知識經(jīng)濟與管理創(chuàng)新

1、知識經(jīng)濟與管理創(chuàng)新        一,.知識經(jīng)濟的內涵     知識經(jīng)濟就是以知識為基礎的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。并且認為知識經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的一種新的經(jīng)濟形態(tài)。     二,知識經(jīng)濟的時代特征     知識經(jīng)濟是以知識和信息為基礎和直接驅動力的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟的時代特征是：     (1)知識將是經(jīng)濟發(fā)展中最重要和最關鍵的資源

2、； (2)高技術產(chǎn)業(yè)（以知識中的高科技為重要依托的產(chǎn)業(yè)）將成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)； (3)產(chǎn)品和服務的知識含量將大大增加；  (4)國家創(chuàng)新體系（主要包括研究機構、高等院校以及企業(yè)的研究和開發(fā)部門）對知識經(jīng)濟具有支撐作用；  (5)無論對個人、企業(yè),還是一個國家來說，知識學習有著重要的意義。     三,知識經(jīng)濟對企業(yè)管理的深遠影響     1).資源環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響     經(jīng)濟的增長不再過分依賴于經(jīng)濟資源，而更加依賴知識資源。知識資源不同于傳

3、統(tǒng)企業(yè)管理理論與實踐的基石實物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)。它具有復制性、反復消費性及在使用中不會引起邊際報酬遞減三個特征。這些特征以及知識資源對經(jīng)濟增長所起的巨大作用將對企業(yè)管理提出新的課題。     2.)技術環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響     高科技產(chǎn)業(yè)化進程的加快，一方面使得企業(yè)提供產(chǎn)品和服務的知識含量增加，這加大了企業(yè)提供產(chǎn)品和服務的難度以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理上的復雜性；另一方面，高科技又為管理的變革與發(fā)展提供了技術上的可能性和保證，虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經(jīng)營等新的組織及管理模式?jīng)_擊著傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。  

4、0;  3).市場環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響     一方面，企業(yè)的顧客所需要的是產(chǎn)品、服務、信息的一體化，這要求企業(yè)圍繞產(chǎn)品、服務、信息一體化展開競爭；另一方面，市場競爭在經(jīng)濟一體化趨勢下，更加激烈。激烈的競爭導致企業(yè)、供應商和顧客的合作不斷擴大，合作競爭將成為企業(yè)新的價值取向和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新的核心。     四,面向知識經(jīng)濟的企業(yè)管理發(fā)展新特點      1.經(jīng)營管理信息化：信息化管理指在企業(yè)中利用現(xiàn)代化的信息設備，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的生

5、產(chǎn)、存儲、處理、共享、以及決策的規(guī)?；^程。     2.組織結構柔性化：在專業(yè)分工基礎上的金字塔式組織結構逐漸地趨于扁平化，管理基層相對變少。     3. 企業(yè)界限模糊化：新的企業(yè)組織形式虛擬企業(yè)產(chǎn)生，模糊了企業(yè)的界限，拓寬了企業(yè)的管理視野。     4.重視知識管理：由于知識具有高的生產(chǎn)率和創(chuàng)造性，對知識的開發(fā)和管理成為企業(yè)管理的重要組成部分。     5.強調市場趨動：企業(yè)必須以市場為導向，將顧客需要放在首位。  &#

6、160;  6.注重企業(yè)創(chuàng)新：主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這將決定一個企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢。     7.立足全球經(jīng)營與合作競爭：企業(yè)樹立協(xié)作精神和戰(zhàn)略聯(lián)盟意識，充分利用各種外部優(yōu)勢實現(xiàn)自身的健康發(fā)展。     8.加強“以人為本”的企業(yè)管理。 五、知識管理企業(yè)管理的新重心（一）企業(yè)的知識資源          企業(yè)的知識資源指的是企業(yè)擁有和可以反復利用的、建立在知識基礎之上的、可能給企業(yè)帶來財富增長的一類資源的總稱

7、。    1, 知識資源的表現(xiàn)形式為：     (1)無形資產(chǎn)，包括市場資產(chǎn)、知識產(chǎn)權資產(chǎn)和組織管理資產(chǎn)     (2)信息資源，信息資源指企業(yè)通過信息網(wǎng)絡所能收集到的與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相關的各種信息。     (3)智力資源，指企業(yè)所能利用的存在于企業(yè)內部員工和企業(yè)外部人力資源中的各類知識和創(chuàng)造性地運用這些知識研究和解決問題的能力。   2,  企業(yè)知識資源的特征是：無形的、可以反復利用的、不會

