如何培養(yǎng)新員工的工作習(xí)慣

1、如何培養(yǎng)新員工的工作習(xí)慣習(xí)慣成自然。員工能否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對企業(yè)的成功與否至關(guān)重要。杰出的思想家培根說：“習(xí)慣是人生的主宰，人們應(yīng)當(dāng)努力求得好習(xí)慣?！蔽覈逃谊慂Q琴先生則說：“習(xí)慣養(yǎng)得好，終生受其益，習(xí)慣養(yǎng)不好，終生受其累。”企業(yè)需高度重視員工良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，因為員工的工作習(xí)慣構(gòu)造出企業(yè)的主體文化。如果企業(yè)要成為一家成功的高效率的企業(yè)，那么需要員工通力合作，群策群力，以求達到共同的目標(biāo)。每位員工都要各盡本份，緊守自己的崗位，才可以使工作順利進行。就算只是一位員工的不良工作習(xí)慣，也會引起同事之間的摩擦；如果不采取相應(yīng)的行動，糾正這些不良的工作習(xí)慣，就很可能會損害整體的士氣。對于員工自

2、身而言 ，好的工作習(xí)慣可以提高工作效率，去得其他組員的尊重和信賴。好的工作習(xí)慣包括了以下幾個方面：接受任務(wù)，先確認任務(wù)的內(nèi)容和目標(biāo)；學(xué)會處理工作中的輕重緩急關(guān)系，找清重要的本職工作優(yōu)先級，分清主次；學(xué)會反饋，善于改正問題；勤于學(xué)習(xí)與請教他人；今日的事情今日完成，絕不拖延；隨時把事情和問題記在筆記本上；堅持寫改正日志和工作總結(jié)，等等。不良的工作習(xí)慣種類很多，其中包括工作中間休息時間過長、違反安全規(guī)則、凌亂的工作場所、不適當(dāng)?shù)囊轮?、私人電話太多、辦公時間閑談、喜歡與其他員工爭執(zhí)、工作態(tài)度散漫、經(jīng)常請假等等。這些情況都會妨礙工作順利進行，甚至使其他員工也以為可以違反工作規(guī)則，以致不良的風(fēng)氣蔓延，影響

3、整體的工作表現(xiàn)。如何培養(yǎng)新員工形成良好的工作習(xí)慣呢？1、 入職三個月的有效訓(xùn)練十分重要。這個經(jīng)驗來自軍隊的新兵培訓(xùn)，用三個月時間基本上可以把一名社會青年轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻竞细竦能娙?。軍隊培?xùn)新兵的教官都是經(jīng)過部隊篩選的班長或基層骨干分子，可以在新兵心目中樹立良好的軍人形象。而企業(yè)也完全可以學(xué)習(xí)借鑒這個方法，在對剛到職的員工培訓(xùn)期間配置相對優(yōu)秀資源，對新員工開展傳、幫、帶的培訓(xùn)工作。生產(chǎn)車間則要把新操作員選放在相對好的機線、班組進行跟班作業(yè)，專人負責(zé)，明確責(zé)任。新員工在工作中接觸最多、關(guān)系最密切的莫過于同部門、同機線、同班組的老同事了，他們從老員工的言行中進一步認識企業(yè)、部門的文化和規(guī)則，老同事的行

4、為習(xí)慣經(jīng)常成為新員工的模仿對象。我們常說“喊破嗓子不如做出樣子”，“言傳不如身教”。以身作則，使新員工在培訓(xùn)期間受到潛移默化的影響，良好的工作習(xí)慣才能得以實現(xiàn)。在注重言傳身教的同時，還要注意尊重員工的人格，尤其是當(dāng)新員工做錯事的時候，批評的言詞和語氣都要小心，不要傷害員工的心理。新員工做錯事的可能是我們的培訓(xùn)時間不夠、培訓(xùn)方法不當(dāng)、實際操作經(jīng)驗不多造成的。2、 受訓(xùn)者要有歸零心態(tài)。有研究指出一個人的習(xí)慣早在胎兒時期就養(yǎng)成了，由此可見，培養(yǎng)良好的習(xí)慣越早越好，人的早期可塑性很大，是習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時刻。我們企業(yè)面對的新人都是成年人，各自生活與工作習(xí)慣都與自身成長的環(huán)境、氛圍有關(guān)，形成各自的思想、觀

