下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共計(jì)30分)下列各題A)、B)、C)、D)四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)將正確的選項(xiàng)填涂在答題卡 相應(yīng)位置上。答在試卷上不得分。1、工商企業(yè)類(lèi)顧客按照購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的需求不同,可以分為三大類(lèi):使用者,設(shè)備制造商與 分銷(xiāo)商。三類(lèi)企業(yè)的特點(diǎn),以及代表案例2、組織購(gòu)買(mǎi)品中的輔助產(chǎn)品并不直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,也不是成品的構(gòu)成要素,并常常被視為成本支出,包括輔助材料和()。3、20世紀(jì)60年代,羅賓遜、費(fèi)雷思和溫德依據(jù)購(gòu)買(mǎi)的新奇度將組織購(gòu)買(mǎi)分為三類(lèi),新購(gòu)、修 正重購(gòu)和直接再采購(gòu)4、對(duì)組織購(gòu)買(mǎi)品的需求實(shí)際上源自對(duì)攝終消費(fèi)品的需求,某皮革供應(yīng)商密切關(guān)注消費(fèi)者對(duì)皮革制品的消
2、費(fèi)需求,并以此估計(jì)服裝公司對(duì)皮革的需求,因此,對(duì)組織購(gòu)買(mǎi)品需求是一種()5、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)注意的采購(gòu)領(lǐng)域的變化,特別是交叉職能角色,集中采購(gòu),與網(wǎng)上購(gòu)物6、客戶關(guān)系管理是狹義上的關(guān)系管理,客戶關(guān)系管理是各種關(guān)系管理的核心和基礎(chǔ)7、不同戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型及其給組織帶來(lái)的利益8、宏觀市場(chǎng)細(xì)分依據(jù),注意書(shū)上所舉的各個(gè)依據(jù)的實(shí)例9、無(wú)差異化營(yíng)銷(xiāo)的定義和應(yīng)用實(shí)例二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分,共計(jì)20分)在備選答案中至少有兩個(gè)答案是正確的, 請(qǐng)將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上, 答在試卷上不 得分。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。1、工業(yè)企業(yè)顧客按照購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的需求不同可以分為使用者、設(shè)備制造商和分銷(xiāo)商2、采購(gòu)中心有
3、五種角色,分別為倡議者、使用者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者與控制者3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的差異主要表現(xiàn)在理論基礎(chǔ)不同、核心不同、關(guān)注的焦點(diǎn)不同、著眼點(diǎn)不同、風(fēng)險(xiǎn)大小不同、對(duì)顧客服務(wù)的態(tài)度與認(rèn)識(shí)不同4、組織購(gòu)買(mǎi)品微觀細(xì)分依據(jù)包括關(guān)鍵的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)戰(zhàn)略、采購(gòu)的重要性、組織的革新性、 采購(gòu)中心的組成以及個(gè)人因素三、案例分析(案例一 20分,案例二30分,共計(jì)50分)案例一2. 組織市場(chǎng)細(xì)分的意義影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素4關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的基本定義狹義上的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的定義(倒數(shù)第3行)三種關(guān)系是核心,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特征案例二3. 組織市場(chǎng)細(xì)分的意義宏觀市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)(問(wèn)題5)一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共計(jì)30分)
4、下列各題A)、B)、C)、D)四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)將正確的選項(xiàng)填涂在答題卡 相應(yīng)位置上。答在試卷上不得分。1、政府采購(gòu)的特點(diǎn)2、機(jī)構(gòu)類(lèi)組織可以分為營(yíng)利性機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)類(lèi)組織與工商企業(yè)和政府的顯著不同 為采購(gòu)的多樣性、采購(gòu)的影響因素多、團(tuán)體采購(gòu)的趨勢(shì),了解書(shū)上的對(duì)應(yīng)實(shí)例。3、20世紀(jì)60年代,羅賓遜、費(fèi)富思和溫德依據(jù)購(gòu)買(mǎi)的新奇度將組織購(gòu)買(mǎi)分為三類(lèi),新購(gòu)、修 正重購(gòu)和直接再采購(gòu)4、某企業(yè)對(duì)以前已采購(gòu)過(guò)的產(chǎn)品通過(guò)修訂其規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、交貨條件或其他事項(xiàng)之后再購(gòu)買(mǎi)的行為屬于()。5、某家具企業(yè)與上游的木料供應(yīng)商之間建立起良好的合作關(guān)系,一直按照既定方案不做任何修訂直接進(jìn)行木
