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1、員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷V1.21您好!此次問(wèn)卷調(diào)查的目的是為了更確切地了解公司的客觀情況,了解員工對(duì)公司戰(zhàn)略、組織管理、 企業(yè)文化、制度管理及人力資源管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià),以及對(duì)企業(yè)管理改善的切實(shí)需求。您的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)于 公司未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要,我們將以職業(yè)的態(tài)度對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格保密,并感謝您的積極參與和支持。填寫(xiě)說(shuō)明:請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前劃“V” ,O表示為單項(xiàng)選擇,表示為多項(xiàng)選擇,()表示為按要求排序,有 限選要求的請(qǐng)按照要求選擇,下劃線表示可以填寫(xiě)其他內(nèi)容。個(gè)人信息(問(wèn)卷不需署名,只需要勾選如下個(gè)人信息,每一行中限選一項(xiàng))職位O高層管理干部O中層管理 干部O基層管理 干部O基層人員崗位 序列O黨政工團(tuán)O市場(chǎng)營(yíng)
2、銷(xiāo)O技術(shù)、研發(fā)O職能管理O行政后勤O生產(chǎn)管理O生產(chǎn)工人職稱(chēng)O特高級(jí)職稱(chēng)O高級(jí)職稱(chēng)O中級(jí)職稱(chēng)O初級(jí)職稱(chēng)O咼級(jí)技工O中級(jí)以下技工學(xué)歷O博士O碩士O本科O大專(zhuān)O中專(zhuān)O高中及以下入廠 時(shí)間010年以上O 8年以上O 5年以上O3年以上O2年以上01年以上01年以下1. 您認(rèn)為下面對(duì)公司戰(zhàn)略制定的描述,哪個(gè)比較符合現(xiàn)狀:(單選)O A公司有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,而且完全符合公司現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展需要OB公司戰(zhàn)略比較明確,只是不完全適合公司和市場(chǎng)情況O C公司對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)錯(cuò)位,著眼于經(jīng)營(yíng)收入,缺乏對(duì)核心能力的培養(yǎng)OD公司沒(méi)有明確的戰(zhàn)略,走一步算一步2. 您認(rèn)為公司目前倡導(dǎo)并落實(shí)的比較好的是:(限選3項(xiàng))A責(zé)任意識(shí)B無(wú)
3、私奉獻(xiàn)E真誠(chéng)守信F以人為本C顧全大局D務(wù)實(shí)合作G愛(ài)崗敬業(yè)3. 您認(rèn)為公司目前做的不好,需要在未來(lái)發(fā)展強(qiáng)化的是:(限選3項(xiàng))A成本意識(shí)B質(zhì)量意識(shí)C服務(wù)意識(shí)D競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)E創(chuàng)新意識(shí)F危機(jī)意識(shí) G執(zhí)行力4.您認(rèn)為目前員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何?(單選)O A很忠誠(chéng)O B比較忠誠(chéng)OC一般O D不太忠誠(chéng)5.您認(rèn)為目前公司的凝聚力如何?(單選)O A很強(qiáng) O B比較強(qiáng)O C 一般 O D不太強(qiáng)6.您認(rèn)為公司內(nèi)部運(yùn)行效率如何?(單選)O A非常高O B比較高OC 一般 O D比較低O E很不忠誠(chéng) O F不清楚OE沒(méi)什么凝聚力O F不清楚O E非常低 O F不清楚7.當(dāng)您發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)工作無(wú)人負(fù)責(zé),您一般會(huì)?(單選)OA自