5、念和特性。我們可以明確告訴新員工入職學(xué)習(xí)要有歸零的心態(tài)，學(xué)習(xí)適應(yīng)新環(huán)境、新規(guī)則，否則你不能在這個企業(yè)中生存下來，更談不上以后的發(fā)展。老員工面對新系統(tǒng)、新標(biāo)準(zhǔn)時同樣要有歸零心態(tài)。創(chuàng)新和改善工作其實都是對以往技術(shù)、運作模式的否定。我們可以把歸零心態(tài)的新員工當(dāng)成一張白紙，任你在上面涂畫，你把他涂黑，他就變黑，你把他涂紅，他就變紅。因此，入職三個月的培訓(xùn)十分關(guān)鍵，當(dāng)新員工染上不良習(xí)慣后，要改變他，那就難了。新系統(tǒng)、新標(biāo)準(zhǔn)推擴期里的頭三個月時間對培訓(xùn)老員工一樣重要。3、 從細節(jié)開始，持之以恒。習(xí)慣是指因不斷重復(fù)或練習(xí)而形成的固定化的行為方式。培養(yǎng)員工良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高尚的道德情操，應(yīng)從“大處著眼，小處著

6、手”，在一舉一動、一言一行中逐漸養(yǎng)成。而良好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，將會成為他們一生受用的寶貴財富。員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，必須從細節(jié)開始，諸如生產(chǎn)表格的正確記錄、填寫，零件管理中數(shù)量、價格驗收記錄和進倉、出倉記錄，開機前質(zhì)量檢查、生產(chǎn)過程中的問題記錄、安全生產(chǎn)中的掛鎖掛牌的執(zhí)行情況等等。4、 發(fā)揮員工的自主能力?？鬃泳驮v過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！弊杂X是一種積極向上的生活態(tài)度，它能使“要我學(xué)”，變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，自己成為學(xué)習(xí)的主人，一旦有了自覺性，員工就會心甘情愿地、積極主動地去養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這樣，“老師傅”的工作就能做到事半功倍了。我相信只要企業(yè)各級員工遵循：啟發(fā)、自覺、提醒

7、、檢查、督促、重做的教育方法，就能把新人培養(yǎng)成為團隊中合格的隊員！5、 善于判斷新員工工作習(xí)慣上的問題。在糾正不良工作習(xí)慣之前，需要先指出問題所在。假如員工的不良工作習(xí)慣導(dǎo)致以下四重情況，就須予糾正：1. 影響員工自己的工作表現(xiàn)：這是最常見的情況，而且也是最容易察覺出來的工作習(xí)慣問題。2. 影響其他員工的工作表現(xiàn)：一些工作習(xí)慣會使人分心，阻礙其他員工工作。這些不良的工作習(xí)慣是比較容易察覺得到的，因為當(dāng)這些情況出現(xiàn)的時候，受影響的員工便會向你投訴。3. 違反公司的政策或工作程序：公司已經(jīng)訂下一些規(guī)則，為員工確立工作的依據(jù)和辦事的原則。4. 惹人反感，再不能置之不理：在這種情況下，需要運用各人的判

8、斷力和洞悉力，這大概是最難以處理的一重不良工作習(xí)慣。6、 專注于行為。在與員工討論他的工作時，一般都會專注在質(zhì)或量方面的表現(xiàn)，但是在討論改善員工的工作習(xí)慣時，則需要專注在行為方面，即員工怎樣做他的工作。我們要面對這個事實：我們一般都不喜歡別人指責(zé)我們工作態(tài)度散漫，或者私人電話太多。由于這些情況好像是一些各人的私事，因此在討論改善工作習(xí)慣時，就要特別小心處理。7、 觀察情況采取行動。要討論不良工作習(xí)慣，對新員工不是一件愉快的事情。差不多每個人都有自己特殊習(xí)慣或獨特工作方式，也許會使新員工員工感到不滿。所以要預(yù)先決定是否值得提出來討論。一個原則就是想清楚：“如果員工不改善工作習(xí)慣，我是否會采取紀(jì)律

