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文檔簡介

1、2022-2-2612022-2-2622022-2-263PDCA2022-2-2642022-2-2652022-2-2662022-2-2672022-2-268效勞業(yè)效勞業(yè)制造業(yè)制造業(yè)餐廳風(fēng)格與飲食器具設(shè)置餐廳風(fēng)格與飲食器具設(shè)置醫(yī)療手術(shù)設(shè)施現(xiàn)代化程度醫(yī)療手術(shù)設(shè)施現(xiàn)代化程度銀行報(bào)表中出現(xiàn)的謬誤次數(shù)銀行報(bào)表中出現(xiàn)的謬誤次數(shù)對保修承諾的響應(yīng)程度對保修承諾的響應(yīng)程度飯店侍者待客的禮貌及態(tài)度飯店侍者待客的禮貌及態(tài)度售貨員對顧客抱怨的同情程售貨員對顧客抱怨的同情程度度產(chǎn)品外觀產(chǎn)品外觀產(chǎn)品安裝和使用的難產(chǎn)品安裝和使用的難易程度易程度對使用程序說明的精對使用程序說明的精確程度確程度糾正謬誤的難易程度糾

2、正謬誤的難易程度廣告的真實(shí)性廣告的真實(shí)性推銷員對產(chǎn)品性能的推銷員對產(chǎn)品性能的熟悉程度熟悉程度商標(biāo)名稱的知名度商標(biāo)名稱的知名度質(zhì)量方面質(zhì)量方面硬件設(shè)施硬件設(shè)施產(chǎn)品產(chǎn)品(效勞效勞)支持系統(tǒng)支持系統(tǒng)心理印象心理印象2022-2-2692022-2-26102022-2-26112022-2-2612整理要與不要物品的區(qū)分,目的:強(qiáng)化空間管理整頓對常用與不常用物品進(jìn)行定置管理、定量擺放、取用方便、目視管理;目的:強(qiáng)化時(shí)間管理清掃對工作場地和設(shè)備等進(jìn)行徹底清掃,做到自己的東西自己弄干凈;目的:消除臟污并防止污染的發(fā)生清潔任何時(shí)候和任何地點(diǎn)都能做到整理、整頓、清掃;目的:通過制度化來維持成果素養(yǎng)依規(guī)定行事

3、,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;目的: “提升人的品質(zhì)平安確保人身、設(shè)備、設(shè)施平安,嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密;目的: 保護(hù)員工不受與工作相關(guān)事故的傷害2022-2-2613下班五不走下班五不走不清掃好周圍環(huán)境不走,不保養(yǎng)好機(jī)器設(shè)備不走,不清掃好周圍環(huán)境不走,不保養(yǎng)好機(jī)器設(shè)備不走,不整理好工具箱不走,不堆放好已加工產(chǎn)品不走,不整理好工具箱不走,不堆放好已加工產(chǎn)品不走,不填好原始記錄不走。不填好原始記錄不走。2022-2-26142022-2-26152022-2-26162022-2-26172022-2-26182022-2-26192022-2-26202022-2-26212022-2-26222022-2-2

4、6232022-2-2624人人機(jī)機(jī)料料法法1作業(yè)量不均衡快工序等慢工序;2技能不熟練快人等慢人。1設(shè)備故障設(shè)備維修或更換零部件等待;2設(shè)備產(chǎn)能差異比方新機(jī)等舊機(jī);3設(shè)備或工具共用。1缺件/補(bǔ)件;2零部件不合格;3配送錯(cuò)誤。1換產(chǎn);2工藝流程不合理;3現(xiàn)場布局不合理。2022-2-2625人人2022-2-2626機(jī)機(jī)2022-2-2627法法2022-2-26282022-2-26292022-2-2630人人習(xí)慣性動作習(xí)慣性動作操作方式錯(cuò)操作方式錯(cuò)不需要的重不需要的重復(fù)性動作復(fù)性動作2022-2-26312022-2-26322022-2-26332022-2-26342022-2-26352022-2-26362022-2-26372022-2-26382022-2-26392022-2-26402022-2-26412022-2-26422022-2-26432022-2-26442022-2-26452022-2-26462022-2-26472022-2-26482022-2-26492022-2-2650采購周期采購周期生產(chǎn)周期生產(chǎn)周期生產(chǎn)時(shí)間生產(chǎn)時(shí)間中轉(zhuǎn)時(shí)間中轉(zhuǎn)時(shí)間裝配時(shí)間裝配時(shí)間2022-2-26512022-2-265220

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