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1、總經辦關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1部門工作計劃按時完成率月/季/年度規(guī)定時間內實際完成計劃任務數°規(guī)定時間內應完成計劃任務數父100%總經辦2文書記錄起草差錯次數月/季/年度發(fā)生影響文書記錄質量的嚴重錯誤次數總經辦3總經理日程安排合理性月/季/年度總經理對日程安排表示不滿意的次數總經辦4印鑒違規(guī)使用次數月/季/年度沒有按照制度規(guī)定使用印鑒的次數總經辦5文件傳遞及時性月/季/年度考核期內沒有及時傳遞文件的次數總經辦6會議準備的充分性月/季/年度因會議準備不足而造成會議延誤或會議中斷的次數總經辦7檔案資料歸檔及時率月/季/年度規(guī)定時間歸檔的文件數
2、6;規(guī)定時間內應歸檔的文件總數父100%總經辦8企業(yè)宣傳網站更新頻率月/季/年度考核期內企業(yè)宣傳網站每周更新的次數總經辦總經理績效考核指標量表被考核人姓名職位總經理部門總經辦考核人姓名職位董事長部門董事會指標維度KPI指標權重績效目標值考核得分財務類凈資產回報率15%考核期內凈資產回報率在%以上主營業(yè)務收入15%考核期內主營業(yè)務收入達到萬元利潤額10%考核期內利潤額達到萬元總資產周轉率5%考核期內總資產周轉率達到%以上成本費用利潤率5%考核期內成本費用利潤率達到%以上內部運營類年度發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率10%考核期內年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率達到%新業(yè)務拓展計劃完成率5%考核期內新業(yè)務拓展計劃完成
3、率在%以上投融資計劃完成率10%考核期內投融資計劃完成率在%以上客戶類市場占有率5%考核期內市場占有率達到%以上品牌市場價值增長率5%考核期內品牌市場價值增長率在%以上客戶投訴次數5%考核期內控制在%以內學習發(fā)展類核心員工保有率5%考核期內達到%員工流失率5%考核期內控制在%以內本次考核總得分考核指標說明1 .成本費用利潤率四中工令利潤總額成本費用利潤率=一曲中&好X100%成本費用總額2 .品牌市場價值品牌市場價值數據經第三方權威機構測評獲得被考核人考核人復核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:總經理助理績效考核指標量表被考核人姓名職位總經理助理部門總經辦考核人姓名職位總經理部門總
4、經辦指標維度KPI指標權重績效目標值考核得分財務凈資產回報率15%考核期內凈資產回報率在%以上主營業(yè)務收入15%考核期內主營業(yè)務收入達到萬元類利潤額10%考核期內利潤額達到萬元總資產周轉率5%考核期內總資產周轉率達到%以上成本費用利潤率5%考核期內成本費用利潤率達到%以上內部運營類年度發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率10%考核期內年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率達到%新業(yè)務拓展計劃完成率5%考核期內新業(yè)務拓展計劃完成率在%以上投融資計劃完成率10%考核期內投融資計劃完成率在%以上客戶類市場占有率5%考核期內市場占有率達到%以上品牌市場價值增長率5%考核期內品牌市場價值增長率在%以上客戶投訴次數5%考核期內控制在%
5、以內學習發(fā)展類核心員工保有率5%考核期內達到%員工流失率5%考核期內控制在%以內本次考核總得分考核指標說明1 .成本費用利潤率四中工令利潤總額成本費用利潤率=卡卡弗中好X100%成本費用總額2 .品牌市場價值品牌市場價值數據經第三方權威機構測評獲得被考核人考核人復核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:營銷總監(jiān)績效考核指標量表被考核人姓名職位營銷總監(jiān)部門總經辦考核人姓名職位總經理部門總經辦指標維度KPI指標權重績效目標值考核得分財凈資產回報率10%考核期內凈資產回報率在%以上務類主營業(yè)務收入10%考核期內主營業(yè)務收入達到萬元銷售收入10%考核期內銷售收入達到一萬元銷售費用5%考核期內銷售費用控制在預算之內貨款回收率5%考核期內貨款回收率達到%內部運營類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率10%考核期內年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率達到%銷售計劃完成率10%考核期內銷售計劃完成率達到%合同履約率5%考核期內合同履約率達到%銷售增長率5%考核期內達到%市場推廣計劃完成率5%考核期內市場推廣計劃完成率達到%客戶類市場占有率5%考核期內市場占有率達到%客戶保有率5%考核期內客戶保有率達到%客戶滿意率5%考核期內客戶滿意率在%以上學習發(fā)展類培訓計劃完成率5%考核期內培訓計劃完成率達到100%核心員工保有率5%考核期內核心員工保有率達到%本次
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