天貓高端空凈白皮書 TMIC x AVC

1、空氣凈化器行業(yè)洞察白皮空氣凈化器行業(yè)洞察白皮書書目目 錄錄CONTENTS3. 空凈站外流量分析空凈站外流量分析5.空凈空凈AIoT領(lǐng)域應(yīng)用探討領(lǐng)域應(yīng)用探討1.空凈行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀空凈行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀空凈產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析空凈產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程空凈渠道結(jié)構(gòu)變化中高端空凈市場價格段分布中高端空凈市場產(chǎn)品區(qū)分2.空凈品類用戶洞察空凈品類用戶洞察空凈市場人群分類和結(jié)構(gòu)家裝人群分析（畫像、鏈路、使用、功能延伸）母嬰人群分析易過敏人群分析品質(zhì)人群分析智能人群分析4.空凈行業(yè)未來趨勢空凈行業(yè)未來趨勢產(chǎn)品趨勢技術(shù)趨勢場景趨勢淘寶站外空凈流量結(jié)構(gòu)核心外部流量渠道分析KOL選擇和指導(dǎo)空凈智能化發(fā)展概述智能化細(xì)分功能延伸研究天貓

2、精靈AIoT合作案例PROGECT INRODNCTION空凈行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀空凈行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀空凈行業(yè)空凈行業(yè)| 宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境-4-不利因素不利因素利好因素利好因素空氣質(zhì)量改善 北方地區(qū)冬季取暖規(guī)劃（2017-2021），2020 年北方地區(qū)冬季清潔取暖率累計達(dá)到65%左右； 2020年，新能源汽車保有量492萬，連續(xù)三年增長超百萬； 2020年，全年平均達(dá)標(biāo)天數(shù)比例升至87%，260個 城市優(yōu)良天數(shù)比例大于80%健康關(guān)注提升國民收入水平增長，消費(fèi)能力提升，疊加疫情的爆發(fā)， 讓國人對健康愈發(fā)重視，品質(zhì)生活、健康生活的觀念越 來越深入人心除醛需求不足 全國房產(chǎn)市場自調(diào)控政策以來，市場尚未恢復(fù)，新

3、 房和二手房成交增速放緩； 建材標(biāo)準(zhǔn)提升，人造板及其制品甲醛釋放量分級（GB/T 39600-2021）和基于極限甲醛釋放量的 人造板室內(nèi)承載限量指南（GB/T39598-2021） 于今年10月1日起正式實(shí)施群體細(xì)分廣泛針對吸煙人群、母嬰人群、過敏人群、寵物人群等細(xì)分 群體，挖掘不同人群的差異化需求，進(jìn)而開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品 仍有待挖掘的巨大市場潛力競品發(fā)展迅速以新風(fēng)空調(diào)為代表，市場表現(xiàn)良好，對空凈品類形成直 接替代，奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，21年1-8月 線上規(guī)模4.9億元，同比607%，線下10.9億元，同比 60%產(chǎn)品全面升級行業(yè)經(jīng)歷洗牌之后，市場回歸正常發(fā)展，品牌優(yōu)勝略汰 產(chǎn)品全面升

4、級，以智能化為例，APP聯(lián)網(wǎng)滲透率已達(dá) 75%、濾網(wǎng)更新提醒滲透率90%，語音控制、污染物實(shí) 時監(jiān)測也已經(jīng)逐漸普及，此外，產(chǎn)品的設(shè)計更加多樣化 功能復(fù)合化、凈化高效化，好的產(chǎn)品也給廣大消費(fèi)者帶 來好的使用體驗(yàn)空凈行業(yè)空凈行業(yè)| 發(fā)展階段發(fā)展階段-5-數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道測算，含凈化風(fēng)扇類復(fù)合型產(chǎn)品；2021YTD（21.01-21.10）169%95%-22%14%20%-29%-22%-23%-3%201320142015201620172018201920202021YTD2013-2021YTD凈化器市場規(guī)模凈化器市場規(guī)模走走勢勢銷額（億元）銷額同比霧霾經(jīng)濟(jì)，飛速增長霧霾經(jīng)

5、濟(jì)，飛速增長，2013 年開始， 凈化器自 因霧霾引發(fā)了公眾健康危 機(jī)以來，借助恐慌性購買 市場得以迅速發(fā)展新國標(biāo)出臺，行業(yè)洗牌新國標(biāo)出臺，行業(yè)洗牌2016年3月，凈化器新國 標(biāo)發(fā)布，行業(yè)盤整規(guī)范， 品牌大量減少退出，不合 格產(chǎn)品被淘汰需求轉(zhuǎn)換，聚焦除醛需求轉(zhuǎn)換，聚焦除醛2018年6月，打贏藍(lán)天 保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動計劃發(fā) 布，空氣質(zhì)量大幅改善， 霧霾經(jīng)濟(jì)終結(jié)，行業(yè)整體 處于去庫存及產(chǎn)品摸索階 段，市場焦點(diǎn)從除霾快速 切換到除醛行業(yè)觸底，橫盤階段行業(yè)觸底，橫盤階段行業(yè)發(fā)展回歸理性，霧霾 和除醛需求不足情況下， 凈化器向改善生活品質(zhì)， 呵護(hù)家庭健康方向滲透空凈行業(yè)空凈行業(yè)| 渠道結(jié)構(gòu)渠道結(jié)構(gòu)-6-數(shù)據(jù)

6、來源：奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道測算數(shù)據(jù)35%39%33%40%43%46%55%75%79%65%61%67%60%57%54%45%25%21%20132014201520162018201920202021YTD2017線上線下2020年受疫情限制，線下閉店，出行受阻，讓線上占比在20年有了跨越式增長，加之空氣凈化器產(chǎn)品本身體驗(yàn)性不 強(qiáng)，以天貓、抖音為代表的直播平臺的集中爆發(fā)，進(jìn)一步加劇線上的占比增加空氣凈化器全渠道結(jié)構(gòu)空氣凈化器全渠道結(jié)構(gòu)走走勢勢空凈行業(yè)空凈行業(yè)| 天貓表現(xiàn)天貓表現(xiàn)-7-數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）天貓平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)，2021MAT（20.11-21.10，下同）23422

7、220MAT21MAT品牌數(shù)量品牌數(shù)量1683178320MAT21MAT機(jī)型均價機(jī)型均價52%46%24%29%24%25%20MAT21MATTOP5品牌集中度品牌集中度TOP5-15TOP15+特征一：品牌進(jìn)一步優(yōu)勝略汰，投機(jī)品牌逐步被淘汰，品牌質(zhì)量得以提升；特征二：腰尾部品牌占比增長，尤其是一些新興品牌，進(jìn)入行業(yè)時間短，在天貓平臺得到飛速發(fā)展；特征三：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，性能提升，均價上漲2021MAT天貓空氣凈化器市場天貓空氣凈化器市場空凈市場空凈市場| 價格段分布價格段分布-8-數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）天貓平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)6.3%3.1%4.7%47.1% 48.8%26.8% 24.3

