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文檔簡介

1、歡迎閱讀餐飲管理制度第一章 總則第一條為了加強(qiáng)和促進(jìn)公司餐飲制作規(guī)范化管理,保障公司職工飲食衛(wèi)生安 全和飲食服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。第二條 本制度包括餐飲日常工作、食品衛(wèi)生安全、餐具洗消、食品原材料和 廚房機(jī)械設(shè)備等管理內(nèi)容。I / _.第三條本制度適用于公司餐飲管理。第二章 食品衛(wèi)生安全管理.一二第一節(jié) 從業(yè)職工的資質(zhì)要求第四條 從業(yè)職工必須到市疾病控制部門進(jìn)行健康檢查,取得健康證方可上崗C從業(yè)職工需經(jīng)公司企業(yè)文化、專業(yè)理論、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、食品衛(wèi)生 知識及崗位技能的培訓(xùn)。從業(yè)職工需每年進(jìn)行一次健康體檢,并取得當(dāng)年健康證后方可繼續(xù)從事餐飲工 作。第五條 發(fā)現(xiàn)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎

2、(包括病原攜帶者)、活動性肺結(jié) 核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生安全的疾病者,應(yīng)暫停餐飲工 作或調(diào)離餐飲工作崗位。從業(yè)職工發(fā)現(xiàn)自己染病須及時(shí)報(bào)告,暫停工作。第二節(jié) 從業(yè)職工個人衛(wèi)生管理第六條 從業(yè)職工必須做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服、勤換洗工 作服,不得戴歪帽、斜穿衣或不扣鈕扣。第七條 制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食;供餐時(shí)必須戴 好口罩、手套第八條 不得在廚房、餐廳、工作間等工作場所內(nèi)吸煙,隨地吐痰,嚴(yán)禁在洗 碗(菜)池內(nèi)洗滌衣物鞋襪及其它物品。第三節(jié) 食品采購索證管理第九條 食品原料必須定點(diǎn)采購,采購定型包裝食品時(shí),必須認(rèn)真檢查廠名、 廠址、生產(chǎn)日期

3、、保質(zhì)期等內(nèi)容,要索取食品的衛(wèi)生許可證、食品流通許可證、食 品檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單等。I / _.第十條 采購肉、禽類食品要索取檢疫證明。嚴(yán)防采購腐爛、變質(zhì)、摻雜、摻 假的偽劣食品,不得采購“三無”食品和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。第十一條 每次采購食物均要向貨主索要收據(jù),并保存收據(jù)至食品進(jìn)食后無異 常。第四節(jié) 食材管理第十二條 食品原材料要經(jīng)過驗(yàn)收合格后才能入庫。后勤應(yīng)不定期抽查食材驗(yàn)收工作,并做好相關(guān)記錄。見附件食材出入庫管理流程圖第十三條 倉庫必須保持通風(fēng)、干燥,做好防鼠、防蟲、防霉措施。食材分類、 i . J F 1 I- I分架存放,距離墻壁、地面均在100mm以上,貼有原料采購時(shí)間、保質(zhì)期等內(nèi)容

4、標(biāo) 簽,并定期檢查,領(lǐng)用遵循“先進(jìn)先出”的原則,變質(zhì)和過期食品應(yīng)及時(shí)按程序作報(bào)廢 處理。第十四條 食材必須保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、嶂螂,倉庫不得存放有 毒、有害物品(如:殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個人生活用品。第十五條 倉庫建立出入庫臺帳,做好出入庫登記,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出, 定期清倉檢查,食品冷藏、冷凍貯藏的溫度必須符合冷藏和冷凍的溫度范圍要求。第十六條 鼓勵職工對食堂食品原材料采購和所售食品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià) 格進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可通過口頭、書面或電話等方式,向后勤保障中心反映。第十七條 必須做到不購買腐爛變質(zhì)的原料,不驗(yàn)收腐爛變質(zhì)的原料,不加工 腐爛變質(zhì)的原料,不售賣腐

5、爛變質(zhì)的食品。第五節(jié) 食品加工管理第十八條 食堂刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈,按 規(guī)定消毒處理;刀、砧板要生熟分開,熟食刀要天天用沸水消毒5-10分鐘,砧板每周必須用沸水消毒兩次,每次 30分鐘。I / _.第十九條 蔬菜一般應(yīng)當(dāng)天購進(jìn)當(dāng)天食用,不得放置兩天以上,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即 丟棄處理,初加工要去掉老、黃葉;大米要多次淘洗直至白凈,無砂粒才能進(jìn)蒸柜; 瓜果要去皮、洗凈。第二十條 食品原料嚴(yán)格實(shí)行生與熟分開。成品與半成品分開。食品與雜物分 開。食品與藥物分開。第二十一條食堂工作流程必須合理,各工序必須嚴(yán)格按照加工規(guī)程和衛(wèi)生要求 進(jìn)行操作,確保產(chǎn)品不受污染,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第二

