖零售商,在全球14個國家開設(shè)了7,000多家商場,員工總數(shù)超過200萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩瓦_(dá)1.76億人次。沃爾瑪1996年進(jìn)入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。沃爾瑪全球采購中心總部于2002年在深圳設(shè)立。經(jīng)過十二年的發(fā)展,目前沃爾瑪已經(jīng)在全國共63個城市開設(shè)了115家商場,包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài),其中沃爾瑪購物廣場110家、山姆會員商店3家,社區(qū)店2家,同時擁有好又多35%的股權(quán)。沃爾瑪至今

2、在華創(chuàng)造了超過50,000個就業(yè)機(jī)會。作為一個出色的企業(yè)公民,沃爾瑪自進(jìn)入中國就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動,十二年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了超過5,700萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環(huán)節(jié),同時沃爾瑪也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計劃的一部分,共同致力于中國的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng),即專注于開好每一家店,服務(wù)好每一位顧客。致力于以“天天平價”為顧客提供品種齊全的優(yōu)質(zhì)商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國每開設(shè)一家商場,均會為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。通

3、過促進(jìn)健康競爭,我們希望不斷地提高經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量,從而為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)繁榮作出貢獻(xiàn)。沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購,通過購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為當(dāng)?shù)靥峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會,支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前,沃爾瑪中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上,與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴,與供應(yīng)商共同發(fā)展。2008年9月,在由上海商情-供應(yīng)商滿意度測評辦公室中心發(fā)布的2008供應(yīng)商滿意度調(diào)查報告中,沃爾瑪再次被評為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。此外,沃爾瑪每年直接采購中國商品出口金額約為90億美元。無論在哪里運(yùn)營,沃爾瑪都致力于成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。在中國,沃爾瑪贏得了若干國家

4、級獎項及眾多地方獎項,其中最近獲得的幾個具有代表性的獎項包括: 上海商情發(fā)布的最受供應(yīng)商歡迎的零售鏈 由中華英才網(wǎng)評選的“中國大學(xué)生最佳雇主” 由亞洲華爾街日報評選的“亞洲領(lǐng)先跨國企業(yè)” 由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會頒發(fā)的“中國零售業(yè)最佳雇主” 由財富中文版頒發(fā)的“中國最有價值的品牌” 由南方周末評選的世界500強(qiáng)在華最具影響力的25家企業(yè) 由環(huán)球企業(yè)家及中歐國際工商學(xué)院評選的中國最佳表現(xiàn)公司 由財富中文版和華信惠悅評選的“卓越雇主” 由福布斯中文版評選的“跨國公司慈善捐贈榜” 由財富中文版評選的“最受贊賞公司” 由光明日報頒發(fā)的“最佳社區(qū)獎”沃爾瑪將繼續(xù)在中國發(fā)展,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展:繼續(xù)加大在中國的

5、采購,支持中國商品出口到世界其它國家;加大在中國尤其是在西部省分的投資,響應(yīng)政府“西部大開發(fā)”政策;創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會,增加政府的稅收,造福地方經(jīng)濟(jì);與中國的消費(fèi)品制造商緊密合作,分享沃爾瑪?shù)男畔⒑唾Y源,支持國內(nèi)的制造企業(yè)提高生產(chǎn)、技術(shù)和管理水平;把全球領(lǐng)先的零售技術(shù)和經(jīng)驗帶到中國,促進(jìn)國內(nèi)零售業(yè)水平的提高。沃爾瑪全球概況沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆.沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商，多次榮登財富雜志世界500強(qiáng)榜首及當(dāng)選最具價值品牌。 目前，沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8,400家商場，下設(shè)55個

6、品牌，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。2010財政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）銷售額達(dá)4050億美元，2010財年慈善捐贈資金及物資累計超過5.12億美元，比09財年增長超過20%。2010年，沃爾瑪公司再次榮登財富世界500強(qiáng)榜首，并在財富雜志“2010年最受贊賞企業(yè)”調(diào)查的零售企業(yè)中排名第一。 與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持 “尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越”的核心價值觀，專注于開好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，履行公司的核心使命 “幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好”，以不斷地為我們的顧客、會員和員工創(chuàng)造非凡。 沃爾瑪中國概況沃爾瑪于1996

