最新最全公司員工手冊(cè)(共16頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員工手冊(cè)XX公司目 錄第一章序言第二章公司簡(jiǎn)介第三章公司的文化第四章人事聘用第五章日常管理第六章著裝文化第七章保密制度第八章 獎(jiǎng)勵(lì)及晉升第九章 處罰第十章財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度第一章 序言我們竭誠(chéng)歡迎各位加入我們XX公司這個(gè)大家庭。在這里各位將和許多有文化知識(shí)、品質(zhì)淳樸、勤奮向上的同事一起工作，他們的忠誠(chéng)與技能，必定能解決及排除所有的困難，使我們公司成為中國(guó)網(wǎng)上支付行業(yè)內(nèi)的頂尖公司。各位將發(fā)現(xiàn)XX公司是嶄新的一個(gè)集體，我們以主人翁精神和主動(dòng)、創(chuàng)新、合作的態(tài)度，建立起一個(gè)令人向往、舒適的工作環(huán)境。各位亦將發(fā)現(xiàn)我們有時(shí)會(huì)遭遇各種困難，然而經(jīng)過(guò)您和我們的不斷努力、考驗(yàn)和磨練，XX

2、公司將日益成長(zhǎng)與發(fā)展。我們將以您能成為我們的一分子而引以為榮，并盼望您與我們長(zhǎng)期共事為達(dá)到我們共同目標(biāo)而努力。本手冊(cè)為您提供了XX的基本情況和相關(guān)的管理規(guī)定，目的為使員工明了本公司的規(guī)定，保障各員工之權(quán)益，使各位能安心工作，提高全體員工之工作效率，早日成為XX的合格員工。員工對(duì)本手冊(cè)如有任何疑問(wèn)，可以向人事部和法律合規(guī)部提出，本手冊(cè)之解釋權(quán)在人事部和法律合規(guī)部。隨著公司的發(fā)展，人事部和法律合規(guī)部將適時(shí)修改和補(bǔ)充新的內(nèi)容，以供員工參閱。第二章 公司簡(jiǎn)介XX公司是目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付企業(yè)，最早推出基于Email和手機(jī)號(hào)碼的綜合電子支付服務(wù)，擁有千萬(wàn)級(jí)注冊(cè)用戶。XX總部位于上海，在北京、廣州

3、等地設(shè)有分公司。公司擁有由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深創(chuàng)業(yè)者、優(yōu)秀金融界人士和頂尖技術(shù)人員所組成的國(guó)際化管理團(tuán)隊(duì)，在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、企業(yè)管理和資本運(yùn)作等方面都具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。出眾的執(zhí)行力和快速的發(fā)展使得XX獲得了硅谷大型風(fēng)險(xiǎn)投資基金的風(fēng)險(xiǎn)投資，并于2006年榮獲第三屆中國(guó)國(guó)際金融論壇十佳中國(guó)成長(zhǎng)金融機(jī)構(gòu)殊榮。XX是目前支付產(chǎn)品最豐富、覆蓋人群最廣泛的支付企業(yè)。公司致力于為各類企業(yè)及個(gè)人提供安全、便捷和保密的電子收付款平臺(tái)及服務(wù)。作為XX的基礎(chǔ)服務(wù), XX帳戶提供了充值、收款、付款、提現(xiàn)、對(duì)帳、交易明細(xì)查詢等功能。以“XX”為品牌的支付產(chǎn)品包括人民幣網(wǎng)關(guān)、外卡網(wǎng)關(guān)和神州行網(wǎng)關(guān)等眾多產(chǎn)品, 支持互

4、聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和固話等多種終端, 滿足各類企業(yè)和個(gè)人的不同支付需求。其中人民幣網(wǎng)關(guān)支持銀行卡支付、XX帳戶支付、電話支付、線下匯款等多種支付方式。同時(shí)，XX還為商家提供眾多實(shí)用的交易工具，包括XX鈕、XX鏈、多筆交易付款、電子優(yōu)惠券等，協(xié)助商家廣泛深入地開展電子商務(wù)。第三章 公司的文化公司目標(biāo)：充分發(fā)揮我們的專業(yè)技術(shù)和敬業(yè)創(chuàng)新的精神，將XX建設(shè)成為中國(guó)網(wǎng)上支付業(yè)內(nèi)專業(yè)中的頂尖公司。公司價(jià)值觀念：“創(chuàng)新、細(xì)節(jié)、專注” 公司對(duì)員工的承諾：1、我們聘用最適合本行業(yè)的優(yōu)秀人才，并予以系統(tǒng)的實(shí)踐指導(dǎo)和培訓(xùn)，最大限度的幫助每一位員工的發(fā)展；2、 我們遵循人才為本的原則，以求員工與公司的業(yè)務(wù)同發(fā)展、同壯大；3、