8、%11.9% 9.8%6.9%5.0%5.2%0-10001000-19994000-49995000+2000-299920MAT3000-399921MAT平價市場平價市場 73.1%（2000元以下）元以下）中高端市場中高端市場 26.9%（2000元以上）元以上）平價及中端市場，覆覆蓋蓋率率高高，有利于提升產(chǎn)品在國民中的普及度普及度；高端市場，產(chǎn)品溢溢價價能能力力提升，功能技術(shù)得到升級，同時比重增加比重增加空氣凈化器價格細(xì)分市場規(guī)模銷量占比空氣凈化器價格細(xì)分市場規(guī)模銷量占比3000+增長增長3%空凈市場空凈市場| 細(xì)分價格段產(chǎn)品賣點(diǎn)細(xì)分價格段產(chǎn)品賣點(diǎn)-9-數(shù)據(jù)來源：TMIC人群畫像，近

9、180天購買空氣凈化器人群，奧維云網(wǎng)（AVC）專家研究平價市場（平價市場（1000-）中端市場（中端市場（1000-2000）高端市場（高端市場（2000+）CADR值偏小濾芯成本低 PM2.5數(shù)顯無睡眠模式，噪音偏大適用小戶型高性價比長效復(fù)合濾芯觸摸操控顯示屏APP控制輕松更換濾芯 納米級HEPA濾網(wǎng)噪音低大CADR值，高效凈化甲醛吸附吸附+分解內(nèi)置語音操控多樣精準(zhǔn)數(shù)顯 家裝設(shè)計風(fēng)格耗材智能管理有質(zhì)感除細(xì)菌微生物產(chǎn)品功能復(fù)合空氣凈化器各個價格段產(chǎn)品各有特點(diǎn)：平價平價市市場場以國產(chǎn)品牌為主，產(chǎn)品具備基礎(chǔ)凈化功能，性價比極高；中中端端市市場場產(chǎn)品有所升級，凈化能力提升；高高端端市市場場產(chǎn)品設(shè)計出

10、眾、智能化水平高PROGECT INRODNCTION空凈品類用戶洞察空凈品類用戶洞察-11-數(shù)據(jù)來源：TMIC，近180天以內(nèi)購買2000+空氣凈化器一二三線的人群，奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=300人群基本特征人群基本特征2000-2999元30%3000-3999元30%4000-4999元24%5000-5999元14%6000-6999元2%7000+元 1%購買中高端空氣凈化器人群中，女性消費(fèi)者占比購買中高端空氣凈化器人群中，女性消費(fèi)者占比高于男性高于男性，高學(xué)歷高學(xué)歷對空凈偏好度更高，空氣凈化器產(chǎn)品的對空凈偏好度更高，空氣凈化器產(chǎn)品的價價 格主要分布在格主要分布在2000

11、-5999元，跨類目選擇上對元，跨類目選擇上對洗烘套裝、洗碗機(jī)、烘干機(jī)、壁掛洗衣洗烘套裝、洗碗機(jī)、烘干機(jī)、壁掛洗衣機(jī)機(jī)有較高重疊有較高重疊空氣凈化器產(chǎn)品購買價格分空氣凈化器產(chǎn)品購買價格分布布36%64%TGI指數(shù)高中及以下60-80?？?0-40本科160-180碩士240-260博士280-30034.0%24.9%25.8%28.4%31.7%家務(wù)/地板清潔用具紙品/濕巾手機(jī)配件家庭收納用具方便速食從跨類目偏好來看，目前清潔相關(guān) 度比較高的類目對于空氣凈化器有 較好的引流作用如家務(wù)家務(wù)/地板地板清潔用具、紙品清潔用具、紙品/濕濕巾、家庭收納用具巾、家庭收納用具等空氣凈化器的使空氣凈化器的使

12、用用近近9成用戶，每周甚至每天都會使用空氣凈化器；三口指家為主，空氣凈化器主要用在客廳、臥室、餐成用戶，每周甚至每天都會使用空氣凈化器；三口指家為主，空氣凈化器主要用在客廳、臥室、餐廳廳主要使用對象是全部家庭成員主要使用對象是全部家庭成員 85%其次是自己、孩子其次是自己、孩子三口之家為主三口之家為主 74.7%空氣凈化器主要用在空氣凈化器主要用在 客廳客廳臥室臥室餐廳餐廳使用對象使用對象數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=300-12-使用頻率使用頻率約約90%的用戶，每周會多次使用空氣凈化器，每天的用戶，每周會多次使用空氣凈化器，每天 都使用空氣凈化器的用戶高達(dá)都使用空氣凈化器的

13、用戶高達(dá)48%人群分類人群分類自有住房1年內(nèi)裝修60位用戶位用戶家裝人群家裝人群有0-3歲嬰幼兒60位用戶位用戶去除空氣中的病毒、細(xì)菌等危害身體健康的隱患母嬰人群母嬰人群過敏性鼻炎較多60位用戶位用戶易過敏人群易過敏人群掃地機(jī)器人智能音箱60位用戶位用戶智能門鎖智能化人群智能化人群追求擁有清新空氣的品質(zhì)空間60位用戶位用戶品質(zhì)人群品質(zhì)人群數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=300-13-購買空氣凈化器人群主要劃分為購買空氣凈化器人群主要劃分為5類類母嬰人群和易過敏人群是購買空氣凈化器的主力人母嬰人群和易過敏人群是購買空氣凈化器的主力人群群-14-空凈品類用戶洞察空凈品類用戶洞察家裝人

14、群分家裝人群分析析主要決策影響因素主要決策影響因素：【包含人群差異】【包含人群差異】流量變化及購買路流量變化及購買路徑徑站外認(rèn)知站外認(rèn)知（Top3:知乎/百度/小紅書）37%35%27%23%22%18%17%13%13%知乎百度小紅書線上其他電商抖音貼吧微信快手什么值得買站內(nèi)認(rèn)知站內(nèi)認(rèn)知（Top3:搜索/直播/微淘/逛逛）天貓/淘寶搜索72%淘寶直播40%微淘/逛逛37%百億補(bǔ)貼37%聚劃算33%天貓榜單28%首頁猜你喜歡27%天貓小黑盒23%淘寶短視頻18%73%27%興趣興趣購買購買（加購/收藏71%）（Top3:購物車、日促會場、大促會場）購物車38%加購/收藏否日常促銷活動23%大促

15、活動會場18%店鋪?zhàn)约旱闹?%達(dá)人的直播間5%直接通過商品5%收藏夾3%90%的用戶決策周期在一個內(nèi)的用戶決策周期在一個內(nèi)98%的用戶在兩個月內(nèi)的用戶在兩個月內(nèi)家裝人群更加依賴的站外認(rèn)知途徑家裝人群更加依賴的站外認(rèn)知途徑是是百度百度、知乎知乎、小紅書小紅書站內(nèi)除了對搜索和直播較依賴外，站內(nèi)除了對搜索和直播較依賴外，也也會比會比其其他人他人群群更依更依賴賴微微淘淘/逛逛逛逛超超70%的用戶會將心儀的空氣凈化的用戶會將心儀的空氣凈化器器加加購購/收收藏藏，成成交交則則主主要要是是購購物物車車，其其次次是是促促銷銷或或活活動動會會場場過濾顆粒物過濾顆粒物 噪音大小噪音大小 整體外觀整體外觀除甲醛等有

