商場防損部績效考核制度

1、受控狀態(tài)制度名稱商場防損部績效獎勵制度編號第1章總則第 1 條 為加強商品的損耗管理，減少商品的損耗，特制定本制度。第 2 條 本規(guī)定適用于本商場各部門商品損耗的管理。第 3 條 商品損耗是指商品賬面庫存額（會計存貨賬總金額）與實際庫存額之間的差額。第 2章 適用范圍第 4 條 本方案主要適用于對商場防損人員的考核，考核期內(nèi)累計不到崗時間（包括請假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的人員不參與考核。第 3章 考核周期第 5條月度考核即每月進行一次，考核防損人員當(dāng)月的工作情況?？己藭r間為下月5 日10 日。第 6條季度考核即每季度進行一次，考核防損人員本季度的工作情況?？己藭r間為下級度首月的5日1

2、0 日。第 4章 考核機構(gòu)第 7 條 防損人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是人力資源部。第 5 章 績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)第 8 條 對防損人員的月度考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容。其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績效 60；工作能力 30；工作態(tài)度 10；其具體評價標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。防損人員月度績效考核表考核權(quán)考核指標(biāo)項目重任務(wù)達(dá)成率25%定商品損耗率15%量指標(biāo)損耗金額10%工作績防損的投10%效資回報率定報告提交4%性指制度執(zhí)行3%標(biāo)團隊協(xié)作3%評評價標(biāo)準(zhǔn)分1. 計算公式：實際完成防損金額100%計劃完成防損金額2. 考核標(biāo)準(zhǔn)為 100%，每低于 5%，扣除該項 1 分

3、1. 計算公式：損耗金額100%盤點商品的銷售額2. 商品損耗率為企業(yè)年初計劃值， 每高于 %，扣除該項 2分損耗金額考核標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)年初規(guī)定值，每高于 %，扣除該項 2分1.計算公式：期末財產(chǎn)期初財產(chǎn)100%期初財產(chǎn)2. 防損的投資回報率為企業(yè)年初計劃值，每低于%，扣除該項 2分1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，加1 分，否則記 0分2. 報告的質(zhì)量評分為 2 分，達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，加 1 分，否則記 0分每違規(guī)一次，該項扣 1 分因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次， 扣除該項 2分1. 了解防損基本知識與技能2. 熟悉防損基本知識與技能專業(yè)知識10%3. 熟練掌握本崗位所具備的專

4、業(yè)知識，但對其他相關(guān)知工識了解不多4. 熟練掌握防損業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識作1較弱，不能及時地做出正確的分析與判斷能.2一般，能對問題進行簡單的分析和判斷力.3較強，能對復(fù)雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活分析判斷能力10%.運用到實際工作中來4強，能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的判斷，并能靈.活運用到實際工作中，取得較好的銷售業(yè)績1員工月度出勤率達(dá)到100%，得滿分，遲到一次扣 1.員工出勤率2%分（ 3 次及以內(nèi)）2月度累計遲到三次以上者，該項得分為0.日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2 分工1. 工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度作極不認(rèn)真態(tài)2能自覺地完成工作任務(wù)， 但對工作中的失

5、誤有時推卸.度責(zé)任感3%責(zé)任3能自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé).4除了做好自己的本職工作外， 還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額.外的工作服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣2 分第 9 條為鼓勵先進，有下列表現(xiàn)之一者，本部門將予以獎勵或作為晉升的參考，其作為加分項目統(tǒng)計到防損人員績效考核總得分中。1. 對商場的防損及安全管理工作有重大貢獻(xiàn)者，根據(jù)情況加310 分。2. 拾到顧客錢財上繳者，根據(jù)情況加15 分。3. 如實舉報員工違章亂紀(jì)者，根據(jù)情況加15 分。4. 向本部門提出良好建議，該建議被采納者，根據(jù)情況加13 分。5. 為保護商場聲譽和財產(chǎn)，勇于同不法分子做斗爭者，根據(jù)情況加510 分。第 6 章 考核實施程序第 10 條 由人力資源部安排向防損人員發(fā)放“績效考核表”進行評估。第 11 條考核期結(jié)束后的第3 個工作日， 人力資源部完成考核表的統(tǒng)一匯總，并發(fā)給防損人員本人進行確認(rèn)，確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第5 個工作日完成。第 12 條 考核期結(jié)束后的 10 個工作日內(nèi)，人力資源部完成個人考核表的匯總統(tǒng)計，將個人考核結(jié)果發(fā)給其上級主管，將整體統(tǒng)計表提交總經(jīng)理和財務(wù)部門。第 7 章 考核結(jié)果的運用第 13 條根據(jù)防損人員的年度績效考核的總得分，企業(yè)對不同績效的防損人員進行薪資的調(diào)整，具體調(diào)整方案如下表所示。防損人員考核結(jié)果的運用考核得分薪資調(diào)整90 分（含）以上基本工資&