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文檔簡介
1、講師授課技巧18(一)調(diào)整狀態(tài),準(zhǔn)備登臺(二)互動開場,引起興趣(三)承上啟下,交代結(jié)構(gòu)(四)進(jìn)入正題,展開培訓(xùn)(五)回顧總結(jié),強(qiáng)調(diào)重點過程態(tài)度內(nèi)容特點開頭謙虛、自信鳳頭(漂亮、引人入勝)主體耐心、激情豬肚(充實、條理清晰)結(jié)尾禮貌、誠懇豹尾(精悍、簡短耐味)穩(wěn)定情緒增強(qiáng)信心01備調(diào)整狀態(tài),準(zhǔn)備登臺1 1 有自信才能把課講好,信心的增加需要不斷提高自己的專業(yè)技能以及授課能力。 講師站在講臺上,如果連學(xué)員的目光都不敢看,那么他講師站在講臺上,如果連學(xué)員的目光都不敢看,那么他絕對沒有信心把課程上好。絕對沒有信心把課程上好。哪些是緊張、缺乏自信的表現(xiàn)?詞不達(dá)意盼望結(jié)束口干舌燥腦出虛汗心神不安不敢正視
2、雙手發(fā)抖兩腿發(fā)軟心跳加速大腦空白穩(wěn)定情緒增強(qiáng)信心01備調(diào)整狀態(tài),準(zhǔn)備登臺1 1“人在自信的情況下,可以把自己的能力發(fā)揮到500%以上;相對于沒有自信且自卑的人,只能發(fā)揮出自己能力的30%?!碧崆暗綀?,尋找感覺放松神經(jīng),深呼吸多練習(xí),拿出最佳狀態(tài)漂亮的開頭(故事)親和、有趣的自我介紹熟悉教材,爛熟于胸如何克服緊張及恐懼穩(wěn)定情緒增強(qiáng)信心01備調(diào)整狀態(tài),準(zhǔn)備登臺1 1【經(jīng)驗之談】我覺得要授好一門課,其實最最重要的是要對授課內(nèi)容本身作充分的準(zhǔn)備,這其中就包含對授課內(nèi)容的深度挖掘,反復(fù)提煉,爛熟于胸,只有這樣才能脫口成章,娓娓道來!所謂成竹在胸,自然從容不迫,有如神助。審視儀表教具準(zhǔn)備03備調(diào)整狀態(tài),準(zhǔn)
3、備登臺1 1“為人師表”p一般男士傳統(tǒng)著裝為西裝,而女士則身著莊重、色澤不太艷麗的款式,如套裙等;p女士不宜穿鞋跟過高的高跟鞋,這樣可以避免疲勞;p女士飾物精致,不宜多而過分;p女士淡妝,根據(jù)個人喜好,可適度使用香水。2 2啟互動開場,引起興趣2開場(破冰)的實用技巧 開場前,我們首先要對全體學(xué)員問好,如果是第一次授課,還要先進(jìn)行自我介紹。主要的開場技巧概述如下:2故事吸引:以故事開場,可有效吸引學(xué)員興趣,提高學(xué)員參與的積極性1 1問題切入:以一、兩個問題帶出授課主題并引出授課內(nèi)容5視頻短片:運用視聽的震撼力來吸引學(xué)員,引入主題4引用名言:引用恰當(dāng)?shù)拿詠砬腥胫黝},可吸引學(xué)員注意力6互動游戲:
4、采用與主題有關(guān)的互動游戲3事實陳述:事實具有巨大的說服力,以事實切入能引起學(xué)員的足夠重視2 2啟互動開場,引起興趣2開場(破冰)的實用技巧會講道理的人永遠(yuǎn)打不過會講故事的人。會講道理的人永遠(yuǎn)打不過會講故事的人。因為大眾只喜歡故事。講故事是一個社會傳遞共有的價值觀和理想的最古老的方式之一。在文字出現(xiàn)以前,講故事是傳遞生活中重要經(jīng)驗、教訓(xùn)的方式。我們知道在教育兒童的時候它們有多么重要,但是,有時,我們忘記了對于成人我們忘記了對于成人來說,它們也很重要。來說,它們也很重要。關(guān)于講故事2 2啟互動開場,引起興趣3應(yīng)避免的開頭語 尋求贊美:“大家知道我是誰嗎?”(反之,態(tài)度上要誠懇謙虛,以期能通過培訓(xùn)達(dá)
