星級酒店員工晉升制

1、XXXX酒店員工晉升制度一、目的為了提升員工的個人素質(zhì)和能力以及提升酒店核心競爭力，充分調(diào)動全體員工的主動性和極積性，實現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)生涯的“雙贏”，全面體現(xiàn)酒店的人才觀、用人觀，更好的吸引人才、培訓(xùn)人才、使用人才、留住人才，構(gòu)建酒店人才梯隊，特制定本制度。2、 范圍全制度適用于XXXX酒店全體員工。3、 晉升的管理與程序（一）員工的晉升原則1、酒店員工的晉升，必須符合酒店的發(fā)展需要。2、酒店內(nèi)部職位空缺時，首先考慮酒店內(nèi)部員工。3、酒店內(nèi)部員工晉升，有利于提高員工的綜合素質(zhì)，做到量才適用，有利與增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，減少員工的流失。4、管理層的晉升必須建立在考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，

2、遵循有利于提高其綜合素質(zhì)的原則著重培養(yǎng)管理人員的管理能力。（二）員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升。（三）員工晉升分為三種類型1、職位晉升、薪資晉升2、職位晉升、薪資不變3、職位不變、薪資晉升（四）員工晉升的形式為不定期不定期：破格提升或職員在平時人事考核中對酒店有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異、隨時得以提升。（五）晉升條件標(biāo)準(zhǔn)1、員工晉升的條件（1）員工連續(xù)在酒店工作1年以上。（2）年度工作表現(xiàn)優(yōu)秀，熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)技能。（3）嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度，無嚴(yán)重違規(guī)記錄。（4）職位所需的相關(guān)培訓(xùn)課程完成情況。（5）適應(yīng)性和潛力：對酒店各種管理模式的適應(yīng)能力強(qiáng)，有潛力可發(fā)掘。2、管理層晉升的

3、條件（1）員工連續(xù)在酒店工作2年以上。（2）連續(xù)2年度工作表現(xiàn)優(yōu)秀并獲得酒店的表彰。（3）個人業(yè)務(wù)技能突出并具備領(lǐng)導(dǎo)才能。（4）組織、統(tǒng)籌、管理意識：在工作中有團(tuán)隊精神、能組織團(tuán)隊提高工作服務(wù)質(zhì)量，將團(tuán)隊管理得有條不紊。（5）能夠?qū)频臧l(fā)展提出有效建議并為酒店采納。（6）非本人責(zé)任為酒店挽回重大損失者。（7）領(lǐng)導(dǎo)有方，所領(lǐng)導(dǎo)的部門對酒店連續(xù)創(chuàng)造高利潤或成績突出。（8）對酒店的各種管理模式適應(yīng)、執(zhí)行及管理能力強(qiáng)。（六）員工晉升、調(diào)崗的程序1、部門推薦：由員工任職部門主管填寫員工職位調(diào)整審批表并附上員工被晉升的事跡詳細(xì)資料，交至人事行政部進(jìn)行晉升審核。2、晉升考核：人事行政部根據(jù)職位要求，對所推薦

4、人選的任職資格進(jìn)行審查，對于審查符合條件的，再對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。填寫員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格。3、決定人選：人事行政部匯總考核結(jié)果，作出考核評估，再呈至副總經(jīng)理進(jìn)行審批（管理層的晉升還要呈至總經(jīng)理進(jìn)行審批）。四、本制度在下發(fā)之日起實施。附：1、員工職位調(diào)整審批表 2、員工事跡詳細(xì)資料表 3、員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格（員工考核） 4、員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格（管理層考核）XXXX酒店 二一三年六月二十四日 XXXX酒店員工職位調(diào)整呈批表部門姓名性別入職時間調(diào)整類型晉升 調(diào)動 降職 工資調(diào)整 其它現(xiàn)任部門部門調(diào)整部門部門崗位崗位工作職責(zé)工作職責(zé)薪資薪資其它其它職位調(diào)