7、年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店等，截至2010年8月5日，已經(jīng)在全國20個省的101個城市開設(shè)了189家商場，在全國創(chuàng)造了超過50,000個就業(yè)機(jī)會。 沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購，目前，沃爾瑪中國與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過95%；同時，沃爾瑪中國注重人才本土化，鼓勵人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土，商場總經(jīng)理100%由中國本土人才擔(dān)任，高級管理團(tuán)隊中女性管理者占比達(dá)43%。 2009年公司成立了“沃爾瑪中

8、國女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會”，以加速推動女性的職業(yè)發(fā)展。 沃爾瑪中國企業(yè)社會責(zé)任計劃沃爾瑪中國致力于成為地道的中國企業(yè)公民，其企業(yè)社會責(zé)任計劃重點(diǎn)體現(xiàn)在環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、回饋社區(qū)、關(guān)愛兒童、支持教育及救助災(zāi)區(qū)五個方面。自進(jìn)入中國以來，沃爾瑪在全國范圍內(nèi)累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)超過6,000萬元人民幣的資金和物品，沃爾瑪全國員工在社會公益事業(yè)方面投入累積超過18萬個小時。沃爾瑪中國近期的企業(yè)社會責(zé)任項目主要包括： 2010年6月份以來，沃爾瑪全國各地商場向遭受洪澇災(zāi)害地區(qū)及時捐助物資金額累計超過37萬元，參與救災(zāi)的沃爾瑪員工共計600多人。2008年5月，沃爾瑪宣布向四川地震災(zāi)區(qū)捐贈超過2000萬元

9、人民幣捐款，用于購買緊缺救災(zāi)物資及災(zāi)后社區(qū)重建。主要包括：災(zāi)情發(fā)生后立即與紅十字會、當(dāng)?shù)卣?、救?zāi)組織及民政機(jī)構(gòu)合作，根據(jù)災(zāi)區(qū)需要，購買價值約360 萬元人民幣的緊缺救災(zāi)物資，及時運(yùn)往受災(zāi)地區(qū)。向四川省扶貧基金會捐贈500 萬元人民幣幫助受災(zāi)最嚴(yán)重地區(qū)建設(shè)鄉(xiāng)村醫(yī)療站。并向四川省衛(wèi)生廳捐贈價值超過250 萬元人民幣的20 輛救護(hù)車及配套急救醫(yī)療設(shè)備。向中美可持續(xù)發(fā)展中心發(fā)起的“可持續(xù)發(fā)展四川學(xué)?！?項目捐款600 萬元人民幣，建設(shè)環(huán)保新校園。向國際NGO組織Right to Play捐贈107萬元人民幣用于陜西漢中和安康地區(qū)地震孤殘兒童的關(guān)愛、康復(fù)和發(fā)展項目。向四川省都江堰市青城山兒童康復(fù)活動中

10、心捐贈70萬元人民幣專項資金，作為該中心的啟動和活動經(jīng)費(fèi)，為地震災(zāi)區(qū)受創(chuàng)兒童提供心理援助。還向北京師范大學(xué)“大學(xué)生災(zāi)區(qū)支教項目”、中國兒童少年基金會“青少年康復(fù)訓(xùn)練診室”、百人會“中國大學(xué)生青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃”等項目提供捐助。2009年11月，沃爾瑪中國向加拿大和諧基金會及中國市長國家培訓(xùn)中心發(fā)起的“中國可持續(xù)社區(qū)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與合作項目”提供資金支持。2010年1月，沃爾瑪全球運(yùn)營部門及沃爾瑪基金會向紅十字會海地緊急賑災(zāi)行動捐款50萬美元現(xiàn)金。并向海地發(fā)運(yùn)了價值10萬美元的待包裝食品。沃爾瑪中國向海地地震災(zāi)區(qū)捐贈了20萬元人民幣以提供救災(zāi)援助。2010年3月，沃爾瑪美國總部第一時間向智利地震

11、災(zāi)區(qū)捐贈100萬美元，沃爾瑪中國及其工會，沃爾瑪全球采購部捐助人民幣40萬元。2010年4月，沃爾瑪基金會向非政府公益組織世界宣明會捐贈150，000美元以援助青海地震災(zāi)區(qū)的公益項目；與此同時，沃爾瑪中國及其工會，以及沃爾瑪全球采購中心在中國的分支機(jī)構(gòu)向受災(zāi)強(qiáng)烈的青海玉樹縣捐贈525，000元人民幣現(xiàn)金和物資，沃爾瑪中國員工捐贈現(xiàn)金401，500元。屆時，沃爾瑪總計為青海地震災(zāi)區(qū)捐贈救援現(xiàn)金和物資超過195萬元人民幣。2009年全年，沃爾瑪中國在超過80個城市的150家店內(nèi)開展了包括“周年慶”、“社區(qū)服務(wù)周”等公司傳統(tǒng)活動在內(nèi)的近400場社會公益活動，影響超過150個社區(qū)，吸引近5萬名社區(qū)居民

