員工360度績(jī)效評(píng)估方案

1、員工360度績(jī)效評(píng)估方案360度績(jī)效評(píng)估是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個(gè)角度來(lái)了解個(gè)人的績(jī)效：溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力通過(guò)這種理想的績(jī)效評(píng)估，被評(píng)估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋， 也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長(zhǎng)處與發(fā)展需求，使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。一、目的：1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘員工 潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀 團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性，能力狀況、工作績(jī)效等基本 狀

2、況。為公司的人員選拔，崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信 息依據(jù)。二、方法介紹本次評(píng)價(jià)選取了 360度績(jī)效評(píng)估法，主要圍繞被評(píng)價(jià)人的工作能力、工作態(tài) 度、工作協(xié)作支持度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及能力、自我認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)等方面設(shè)計(jì)了相應(yīng)細(xì)化指 標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)上級(jí)、下級(jí)、同事及自我等四個(gè)方面，全方位對(duì)被評(píng)價(jià)人實(shí) 施打分評(píng)價(jià)，最后綜合匯總統(tǒng)計(jì)并計(jì)算被評(píng)價(jià)人綜合得分及排序。上級(jí)評(píng)價(jià)主要包括兩個(gè)維度：工作能力和工作態(tài)度（其中，工作能力包括人 際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、 及專業(yè)知識(shí)技能等七項(xiàng)，工作態(tài)度包括工作的積極性、協(xié)作性、責(zé)任心及紀(jì)律性 四項(xiàng)），各占最終得分的20%

3、下級(jí)評(píng)價(jià)包括專業(yè)知識(shí)、主動(dòng)性和創(chuàng)造性、對(duì)內(nèi) 外部客戶的關(guān)注度、培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力、判斷力及時(shí)效性、溝通能力、責(zé)任 心、計(jì)劃性、工作質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)精神等十個(gè)方面，占最終得分的10%部門間同事評(píng)價(jià)包括工作的主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的時(shí)間、信息反饋及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量等五個(gè)方面，占最終得分的40%自我評(píng)價(jià)主要通過(guò)總經(jīng)理對(duì)被評(píng)價(jià)人寫的自我評(píng)價(jià)表來(lái)評(píng)判打分，占最終得分的10%（具體參見(jiàn)附件的各評(píng)價(jià)打分表及打分 標(biāo)準(zhǔn)）三、實(shí)施說(shuō)明被評(píng)價(jià)對(duì)象：本評(píng)價(jià)辦法針對(duì)公司各部門正、副職管理人員，包括兼職 部門負(fù)責(zé)人，共25人，各部門技術(shù)崗員工，事務(wù)崗員工，共 80人。 評(píng)價(jià)人員：360度評(píng)價(jià)涉及被評(píng)價(jià)對(duì)象周邊所有相關(guān)工作

4、人員，包括上 級(jí)（公司經(jīng)營(yíng)班子所有成員對(duì)所有被評(píng)價(jià)對(duì)象均需填表，上級(jí)評(píng)價(jià)還包 括部門正職對(duì)副職的評(píng)價(jià)）、協(xié)作部門（公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對(duì)其 他部門正副職進(jìn)行評(píng)價(jià)）、下級(jí)（直接下級(jí)抽取 5名員工，直接下級(jí)不 足5名者全員參與）及自我評(píng)價(jià)（最后由總經(jīng)理視評(píng)價(jià)情況打分）。使用說(shuō)明：具體使用問(wèn)評(píng)網(wǎng) 360度評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)， 請(qǐng)先仔細(xì)閱讀各評(píng)價(jià)維度的績(jī)效考核評(píng)分方法，并依據(jù)評(píng)分方法中 的規(guī)定具體打分。相關(guān)要求：本次評(píng)價(jià)均采用郵件邀請(qǐng)制，即實(shí)施評(píng)價(jià)人員無(wú)需署名，評(píng) 分情況均保留在第三方平臺(tái)上，公司無(wú)權(quán)查看，請(qǐng)根據(jù)真實(shí)情況認(rèn)真評(píng) 價(jià)。本次評(píng)價(jià)截止時(shí)間為4月25日，請(qǐng)相關(guān)人員按時(shí)完成。附錄績(jī)效考核表:員

5、工（技術(shù)崗）績(jī)效考核表2012年年終自評(píng)人姓名部門崗位評(píng)定時(shí) 間考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分自評(píng) 得分權(quán)重實(shí)得分工作態(tài)度（20分）遵章守紀(jì)76530責(zé)任心54320積極性43210協(xié)作精神43210小計(jì)20161270工作能力（30分）專業(yè)知識(shí)76530書面表達(dá) 能力43210技術(shù)工作 經(jīng)驗(yàn)54320技術(shù)研究 能力43210發(fā)現(xiàn)解決 問(wèn)題能力65420分析判斷 能力43210小計(jì)302418100工作業(yè)績(jī)（40分）目標(biāo)完成 情況109870技術(shù)與經(jīng) 濟(jì)效益54320技術(shù)成果54320工作質(zhì)量108750工作效率109860小計(jì)403429220工作創(chuàng)新（10分）學(xué)習(xí)能力43210創(chuàng)新舉措65430小

6、計(jì)108640總計(jì)1008265430員工（事務(wù)崗）績(jī)效考核表2012年年終自評(píng)人姓名部門崗位評(píng)定時(shí) 間考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分自評(píng) 得分權(quán)重實(shí)得分工作態(tài)度（20分）遵章守紀(jì)76530責(zé)任心54320積極性43210協(xié)作精神43210小計(jì)20161270工作能力（30分）專業(yè)知識(shí)43210本職業(yè)務(wù) 能力87640書面表達(dá) 能力76530執(zhí)行力65420溝通能力54320小計(jì)302520120工作業(yè)績(jī)（40分）目標(biāo)完成 情況43210工作量43210工作效益43210工作質(zhì)量201815100工作效率87640小計(jì)403427170工作創(chuàng)新（10分）學(xué)習(xí)能力65430創(chuàng)新舉措43210小計(jì)108640總計(jì)1008365400備注干部（管理崗）績(jī)效考核表2012年年終自評(píng)人姓名部門職位評(píng)定時(shí) 間考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分自評(píng) 得分權(quán)重實(shí)得分工作態(tài)度（12分）遵章守紀(jì)43210政策性與 原則性43210事業(yè)心與 責(zé)任感43210小計(jì)129630工作能力（32分）管理和專 業(yè)知識(shí)87640書面表達(dá) 能力65420決策和分 析判斷能力43210組織協(xié)調(diào) 能力65420用人授權(quán) 能力43210信息溝通 能力43210小計(jì)322620110崗位業(yè)績(jī)（36分）目標(biāo)完成 情況43210工作量876