4、己主動(dòng)承擔(dān)OB向上級(jí)主管反映O C不管不問(wèn)OB經(jīng)常提建議,但被采納的很少OD沒(méi)有,因?yàn)椴魂P(guān)心O B和要好的人溝通,協(xié)商補(bǔ)救O D焦慮、極力掩蓋8. 您對(duì)公司或部門(mén)的建設(shè)提出過(guò)建議嗎?(單選)OA非常愿意提建議,因?yàn)楣竞苤匾昈C沒(méi)有,因?yàn)闆](méi)有發(fā)表建議的渠道或措施OE不愿提建議,因?yàn)楹玫慕ㄗh常常不被當(dāng)回事兒9. 當(dāng)您在工作中犯了錯(cuò)誤,通常會(huì):(單選)OA坦誠(chéng)承認(rèn),共同補(bǔ)救,爭(zhēng)取將損失降到最低OC埋于心底、設(shè)法補(bǔ)救10. 您的上級(jí)在工作中是:(單選)O A教練O B工作分配者O C監(jiān)工O D絆腳石11您認(rèn)為現(xiàn)在公司的管理者與員工的關(guān)系如何?(單選)O A很融洽O B比較融洽O C 一般O D比較緊
5、張 O E非常緊張12. 您認(rèn)為公司管理者的權(quán)威主要來(lái)自:(單選)OA職位權(quán)力OE專(zhuān)業(yè)能力OB個(gè)人魅力OC管理能力OD資歷經(jīng)驗(yàn)O F其他(請(qǐng)注明)13. 您認(rèn)為公司還存在哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素?(可多選)A管理者不能充分及時(shí)與員工溝通B管理者缺乏對(duì)員工的關(guān)心 C管理者很少深入基層D管理者作風(fēng)粗暴,缺少人性化 E管理者官僚主義嚴(yán)重,高高在上 F管理者采用負(fù)激勵(lì)(如批評(píng)、扣罰等)較多,對(duì)人員表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)少 G員工的思想觀念還沒(méi)完全轉(zhuǎn)變,對(duì)有些管理措施不太理解14. 在您心目中,一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是:(限選3項(xiàng)) A個(gè)人能力強(qiáng),能高效解決各類(lèi)問(wèn)題B有公正心態(tài),能公平、公正地處理問(wèn)題 C身先士
6、卒,帶領(lǐng)大家達(dá)成工作目標(biāo)D責(zé)任心強(qiáng),對(duì)分管工作敢于承擔(dān)責(zé)任 E有親和力,溝通能力強(qiáng),能深入一線,與員工打成一片 F有威信、感召力強(qiáng),能帶領(lǐng)大家心往一起靠,勁往一處使 G管理水平高,能輔導(dǎo)員工的成長(zhǎng),調(diào)動(dòng)員工的積極性15您喜歡目前的工作嗎?(單選)OA非常喜歡OB比較喜歡OC無(wú)所謂 OD不喜歡O E討厭 16對(duì)您來(lái)說(shuō),目前的工作(單選)OA很合適,并且有信心有能力做好OB是我喜歡的工作,但自己的能力還不夠,否則會(huì)做得更好OC不是我喜歡的工作,但是我能夠做好OD不適合我,正考慮換一個(gè)崗位OE很不適合我,我正考慮跳槽17. 您是否愿意告訴別人您是本公司的員工 ?(單選)OA非常樂(lè)意,感到自豪OB愿意
7、 OC無(wú)所謂O D不愿意18. 您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作?(單選)OA如無(wú)意外,會(huì)干一輩子OB除非有很好的機(jī)會(huì),否則不會(huì)離開(kāi)OC無(wú)所謂OD如有機(jī)會(huì)就離開(kāi)OE肯定不會(huì)19. 您認(rèn)為在公司能實(shí)現(xiàn)您的理想嗎?(單選)OA能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想OB看以后的發(fā)展OC不知道O D不能20. 您認(rèn)為在公司工作會(huì)提高您的工作能力嗎 ?(單選)OA會(huì)大幅度提高OB會(huì)有所提高OC提高得較慢OD基本上不會(huì)提高21您認(rèn)為影響自己工作能力進(jìn)一步提升的障礙是什么?(限選 3項(xiàng))A提升機(jī)會(huì)太少B缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)C鍛煉機(jī)會(huì)太少 D上級(jí)不進(jìn)行傳幫帶E公司缺乏相應(yīng)制度支持 F工作太忙沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)G個(gè)人領(lǐng)悟能力低22. 您認(rèn)為與同事和諧