6、十二條 經(jīng)常保持生產(chǎn)環(huán)境整潔,工作前后必須清掃,不得堆放雜物、垃圾 i . J F 1 I- I廢棄物、泊水應(yīng)有密閉容品存放,當(dāng)天清理完畢。第六節(jié) 食品品嘗留樣第二十三條 食堂每餐銷售的主副食品必須留樣,留樣工作由輪值廚師和食堂主 管具體負(fù)責(zé)。若發(fā)生疑似食物中毒等情況時(shí),可及時(shí)提供樣品。第二十四條 食品留樣必須置入獨(dú)立干燥密閉的容器,注明日期和加工人員姓名 與菜名,放入干凈的保鮮柜或冷凍柜,并與其它物品分隔開。第二十五條 食品留樣時(shí)間為24小時(shí),24小時(shí)后由食堂主管處理。并做好記錄。嚴(yán)禁任何人私自更換或處理樣品第二十六條 食品出售前必須安排專人進(jìn)行質(zhì)量檢查和品嘗,并簽字確認(rèn),嚴(yán)禁 問題食品售出

7、。第七節(jié) 餐具管理第二十七條 餐飲具必須嚴(yán)格實(shí)行一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔制度,做 到清洗、沖刷、消毒、保潔四過關(guān)。第二十八條 定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài),并做好相關(guān)記錄。 I / _.第二十九條 接觸直接入口食品的用具使用前應(yīng)洗凈并消毒餐具等必須做到使用一次,清洗消毒一次。不得重復(fù)使用一次性餐飲具。第三十條已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,保潔柜內(nèi)不得存放其他物品,并對存放柜定期進(jìn)行清洗消毒。第八節(jié) 冰箱冰柜管理第三十一條 冰柜、冰箱確定專人管理,定期清洗冰箱雪柜,每周兩次對冰箱雪 柜大清潔,天天兩次小清理,并做好記錄,保證清潔衛(wèi)生。第三十二條 食材貯存要做到生熟食品、半成品

8、分層分開存放、分類存放,擺放 i . J F 1 I- I整齊,并設(shè)熟食專用冰箱。所有冰柜、冰箱必須貼有標(biāo)簽,標(biāo)明儲藏食品名稱。第三十三條 每天檢查冷藏冷凍食品質(zhì)量,先進(jìn)先出,保證新鮮,無變味變質(zhì)。i;第九節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生管理第三十四條 食堂內(nèi)外要有防鼠防蠅措施,有計(jì)劃地消滅蒼蠅、嶂螂,要有消殺 記錄。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起,有毒的物質(zhì)要標(biāo)明,指定專人管 理。第三十五條食堂剩飯菜和垃圾要及時(shí)清運(yùn)。第三十六條食堂隔油池垃圾要聯(lián)系有資質(zhì)的專業(yè)餐廚垃圾回收清運(yùn)公司或?qū)?人定期回收,要簽訂協(xié)議,注明回收用途,有必要可跟蹤查明其用途。歡迎閱讀處理隔油池垃圾時(shí)要做好記錄,注明處理時(shí)間,數(shù)量、去向

9、、及參加人員等。第三十七條 發(fā)現(xiàn)有把隔油池垃圾作為他用或二次回收使用等違法行為,立即匯 報(bào)或向相關(guān)行政執(zhí)法部門舉報(bào)。第三章 工作餐管理第三十八條 各部門職工工作餐由所在部門申報(bào),經(jīng)綜合管理部審核,由后勤保障 中心按月核發(fā)放工作餐票,職工憑票領(lǐng)取工作餐。I / _.第三十九條 各車間職工工作餐周一至周五由車間綜合員負(fù)責(zé)按本車間當(dāng)天實(shí) 際上班人數(shù)訂餐。周六、周日工作餐由各車間當(dāng)班班長(或指定負(fù)責(zé)人)按本班組 當(dāng)天實(shí)際上班人數(shù)如實(shí)電話訂餐。第四十條食堂按各車間上報(bào)訂餐數(shù)送餐,各車間須指定負(fù)責(zé)人領(lǐng)餐簽字確認(rèn),匯總后須各車間負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并經(jīng)生產(chǎn)運(yùn)行部審核簽字。第四十一條 后勤保障中心須關(guān)注訂餐數(shù)量變

10、化,發(fā)現(xiàn)變化過大要及時(shí)與生產(chǎn)運(yùn) 行部核實(shí)。綜合管理部隨機(jī)抽查各車間訂餐數(shù)量與當(dāng)班職工是否一致,并列入考核。第四十二條 各車間應(yīng)積極配合食堂做好餐盒回收工作,需指定負(fù)責(zé)人在食堂工 i . J F 1 I- I作餐盒回收記錄統(tǒng)計(jì)表上確認(rèn)簽字。餐盒確認(rèn)丟失或損毀,車間負(fù)責(zé)追償,賠償標(biāo)準(zhǔn)以餐盒采購價(jià)為準(zhǔn)。I第四章 公務(wù)接待第四十三條 公司級公務(wù)接待用餐由綜合管理部前臺秘書確認(rèn),綜合管理部領(lǐng)導(dǎo) 核準(zhǔn)后向后勤保障中心下達(dá)公務(wù)接待餐審批單。第四十四條 各部門、車間級的公務(wù)接待,需向綜合管理部提出申請,由綜合管 理部領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向后勤保障中心下達(dá)公務(wù)接待餐審批單第四十五條 為確保公務(wù)接待餐質(zhì)量,綜合管理部前臺秘書應(yīng)與后勤保障中心溝通,5人以下應(yīng)在開餐一小時(shí)前下達(dá)公務(wù)接待餐審批單,5人以上應(yīng)提前一天下達(dá)公務(wù)接待餐審批單。第五章 應(yīng)急與信息報(bào)送第四十六條 發(fā)現(xiàn)飲食事故或食物中毒反應(yīng)等情況時(shí),立即

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