5、 我們采用公正、公平、公開的原則及方法評(píng)估每一位員工的工作業(yè)績(jī)，并予以每一位有能力和表現(xiàn)出色的員工平等的提升機(jī)會(huì)；4、 我們付給員工公平的薪酬，并為每一位員工提供完善的福利及保險(xiǎn)計(jì)劃；5、 我們提倡并激勵(lì)員工以主人翁責(zé)任感，積極參與公司的管理。公司人事準(zhǔn)則：以人為本的準(zhǔn)則我們堅(jiān)信人是XX最寶貴的財(cái)富，這就是我們的人事準(zhǔn)則，我們希望成為員工心目中理想的公司，我們的目標(biāo)是去吸引、培養(yǎng)及獎(jiǎng)勵(lì)所有對(duì)公司有貢獻(xiàn)的員工。公司的管理方法：我們相信，每個(gè)人，不論其背景都應(yīng)得到公平的對(duì)待，所有的員工必須遵從公司的政策，我們要建立一個(gè)開放、友善及靈活的工作環(huán)境，以促進(jìn)群體合作，同時(shí)使每一位員工有發(fā)揮自我潛質(zhì)的機(jī)會(huì)

6、，獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)公司的成功有所貢獻(xiàn)的員工。溝通與開放政策：XX公司希望建立一個(gè)開放的環(huán)境，使大家可以公開的交換意見，公司會(huì)認(rèn)真的聽取每一位員工的意見，并鼓勵(lì)大家在會(huì)議上對(duì)公司的管理發(fā)展意見，通過(guò)團(tuán)體合作及討論，促進(jìn)公司的發(fā)展。第四章 人事聘用第一條 體檢如您準(zhǔn)備到公司工作，您必須到當(dāng)?shù)厥屑?jí)醫(yī)院進(jìn)行體檢，其主要目的是確保您在體質(zhì)上適應(yīng)您的工作，要求體檢是為了保護(hù)您，為確保在正常情況下，您不會(huì)受傷，通過(guò)體檢，您成為我們的合格的員工，享受我們的福利待遇。第二條 人事檔案1、 每位員工均有一份檔案，屬于公司的機(jī)密文件，由行政經(jīng)理保管。2、 員工檔案應(yīng)包括如下資料：1） 求職申請(qǐng)表2） 各類有關(guān)證件的復(fù)印件

7、3） 工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表3、 員工如有以下情況的變更，需立即通知公司的相關(guān)管理人員1） 住址及電話2） 婚姻狀況3） 姓名4） 新取得的某種學(xué)歷、技能、資格、職稱時(shí)第三條 教育培訓(xùn)1、 入公司時(shí)由公司進(jìn)行公司相關(guān)崗位培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2、 公司每年提供一定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，由全體員工投票決定培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象3、 經(jīng)投票后，個(gè)人參加的所有培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)的有關(guān)證明文件報(bào)公司存檔第五章 日常管理日常管理是行政管理的重要組成部分，為了保證公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)秩序，使每位員工獲得良好的工作環(huán)境，特制定以下行政管理制度。第一條 考勤1、 實(shí)行每周五天工作制，周一至周五為公司工作時(shí)間具體時(shí)間為上午9：0012：00

8、，下午13：00 18：00。2、 員工每天進(jìn)行簽到/退考勤3、 任何未按正常工作時(shí)間出勤者，員工考勤必須有部門經(jīng)理的簽名，（包括出差、休假、補(bǔ)休，外出辦事未歸等）。第二條 加班1、 當(dāng)天加班，第二天需部門經(jīng)理書面確認(rèn)并注明加班事由2、 日常每日餐費(fèi)補(bǔ)貼xx元（上午11：30進(jìn)公司）；加班到20：00補(bǔ)貼餐費(fèi)xx元；加班到22：00補(bǔ)貼交通費(fèi)。3、 加班的相關(guān)車費(fèi)和其它補(bǔ)貼由員工自己填寫申報(bào)，并與每月5日審核報(bào)銷4、 所有加班調(diào)休應(yīng)在當(dāng)季度使用，過(guò)時(shí)作廢第三條 休假1、 年休假Ø 公司正式員工工作滿一年，可享受5天帶薪休假； Ø 年休假須提前向主管經(jīng)理申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可告假&