16、害氣體除甲醛等有害氣體 智能斷電智能斷電用戶評價用戶評價數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-15-站內(nèi)信息瀏覽站內(nèi)信息瀏覽家裝人群對站內(nèi)信息有較明顯瀏覽偏好的是：該品牌獲得的認(rèn)家裝人群對站內(nèi)信息有較明顯瀏覽偏好的是：該品牌獲得的認(rèn)證證/獎項(xiàng)及專利、產(chǎn)品核心凈化技獎項(xiàng)及專利、產(chǎn)品核心凈化技術(shù)術(shù) 用戶更喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品測評文章、直播講解用戶更喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品測評文章、直播講解48%60%23%該品牌的歷史、理念和文化 該品牌獲得的認(rèn)證、獎項(xiàng)及專利 該品牌在這個領(lǐng)域的排名產(chǎn)品的外觀設(shè)計33%產(chǎn)品核心凈化技術(shù)產(chǎn)品是否易于清潔47%62%產(chǎn)品直播講解產(chǎn)品直播講解6

17、5%產(chǎn)品的銷量排名35%產(chǎn)品是否易于操控28%產(chǎn)品詳情圖文介紹產(chǎn)品詳情圖文介紹62%產(chǎn)品的材質(zhì)做工35%產(chǎn)品的使用場景保修年限相關(guān)的信息15%40%產(chǎn)品測評文章產(chǎn)品測評文章68%免費(fèi)服務(wù)相關(guān)的信息20%價格 促銷力度27%18%產(chǎn)品使用趣味短視頻產(chǎn)品使用趣味短視頻42%代言該品牌的明星網(wǎng)紅、KOL的測評觀點(diǎn)25%33%已購消費(fèi)者口碑評價已購消費(fèi)者口碑評價32%評論數(shù)/好評率20%數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-16-58%產(chǎn)品測評視頻產(chǎn)品測評視頻用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式式產(chǎn)品痛點(diǎn)產(chǎn)品痛點(diǎn)我們首先要全力以赴地我們首先要全力以赴地滿滿足用足用戶戶最基最

18、基本本的需的需求求，即，即第第四象四象限限表示表示的的必備必備屬屬性。性。在在滿足滿足最最基本基本的的需求需求之之后，后，再再盡力盡力去去滿足滿足用用戶的戶的期期望型望型需需求，求， 即第一象限表示的期望即第一象限表示的期望屬屬性，性，這這是質(zhì)是質(zhì)量量的競的競爭爭性因性因素素。最。最后后爭取爭取實(shí)實(shí)現(xiàn)用現(xiàn)用戶戶的興的興奮奮型需型需求求，即，即第第二象二象限限表示表示的的興奮興奮型型需求需求，給到給到用用戶一戶一些些亮亮 點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。APP遠(yuǎn)程控制污染物分解徹底，無二次污染污染物識別的精度高自動識別空氣質(zhì)量開關(guān)機(jī)自動識別空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)凈化模式童鎖濾芯更換提醒無耗材濾

19、芯設(shè)計集成多功能濾芯拆卸方便降噪靜音語音操控實(shí)時數(shù)顯凈化范圍廣祛除細(xì)菌智能斷電除甲醛等有害氣體過濾顆粒物祛除病毒濾芯壽命長期望屬性必備屬性無差異屬性魅力屬性基本特征：因?yàn)榧已b環(huán)境的問題，此類人群對除甲醛除甲醛有強(qiáng)烈的訴求，同時對耗材使用壽命耗材使用壽命方面有長效的要求數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-17-影響小不滿意影響程度(DSI)影響大滿 意 影 響 程 度 (SI)影響小影響大產(chǎn)品升級期待產(chǎn)品升級期待凈化能力升級方 面，用戶最關(guān)注外觀造型升級方 面，用戶更偏好對空氣凈化器的升級，用戶的期待的對空氣凈化器的升級，用戶的期待的是是15%33%45%4%3%凈化能力方面集成

20、功能方面 耗材使用方面智能水平方面 外觀造型方面集成功能升級方面， 用戶最關(guān)注的是 凈化+加濕器凈化+取暖器 掃地機(jī)等設(shè)備聯(lián)動調(diào)節(jié) 搭載藍(lán)牙音箱功能 與室內(nèi)空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、祛除病毒耗材使用升級方面，用戶更偏好分耗材類型的更換 提醒外觀造型更大氣智能水平升級方面， 用戶最關(guān)注的是 語音控制家裝人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升家裝人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升級級 彩屏顯示數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-18-19-空凈品類用戶洞察空凈品類用戶洞察母嬰人群分母嬰人群分析析流量變化及購買路流量變化及購買路徑徑

21、站外認(rèn)知站外認(rèn)知（Top3:百度/知乎/抖音）站內(nèi)認(rèn)知站內(nèi)認(rèn)知（Top3:搜索/直播/聚劃算）主要決策影響因素主要決策影響因素：【包含人群差異】【包含人群差異】47%35%35%33%32%27%25%22%20%百度知乎抖音線上其他電商小紅書嗶哩嗶哩微博微信論壇63%50%38%38%32%30%25%25%23%天貓/淘寶搜索淘寶直播聚劃算百億補(bǔ)貼天貓小黑盒天貓榜單首頁猜你喜歡淘寶短視頻微淘/逛逛72%28%興趣興趣購買購買（加購/收藏72%）（Top3:購物車、日促會場、大促會場）購物車47%加購/收藏否日常促銷活動22%大促活動會場12%達(dá)人的直播間7%店鋪?zhàn)约旱闹?%直接通過商品3%

22、收藏夾3%85%的用戶決策周期在一個月的用戶決策周期在一個月內(nèi)內(nèi)98%的用戶在兩個月內(nèi)的用戶在兩個月內(nèi)母嬰人群站外認(rèn)知除了高頻出現(xiàn)的母嬰人群站外認(rèn)知除了高頻出現(xiàn)的百百度外度外，相較相較于于其他其他人人群明群明顯顯偏好偏好嗶嗶哩嗶哩哩嗶哩 站內(nèi)相較于其他站內(nèi)相較于其他人群偏好淘寶短視人群偏好淘寶短視頻頻、收、收藏藏夾推薦夾推薦超超70%的用戶會將心儀的空氣凈化的用戶會將心儀的空氣凈化器器加加購購/收藏收藏，成交成交則則主要主要是是購物購物車車，其，其次次是促是促銷銷或活或活動動會會場場過濾顆粒物過濾顆粒物祛除病毒祛除病毒數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-20-除甲醛等有害氣體除

23、甲醛等有害氣體噪音大小噪音大小站內(nèi)信息瀏覽站內(nèi)信息瀏覽母嬰人群站內(nèi)信息瀏覽主要偏好：該品牌獲得的認(rèn)證母嬰人群站內(nèi)信息瀏覽主要偏好：該品牌獲得的認(rèn)證/獎項(xiàng)及專利、產(chǎn)品核心凈化技術(shù)獎項(xiàng)及專利、產(chǎn)品核心凈化技術(shù)等等 用戶更喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品直播講解用戶更喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品直播講解 、測評視頻、測評視頻用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式式43%52%30%25%57%47%37%40%37%12%43%22%33%25%12%28%20%該品牌的歷史、理念和文化 該品牌獲得的認(rèn)證、獎項(xiàng)及專利 該品牌在這個領(lǐng)域的排名產(chǎn)品的外觀設(shè)計 產(chǎn)品核心凈化技術(shù) 產(chǎn)品是否易于清潔