12、和顧客參與。2010年1月，沃爾瑪在全國范圍內(nèi)發(fā)起“共同關(guān)注氣候變暖，讓地球更健康” 為主題的全國性環(huán)保低碳社區(qū)教育活動，共吸引了來自100個社區(qū)的超過60,000名顧客的積極響應(yīng)和參與。2010年3月到4月期間，沃爾瑪在全國范圍內(nèi)開展“地球月”社區(qū)活動，同時響應(yīng)世界自然基金會“地球一小時”活動，在全國180家商場非高峰時段關(guān)閉店內(nèi)1/3的照明。地球月活動幫助商場和社區(qū)節(jié)約用電近100萬千瓦時，減少二氧化碳排放860噸?；顒庸灿绊懙轿譅柆斎珖s10萬名員工及家屬，90多個城市的180個社區(qū)，全國消費(fèi)者3,800多萬人次。沃爾瑪中國可持續(xù)發(fā)展概況除了向社會提供援助及開展各類公益活動項目，沃爾瑪十

13、分重視將可持續(xù)發(fā)展融入到供應(yīng)鏈及運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)。從2005年開始，沃爾瑪將可持續(xù)發(fā)展作為其全球至關(guān)緊要的使命，制定了 “可持續(xù)發(fā)展360” 戰(zhàn)略，并開始為三大目標(biāo)而努力，包括：百分之百使用可再生能源?！傲恪崩速M(fèi)。出售利于資源和環(huán)境的商品。2008年10月，沃爾瑪在北京召開全球可持續(xù)發(fā)展峰會，提出將建立對環(huán)境和社會發(fā)展負(fù)責(zé)任的全球供應(yīng)鏈，并將與200家中國頂級供應(yīng)商工廠合作，到2012年提高能效20%；2010年2月，沃爾瑪宣布，到2015年底，將從全球供應(yīng)鏈中減少兩千萬噸的溫室氣體排放量，相當(dāng)于一年從公路上減少380萬輛以上的汽車的尾氣排放。 沃爾瑪中國的可持續(xù)發(fā)展計劃與中國政府在環(huán)境、社會以

14、及能源方面的目標(biāo)十分契合，也和沃爾瑪全球的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)同步。沃爾瑪在中國的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)核心項目主要包括： 建設(shè)環(huán)保節(jié)能的商場。成為中國最好的環(huán)保零售商，我們的目標(biāo)是：到2010年，與2005年普通門店相比，新的節(jié)能示范店能效提高40%。到2010年，與2005年普通門店相比，新的節(jié)能示范店減少50%的用水。到2013年，與2005年普通門店相比，減少部分商場20%的溫室氣體排放量。 通過采用LED節(jié)能燈作普通照明、安裝節(jié)能冷凍柜、余熱回收裝置、關(guān)閉非高峰時期部分照明等措施節(jié)水節(jié)能，截至2010年第一季度，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)：與2005年普通門店相比，新的節(jié)能示范店能效提高38.62% ；與

15、2005年普通門店相比，新的節(jié)能示范店減少44.5% 的用水；與2005年普通門店相比，現(xiàn)有商場減少6.08%的溫室氣體排放量。北京望京節(jié)能示范店與2005年普通門店相比，以實(shí)現(xiàn)節(jié)能35%，節(jié)水68%。銷售環(huán)保商品。以沃爾瑪中國“農(nóng)超對接”項目為例。 沃爾瑪自2007年開始農(nóng)超對接項目的嘗試。通過幫助農(nóng)民提高市場適應(yīng)能力、引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?；a(chǎn)、指導(dǎo)其在生產(chǎn)中推進(jìn)環(huán)境保護(hù)，不僅為農(nóng)民增加了收入，也帶給中國消費(fèi)者新鮮、安全、可口、實(shí)惠和環(huán)保的農(nóng)產(chǎn)品。截至2010年7月31日，沃爾瑪中國已先后在全國15個省、市建立了46個農(nóng)超對接基地，面積超過34.7萬畝，項目惠及47.9萬農(nóng)民。我們的目標(biāo)是到201