9、#216; 年度休假應(yīng)在當(dāng)年使用，過(guò)時(shí)作廢。2、 公休假員工在以下節(jié)日期間按國(guó)家規(guī)定享受公休假，并隨時(shí)按國(guó)家規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整Ø 元旦1天Ø 春節(jié)3天 Ø 國(guó)際勞動(dòng)節(jié) 3天Ø 國(guó)慶節(jié) 3天并含法律、法規(guī)規(guī)定的其它休假節(jié)日第四條公共衛(wèi)生人人都愿意在一個(gè)清潔優(yōu)美的環(huán)境中，所以應(yīng)該做到：1、 為了您和他人的身心健康，請(qǐng)勿在辦公室吸煙。2、 平時(shí)上下班請(qǐng)注意各自桌面及四周的保潔工作，不要隨處亂丟廢物。第六條公司紀(jì)律（相關(guān)內(nèi)容參照公司保密制度文件）1、 保守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，一切有關(guān)公司業(yè)務(wù)、客戶情況的文件、資料均須妥善保管。2、 嚴(yán)禁向外泄露公司的任何內(nèi)部情況及散布有損

10、公司形象的言論。3、 嚴(yán)禁公司員工的任何兼職行為，任何有損公司業(yè)務(wù)或影響其在公司正常工作的行為都將受到處罰。4、 上班時(shí)間，不準(zhǔn)在公司內(nèi)部大聲喧嘩，不準(zhǔn)談?wù)撆c公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情上班時(shí)間，不準(zhǔn)隨意串崗，禁止私自外出公司員工不得使用公司的辦公設(shè)備（包括計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等）進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，如使用必須經(jīng)過(guò)主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)對(duì)公司的各項(xiàng)辦公設(shè)備要愛護(hù)使用，對(duì)辦公用品（如紙、筆等）要注意保管及節(jié)約公司員工必須時(shí)刻保持良好的個(gè)人形象，做到待人禮貌、文明用語(yǔ)、著裝整潔第六章 著裝文化公司整體形象將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中起到舉足輕重的作用。員工著裝是體現(xiàn)公司整體形象的非常重要且比較容易做到的方面。公司的整

11、體形象完全代表了企業(yè)文化。著裝文化是企業(yè)文化一個(gè)組成部分，故員工應(yīng)大力推廣XX的企業(yè)文化。第一條 著裝要求1、 本要求適用于所有XX正式及兼職員工周一至周五工作時(shí)間2、 員工著裝需體現(xiàn)樸素、大方的職業(yè)素質(zhì)此著裝要求是作為XX企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分第二條日常著裝1、 所有男士除周五外需穿著整潔正裝，正裝是指除圓領(lǐng)T恤，另類的服飾外的其它服裝2、 所有女士日常著裝應(yīng)端莊得體。第七章 保密制度為了確?？蛻艏肮镜睦?，樹立良好的公司形象，特制定以下保密條款，全體員工必須與公司簽定保密協(xié)議：第一條與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何材料和信息，包括計(jì)劃書、產(chǎn)品方案、討論提綱、培訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)結(jié)果、經(jīng)營(yíng)狀況等均屬

12、公司保密范疇第二條 公司員工必須保證遵守公司質(zhì)量控制手冊(cè)有關(guān)替客戶保密的各項(xiàng)規(guī)定第三條 公司的任何文字材料，包括計(jì)劃書、項(xiàng)目協(xié)議、培訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)結(jié)果、研究報(bào)告和產(chǎn)品方案等，未經(jīng)主管部門經(jīng)理同意，不得帶出或以任何方式發(fā)出公司（如傳真、信件）第四條 如有員工需要將有關(guān)、材料帶回家中加班，必須經(jīng)主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)第五條 向有關(guān)客戶提供計(jì)劃書，產(chǎn)品方案、經(jīng)營(yíng)狀況等，必須經(jīng)主管項(xiàng)目經(jīng)理書面批準(zhǔn)后，方可交給客戶第六條 公司員工不能以任何方式（口頭、書面）直接或簡(jiǎn)潔地泄露任何經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品方案、數(shù)據(jù)、計(jì)劃書、業(yè)務(wù)發(fā)展等任何相關(guān)材料第七條 嚴(yán)禁向外泄露公司的任何內(nèi)部情況及散布有損公司形象的言論第八條 員工如果違