24、產(chǎn)品的銷量排名 產(chǎn)品是否易于操控 產(chǎn)品的材質(zhì)做工 產(chǎn)品的使用場景保修年限相關(guān)的信息 免費(fèi)服務(wù)相關(guān)的信息價格 促銷力度代言該品牌的明星 網(wǎng)紅、KOL的測評觀點(diǎn)評論數(shù)/好評率65%數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-21-68%60%58%45%42%產(chǎn)品測評視頻產(chǎn)品測評視頻產(chǎn)品直播講解產(chǎn)品直播講解產(chǎn)品詳情圖文介紹產(chǎn)品詳情圖文介紹產(chǎn)品測評文章產(chǎn)品測評文章產(chǎn)品使用趣味短視頻產(chǎn)品使用趣味短視頻已購消費(fèi)者口碑評價已購消費(fèi)者口碑評價產(chǎn)品痛點(diǎn)產(chǎn)品痛點(diǎn)污染物分解徹底，無二次污染濾芯更換提醒自動識別空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)凈化模式祛除細(xì)菌APP遠(yuǎn)程控制集成多功能自動識別空氣質(zhì)量開關(guān)機(jī)智能斷電實(shí)時數(shù)顯無耗材濾

25、芯設(shè)計語音操控凈化范圍廣濾芯壽命長濾芯拆卸方便污染物識別的精度高降噪靜音童鎖除甲醛等有害氣體過濾顆粒物祛除病毒期望屬性必備屬性無差異屬性魅力屬性基本特征：因?yàn)閶雰好舾行缘膯栴}，對于凈凈化范圍和污染物識別化范圍和污染物識別 精度精度，母嬰人群都有升級的需求，同時對于童鎖和噪童鎖和噪音音、除病毒、除甲醛、除顆粒物問題，母 嬰人群呈現(xiàn)較強(qiáng)的剛性需求數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-22-我們首先要全力以赴地我們首先要全力以赴地滿滿足用足用戶戶最基最基本本的需的需求求，即，即第第四象四象限限表示表示的的必備必備屬屬性。性。在在滿足滿足最最基本基本的的需求需求之之后，后，再再盡力盡力去

26、去滿足滿足用用戶的戶的期期望型望型需需求，求， 即第一象限表示的期望即第一象限表示的期望屬屬性，性，這這是質(zhì)是質(zhì)量量的競的競爭爭性因性因素素。最。最后后爭取爭取實(shí)實(shí)現(xiàn)用現(xiàn)用戶戶的興的興奮奮型需型需求求，即，即第第二象二象限限表示表示的的興奮興奮型型需求需求，給到給到用用戶一戶一些些亮亮 點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。影響小不滿意影響程度(DSI)影響大滿 意 影 響 程 度 (SI)影響小影響大產(chǎn)品升級期待產(chǎn)品升級期待凈化能力升級方 面，用戶最關(guān)注外觀造型升級方 面，用戶更偏好對空氣凈化器的升級，用戶的期待的對空氣凈化器的升級，用戶的期待的是是11%22%60%2%5%凈化能力方

27、面集成功能方面 耗材使用方面智能水平方面 外觀造型方面集成功能升級方面， 用戶最關(guān)注的是 凈化+加濕器 凈化+除濕器祛除病毒耗材使用升級方面，用戶更偏好分耗材類型的更換 提醒外觀造型更大氣智能水平升級方面， 用戶最關(guān)注的是 語音控制母嬰人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升母嬰人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升級級 搭載智能攝像頭 搭載藍(lán)牙音箱功能數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-23-24-空凈品類用戶洞察空凈品類用戶洞察易過敏人群分易過敏人群分析析主要決策影響因素主要決策影響因素：【包含人群差異】【包含人群差

28、異】流量變化及購買路流量變化及購買路徑徑站外認(rèn)知站外認(rèn)知（Top3:百度/微信/抖音）興興趣趣購買購買（加購/收藏71%）（Top3:購物車、日促會場、大促會場）45%38%38%37%28%25%20%15%13%百度微信抖音線上其他電商知乎快手小紅書嗶哩嗶哩微博站內(nèi)認(rèn)知站內(nèi)認(rèn)知（Top3:搜索/直播/百億補(bǔ)貼）天貓/淘寶搜索72%淘寶直播48%百億補(bǔ)貼38%天貓小黑盒32%天貓榜單32%聚劃算28%微淘/逛逛25%首頁猜你喜歡22%天天特賣20%70%30%加購/收藏否77%的用戶決策周期在一個內(nèi)的用戶決策周期在一個內(nèi)93%的用戶在兩個月內(nèi)的用戶在兩個月內(nèi)易過敏人群明顯偏好微信，對快手易過

29、敏人群明顯偏好微信，對快手的的依賴依賴也也明顯明顯高高于其于其他他人群人群 站內(nèi)對大促會場、免費(fèi)試用、淘金站內(nèi)對大促會場、免費(fèi)試用、淘金幣幣的偏的偏好好明顯明顯高高于其于其他他人群人群70%的用戶會將心儀的空氣凈化器的用戶會將心儀的空氣凈化器加加購購/收收藏藏，成成交交則則主主要要是是購購物物車車，其其次次是是日日常常促促銷銷或或活活動動會會場場祛除病毒祛除病毒 濾芯拆卸方便濾芯拆卸方便除甲醛等有害氣體除甲醛等有害氣體 過濾顆粒物過濾顆粒物風(fēng)葉擋板設(shè)計風(fēng)葉擋板設(shè)計污染物識別的精度污染物識別的精度購物車30%日常促銷活動22%大促活動會場20%達(dá)人的直播間15%店鋪?zhàn)约旱闹?0%收藏夾3%直接通

30、過商品數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-25-站內(nèi)信息瀏覽站內(nèi)信息瀏覽易過敏人群更關(guān)注空氣凈化器產(chǎn)品是否易于清潔易過敏人群更關(guān)注空氣凈化器產(chǎn)品是否易于清潔用戶更喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品詳情圖文介紹、產(chǎn)品測評視用戶更喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品詳情圖文介紹、產(chǎn)品測評視頻頻47%55%32%25%57%65%28%43%30%20%48%27%25%32%20%33%27%該品牌的歷史、理念和文化 該品牌獲得的認(rèn)證、獎項(xiàng)及專利 該品牌在這個領(lǐng)域的排名產(chǎn)品的外觀設(shè)計 產(chǎn)品核心凈化技術(shù) 產(chǎn)品是否易于清潔 產(chǎn)品的銷量排名 產(chǎn)品是否易于操控 產(chǎn)品的材質(zhì)做工 產(chǎn)品的使用場景保修年限相關(guān)