8、枯竭的；是企業(yè)內部可以共享的資源；不會出現(xiàn)邊際報酬遞減，即知識資源的增加會導致物質資源的更加充分和有效利用而不會出現(xiàn)遞減。   3,  知識資源已經(jīng)成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的決定性因素：      (1)知識資源為企業(yè)創(chuàng)造著巨大的市場機會和財富，產(chǎn)品和服務的價值取決于其中的知識含量，所以，一個企業(yè)只有在知識資源開發(fā)和利用上占有優(yōu)勢，容易取得成功。      (2)知識資源正在成為當今激烈的競爭環(huán)境中企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢從而克敵制勝的源泉。    

9、60;（二）知識管理的基本內涵     1, 知識管理是指通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力的管理活動。知識管理的終極目的是為了提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，直接目的是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)創(chuàng)新的主要任務是全面開發(fā)和充分開發(fā)以及有效利用企業(yè)的知識資源，其中信息管理是非常重要的一部分內容。    2, 知識管理的主要內容主要包括：(1)要在企業(yè)內進行知識交流與共享責任的宣傳，培養(yǎng)員工知識交流與共享的意識；(2)建立知識網(wǎng)絡和創(chuàng)造適宜的環(huán)境以促進知識的交流與共享；(3)創(chuàng)造適宜

10、條件與環(huán)境，充分開發(fā)和有效利用企業(yè)知識資源，進行以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)；(4)積累和擴大企業(yè)的知識資源；(5)保證企業(yè)知識的生產(chǎn)以及知識資源的積累和擴大，充分溶入產(chǎn)品或服務及其生產(chǎn)過程和管理過程之中。     （四）知識管理的實施要點       1.建立知識主管。知識主管的主要職責是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略對企業(yè)知識資源進行統(tǒng)一管理，以保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。     2.建立起知識型企業(yè)組織結構。知識管理要求企業(yè)打破原有的傳統(tǒng)的金字塔式企業(yè)組織結構，建立起柔

11、性，靈捷的知識型企業(yè)組織結構。     3.營造一種有利于企業(yè)知識資源的開發(fā)和利用的環(huán)境。管理者營造一種使企業(yè)員工自愿地交流與共享知識，開發(fā)與利用企業(yè)的知識資源去創(chuàng)造新的環(huán)境。     4.真正重視知識的價值。在知識管理中，要真正做到這一點。要讓知識或知識資源為企業(yè)員工得到切實利益。 六、以人為本企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的基石（一）以人為本的管理    “以人為本”的管理，指在企業(yè)管理過程中以人為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系

12、列管理活動。其具有下列幾個特點：     (1)以人為本的管理主要是指在企業(yè)管理過程中以人為出發(fā)點和中心的指導思想。     (2)以人為本的管理活動圍繞著激發(fā)和調動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性來展開。     (3)以人為本的管理致力于人與企業(yè)的共同發(fā)展。     以人為本管理的重要性在于它是提高企業(yè)知識生產(chǎn)力的重要條件。企業(yè)的知識生產(chǎn)力指企業(yè)利用其知識資源創(chuàng)造財富的能力，是適應企業(yè)國際化經(jīng)營的基本管理方式，是建立企業(yè)中人與其他要素良好

13、關系的必要條件，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石 （二）以人為本管理的主要內容    1, 以人為本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能動的，與環(huán)境是一種交互作用：創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展；個人目標與企業(yè)目標是可以協(xié)調的，將企業(yè)變成一個學習型組織，可以使得員工實現(xiàn)自己目標，在此過程中，企業(yè)進一步了解員工使得企業(yè)目標更能體現(xiàn)員工利益和員工目標；以人為本的管理要以人的全面發(fā)展為核心，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的前提。     2, 以人為本管理的基本原則有：(1)重視人的需要；(2)激勵

14、員工為主；(3)培養(yǎng)員工；(4)組織設計以人為中心。     3, 以人為本管理的主要方法：      (1)目標管理。目標管理是以泰勒的“科學管理”理論和行為科學理論為基礎形成的一套管理制度。它通過員工參與企業(yè)目標的制定，明確自己的工作目標，進行自我控制，并努力完成工作目標。以人為本思想指導下的目標管理，強調個人與企業(yè)的全面發(fā)展，體現(xiàn)員工的參與管理，實行員工的自我管理，充分授權，注重成效。      (2)企業(yè)文化建設。有利于在企業(yè)中形成和諧進取、團結協(xié)作的環(huán)境，使得員工可以發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自我價值，同時促進企業(yè)的不斷發(fā)展。      (3)工作輪換、工作擴大化和工作豐富化。分別是指讓員工在不同的崗位上工作、或使得員工承擔更多的責任、在工作中增加有更高挑戰(zhàn)性和成就感的任務.通過這些，給員工提供更多的發(fā)展機會。      (4)溝通和敏感性訓練。溝通是指人與人的交流，有助于培養(yǎng)員工的集體意識、參與意識、團隊意識和責任感，敏感性訓練可以促進不同背景的人相互理解的一