13、犯上述保密條款中的有關(guān)規(guī)定，將按職員處罰制度中的規(guī)定進(jìn)行處罰第八 獎(jiǎng)勵(lì)及晉升為了激勵(lì)員工有良好的工作業(yè)績(jī)和獲得公平晉升的機(jī)會(huì)，以保證員工的努力會(huì)獲得相應(yīng)的回報(bào)，特制定以下制度：第一條概要1、 公司可能會(huì)采用低于或高于下述幾類獎(jiǎng)勵(lì)及晉升措施，但無(wú)論怎樣處理，都會(huì)以員工的實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)2、 本規(guī)定未列明的需要對(duì)員工進(jìn)行的其它獎(jiǎng)勵(lì)和晉升，由公司管理層討論決定3、 所有有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)及提升的文件和材料都由人事部門備案4、 每次獎(jiǎng)勵(lì)和提升都應(yīng)對(duì)所有員工書面通知第二條試用期員工進(jìn)入公司需要三個(gè)月的試用期,特殊情況公司會(huì)根據(jù)具體情況作出適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)。在試用期中雇傭雙方均有權(quán)終止聘任關(guān)系，主管部門經(jīng)理可視具

14、體情況建議將試用期再延長(zhǎng)，但試用期總計(jì)不超過(guò)六個(gè)月。第三條聘任合同XX公司實(shí)行聘任合同制。公司指定代表人與本公司所有員工簽定聘任合同，所有聘任合同將由勞動(dòng)人事部門認(rèn)證，試用期滿后評(píng)估合格后，自動(dòng)轉(zhuǎn)為公司正是員工，一般為期13年，聘任期滿后，在員工與公司意見一致的情況下，可對(duì)聘任合同進(jìn)行續(xù)簽。第四條 工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估XX公司每六個(gè)月對(duì)公司全部員工進(jìn)行依次公正、公平、公開的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，并以此作為薪資管理及提升的依據(jù)。第五條薪資管理1、 XX公司員工的工資是依據(jù)行業(yè)人才市場(chǎng)的情況，員工的級(jí)別，工作表現(xiàn)及在此級(jí)別上的工作年限四項(xiàng)因數(shù)制定的。2、 員工的每期加薪會(huì)依據(jù)其提升情況和公司總體工資基數(shù)變動(dòng)情況進(jìn)

15、行。第六條晉升制度1、 XX公司員工可獲得良好的晉升機(jī)會(huì)晉升制度嚴(yán)格按員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果為依據(jù)，有突出貢獻(xiàn)和工作成績(jī)出色的職員，還可獲得其它方面的獎(jiǎng)勵(lì)，具體由公司管理層決定。2、員工隨著技術(shù)級(jí)別的提升，其待遇也相應(yīng)提高。對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)和工作特別出色的員工可越級(jí)提升。第九章 處罰為了保證員工有良好的工作表現(xiàn)和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，制止影響公司正常工作的行為發(fā)生，且樹立良好的公司及員工形象，特制定以下制度第一條 概要1、 公司會(huì)采取較輕或重于下述幾類懲罰措施，但無(wú)論怎樣處理，都將以事實(shí)為依據(jù)2、 若所犯失職種類未列入員工手冊(cè)中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取公正的懲罰措施3、 所有有關(guān)過(guò)失的文件和證據(jù)都有人事部門