31、的信息 免費(fèi)服務(wù)相關(guān)的信息價格 促銷力度代言該品牌的明星 網(wǎng)紅、KOL的測評觀點(diǎn)評論數(shù)/好評率67%數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-26-63%67%58%45%37%產(chǎn)品測評視頻產(chǎn)品測評視頻產(chǎn)品直播講解產(chǎn)品直播講解產(chǎn)品詳情圖文介紹產(chǎn)品詳情圖文介紹產(chǎn)品測評文章產(chǎn)品測評文章產(chǎn)品使用趣味短視頻產(chǎn)品使用趣味短視頻已購消費(fèi)者口碑評價已購消費(fèi)者口碑評價用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式式產(chǎn)品痛點(diǎn)產(chǎn)品痛點(diǎn)污染物分解徹底，無二次污染集成多功能語音操控自動識別空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)凈化模式濾芯更換提醒實(shí)時數(shù)顯降噪靜音APP遠(yuǎn)程控制污染物識別的精度高童鎖凈化范圍廣自動識別空氣質(zhì)量開關(guān)機(jī)

32、祛除細(xì)菌無耗材濾芯設(shè)計祛除病毒除甲醛等有害氣體智能斷電濾芯壽命長濾芯拆卸方便過濾顆粒物期望屬性必備屬性無差異屬性魅力屬性基本特征：易過敏人群對于過濾顆粒過濾顆粒物物這一點(diǎn)具備顯著的偏好，同時對于濾芯使用壽命濾芯使用壽命上有較大的 升級述求數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-27-我們首先要全力以赴地我們首先要全力以赴地滿滿足用足用戶戶最基最基本本的需的需求求，即，即第第四象四象限限表示表示的的必備必備屬屬性。性。在在滿足滿足最最基本基本的的需求需求之之后，后，再再盡力盡力去去滿足滿足用用戶的戶的期期望型望型需需求，求， 即第一象限表示的期望即第一象限表示的期望屬屬性，性，這這是

33、質(zhì)是質(zhì)量量的競的競爭爭性因性因素素。最。最后后爭取爭取實(shí)實(shí)現(xiàn)用現(xiàn)用戶戶的興的興奮奮型需型需求求，即，即第第二象二象限限表示表示的的興奮興奮型型需求需求，給到給到用用戶一戶一些些亮亮 點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。影響小不滿意影響程度(DSI)影響大滿 意 影 響 程 度 (SI)影響小影響大產(chǎn)品升級期待產(chǎn)品升級期待對空氣凈化器的升級，用戶的期待的對空氣凈化器的升級，用戶的期待的是是13%35%42%7%3%凈化能力方面集成功能方面 耗材使用方面智能水平方面 外觀造型方面集成功能升級方面， 用戶最關(guān)注的是 凈化+加濕器凈化+加濕器+風(fēng)扇 掃地機(jī)等設(shè)備聯(lián)動調(diào)節(jié) 搭載藍(lán)牙音箱功能 與室

34、內(nèi)空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、凈化能力升級方 面，用戶最關(guān)注 祛除病毒耗材使用升級方面，用戶更偏好分耗材類型的更換外觀造型升級方 面，用戶更偏好功能模塊化，支持智能水平升級方面， 用戶最關(guān)注的是 搭載智能攝像頭易過敏人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升易過敏人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升級級延長耗材使用時長 提醒 自由拼裝外觀造型更大氣數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-28-29-空凈品類用戶洞察空凈品類用戶洞察品質(zhì)人群分品質(zhì)人群分析析主要決策影響因素主要決策影響因素：【包含人群差異】【包含人群差異】流量變化及購買路流量

35、變化及購買路徑徑-30-數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60站外認(rèn)知站外認(rèn)知（Top3:百度/小紅書/知乎）站內(nèi)認(rèn)知站內(nèi)認(rèn)知（Top3:搜索/直播/聚劃算）40%32%22%20%18%17%17%15%13%百度小紅書知乎微信抖音微博嗶哩嗶哩快手線上其他電商82%37%33%30%27%27%20%15%12%天貓/淘寶搜索淘寶直播聚劃算天貓榜單首頁猜你喜歡百億補(bǔ)貼天貓小黑盒有好貨淘寶短視頻48%52%57%的用戶決策周期在一個內(nèi)的用戶決策周期在一個內(nèi)90%的用戶在兩個月內(nèi)的用戶在兩個月內(nèi)品質(zhì)人群站外認(rèn)知的主要途徑是百品質(zhì)人群站外認(rèn)知的主要途徑是百度度、 小紅書、知乎小紅書、知

36、乎站內(nèi)主要依賴搜索，相較于其他人站內(nèi)主要依賴搜索，相較于其他人群群偏好偏好有有好貨好貨和和互動互動城城，而，而對對微微淘淘/逛逛逛逛的使的使用用明顯明顯少少于其于其他他人人群群近近50%的用戶會將心儀的空氣凈化的用戶會將心儀的空氣凈化器器加加購購/收收藏藏，成成交交則則主主要要是是購購物物車車，其其次次是是日日常常促促銷銷或或活活動動會會場場過濾顆粒物過濾顆粒物凈化范圍凈化范圍祛除病毒祛除病毒整體外觀整體外觀興趣興趣購買購買（加購/收藏71%）（Top3:購物車、日促會場、大促會場）購物車28%加購/收藏否日常促銷活動17%大促活動會場17%直接通過商品13%店鋪?zhàn)约旱闹?0%達(dá)人的直播間8%

37、收藏夾7%站內(nèi)信息瀏覽站內(nèi)信息瀏覽-31-數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60品質(zhì)人群最關(guān)注的是空氣凈化器產(chǎn)品是否易于清潔，相較于其他人群會偏好瀏覽產(chǎn)品的外觀設(shè)計、保修年品質(zhì)人群最關(guān)注的是空氣凈化器產(chǎn)品是否易于清潔，相較于其他人群會偏好瀏覽產(chǎn)品的外觀設(shè)計、保修年限限 相關(guān)的信息相關(guān)的信息用戶最喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品詳情圖文介紹用戶最喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品詳情圖文介紹47%55%30%42%58%55%35%40%23%22%20%22%30%35%13%28%23%該品牌的歷史、理念和文化 該品牌獲得的認(rèn)證、獎項(xiàng)及專利 該品牌在這個領(lǐng)域的排名產(chǎn)品的外觀設(shè)計 產(chǎn)品核心凈

38、化技術(shù) 產(chǎn)品是否易于清潔 產(chǎn)品的銷量排名 產(chǎn)品是否易于操控 產(chǎn)品的材質(zhì)做工 產(chǎn)品的使用場景保修年限相關(guān)的信息 免費(fèi)服務(wù)相關(guān)的信息價格 促銷力度代言該品牌的明星 網(wǎng)紅、KOL的測評觀點(diǎn)評論數(shù)/好評率53%57%72%45%48%32%產(chǎn)品測評視頻產(chǎn)品測評視頻產(chǎn)品直播講解產(chǎn)品直播講解產(chǎn)品詳情圖文介紹產(chǎn)品詳情圖文介紹產(chǎn)品測評文章產(chǎn)品測評文章產(chǎn)品使用趣味短視頻產(chǎn)品使用趣味短視頻已購消費(fèi)者口碑評價已購消費(fèi)者口碑評價用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式式產(chǎn)品痛點(diǎn)產(chǎn)品痛點(diǎn)污染物分解徹底，無二次污染祛除細(xì)菌自動識別空氣質(zhì)量開關(guān)機(jī)集成多功能濾芯壽命長童鎖實(shí)時數(shù)顯智能斷電污染物識別的精度高APP遠(yuǎn)程