9、處分，而這處分又符合公司的政策和程序呢？”如果答案是“否定”的話，那就最好不要提出來討論，盡力去適應(yīng)員工的這種工作方式好了。8、 維持明確的目的。在討論如何改善員工的工作習(xí)慣時，其中一個主要目的，就是要員工明白他必須改正不良的工作習(xí)慣。研究報告顯示，大部分員工都想把工作做好，而且也希望旁人覺得他能夠勝任，尤其是在上司的眼中是這樣。當(dāng)知道新員工想把工作做好的，要保持友好的討論氣氛，這對于討論的成敗十分重要。假如員工是在被迫的情況下去改變工作習(xí)慣，他捎候也會把不滿的情緒宣出來，這就會更加難以收拾。9、 表達要清楚明確。要使到新員工改正不良工作習(xí)慣的最佳方法，就是要明確說出為什么引起關(guān)注的原因。另一

10、個使員工改正不良工作習(xí)慣的方法，就是指出改善工作習(xí)慣候所帶來的好處。10、 采納新員工的意見。要新員工改善自己的工作習(xí)慣，其中一個最佳的方法，就是請新員工提出意見。就算新員工提出的方法并非是計劃中的辦法，也不妨試一試，看看是否可行。問題是發(fā)生在新員工身上，解決方法也應(yīng)該由新員工自己想出來。盡可能采納新員工的提議，因為這顯示出重視他的意見。這樣可以加強新員工的自信，使他更投入解決問題。同時，應(yīng)協(xié)助新員工把提議付諸實行。這表現(xiàn)出的確是支持員工去改善工作習(xí)慣而加強員工的自信心。11、 重要步驟。領(lǐng)導(dǎo)有方的管理人員可以察覺出有關(guān)工作習(xí)慣的問題所在，而且及早解決。以下的重要步驟可以幫助有效的與員工討論他

11、們的工作習(xí)慣問題：（1） 清楚說出你所觀察到的不良工作習(xí)慣（2） 指出引起你關(guān)注的原因（3） 詢問原因，并以開放的態(tài)度聆聽解釋（4） 強調(diào)必須改善工作習(xí)慣，并請員工提出解決方法（5） 討論每個提議，并向員工提供協(xié)力（6） 協(xié)定采取具體行動及訂下跟進日期12、 采取重要步驟的原則（1） 要清楚說出所觀察到的不良的工作習(xí)慣1. 要清楚明確2. 對事不對人與員工討論不良的工作習(xí)慣時，很容易會犯下兩個錯誤：ü 僅根據(jù)聽來的，或者是一些別人看見，而你自己沒有調(diào)查清楚的事情，便向員工提出；ü 以一般性的措辭敘述問題。最重要的是針對有問題的行為，而不是個別員工的性格或態(tài)度。要維護員工的自

12、尊，不要對他們苛責(zé)或嚴(yán)厲批評。你希望員工清楚知道你在說什么，所以要明確清楚地描述你所看見或已證實地具體行為。（2） 指出引起關(guān)注的原因列出對工作小組及員工的影響。不良的工作習(xí)慣會為自己、員工、工作小組或機構(gòu)內(nèi)的其他帶來工作上的問題。心平氣和地向員工明確解釋為什么這類工作習(xí)慣會帶來問題，不要使用恐赫的語氣，并且避免情緒激動或憤怒。這樣做可以維護員工的自尊。要盡量明確清楚地指出，不良的工作習(xí)慣會對員工本身或其他員工造成影響。（3） 詢問原因，并以開放的態(tài)度聆聽解釋1 避免妄下判斷2 了解事實（4） 強調(diào)必須改善工作習(xí)慣，并請員工提出解決方法表示諒解，保持立場堅定。專心聆聽每個提議，在有需要的時候向員工提問，但要避免妄下結(jié)論。（5） 討論每個提議，并向員工提供協(xié)助1 討論各提議的優(yōu)點和缺點 2 表示愿意提供協(xié)助3 緊記維護員工的自尊（6） 協(xié)力采取具體行動及訂下跟進日期盡可能采納員工的提議，讓員工自己選擇最佳方法，糾正不良的工作習(xí)慣。這是員工自己的切身問題，應(yīng)由他自己選擇處理的方式。這顯示出你對員工充滿信心，加強他的自信。13、 總結(jié)（1） 采用積極的方法在工作中，我們每個成員必須同心協(xié)力，一起達到共同的目標(biāo)，這是十分重要的。不