8、相處的關(guān)鍵是什么?(單選)OA情投意合O B寬容OC互惠互利OD共同的追求OE誠(chéng)信坦誠(chéng)OF互相幫助 O G其他23. 以下是有關(guān)企業(yè)文化的描述,您認(rèn)為正確的是:(限選3項(xiàng)) A好的文化能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,不良文化會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展 B能統(tǒng)一員工思想,提高凝聚力C沒(méi)有文化支撐的公司也能持續(xù)發(fā)展 D企業(yè)文化對(duì)大型企業(yè)有用,對(duì)中小型企業(yè)作用不大E對(duì)規(guī)范員工行為很有作用 F 對(duì)提升公司的品牌形象很有幫助 G只不過(guò)是老板加在員工頭上的“緊箍咒”24. 您認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的作用是: (單選)OA有很大作用 OB有一定作用OC作用不明顯OD沒(méi)有作用 O E說(shuō)不清25. 您認(rèn)為企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工行為約束的作用如
9、何?(單選)OA 制度有引導(dǎo)作用,對(duì)工作有很大促進(jìn)OB制度有約束作用,成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)OC制度基本合理,對(duì)工作指導(dǎo)不明確OD制度不太合理,只是為了罰款用O E 制度形同虛設(shè),對(duì)工作沒(méi)有任何作用26. 您認(rèn)為公司規(guī)章制度總體執(zhí)行情況如何?(單選)OD基本不能執(zhí)行OA完全能執(zhí)行O B基本上都能執(zhí)行O C執(zhí)行的不多27. 您認(rèn)為影響公司規(guī)章制度執(zhí)行效率的主要原因是: (可多選) A制度不符合實(shí)際情況,員工無(wú)法執(zhí)行 B 制度不完善,漏洞太多,執(zhí)行時(shí)難度較大 C制度不系統(tǒng),相互沖突,員工不知該按照哪個(gè)制度執(zhí)行 D 制度執(zhí)行沒(méi)有相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施,執(zhí)行不執(zhí)行都一樣 E 制度人為干擾因素太多,常因下不為例而流于
10、形式 F 員工對(duì)制度具體內(nèi)涵了解不一樣,執(zhí)行常常寬嚴(yán)不等28. 您認(rèn)為自己的才能在目前的崗位上是否得到了發(fā)揮?(單選)O A 已充分發(fā)揮OB基本得到發(fā)揮 OC有些方面沒(méi)有發(fā)揮O D完全沒(méi)有發(fā)揮29. 您認(rèn)為您的下屬現(xiàn)在最需要的培訓(xùn)有?(可多選)A企業(yè)文化B團(tuán)隊(duì)精神 E 職業(yè)道德 F 專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn) C管理技能D學(xué)歷、職稱(chēng)培訓(xùn)G具體崗位工作中所需特殊技能培訓(xùn)30. 您認(rèn)為您現(xiàn)在最需要的培訓(xùn)有?(可多選) A 管理理念、技能B人力資源管理C思維訓(xùn)練 D 自我激勵(lì) E專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能F行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)31. 最近的一年內(nèi)您接受過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)或崗位培訓(xùn)? A三次以上 B二次C一次D一次都沒(méi)有32. 您認(rèn)為采
11、用哪種培訓(xùn)形式更有效?(可多選)A課堂教學(xué) B網(wǎng)絡(luò)教學(xué)C承擔(dān)新業(yè)務(wù) D外部深造E輪崗培訓(xùn) F自我學(xué)習(xí)G崗位導(dǎo)師輔導(dǎo)、傳幫帶33您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的原因是:(單選)OA培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性O(shè)B培訓(xùn)計(jì)劃混亂,沒(méi)有根據(jù)輕重緩急培訓(xùn)OC培訓(xùn)組織欠佳,經(jīng)常顧此失彼OD培訓(xùn)沒(méi)評(píng)估,培訓(xùn)完了就沒(méi)下文OE培訓(xùn)形式呆板單一,枯燥無(wú)味OF培訓(xùn)后,缺乏有效的實(shí)踐應(yīng)用34. 您認(rèn)為在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎?(單選)O A很大O B比較大O C 一般O D比較小O E很小35. 您認(rèn)為公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是:(單選)OA職務(wù)高低 OB收入多少 OC技術(shù)水平高低 OD與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系OE工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同O