39、控制過濾顆粒物濾芯更換提醒除甲醛等有害氣體語音操控凈化范圍廣降噪靜音祛除病毒濾芯拆卸方便無耗材濾芯設(shè)計自動識別空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)凈化模式必備屬性無差異屬性魅力屬性期望屬性基本特征：品質(zhì)人群基于對產(chǎn)品的使用更多出 于改善型的考慮，因此對于凈化能 力有較高要求，凈化凈化范范圍圍、凈、凈化污染物種類化污染物種類均是重要考慮，同時在產(chǎn)品無耗材設(shè)計和自動無耗材設(shè)計和自動調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)上，有一定的升級需求數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-32-我們首先要全力以赴地我們首先要全力以赴地滿滿足用足用戶戶最基最基本本的需的需求求，即，即第第四象四象限限表示表示的的必備必備屬屬性。性。在在滿足滿足最最基本基

40、本的的需求需求之之后，后，再再盡力盡力去去滿足滿足用用戶的戶的期期望型望型需需求，求， 即第一象限表示的期望即第一象限表示的期望屬屬性，性，這這是質(zhì)是質(zhì)量量的競的競爭爭性因性因素素。最。最后后爭取爭取實(shí)實(shí)現(xiàn)用現(xiàn)用戶戶的興的興奮奮型需型需求求，即，即第第二象二象限限表示表示的的興奮興奮型型需求需求，給到給到用用戶一戶一些些亮亮 點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。影響小不滿意影響程度(DSI)影響大滿 意 影 響 程 度 (SI)影響小影響大產(chǎn)品升級期待產(chǎn)品升級期待對空氣凈化器的升級，用戶的期待的對空氣凈化器的升級，用戶的期待的是是12%37%33%8%10%凈化能力方面集成功能方面 耗

41、材使用方面智能水平方面 外觀造型方面集成功能升級方面， 用戶最關(guān)注的是 凈化+除濕器 凈化+風(fēng)扇與室內(nèi)空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、 掃地機(jī)等設(shè)備聯(lián)動調(diào)節(jié) 凈化能力升級方面，用戶最關(guān)注 祛除病毒耗材使用升級方 面，用戶更偏好分耗材類型的更換提醒外觀造型升級方面，用戶更偏好更多的機(jī)身顏色選擇智能水平升級方面， 用戶最關(guān)注的是 搭載智能攝像頭品質(zhì)人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升品質(zhì)人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升級級無耗材凈化產(chǎn)品材質(zhì)更高端數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-33-34-空凈品類用戶洞察空凈品類用戶洞察智能人群

42、分智能人群分析析【包含人群差異】【包含人群差異】流量變化及購買路流量變化及購買路徑徑站外認(rèn)知站外認(rèn)知（Top3:知乎/其他電商/小紅書）知乎37%線上其他電37%小紅書33%百度28%微博27%抖音25%微信23%貼吧22%論壇22%站內(nèi)認(rèn)知站內(nèi)認(rèn)知（Top3:搜索/聚劃算/百億補(bǔ)貼）天貓/淘寶搜索80%聚劃算40%百億補(bǔ)貼35%淘寶直播33%首頁猜你喜歡32%天貓小黑盒28%天貓榜單23%微淘/逛逛22%購物車推薦20%54%46%67%的用戶決策周期在一個內(nèi)的用戶決策周期在一個內(nèi)93%的用戶在兩個月內(nèi)的用戶在兩個月內(nèi)智能人群相較于其他人群會偏好小智能人群相較于其他人群會偏好小紅紅書、書、微

43、微博、博、什什么值么值得得買、買、貼貼吧吧 相較于其他人群站內(nèi)則更相較于其他人群站內(nèi)則更偏好首頁偏好首頁猜猜你喜你喜歡歡、淘、淘友友圈圈超超50%的用戶會將心儀的空氣凈化的用戶會將心儀的空氣凈化器器加加購購/收收藏藏，成成交交則則主主要要是是購購物物車車、日日常常促促銷銷或或活活動動會會場場主要決策影響因素主要決策影響因素： 除甲醛等有害氣體除甲醛等有害氣體過濾顆粒物過濾顆粒物價格價格/促銷促銷分解是否徹底，無分解是否徹底，無二二次污染次污染興趣興趣購買購買（加購/收藏71%）（Top3:購物車、日促會場、大促會場）購物車30%加購/收藏否大促活動會場28%日常促銷活動25%數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)

44、（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-35-店鋪?zhàn)约旱闹?%達(dá)人的直播間5%直接通過商品4%收藏夾0%站內(nèi)信息瀏覽站內(nèi)信息瀏覽智能化人群相較于其他人群明顯更喜歡瀏覽該品牌獲得的認(rèn)智能化人群相較于其他人群明顯更喜歡瀏覽該品牌獲得的認(rèn)證證/獎項(xiàng)及專獎項(xiàng)及專利利 用戶最喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品詳情圖文介紹用戶最喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式是產(chǎn)品詳情圖文介紹35%70%25%25%63%57%42%37%30%13%37%27%30%32%18%35%23%該品牌的歷史、理念和文化 該品牌獲得的認(rèn)證、獎項(xiàng)及專利 該品牌在這個領(lǐng)域的排名產(chǎn)品的外觀設(shè)計 產(chǎn)品核心凈化技術(shù) 產(chǎn)品是否易于清潔 產(chǎn)品的銷量排名 產(chǎn)品是

45、否易于操控 產(chǎn)品的材質(zhì)做工 產(chǎn)品的使用場景保修年限相關(guān)的信息 免費(fèi)服務(wù)相關(guān)的信息價格 促銷力度代言該品牌的明星 網(wǎng)紅、KOL的測評觀點(diǎn)評論數(shù)/好評率產(chǎn)品測評視頻產(chǎn)品測評視頻55%產(chǎn)品直播講解產(chǎn)品直播講解53%產(chǎn)品詳情圖文介紹產(chǎn)品詳情圖文介紹70%產(chǎn)品測評文章產(chǎn)品測評文章55%數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-36-43%40%產(chǎn)品使用趣味短視頻產(chǎn)品使用趣味短視頻已購消費(fèi)者口碑評價已購消費(fèi)者口碑評價用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方用戶喜歡的站內(nèi)信息呈現(xiàn)方式式產(chǎn)品痛點(diǎn)產(chǎn)品痛點(diǎn)語音操控濾芯壽命長童鎖APP遠(yuǎn)程控制自動識別空氣質(zhì)量開關(guān)機(jī)污染物識別的精度高污染物分解徹底，無二次污染祛除細(xì)菌自動

46、識別空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)凈化模式智能斷電凈化范圍廣濾芯拆卸方便無耗材濾芯設(shè)計實(shí)時數(shù)顯降噪靜音集成多功能濾芯更換提醒過濾顆粒物祛除病毒除甲醛等有害氣體期望屬性必備屬性無差異屬性魅力屬性基本特征：智能化人群對于凈化器的基本需求 主要集中在顆粒物和除甲醛上，對 于病毒、細(xì)菌類的污染物感知較 弱，但對于集成多功能集成多功能、語語音控制、實(shí)時數(shù)顯、音控制、實(shí)時數(shù)顯、app 遠(yuǎn)程控制遠(yuǎn)程控制等智能化功能均表現(xiàn)出明顯偏好數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-37-我們首先要全力以赴地我們首先要全力以赴地滿滿足用足用戶戶最基最基本本的需的需求求，即，即第第四象四象限限表示表示的的必備必備屬屬性。性。在在