5、到教學(xué)相長、共同進(jìn)步。) 自我中心的表現(xiàn):“為了能配合你們的需求,上司認(rèn)為我是最佳人選。” 時間把握的不恰當(dāng)(11:30分說早上好) 負(fù)面的開頭:“我將不會耽誤大家很多時間” 說得太長、太多。應(yīng)避免的開頭語3 3承-承上啟下,交代結(jié)構(gòu) 開場之后,務(wù)必要先對課程的整體框架概述一下,并交代前后邏輯關(guān)系,介紹單元內(nèi)容要點,強(qiáng)調(diào)課程目標(biāo),讓學(xué)員對課程內(nèi)容有一個提綱挈領(lǐng)的認(rèn)知。這是講師邏輯思維能力的重要體現(xiàn)!展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 41)提問技巧2)聆聽技巧3)點評技巧互動技巧1)語言表達(dá)2)身體語言表達(dá)技巧條理、例證引證、類比論述技巧1)氣氛控制2)時間把握控場技巧互動技巧1)提問技巧因此,授課開始前
6、,講師可在講課計劃中寫下可能提問的問題在講課計劃中寫下可能提問的問題,并注意問題必須簡短和容易理解、必須只包含一個主題,且應(yīng)聯(lián)系學(xué)習(xí)要點。提問技巧使用開放式的問題讓回答者更詳細(xì)的陳述所要表達(dá)的內(nèi)容1使用封閉式的問題來獲得肯定(你同意么?)2決不要問那些可能使學(xué)員尷尬的問題3決不為了炫耀、刁難而提問4對有經(jīng)驗的學(xué)員可提問更難的問題5展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4互動技巧2)聆聽技巧在人類所有的行為中,巧妙的聆巧妙的聆聽?wèi)B(tài)度,最能夠使別人覺得受到聽?wèi)B(tài)度,最能夠使別人覺得受到重視及肯定自己的價值。重視及肯定自己的價值。然而,這也是最容易被忽視的一點。復(fù)述對方的話或觀點表示確實聽到02不急于打斷對方,也不
7、輕易下結(jié)論04注意力高度集中,全神貫注地聆聽01通過引導(dǎo)或啟發(fā),協(xié)助對方說下去03展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4互動技巧3)點評技巧包容,不要總關(guān)注自己想講的換位思考,站在學(xué)員的角度明確、具體,不含糊其辭鼓勵永遠(yuǎn)比批評更有力量技巧四技巧一技巧三技巧二展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4表達(dá)技巧表達(dá)見解的能力幾乎和見解本身一樣重要。教學(xué)語言是講師與學(xué)員之間交流的橋梁。講師在培訓(xùn)教學(xué)中要完成傳道、授業(yè)、解惑的任務(wù),就離不開教學(xué)語言這個有力的手段。1)語言表達(dá)聲情并茂抑揚頓挫富于感情有激情堅定自信詳略有別確認(rèn)學(xué)員聽懂講師所講的內(nèi)容快慢得當(dāng)適度停頓邏輯及清晰的結(jié)構(gòu)比激情演講重要思路清晰、綱舉目張、過渡自然、言之有理
8、避免口頭禪、含糊吞音、拖腔聲音宏亮吐字清晰文本語調(diào)語氣語速邏輯語音展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4表達(dá)技巧自然真誠,面帶微笑面部表情自信友好,照顧全場目光交流自然大方、運用得當(dāng)動作手勢合理適度,活躍氣氛位置移動2)身體語言身體語言表達(dá)的四個方面:展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4LOGO第 * 頁講師的角色概述成人的學(xué)習(xí)特點授課的過程及技巧異常情況的處理正文第三章表達(dá)技巧2)身體語言面部表情自然真誠,面帶微笑樹立講師的親和力,其實非常簡單。首先,首先,你會不會微笑,其次你會不會幽默,再次你你會不會微笑,其次你會不會幽默,再次你懂不懂贊美。懂不懂贊美。我想很多人不會微笑,或者說有些人天生一幅苦瓜臉說好聽一點那