12、F其他36. 您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?(單選)OA希望且很有信心OB希望但沒(méi)有信心OC不希望O D無(wú)所謂37. 您認(rèn)為公司現(xiàn)在的人員素質(zhì)如何?(單選)O A高O B比較高O C 一般O D比較低O E很低38. 您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類(lèi)型的人才?(可多選) A職業(yè)化管理人才B專(zhuān)業(yè)化技術(shù)人才C復(fù)合型人才 D其他 C與領(lǐng)導(dǎo)比較近D受上級(jí)賞識(shí)G資格老地位高39.在同事中,最受歡迎的人是因?yàn)樗ㄋ海啥噙x) A工作能力強(qiáng)B業(yè)績(jī)突出E人緣好、講義氣F文化水平高40.影響你工作狀態(tài)的主要原因是什么?、)(限選3項(xiàng),按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)里填上、41.42.()A
13、工作分配不當(dāng)()B()E同事相處關(guān)系不好()F您在公司的期望是什么?A成為高級(jí)管理者D獲得較大的權(quán)力G得到安全的職業(yè)要求過(guò)高 分配不公()C()G(限選 3項(xiàng)) B成為技術(shù)專(zhuān)家 E得到較高的經(jīng)濟(jì)收入激勵(lì)因素少()D會(huì)議太多領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心不夠C成為復(fù)合型人才F得到他人的尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)心、幫助您實(shí)現(xiàn)您的個(gè)人職業(yè)愿望?(單選) OA非常關(guān)心OB比較關(guān)心O C不太關(guān)心O D根本不關(guān)心據(jù)您觀察,員工得到晉升的原因是:A工作能力強(qiáng)B業(yè)績(jī)突出 E受上級(jí)賞識(shí)F能獲取外部資源(可多選)C與領(lǐng)導(dǎo)比較近G文化水平高 D有管理能力據(jù)您觀察,員工受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的原因是: (可多選)A 善于表現(xiàn)自己B 工作能力強(qiáng)D具有實(shí)干精神
14、E投領(lǐng)導(dǎo)所好的人 C 嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令 F 親屬或有特殊關(guān)系的人據(jù)您觀察,您周?chē)鷨T工的積極性如何?O A很高O B比較高O C 一般O D比較低O E很低您認(rèn)為您工作的積極性如何?O A很高O B比較高O C 一般O D比較低O E很低您認(rèn)為公司員工流失的主要原因是: (限選 3 項(xiàng)) A 尋找個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì) D 工作沒(méi)有成就感 G 工作不符合興趣 B 對(duì)公司文化不認(rèn)同 E 報(bào)酬待遇低 C 公司管理不規(guī)范 F 分配制度不公平您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司的前途: (單選)OA非常相關(guān)OB比較相關(guān) O C不太相關(guān) O D沒(méi)有關(guān)系 O E我不關(guān)心與公司其他人相比,您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?(單選)OA滿意