47、滿足滿足最最基本基本的的需求需求之之后，后，再再盡力盡力去去滿足滿足用用戶的戶的期期望型望型需需求，求， 即第一象限表示的期望即第一象限表示的期望屬屬性，性，這這是質(zhì)是質(zhì)量量的競的競爭爭性因性因素素。最。最后后爭取爭取實(shí)實(shí)現(xiàn)用現(xiàn)用戶戶的興的興奮奮型需型需求求，即，即第第二象二象限限表示表示的的興奮興奮型型需求需求，給到給到用用戶一戶一些些亮亮 點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。點(diǎn)，提升用戶的忠誠度。影響小不滿意影響程度(DSI)影響大滿 意 影 響 程 度 (SI)影響小影響大產(chǎn)品升級期待產(chǎn)品升級期待對空氣凈化器的升級，用戶的期待的對空氣凈化器的升級，用戶的期待的是是2%40%40%11%7%凈化能力方面

48、集成功能方面 耗材使用方面智能水平方面 外觀造型方面集成功能升級方面， 用戶最關(guān)注的是 凈化+掃地機(jī)器人與室內(nèi)空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、 掃地機(jī)等設(shè)備聯(lián)動調(diào)節(jié) 凈化能力升級方 面，用戶最關(guān)注 祛除病毒耗材使用升級方面，用戶更偏好無耗材凈化外觀造型升級方 面，用戶更偏好更多的機(jī)身 顏色選擇數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=60-38-智能水平升級方面， 用戶最關(guān)注的是 搭載智能攝像頭智能人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升智能人群對空氣凈化器的升級，用戶更期待的是凈化能力方面和智能水平方面的升級級母嬰人群母嬰人群百度百度抖音抖音微博微博嗶哩嗶哩嗶哩嗶哩 搜索搜索

49、淘寶短視頻淘寶短視頻 過濾顆粒物過濾顆粒物 除甲醛等有害氣體除甲醛等有害氣體 祛除病毒祛除病毒 噪音大小噪音大小 凈化范圍廣凈化范圍廣 污染物識別精度高污染物識別精度高 集成功能：凈化集成功能：凈化+加濕加濕器器、凈、凈化化+除濕器除濕器 智能水平：語音控制、智能水平：語音控制、搭搭載智載智能能攝像攝像頭頭；搭；搭載藍(lán)牙音箱功能載藍(lán)牙音箱功能家裝人群家裝人群 知乎知乎 百度百度 搜索搜索 淘寶直播淘寶直播 過濾顆粒物過濾顆粒物 除甲醛等有害氣體除甲醛等有害氣體 噪音大小噪音大小 智能斷電智能斷電 整體外觀整體外觀 用戶評價用戶評價 除甲醛能力強(qiáng)除甲醛能力強(qiáng) 耗材使用壽命長耗材使用壽命長 集成功

50、能：凈化集成功能：凈化+加濕加濕器器、凈、凈化化+取暖器取暖器 智能水平：語音控制、智能水平：語音控制、搭搭載智載智能能攝像攝像頭頭、設(shè)、設(shè) 備聯(lián)動調(diào)節(jié)備聯(lián)動調(diào)節(jié)智能人群智能人群 知乎知乎 小紅書小紅書 微博微博 首頁猜你喜歡首頁猜你喜歡 淘友圈淘友圈 除甲醛等有害氣體除甲醛等有害氣體 過濾顆粒物過濾顆粒物 價格價格/促銷促銷 分解是否徹底，無二次分解是否徹底，無二次污污染染 集成多功能集成多功能 語音控制語音控制 實(shí)時數(shù)顯實(shí)時數(shù)顯 app遠(yuǎn)程控制遠(yuǎn)程控制 集成功能：凈化集成功能：凈化+掃地掃地機(jī)機(jī)器人器人 智能水平：搭載智能攝智能水平：搭載智能攝像像頭；頭；與與室內(nèi)室內(nèi)空空調(diào)、調(diào)、 新風(fēng)機(jī)、

51、掃地機(jī)等設(shè)備新風(fēng)機(jī)、掃地機(jī)等設(shè)備聯(lián)聯(lián)動調(diào)節(jié)動調(diào)節(jié)易過敏人群易過敏人群 微信微信 抖音抖音 快手快手 大促會場大促會場 免費(fèi)試用免費(fèi)試用 除甲醛等有害氣體除甲醛等有害氣體 祛除病毒祛除病毒 過濾顆粒物過濾顆粒物 濾芯拆卸方便濾芯拆卸方便 風(fēng)葉擋板設(shè)計風(fēng)葉擋板設(shè)計 污染物識別的精度污染物識別的精度 過濾顆粒物過濾顆粒物 濾芯使用壽命長濾芯使用壽命長 集成功能：凈化集成功能：凈化+加加濕濕器器；凈凈化化+加濕加濕器器+風(fēng)風(fēng)扇扇 智能水平：搭載智能攝智能水平：搭載智能攝像像頭、頭、搭搭載藍(lán)載藍(lán)牙牙音箱音箱 功能、設(shè)備聯(lián)動調(diào)節(jié)功能、設(shè)備聯(lián)動調(diào)節(jié)品質(zhì)人群品質(zhì)人群 百度百度 小紅書小紅書 知乎知乎 有好貨有

52、好貨 過濾顆粒物過濾顆粒物 祛除病毒祛除病毒 凈化范圍凈化范圍 整體外觀整體外觀 凈化能力強(qiáng)凈化能力強(qiáng) 凈化范圍廣凈化范圍廣 凈化污染物種類多凈化污染物種類多 集成功能：凈化集成功能：凈化+除濕除濕器器；凈；凈化化+風(fēng)扇風(fēng)扇 智能水平：搭載智能攝智能水平：搭載智能攝像像頭；頭；設(shè)設(shè)備聯(lián)備聯(lián)動動調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)分人群總結(jié)分人群總結(jié)-39-數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=300功能升級的方向功能升級的方向站外認(rèn)知觸點(diǎn)站外認(rèn)知觸點(diǎn)購買考量要素購買考量要素站內(nèi)認(rèn)知觸點(diǎn)站內(nèi)認(rèn)知觸點(diǎn)產(chǎn)品功能偏好產(chǎn)品功能偏好人群劃分人群劃分PROGECT INRODNCTION空凈站外流量分析空凈站外流量分析淘寶站外

53、空凈流量分淘寶站外空凈流量分析析百度 知乎 小紅書抖音 微信 微博 快手嗶哩嗶哩貼吧 論壇優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻等視什么值得買23.9%17.9%14.5%23.1%20.5%母嬰人群家裝人群 智能化人群 易過敏人群 品質(zhì)人群22.1%18.6%23.3%14.0%22.1%母嬰人群家裝人群 智能化人群 易過敏人群 品質(zhì)人群22.1%23.2%23.2%17.9%13.7%母嬰人群家裝人群 智能化人群 易過敏人群 品質(zhì)人群25.3%15.7%18.1%27.7%13.3%母嬰人群家裝人群 智能化人群 易過敏人群 品質(zhì)人群18.1%13.9%19.4%31.9%16.7%母嬰人群家裝人群 智能化

