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1、解讀:某品牌冰箱河南市場開發(fā)方案*冰箱是國內(nèi)較早生產(chǎn)電器的老牌企業(yè),之前在河南市場采取公司自營辦事處的形式進行銷售,因為選擇人員問題上面出現(xiàn)問題,前期選擇的辦事處經(jīng)理個人能力不足、不按河南實際情況操作,給*冰箱在整個市場的網(wǎng)絡(luò)、品牌形象造成嚴重損害。事隔2年之后,*冰箱為了在河南這個消費大省市場重新崛起,采取區(qū)域代理的模式進行市場操作,下面方案是筆者根據(jù)2006年市場實際情況制定的,雖然因為種種原因在落實落實了一段之后被擱置了起來,但是在操作的整個過程中還是為市場網(wǎng)絡(luò)重建,產(chǎn)品渠道占領(lǐng)以及銷量提升起到了積極的作用的。 一、 產(chǎn)品定位 對于任何一個企業(yè)來講,產(chǎn)品永遠是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素。對
2、于*冰箱而言,要成功實現(xiàn)產(chǎn)品的市場啟動,就必須站在市場層面仔細對自身產(chǎn)品進行嚴格研究和界定??紤]從以下四個方面著手: (1) 產(chǎn)品包裝 包括:產(chǎn)品宣傳物料的準備、企業(yè)形象傳播等 (2) 產(chǎn)品組合 根據(jù)產(chǎn)品型號、價格等情況,將產(chǎn)品分為三類: A、 利潤產(chǎn)品(30%) 目的:帶來利潤空間,樹立產(chǎn)品市場形象; B、 銷售產(chǎn)品(60%) 目的:提升市場占有空間,擴大市場份額和銷量; C、 沖市場產(chǎn)品(10%) 目的:無利潤產(chǎn)品,一定階段內(nèi)沖擊市場、占領(lǐng)市場使用 (3) 產(chǎn)品價格 1、 制定產(chǎn)品出貨價 價格包含:廠家的供應價+運輸費用+市場宣傳費用+經(jīng)銷商返利+公司利潤 2、 制定市場銷售政策 A、 采
3、取多讓利經(jīng)銷商的原則。即:供給經(jīng)銷商價格高,但返利也高。 B、 對經(jīng)銷商的返利,實現(xiàn)階梯政策,最大限度的刺激銷售! (4) 產(chǎn)品渠道 根據(jù)產(chǎn)品的不同品類和價格,經(jīng)過市場調(diào)研選擇產(chǎn)品適應的渠道:一級市場、二級市場或者三級市場。哪個價位的產(chǎn)品適應哪個渠道,并對產(chǎn)品進行有效細分。 一級市場:以高價位、高質(zhì)量品種占領(lǐng),配合相關(guān)的市場宣傳和政策; 二級市場:以中檔價位的品種主攻,并配合相關(guān)的市場宣傳品和政策; 三級市場:選擇沖鋒品種主打該市場,形成基層鞏固。二、 渠道開發(fā) 在界定了產(chǎn)品之后,就要利用產(chǎn)品本身的特性運作市場,實現(xiàn)渠道開發(fā)和占領(lǐng)的過程了。 (1) 渠道選擇 河南市場傳統(tǒng)的劃分豫中、豫東、豫南
4、、豫西、豫北五大塊。 前期通過一個月左右的市場調(diào)研,了解各個區(qū)域的產(chǎn)品接納情況,從而制定市場渠道開發(fā)順序,哪個是重點市場、次重點市場和非重點市場。對重點市場,傾注60%的精力來優(yōu)先大力開發(fā)、次重點市場傾注30%的力量來開發(fā),非重點市場10%的精力進行簡單開發(fā)。在單個區(qū)域市場,也劃分出重點、次重點和非重點三級市場,進行有針對性的市場開發(fā)活動。 (注:渠道調(diào)研工作,可以招聘專職人員來進行,也可以通過支付一定的費用借助其它公司業(yè)務(wù)人員進行,務(wù)必講求調(diào)研資料的詳細、準確、完備) (2) 渠道招商 打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員上門推銷的模式,以“反向招商”進行區(qū)域市場的啟動! 需要掌握的資源包括:區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商
5、的手機聯(lián)系方式、報紙和電視臺! 1、 手機短信 有針對性的進行招商廣告的發(fā)布工作。 2、 報紙廣告 可以借助大河報或者各個區(qū)域內(nèi)有影響力的報紙來進行招商廣告的發(fā)布; 3、 電視廣告 在當?shù)仉娨暸_(主要是縣級電視臺)進行招商廣告的發(fā)布。 (3) 渠道市場開發(fā) 1、促銷方案制定 根據(jù)各地的實際情況,協(xié)助經(jīng)銷商制定前期市場啟動的促銷活動?。ǚ桨嘎裕?2、有效落實實施 公司派駐專人進行促銷活動的實施和執(zhí)行,經(jīng)銷商有效協(xié)助!在整個過程中,要嚴把落實,杜絕弄虛作假。 3、 促銷效果評估 公司派出專職業(yè)務(wù)人員全程跟蹤促銷活動,隨時發(fā)現(xiàn)問題,修正方案。并在一個階段活動結(jié)束后,對本次促銷活動的全程費銷比進行嚴格
6、核算。 (4) 費用預算 根據(jù)整體運營情況而定(具體結(jié)果略) 三、 渠道維護 作為現(xiàn)代營銷 F中連接廠家和消費者的環(huán)節(jié)渠道,廠家必須要謹慎對待??梢圆扇∠鄳氖侄魏痛胧?,來建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。 (1) 金牌客戶服務(wù)機制 1、 建立銷售客戶檔案,實行一對一的服務(wù)。 包括:公司對客戶的電話回訪、經(jīng)銷商對客戶的定期免費上門檢修、小禮品贈送等。目的是樹立社會形象和品牌認知度,吸引再次購買! 2、 客戶激勵機制 激發(fā)老客戶的參與意識,設(shè)立獎勵機制,老客戶每拉動一個新客戶購買實行現(xiàn)金獎勵或者禮品獎勵,從而不斷提升品牌的市場宣傳! (2) 專家式營銷 1、 公司對經(jīng)銷商的專家式服務(wù) 為經(jīng)銷商提供在管理、店面、渠道銷售方面的全方位服務(wù)。 2、 經(jīng)銷商對客戶的專家式服務(wù) 經(jīng)銷商對客戶提供的送貨、指導使用、定時售后服務(wù)等。 (3) 關(guān)系營銷體系 主要是公司與各個經(jīng)銷商的主要環(huán)節(jié)人員的關(guān)系營建,從而為銷售助力! 1、 影響經(jīng)銷商采購銷售的關(guān)鍵人物 老板、銷售經(jīng)理、老板娘等! 好處:A、可以更好的銷售本公司產(chǎn)品 B、可以更加詳細的了解其現(xiàn)金流、渠道資源、客戶資源等關(guān)系,促進產(chǎn)品銷售。 2、 導購人員 A、 直接面對消費者,可以更好的進行產(chǎn)品信息傳播; B、 可以更加有效的影響消費者的購買傾向,促進產(chǎn)品銷售。 要制定合適的獎勵措施:通過與經(jīng)銷商溝通,經(jīng)銷行給予的一部分; 公司直接制
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