公司年度總結(jié).doc

1、公司年度總結(jié)公司年度總結(jié)大家上午好！開一次這樣的會(huì)不容易，這應(yīng)該是信息部兩年來人員最全的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個(gè)時(shí)機(jī)，好好的溝通和交流，使以后的工作進(jìn)展的更順利！時(shí)間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我_年的工作進(jìn)展一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)及對(duì)_年的工作進(jìn)展一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。_工作總結(jié)一、美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：1、及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的開展； 2、根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的進(jìn)步了財(cái)務(wù)部的工作效率； 3、從 4 月到 5 月中

2、，經(jīng)過一個(gè)半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確； 4、在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限點(diǎn)菜系統(tǒng)，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶； 5、在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，從而減輕了一線前臺(tái)的工作； 6、在 oa 系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報(bào)表，以方便相關(guān)指導(dǎo)及時(shí)的理解到公司的運(yùn)行狀況。二、美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：1、在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能，以更好的理解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果比照； 2、在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更

3、好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào)； 3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 號(hào)碼加密系統(tǒng)中對(duì) 號(hào)碼的操作進(jìn)展加密及對(duì) 號(hào)碼解密的顯示，施行時(shí)對(duì) 號(hào)碼的批處理加密； 4、修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營的操作修改客戶來、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作。_工作規(guī)劃及打算繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接. 與自己工作相關(guān)的問題：忙：_年說起來應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還

4、有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。壓力：看看將來的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽別人說修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是防止不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改良，以確保更高的穩(wěn)定性。成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到可以給別人的工作帶來方便、簡(jiǎn)化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。結(jié)尾：在_年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的所有效勞器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以

5、對(duì)_年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。_年我們繼續(xù)努力。今年以來，本人在公司各級(jí)指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了_年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將_年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位指導(dǎo)提出珍貴的意見。一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作才能和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面。我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目的，

6、工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作方案。2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量根本準(zhǔn)確。三、存在的缺乏?？偨Y(jié)-年的來的工作，雖然獲得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下缺乏。一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與指導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人才能素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的過失；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比擬緊，工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)指導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提早

7、完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。結(jié)尾：四、_年-年工作方案 -年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改良缺乏，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司指導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)_年工作進(jìn)展詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目的，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，進(jìn)步辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。二是完善公司質(zhì)量目的，并制定了完好的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。繁忙而充實(shí)的_年即將完畢，在新的工作崗位上，在酒店指導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下，我

8、圓滿完成了指導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步進(jìn)步，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：一、樹立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護(hù)酒店集體利益，維護(hù)酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。二、充分理解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時(shí)到位，及時(shí)解決。三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向指導(dǎo)書面請(qǐng)假，對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，平安穩(wěn)固。四、保護(hù)公物，妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約能，從節(jié)約一滴水、一度電開場(chǎng)，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的

9、能浪費(fèi)五、努力進(jìn)步自身素質(zhì)，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。結(jié)尾：通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有缺乏的地方，有待改良，如專業(yè)知識(shí)不夠豐富，預(yù)備通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來進(jìn)步自身的專業(yè)知識(shí)和效勞程度。去年我判斷今年最大的收獲是會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對(duì)公司的規(guī)劃越來越明確。這對(duì)我很重要，這是道路的問題，明確了道路公司才能更長久的存在，我也有了前進(jìn)的詳細(xì)方向，可以保證公司將來五年的穩(wěn)定成長。我如今對(duì)公司有一個(gè)明確的開展方向，做偏籌劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞，因?yàn)槲胰缃裰皇敲鞔_了大的方向，詳細(xì)的細(xì)節(jié)還在考慮中。不過不會(huì)考慮很長時(shí)間，陰歷年前我會(huì)把我對(duì)公