54、人群 易過敏人群 品質(zhì)人群NO.1:百度NO.2:知乎N0.3:小紅書NO.4:抖音NO.5:微信核心結(jié)論核心結(jié)論：母嬰人群母嬰人群和品質(zhì)人群品質(zhì)人群觸達(dá)的首選核心結(jié)論核心結(jié)論：家裝人群家裝人群和智能化人群智能化人群觸達(dá)的首選核心結(jié)論核心結(jié)論：智能化人群智能化人群和品質(zhì)人群品質(zhì)人群觸達(dá)的首選核心結(jié)論核心結(jié)論：母嬰人群母嬰人群和易過敏人群易過敏人群觸達(dá)的首選核心結(jié)論核心結(jié)論：易過敏人群易過敏人群觸達(dá)的首選用戶了解空氣凈化器信息的站外渠道主要有：用戶了解空氣凈化器信息的站外渠道主要有：百度、知乎、小紅書、抖音、微信、微百度、知乎、小紅書、抖音、微信、微博博27.3%10.9%29.1%18.2%母

55、嬰人群家裝人群智能化人群 14.5% 易過敏人群品質(zhì)人群NO.6:微博核心結(jié)論核心結(jié)論：母嬰人群母嬰人群和智能化人群智能化人群觸達(dá)的首選數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=300-41-KOL選擇和指導(dǎo)選擇和指導(dǎo)25%19%知乎小紅書有通過KOL產(chǎn)品的使用場景11%有通過KOL產(chǎn)品的使用場景11%了解沒有通過KOL了解41.1%58.9%產(chǎn)品的凈化效果產(chǎn)品的外觀設(shè)計17%12%了解沒有通過KOL了解45.3%54.7%產(chǎn)品的凈化效果產(chǎn)品的外觀設(shè)計15%9%產(chǎn)品的操控方式10%產(chǎn)品的操控方式12%產(chǎn)品的材質(zhì)做工10%產(chǎn)品的材質(zhì)做工9%品牌相關(guān)內(nèi)容6%品牌相關(guān)內(nèi)容8%測評種草類 知識解答

56、類 母嬰育兒類6%18%26%用戶的口碑和使具有吸引力的價格12%8%測評種草類知識解答類母嬰育兒類6%用戶的口碑和使具有吸引力的價格11%9%家裝家居類生活分享類 美妝護(hù)膚類21%9%19%嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y評方法專業(yè)的測評設(shè)備7%6%家裝家居類生活分享類 美妝護(hù)膚類22%18%10%嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y評方法專業(yè)的測評設(shè)備7%8%數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=300-42-知乎、小紅書知乎、小紅書KOL偏好以偏好以測評種草、家裝家居類測評種草、家裝家居類博主為主，同時博主為主，同時知乎上知識解答知乎上知識解答博主，博主，小紅書生活分享小紅書生活分享博博主主 也有較高偏好，其中知乎偏好內(nèi)容為也有較

57、高偏好，其中知乎偏好內(nèi)容為產(chǎn)品凈化效果和外觀產(chǎn)品凈化效果和外觀，小紅書為，小紅書為凈化效果和操控方式凈化效果和操控方式的傳達(dá)的傳達(dá)KOL選擇和指導(dǎo)選擇和指導(dǎo)抖音微博產(chǎn)品的使用場景11%產(chǎn)品的使用場景10%有通過KOL了解39.8%產(chǎn)品的凈化效果18%有通過KOL了解40.0%產(chǎn)品的凈化效果15%沒有通過KOL了解60.2%產(chǎn)品的外觀設(shè)計12%沒有通過KOL了解60.0%產(chǎn)品的外觀設(shè)計14%產(chǎn)品的操控方式14%產(chǎn)品的操控方式10%產(chǎn)品的材質(zhì)做工11%產(chǎn)品的材質(zhì)做工12%品牌相關(guān)內(nèi)容7%品牌相關(guān)內(nèi)容9%測 評 種 草 類 知 識 解 答 類 母嬰育兒類4%18%26%用戶的口碑和使具有吸引力的價格

58、9%7%測評種草類知識解答類 母嬰育兒類7%12%24%用戶的口碑和使具有吸引力的價格10%9%家裝家居類 生活分享類美妝護(hù)膚類21%14%18%嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y評方法專業(yè)的測評設(shè)備5%7%家裝家居類生活分享類 美妝護(hù)膚類23%23%12%嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y評方法專業(yè)的測評設(shè)備5%5%數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=300-43-抖音、微博抖音、微博KOL偏好以偏好以測評種草、家裝家居、知識解答類測評種草、家裝家居、知識解答類博主為主，其中抖音偏好內(nèi)容博主為主，其中抖音偏好內(nèi)容為為產(chǎn)品凈化效果和產(chǎn)品凈化效果和操操 控方控方式式，微博，微博為為凈化效果和產(chǎn)品外觀凈化效果和產(chǎn)品外觀分渠道分渠道KOL偏

59、好總結(jié)偏好總結(jié)數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）樣本調(diào)研數(shù)據(jù)，N=300-44-知乎知乎58.9%有通過有通過KOL了解了解測評種草類測評種草類家裝家居類家裝家居類產(chǎn)品的凈化效果產(chǎn)品的凈化效果產(chǎn)品的外觀設(shè)計產(chǎn)品的外觀設(shè)計用戶的口碑和使用心得用戶的口碑和使用心得家裝人群家裝人群智能化人群智能化人群小紅書小紅書54.7%有通過有通過KOL了解了解測評種草類測評種草類家裝家居類家裝家居類產(chǎn)品的凈化效果產(chǎn)品的凈化效果產(chǎn)品的操控方式產(chǎn)品的操控方式產(chǎn)品的使用場景產(chǎn)品的使用場景智能化人群智能化人群品質(zhì)人群品質(zhì)人群抖音抖音60.2%有通過有通過KOL了解了解測評種草類測評種草類家裝家居類家裝家居類產(chǎn)品的凈化效果產(chǎn)品

60、的凈化效果產(chǎn)品的操控方式產(chǎn)品的操控方式產(chǎn)品的外觀設(shè)計產(chǎn)品的外觀設(shè)計母嬰人群母嬰人群易過敏人群易過敏人群微博微博60%有通過有通過KOL了解了解測評種草類測評種草類家裝家居類家裝家居類知識解答類知識解答類產(chǎn)品的凈化效果產(chǎn)品的凈化效果產(chǎn)品的外觀設(shè)計產(chǎn)品的外觀設(shè)計產(chǎn)品的材質(zhì)做工產(chǎn)品的材質(zhì)做工母嬰人群母嬰人群智能化人群智能化人群KOL認(rèn)知情況認(rèn)知情況內(nèi)容選擇偏好內(nèi)容選擇偏好KOL選擇偏好選擇偏好主要觸達(dá)人群主要觸達(dá)人群站外流量渠道站外流量渠道PROGECT INRODNCTION空凈行業(yè)未來趨勢空凈行業(yè)未來趨勢未來趨勢未來趨勢| 產(chǎn)品驅(qū)動產(chǎn)品驅(qū)動高顏值：改變單一黑白 配色，結(jié)合家居風(fēng)格，發(fā) 布布藝風(fēng)、