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文檔簡介

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-173編號:_新世界地產(chǎn)銷售中心環(huán)境規(guī)范審核:_時間:_單位:_新世界地產(chǎn)銷售中心環(huán)境規(guī)范用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。新世界地產(chǎn)銷售中心環(huán)境規(guī)范第一條環(huán)境意識潔凈、爽朗的環(huán)境及有序的現(xiàn)場管理是我們提供給客戶高質(zhì)量物業(yè)的信心保證。第二條適用范圍a)辦公室區(qū)域,含會議室b)接待總臺c)洽談區(qū)域d)影視廳區(qū)域e)酒吧區(qū)域f)公共區(qū)域,含

2、沙盤區(qū)g)更衣室第三條辦公室區(qū)域a)辦公區(qū)域i.保持通道的通暢,任何物品均不應(yīng)放置于通道;ii.保持辦公桌的整潔,上班時電話機、文件要擺放整齊,不放置與工作無關(guān)的東西;iii.下班前整理桌面,關(guān)閉電腦關(guān)機、顯示器、打印機等辦公設(shè)備的電源和所屬區(qū)域內(nèi)的門窗,將辦公椅推至辦公桌下;iv.保持辦公桌底的清潔,盡量不放置無關(guān)物品,以免滋生細菌及害蟲;v.保持文件柜面的清潔及擺放文件夾的整齊;vi.文件柜內(nèi)不放置與工作無關(guān)的物品;vii.辦公設(shè)備擺放整齊,并保持正常的使用狀態(tài);viii.盡量不在辦公區(qū)域用餐,以免滋生害蟲;ix.保持辦公室的清潔衛(wèi)生,不準隨地丟紙屑、雜物。b)會議室i.會議椅擺放整齊;i

3、i.不許放置未經(jīng)同意的物品。開會所需的物品,如模型、材料樣板、圖紙等,在會議結(jié)束后,應(yīng)立即由該部門負責搬離會議室;iii.會議中使用白板的,在會議結(jié)束后,應(yīng)將白板擦干凈后方可離開會議室,經(jīng)常檢查白板筆的可使用程度;iv.因會議或培訓(xùn)要求改變了會議室臺椅擺置位置的,會后應(yīng)恢復(fù)原狀;v.保持正常的照明。c)復(fù)印機區(qū)域i.復(fù)印機(包括二次用紙)擺放整齊;ii.復(fù)印后應(yīng)仔細檢查是否有遺留原件、復(fù)印件,無效復(fù)印件不得棄置于復(fù)印機上,應(yīng)作二次用紙或清理、碎紙;iii.不許放置未經(jīng)同意的物品。第四條接待總臺a)對外桌面,除擺放公司規(guī)定的裝飾品外不得隨意放置任何物品;b)工作桌面的電話、電腦設(shè)備應(yīng)擺放整齊,定

4、時擦拭;c)文件、售樓書、宣傳單張、認購書等紙質(zhì)品應(yīng)按要求擺放整齊,不得隨意擺放于地板;d)應(yīng)時刻保持接待總臺的整潔、有序,無關(guān)人員不得進入接待總臺。第五條洽談區(qū)域a)洽談桌椅應(yīng)按公司要求擺放整齊,保持整潔、干凈;b)洽談桌除擺放公司規(guī)定的裝飾品外,不得隨意放置任何物品;c)愛護洽談桌擺放的裝飾品,及洽談椅的布飾品。d)搬移洽談椅時應(yīng)小心輕放;e)不放置無關(guān)物品于洽談區(qū)內(nèi),時刻保持洽談區(qū)的整潔、有序。第六條影視演播廳a)廳內(nèi)桌椅應(yīng)按要求擺放整齊,不得隨意搬離演播廳;b)演播廳內(nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)擺放整齊,定時擦拭;c)愛護演播廳內(nèi)的電氣設(shè)備,不得隨意使用;d)演播完畢后應(yīng)將桌椅及所有的物品放回原位;e)不得隨意播放未經(jīng)營銷經(jīng)理認可的音像制品或背景音樂帶。第七條酒吧區(qū)域a)吧臺上除擺放公司規(guī)定的飾品外,不得隨意放置任何物品;b)保持吧臺桌面的整潔、干凈;c)客人使用過的器皿應(yīng)馬上整理、清潔;d)吧臺地面不放置任何與工作無關(guān)的物品;e)吧臺的玻璃器皿或酒吧用具應(yīng)按規(guī)定擺放整齊。第八條公共區(qū)域a)應(yīng)保持公共通道的暢通無阻;b)保持沙盤的整潔,不放置任何無關(guān)物品;c)放置于公共區(qū)域的展示架及宣傳架應(yīng)保持整齊、完整;d)不得損壞放置于公共區(qū)域的垃圾桶,并注意垃圾桶的外部清潔,定時清理垃圾。第九條更衣室a)保持更衣室的干凈、整潔、爽朗,更衣裳柜排放整齊;b)除公司正常擺設(shè)外,更

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