10、司整體的開展思路規(guī)劃出來，并明確的落到紙面上。其他的收獲也有，其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別，積累了客戶，積累了經(jīng)歷，積累了團(tuán)隊(duì)，積累了供給商，諸如此類。其實(shí)這些都很重要，但不是最重要，如之前所說，最重要的收獲是我個(gè)人的考慮。_年的成績就不多說，我更需要反思今年的缺乏。要到達(dá)這一點(diǎn)，需要理論支撐，需要系統(tǒng)的專業(yè)的學(xué)習(xí)，而不是像如今這樣野路子出身。在給客戶闡述一個(gè)事情一個(gè)方案時(shí)，可以尋找到理論根據(jù)，也能尋找到案例支持。2、公司內(nèi)部問題重重。如，沒有行之有效的財(cái)務(wù)制度，沒有好的員工考核制度，沒有最大的程度調(diào)發(fā)動(dòng)工工作積極性，庫房物料一片混亂，活動(dòng)流程沒有捋順，這些問題在_年都要嘗試解決。對(duì)于小公司來

11、說，這些問題都可以在公司高速成長中暫時(shí)被掩蓋，但以后遲早會(huì)成為大問題。我的方案是_年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速那么不達(dá)的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因?yàn)榻鉀Q這些問題影響公司的開展。3、融資金額偏少。年初我還是低估了公司的開展速度與規(guī)模，如今做個(gè)過 5萬的工程就很少有不壓款的?？上н@個(gè)事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國巡演之外，還有其他好多工程都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時(shí)候，資金的問題壓得我喘不過氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實(shí)際上用不到那么多，也需要有備無患，手中有糧，心中不慌，我無法預(yù)測(cè)今年需要壓多少款，但我必須做到需

12、要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢可壓。4、本錢控制不利。今年有很多活動(dòng)本錢沒有控制好，這個(gè)一方面跟一些活動(dòng)經(jīng)歷缺乏有關(guān)，另一方面與前期準(zhǔn)備缺乏亦有關(guān)。每場(chǎng)活動(dòng)都要做本錢預(yù)算，考慮到?jīng)]一個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)完畢之后實(shí)際開支與預(yù)算做比照，分析p 兩者差異的深層原因，及時(shí)總結(jié)，后期活動(dòng)不再犯類似的錯(cuò)誤。5、財(cái)務(wù)制度一塌糊涂。這個(gè)問題在第 2 點(diǎn)有提到，我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財(cái)務(wù)制度，我連自己賺了多少錢都不知道，真是丟人。之前給自己訂的目的是_年?duì)I業(yè)額_萬，毛利潤_萬。雖然如今還沒有統(tǒng)計(jì)出來_年的數(shù)據(jù)，不過_萬的.營業(yè)額肯定是沒有到達(dá)，大概全年?duì)I業(yè)額150-_萬之間，毛利潤也沒算出來，再次鄙視自己沒有好

13、的財(cái)務(wù)制度。_年已經(jīng)完畢，_年繼續(xù)堅(jiān)持，朝自己的夢(mèng)想堅(jiān)決不移的前行。時(shí)間一晃而過，彈指之間，_年已接近尾聲，間隔 我到挪動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司指導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)心和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的挪動(dòng)公司員工，并在工作中獲得了一定的成績，但同時(shí)也存在了諸多缺乏之處?，F(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)將來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的開展做出自己的奉獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)歷較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8 月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)指導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過

14、程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己將來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的理論操作，我已根本掌握了自己所需要的工作技能，可以較好的完成自己的工作任務(wù)。我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：一、sdh 設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備外表、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf 接頭目測(cè)。二、wdw 設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜

15、頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf 標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改正的都改成符合ddf標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)的，然后打印出來重新貼在 ddf 架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的 81 條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的 ddf 架上的標(biāo)簽都明晰明了，并可以到達(dá)以下詳細(xì)的要求：1根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/會(huì)聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與 ddf 和 odf 吻合。2干線傳輸機(jī)房和 2 個(gè)基站的 odf 架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照標(biāo)準(zhǔn)要求布放，odf 要標(biāo)識(shí)明晰完好。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf 架的電路資料準(zhǔn)確率要到達(dá)_%。另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了