5、料采購(gòu),這種購(gòu)買(mǎi)行為被稱(chēng)作()。6、某企業(yè)為建立買(mǎi)賣(mài)雙方之間的約束和信賴(lài),或者說(shuō)為了保證關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的成功,除了創(chuàng)建種支持性的企業(yè)文化,新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,還應(yīng)該重點(diǎn)考慮的因素是()。7、價(jià)格折扣和折讓的三種方式:現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣與功能折扣。三種方式的特點(diǎn)與適用條件( )8、阿貝爾的三維模型包括顧客群體、顧客功能和技術(shù)三個(gè)要素9、差異化營(yíng)銷(xiāo)與集中化營(yíng)銷(xiāo)的定義,及書(shū)上對(duì)應(yīng)的案例二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分,共計(jì)20分)在備選答案中至少有兩個(gè)答案是正確的, 請(qǐng)將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上, 答在試卷上不 得分。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。1、 環(huán)境因素是指組織購(gòu)買(mǎi)者面對(duì)的宏觀環(huán)境囡素,包括國(guó)
6、家的經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求水平=技術(shù) 發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政治法律狀況等2、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特征為關(guān)注、信任和承諾、服務(wù)3、組織市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)為市場(chǎng)的異質(zhì)性與資源的有效性4、 產(chǎn)品利益分為()。5、 組織購(gòu)買(mǎi)者包括()。2012年11月中國(guó)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試組織間銷(xiāo)售模擬試題(三)、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共計(jì)30分)下列各題A)、B)、C)、D)四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)將正確的選項(xiàng)填涂在答題卡 相應(yīng)位置上。答在試卷上不得分。1、某食品公司新購(gòu)進(jìn)一批用于制造鍋巴的小米,這些未進(jìn)行任何加工處于自然狀態(tài)下的小米屬于()。2、直組織購(gòu)買(mǎi)品與最終消費(fèi)品的聯(lián)系與區(qū)別3、各職能部門(mén)蔡玉采購(gòu)過(guò)程的特點(diǎn)4、對(duì)低價(jià)產(chǎn)品更感興趣的企業(yè)是以追求總成本降低為目標(biāo)的企業(yè),對(duì)優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品更感興趣 的企業(yè)是以追求市場(chǎng)領(lǐng)先為目標(biāo)的企業(yè)5、某企業(yè)設(shè)立了一個(gè)非正式的跨部門(mén)組織,這一組織通過(guò)獲取、傳遞、分享和處理有關(guān)組織購(gòu)買(mǎi)的信息來(lái)運(yùn)作,共同決策并共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最終做出購(gòu)買(mǎi)決策并實(shí)施,這一組織是()6、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)致力于
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度智能化停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租賃管理服務(wù)合同模板4篇
- 2025年度智能家居廚房系統(tǒng)安裝工程合同規(guī)范版4篇
- 2024版牛奶飲料購(gòu)銷(xiāo)合同
- 2025年度專(zhuān)業(yè)代理記賬服務(wù)合作協(xié)議書(shū)4篇
- 2025年度文化宣傳活動(dòng)傳單派發(fā)合作協(xié)議范本4篇
- 2024年道路擴(kuò)建工程爆破作業(yè)協(xié)議樣本一
- 2025年度水利樞紐沖孔灌注樁施工勞務(wù)分包合同規(guī)范4篇
- 2025年度新型瓷磚產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)輸合作協(xié)議4篇
- 2024石材開(kāi)采與石材加工廠合作合同3篇
- 2025年度智能果園承包合作協(xié)議范本4篇
- 供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)
- 2023小學(xué)道德與法治教師招聘考試試題與答案
- 氣管插管患者的壓力性損傷防治
- 湖南高職單招《綜合素質(zhì)測(cè)試》考試題庫(kù)(含答案)
- 失能老年人康復(fù)指導(dǎo)
- 數(shù)控加工技術(shù)-數(shù)控銑床的編程
- 內(nèi)科疾病的門(mén)診管理和科室建設(shè)
- 分子生物學(xué)在感染診斷中的應(yīng)用
- 供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分表
- 山東省濟(jì)南市市中區(qū)2023-2024學(xué)年二年級(jí)上學(xué)期期中數(shù)學(xué)試卷
- 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐合作協(xié)議
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論