16、備案4、 每次懲罰都將就實(shí)際問(wèn)題對(duì)當(dāng)事人的處罰決定作出詳細(xì)解釋第二條輕微過(guò)失1、 未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)使用公司的任何辦公設(shè)備進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情2、 為遵守公司工作質(zhì)量控制手冊(cè)上的規(guī)定，在工作中造成較大失誤，對(duì)公司聲譽(yù)造成一定損失3、 上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情第三條 較重過(guò)失1、 經(jīng)常遲到、早退、擅自缺勤2、 未經(jīng)部門經(jīng)理的書面批準(zhǔn)，將公司的任何機(jī)密文件帶出公司3、 未遵守公司工作質(zhì)量控制手冊(cè)上的規(guī)定，在工作中造成重大失誤，對(duì)公司聲譽(yù)造成較大損失4、 故意損壞公司財(cái)務(wù)5、 故意不服從主管人員的指令6、 故意挑起同事間的爭(zhēng)端或經(jīng)常散布有礙公司團(tuán)結(jié)及發(fā)展的言論第四條嚴(yán)重過(guò)失1、 偽造任何單據(jù)及憑

17、證2、 未經(jīng)允許向兼職人員或訪問(wèn)員散布、傳播公司人事情況、項(xiàng)目情況、行政財(cái)務(wù)情況等一些內(nèi)部消息3、 泄露公司任何業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、技術(shù)成果、經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品方案等任何公司資料4、 泄露公司任何機(jī)密，尤其是向競(jìng)爭(zhēng)公司直接或間接泄露本公司的產(chǎn)品方案、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)成果、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等5、 利用工作之便，向任何與工作有聯(lián)系的單位和個(gè)人（包括中介機(jī)構(gòu)、代理商、客戶）收受和索取任何個(gè)人利益，包括錢、實(shí)物和其它個(gè)人好處6、 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的任何欺騙行為第五條口頭警告如員工第一次犯輕微過(guò)失，將做口頭警告記錄第六條過(guò)失單員工如再犯輕微過(guò)失，公司將簽發(fā)過(guò)失單，此項(xiàng)也適用于初犯較重過(guò)失者第七條最后書面警告員工已被簽發(fā)兩

18、次過(guò)失單，如果再度違反，便引致最后書面警告，說(shuō)明如果再犯將被開除并且無(wú)任何補(bǔ)償?shù)诎藯l 開除員工如果犯嚴(yán)重過(guò)失，或在收到最后書面警告后再度違反，公司可立即將其開除，而不作任何補(bǔ)償十章 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度為了嚴(yán)格公司財(cái)務(wù)制度，保證公司業(yè)務(wù)正常有效的運(yùn)作，特制定以下財(cái)務(wù)報(bào)銷制度第一條貨幣資金的領(lǐng)取1、 因工作需要個(gè)人借用現(xiàn)金（包括因公出差的差旅費(fèi)），必須填寫借款單，注明借款用途及金額，部門經(jīng)理根據(jù)預(yù)算簽字同意后辦理。2、 需用支票付款時(shí)，首先填寫借支單，經(jīng)CEO根據(jù)預(yù)算簽字批準(zhǔn)后，在出納處登記注明所開支票用途、金額，由經(jīng)手人簽字領(lǐng)取。第二條報(bào)銷憑證1、 所有報(bào)銷票據(jù)必須是由稅務(wù)機(jī)關(guān)或財(cái)政局統(tǒng)一監(jiān)制并規(guī)

19、定使用的正式票據(jù)，必須蓋有稅務(wù)專用章或財(cái)政局印章，并蓋有收款單位的財(cái)務(wù)專用章。2、 所有報(bào)銷票據(jù)的金額大小寫要求一致，填寫內(nèi)容要求完整，并要有經(jīng)手人的簽字且注明事由和項(xiàng)目號(hào)（購(gòu)置物品的票據(jù)報(bào)銷，還須有驗(yàn)貨人的簽字）。3、 一切非正規(guī)的票據(jù)不能作為報(bào)銷單據(jù)。特殊情況時(shí)，由CEO簽字后方可報(bào)銷。第三條報(bào)銷程序1、 項(xiàng)目費(fèi)用Ø 所有與工作有關(guān)的報(bào)銷單據(jù)由經(jīng)手人簽字，注明事由并按規(guī)定填制報(bào)銷憑單Ø 與工作相關(guān)的費(fèi)用，如手機(jī)通訊費(fèi)等，由員工本人申報(bào)填寫并領(lǐng)取Ø 交部門經(jīng)理、CEO簽字后，再由出納報(bào)銷2、 日常費(fèi)用Ø 日常費(fèi)用的報(bào)銷單據(jù)先由經(jīng)手人簽字、注明事由并按規(guī)定填制報(bào)銷憑單Ø