15、O B較滿意OC不滿意OD很不滿意與您外單位的同學(xué)、朋友相比,您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?(單選)OA滿意O B較滿意OC不滿意OD很不滿意與您的工作付出相比,您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?(單選)OA滿意O B較滿意OC不滿意OD很不滿意您認(rèn)為目前工作努力或松懈一點(diǎn)對(duì)您的收入會(huì)有影響嗎?(單選)OA影響很大O B影響較大OC影響不大OD幾乎無(wú)影響您認(rèn)為您目前的收入水平在本地區(qū)處于: (單選)OA偏上OB中等偏上OC中等OD中等偏下OE偏下影響您對(duì)薪酬滿意度的原因是: (限選 3 項(xiàng)) A薪酬沒(méi)有體現(xiàn)出個(gè)人的真正價(jià)值B薪酬與外部相比沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性,基數(shù)太低 C薪酬結(jié)構(gòu)不合理D上下級(jí)差距不合理,感到不公平
16、 E同級(jí)之間差距不合理,感到不公平F薪酬沒(méi)有體現(xiàn)多勞多得,干多干少一個(gè)樣公司現(xiàn)在多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次薪酬調(diào)整?(單選)44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.O A半年O B 一年O C二年O D不清楚56.公司目前一般在什么情況下進(jìn)行薪酬調(diào)整?(單選)OA工作表現(xiàn)突出時(shí)OB崗位調(diào)整時(shí)OD員工有跳槽傾向時(shí)OE員工提出調(diào)整要求時(shí)O C定期調(diào)整OF從不調(diào)整57.您認(rèn)為公司現(xiàn)在的薪酬分配機(jī)制是:(單選)OA向核心骨干人才傾斜O(jiān)B向管理者傾斜O(jiān)D吃大鍋飯,搞平均主義OE按勞分配,多勞多得OC不確定,憑領(lǐng)導(dǎo)喜好OF根據(jù)績(jī)效大小分配58.您認(rèn)為下列哪種方式能夠更好地提高您的積極
17、性和創(chuàng)造性? C職位晉升G工作是我喜歡的A薪資待遇提高E培訓(xùn)機(jī)會(huì)B工作環(huán)境改善F領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可(限選3項(xiàng))D挑戰(zhàn)性的工作59.您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工的充分激勵(lì)?O A能OB有一定的激勵(lì)(單選)O C激勵(lì)很小O D不能O E不清楚60.您認(rèn)為目前您的收入高低與下列哪些因素有關(guān) 號(hào)里填上、)()A學(xué)歷()B職務(wù)()C()E職稱(chēng)()F企業(yè)效益()G?(限選3項(xiàng),并按重要程度由強(qiáng)到弱在括績(jī)效成績(jī)()D工齡其他:61.請(qǐng)將下列福利項(xiàng)目按您心目中的重要性進(jìn)行排序: 括號(hào)里填上、)()A 免費(fèi)午餐()B交通補(bǔ)助()D勞動(dòng)保險(xiǎn)()E養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)(限選3項(xiàng),并按重要程度由強(qiáng)到弱在()C資助培訓(xùn) ()F商業(yè)保險(xiǎn)
18、()C住房公積金 ()G其他:_62.您認(rèn)為下面哪些描述比較反映真實(shí)狀況?(可多選) A盡管每天工作量很大,但是在公司工作是心情愉快的 B在公司中感到自己得到尊重和信任,并被公平的對(duì)待C在公司的工作中和同事們的合作是富有成效的D公司員工能夠自上而下的富有激情的去追求做好每件事情 E公司辦公環(huán)境比較舒適,硬件設(shè)施很完備 F壓力特別大,每天工作特疲憊,回家就像散架一般151.您認(rèn)為目前您工作中最大的問(wèn)題是:A個(gè)人業(yè)務(wù)水平偏低D領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作關(guān)心不夠G各種會(huì)議或其他干擾太多C沒(méi)有充分的權(quán)限F工作壓力大 B崗位經(jīng)常變動(dòng)E分配不公平(可多選)B公司對(duì)工作要求太高 E工作環(huán)境不好 152口 A工作沒(méi)有成就感 D晉升機(jī)會(huì)少G領(lǐng)導(dǎo)不能讓我信服C激勵(lì)因素太少 F沒(méi)有提供展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)C工作分配不當(dāng)F收入太低B工作挑戰(zhàn)性不夠E公司提供
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