16、1年底，帶動100萬農(nóng)民受益，全國商場有三分之一的水果與蔬菜來自農(nóng)超對接基地。2008年12月，沃爾瑪中國被商務(wù)部和農(nóng)業(yè)部評定為國家首批“農(nóng)超對接”試點(diǎn)企業(yè)。建立世界領(lǐng)先的高價值可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈。以“企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)項目” 為例： 2008年10月，沃爾瑪和科技部直屬事業(yè)單位中國21世紀(jì)議程管理中心（ACCA21）在供應(yīng)商中啟動該項目，通過開展供應(yīng)商培訓(xùn)需求分析，舉辦CEO培訓(xùn)和多項技術(shù)培訓(xùn)，完成了食品、服裝、電子、玩具等行業(yè)四家企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核試點(diǎn)，項目成果評估，并通過編制宣傳資料在項目成果的宣傳推廣上取得成果。其中這四個試點(diǎn)企業(yè)經(jīng)過近半年的清潔生產(chǎn)審核工作，分別實(shí)現(xiàn)單位產(chǎn)品電

17、耗降低6.4%、9%、6.9%和11%，分別完成2012年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的32%、45%、34.5%、55%， 為到2012年實(shí)現(xiàn)其節(jié)能20%的總體目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過企業(yè)試點(diǎn)活動，截至2009年12月，共產(chǎn)生了65個方案，已經(jīng)實(shí)施了56個，共投資約179萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益約512萬元。 沃爾瑪還通過與中國政府、供應(yīng)商伙伴、行業(yè)協(xié)會等簽署可持續(xù)發(fā)展備忘錄，一道合作來達(dá)成可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。包括： 2008年10月，與科技部直屬事業(yè)單位中國21世紀(jì)議程管理中心簽署環(huán)境可持續(xù)發(fā)展備忘錄，在供應(yīng)商企業(yè)中推廣“企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)項目”；2008年10月，與中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會簽署環(huán)境可持續(xù)發(fā)展

18、合作諒解備忘錄，分享森林認(rèn)證的專業(yè)意見；2008年12月，與環(huán)保部認(rèn)證中心合作，簽訂環(huán)境可持續(xù)性諒解備忘錄，制定綠色超市的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及綠色超市的認(rèn)證。2009年10月，與科技部直屬事業(yè)單位中國21世紀(jì)議程管理中心簽署關(guān)于可持續(xù)發(fā)展競賽的諒解備忘錄，通過開展“沃爾瑪杯”青年科技創(chuàng)新競賽，引導(dǎo)青年人增強(qiáng)自主創(chuàng)新意識和節(jié)能減排理念，激發(fā)科技創(chuàng)新活力。2009年10月，與商務(wù)部和農(nóng)業(yè)部簽署共促“農(nóng)超對接”合作備忘錄，推廣“農(nóng)超對接”項目的成功經(jīng)驗；2010年4月，同中國飲料工業(yè)協(xié)會簽訂飲料產(chǎn)品綠色生產(chǎn)和綠色運(yùn)營推進(jìn)計劃備忘錄，承諾共同推進(jìn)中國飲料行業(yè)的清潔生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展；與供應(yīng)商合作，研發(fā)推廣環(huán)保包裝

19、、提高高能耗家電產(chǎn)品的能源利用率。沃爾瑪中國還主動發(fā)起“出口型企業(yè)國內(nèi)市場輔導(dǎo)項目”，聯(lián)合各地政府幫助出口型企業(yè)拓展國內(nèi)市場，應(yīng)對金融危機(jī)，同時促進(jìn)國內(nèi)消費(fèi)。自2009年4月，沃爾瑪中國先后在廣東、浙江和江蘇等外向型出口業(yè)較集中地區(qū)推廣此項目，舉辦相關(guān)活動7場，同時積極參與中央、各級地方政府主辦的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”展會、座談和對接會9場。通過該項目，全年輔導(dǎo)出口型企業(yè)超過1000家，把60多家出口型企業(yè)產(chǎn)品引入沃爾瑪商場上架銷售，實(shí)現(xiàn)銷售超過五千萬元。沃爾瑪中國在企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展方面的各項努力也贏得了社會的廣泛認(rèn)可，并榮獲諸多獎項和榮譽(yù)，主要包括：被深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會授予“2009年度深圳經(jīng)營連鎖30強(qiáng)”。被國際綠色經(jīng)濟(jì)協(xié)會授