9、就是道貌岸然,不茍言笑。p 微笑與說話的內(nèi)容相配合,勿表情呆滯;p 真心微笑(皮笑+肉笑+眼笑,不是假笑);p 授課前,可做個臉部體操?!暗婖径昝迹恢暮拚l”其實,這類人并不完全是孤芳自賞,清高自傲,或者是潛意識里存在著一種社交恐懼癥,自我防護(hù)特強(qiáng)吧。今天,您微笑了嗎?展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4LOGO第 * 頁講師的角色概述成人的學(xué)習(xí)特點授課的過程及技巧異常情況的處理正文第三章表達(dá)技巧2)身體語言目光交流自信友好,照顧全場“眉目傳情”、“暗送秋波”被譽(yù)為戀人間最美妙的情感交流。眼睛是心靈的窗戶,目眼睛是心靈的窗戶,目光的巧妙接觸,所對于溝通的作用是異常巨光的巧妙接觸,所對于溝通的作用是異
10、常巨大的。大的。p 上場時的眼神要求:橫掃一片;p 講述時:目光停留在每個聽眾身上3-5秒鐘;p 照顧到所有的人,注意前方兩側(cè)之學(xué)生;p 眼神流露自信,并充滿對學(xué)生的激勵。對于優(yōu)秀的講師而言,與臺下學(xué)員的交流,除了語言之外,很重要的一項能力便是目光交流,給學(xué)員以被關(guān)注的感覺,學(xué)員不易走給學(xué)員以被關(guān)注的感覺,學(xué)員不易走神及打瞌睡。神及打瞌睡。展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4表達(dá)技巧2)身體語言動作手勢自然大方、運用得當(dāng)避免兩手插在口袋或擺在后面的姿勢。避免兩手插在口袋或擺在后面的姿勢。p “仰”,掌心向上請或無可奈何;p “立”,掌直立表同意、提出疑問;p “指”,掌心向左指方向或?qū)ο?;p “搖”表示
11、否定、拒絕;p “壓”表“請安靜”,“就這樣決定了”;p “雙拳上舉”躍躍欲試;p “雙手下垂且掌心向外攤開”無可奈何;p “搓手且雙手朝下”局促不安。展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4表達(dá)技巧2)身體語言位置移動合理適度,活躍氣氛講師在授課過程中,左右走動或者深入學(xué)員當(dāng)講師在授課過程中,左右走動或者深入學(xué)員當(dāng)中,可以起到與學(xué)員接近,提醒問題學(xué)員的作中,可以起到與學(xué)員接近,提醒問題學(xué)員的作用。用。p思考的過程中用踱步,接近的過程中用慢步;p在開放的空間適當(dāng)移動,配合眼神進(jìn)行;p有效地貼近學(xué)員,勿背對學(xué)員;p忌上竄下跳,這樣都會破壞課堂的氣氛。展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4展進(jìn)入正題,展開培訓(xùn)4 4論述技巧
12、易于啟發(fā)思考、引導(dǎo)討論、加深理解的論述方式是:先案例再講解后總結(jié)。論述的過程中,注意以下技巧:論述技巧類比例證條理引證用比喻、擬人等來說明給予事實或例子來證明你的觀點,勝過千言萬語采用“第一、第二、第三,”這種敘述方式引用數(shù)據(jù)、圖表或權(quán)威的話來證明展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4論述技巧參考:亞里士多德演講五要素/步驟講述一個故事或觀點,激發(fā)聽眾興趣1 1拋出一個問題,引發(fā)聽眾思考2 2對你提出的問題給出一種答案3 3描述你的解決方案能帶來的具體利益4 4號召聽眾行動起來,給予正面激勵5 5展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 4控場技巧講課時不要將時間放在腦后,盡可能不要超時。時間充裕,可余留時間接受學(xué)員提問。時間把握課前確定課程時間分配看鐘表助教提醒彈性教案,靈活安排678121234591011展進(jìn)入正題,展開教學(xué)4 45 5合回顧總結(jié),強(qiáng)調(diào)重點完美的總結(jié)可以起到“曲終人未散”余音繞梁三日不絕于耳的效果。合感謝、希望
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