5、整說明部門負(fù)責(zé)人意見人事行政部審核副總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批備注XXXX酒店員工事跡詳細(xì)資料表部門崗位姓名員工詳細(xì)事跡員工本人以上所述均為事實！簽名： 時間： 部門主管以上所述均為事實！簽名： 時間： 備注員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格員工考核姓名： 擬任職部門： 擬任職崗位： 考核時間：考核項目考核內(nèi)容的評價標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)上級評定人事復(fù)評綜合得分工作態(tài)度工作資歷為酒店連續(xù)工作滿1年以上5勤務(wù)態(tài)度服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，把工作放在第一位，努力工作10責(zé) 任 感忠于職守，嚴(yán)守崗位5保守機(jī)密嚴(yán)格保守酒店的各項機(jī)密5紀(jì) 律 性嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度5團(tuán)隊協(xié)作凡事能以大局為重，個人服從酒店，并能有效團(tuán)結(jié)同事完

6、成工作5工作能力業(yè)務(wù)工作正確理解工作指標(biāo)和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶嵤┯媱?0業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)知識全面，業(yè)務(wù)技能精通，熟悉崗位業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與流程15安全衛(wèi)生十分注意個人和工作衛(wèi)生安全，經(jīng)常整理整頓工作10工作協(xié)調(diào)注意進(jìn)行目標(biāo)管理，主動協(xié)調(diào)部門工作，努力改善工作方法和提高工作效率10工作執(zhí)行嚴(yán)格遵守工作操作流程，能夠出色完成各項工作10工作效果正確認(rèn)識工作意義，工作方法正確，工作成績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求10評分合計100以下部分為人事行政部填寫考核結(jié)果1、 通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分2、 評分等級：90100分（A）、80-89分（B）、79以下（C）3、 經(jīng)以上考核，該員工的考評等級為：

7、A B C4、 當(dāng)評分等級為A時可直接晉級加薪；為B時可晉級，待工作試用1個 月后，根據(jù)工作表現(xiàn)再決定是否加薪；評分為C時不可晉級。處理方式1、 轉(zhuǎn)正：在 任 升職至 任 2、 續(xù)簽/簽定 勞動合同自 年 月 日至 年 月 日3、 降職為 4、 提薪/降薪 為 5、 辭退6、 其他 人事行政部評估意見副總經(jīng)理審批備注員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格管理層考核姓名： 擬任職部門： 擬任職崗位： 考核時間：考核項目考核內(nèi)容的評價標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)自我評定上級評定人事復(fù)評綜合得分工作態(tài)度工作資歷為酒店連續(xù)工作滿2年以上5成本意識具有極強(qiáng)的成本意識，工作中凡事以節(jié)約為先，避免浪費10愛崗敬業(yè)極強(qiáng)的敬業(yè)精神，以

8、酒店為家，全身心投入工作，不惜奉獻(xiàn)，不計報酬5責(zé) 任 感責(zé)任心強(qiáng)，可以放心交付工作5忠誠守密有極強(qiáng)的主人翁意識，忠于公司，能保守公司的各項機(jī)密5紀(jì) 律 性嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度并能以身作則教導(dǎo)下屬5團(tuán)隊協(xié)作凡事能以大局為重，個人服從酒店，并能有效團(tuán)結(jié)同事完成工作5廉潔奉公廉潔奉公，一身正氣，并能教導(dǎo)下屬同樣做到5工作能力業(yè)務(wù)規(guī)劃工作規(guī)劃性強(qiáng)，能提出預(yù)見性方案，工作安排合理有序10工作執(zhí)行能出色完成各項工作，高效周全，且能提出改進(jìn)措施10業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)知識全面，業(yè)務(wù)技能精通，熟悉各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與流程，可為人師10領(lǐng)導(dǎo)組織組織能力強(qiáng)，敢于負(fù)責(zé)，能有效組織下屬了，出色完成工作計劃和目標(biāo)10溝通協(xié)調(diào)善于溝通與協(xié)調(diào)，合作性強(qiáng)，能有效排除各種矛盾，并能及時發(fā)現(xiàn)問題10培訓(xùn)工作積極培訓(xùn)、教育下屬，提高他們的技能和素質(zhì)5評分合計100以下部分為人事行政部填寫考核結(jié)果1、 通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分2、 評分等級：90100分（A）、80-89分（B）、79以下（C）3、 經(jīng)以上考核，該員工的考評等級為： A B C4、 當(dāng)評分等級為A時可直接晉級加薪；為B時可