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文檔簡介
1、團購部職員工作總結(jié)公團購部職員工作總結(jié)一元復(fù)始,萬象更新, 201X 年很快過去了,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。 在這辭舊迎新之際,我回顧過去,展望未,內(nèi)心很不平靜。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在一些不足。為了在 201X 年能更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一加強思想,遵守制度長期以,我都遵守紀律,嚴格按照公司的各項規(guī)制度辦事,做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員,嚴格按照黨的政策管理自己,在工作中嚴格把好各項關(guān)口,杜絕弄虛作假的售卡行為,不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會一如
2、既往,堅持原則,積極上進。二堅持不懈,努力拼搏團購部成立兩年, 在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下,蒸蒸日上,形勢越越好。 201X 年購物卡全年銷售 244 億元,與去年同期相比增長 248%,內(nèi)衣銷售 323 套,鵝絨被 8 床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務(wù), 取得了一定的好成績。 1 我個人也經(jīng)過努力, 在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名,在年底的銷售任務(wù)中成績突出, 這份榮譽是企業(yè)培養(yǎng)的,是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持、 信任和鼓勵, 我也將繼續(xù)腳踏實地干好工作,為企業(yè)多做貢獻。每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。 在這一年里, 每當售卡高峰到,我都會事先安排好每名團購員外出
3、推銷的合理時間,大量而有序地去發(fā)放宣傳單、 名片,既開發(fā)新的客戶資,也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和后續(xù)工作的順利進展都打下了良好的基礎(chǔ)。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質(zhì),利用業(yè)余時間學(xué)習制作電子表格、 排版打印等電腦知識, 不斷完善自己的各項業(yè)務(wù)技能,也確保了團購部各項工作的圓滿完成。日常工作非常細致, 每月初我都及時做好一卡通的獎勵發(fā)放工作,確保又快又準無差錯。 在客戶接待工作中,無論是有業(yè)務(wù)員的還是沒有業(yè)務(wù)員的, 我均會熱情的去接待他們, 耐心細致地講解,給客戶留下良好的口碑。 在我的帶動下, 我們團購部經(jīng)過積極努力的奮戰(zhàn), 順利完成集團下達的一卡通售卡任務(wù), 部門業(yè)績也超
4、同期 20%。這些成績并不代表我已滿足,也永遠不會因之而驕傲,我知道工作中還有很多不足,所以我還必須更加努力,更上一層樓。三不斷改進,精益求精 2 團購部作為公司一卡通銷售的主要部門, 在加強服務(wù)、 提高工作技能, 規(guī)范行為、 完善企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”的宗旨,嚴格要求自己, 爭取把各項工作完成的更好。 在這一年的實際工作當中, 我也有很多不足需要更好地改進, 比如處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強。并且一定要加強日常管理,完善各項工作流程,通過細化管理,理順流程, 高效快捷的做好售卡工作,確保每個月的售卡任務(wù)及時完成。特別要加強專業(yè)知識學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平, 進一步做好外出推銷一卡通的工作,同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質(zhì)量地完成每月的銷售任務(wù)。還要適時做好一卡通的發(fā)放和獎勵, 提前部署各季度售卡旺季到的準備工作,合理安排好各項事務(wù)。201X 年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給
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