供電所班組建設(shè)資料

1、供電所班組建設(shè)資料第一篇：供電所專業(yè)化管理班組建設(shè) 20142014 年郴州電業(yè)局縣公司會議 資料郴州電業(yè)局縣級供電企業(yè)農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理實施意見農(nóng)電工作部20142014 年 4 4 月郴州電業(yè)局目前共有 7 7 個代管和控股縣級供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著安仁、嘉 禾、桂陽、桂東、魯塘、資興和蘇仙 7 7 個縣市區(qū)的供電任務(wù)。下設(shè) 3232 個中心供電所，普遍采用營配合一的作業(yè)組織模式，由農(nóng)村供電 所統(tǒng)一負(fù)責(zé)抄表收費、設(shè)備維護、安全管理、用電檢查、供電服務(wù)等 業(yè)務(wù)工作。但隨著農(nóng)村經(jīng)濟的日益發(fā)展，農(nóng)村用電需求持續(xù)增長，農(nóng) 村電網(wǎng)不斷發(fā)展壯大，電網(wǎng)技術(shù)水平不斷提升，安全生產(chǎn)、營銷管理、 供電服務(wù)等業(yè)務(wù)工

2、作日益繁重，專業(yè)化發(fā)展的特點日益明顯，現(xiàn)有的 管理模式所存在的專業(yè)分工不清晰，資源利用不集中等弊端日益突 出，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)電管理的要求。按照國網(wǎng)公司深化 兩個轉(zhuǎn)變”加強 三個建設(shè)”的統(tǒng)一部署，為適應(yīng)三集五大”工作要求，農(nóng)電工作將以統(tǒng)一管理要求為前提，以統(tǒng)一管 理標(biāo)準(zhǔn)為核心，以統(tǒng)一管理模式為保障，以統(tǒng)一管理流程為支撐，突 出抓好人財物管理，加強生產(chǎn)經(jīng)營管理，用 2 2 到 3 3 年時間，基本建立 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程科學(xué)、界面清晰、管控有力的農(nóng)電管理新機制，全面提高農(nóng)電管理水平為實現(xiàn)這個總體目標(biāo)，全面構(gòu)筑并加強農(nóng)電統(tǒng)一管理的保障體系， 在 三集五大”整體框架指導(dǎo)下，探索農(nóng)電統(tǒng)一管理的途徑，建立工

3、作機制，加快實現(xiàn)農(nóng)電與公司管理的接軌，同時深入推進農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入推行農(nóng)村供電所專業(yè)化改革，打破按區(qū)域設(shè)置電 工，統(tǒng)管生產(chǎn)和營銷等所有業(yè)務(wù)的營配合一模式，在農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上建立按專業(yè)分工，充分整合供電所的人力、技術(shù)及管理資源 的專業(yè)化管理模式，在縣公司范圍內(nèi)按照營銷、生產(chǎn)兩大專業(yè)實行專 業(yè)化整合，全面推廣現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面應(yīng)用國網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管 理流程，按照便于管理、方便客戶，結(jié)合農(nóng)村地域分布情況，設(shè)置農(nóng) 電生產(chǎn)運行中心，農(nóng)電電費管理中心和農(nóng)村中心供電所。1 1、 農(nóng)電生產(chǎn)運行中心縣公司可以根據(jù)自身特點設(shè)置一個農(nóng)電生產(chǎn)運行中心，下設(shè)若干個生產(chǎn)運行班組，車輛、工器具、材料等分班組配備

4、，按班分片統(tǒng)一負(fù)責(zé) 全縣10kv10kv 線路設(shè)備的檢修和改造以及 10kv10kv 線路的巡視、砍青掃障、 事故巡查任務(wù)，并配合中心供電所做好業(yè)擴工程查勘設(shè)計、施工和 9559895598 的報修服務(wù)工作，與供電所維護的分解點明確為變壓器低壓接 線柱?，F(xiàn)場作業(yè)全面應(yīng)用農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)支持平臺，農(nóng)電的兩票一單”必須通過平臺走流程，以便于對安全生產(chǎn)進行閉環(huán)管理，實行對 作業(yè)現(xiàn)場、工器具、材料領(lǐng)用等的全面監(jiān)控。2 2、 農(nóng)電電費管理中心縣公司可設(shè)置統(tǒng)一的電費管理中心，也可以專門設(shè)置農(nóng)電電費管理中心。農(nóng)電電費管理中心主要負(fù)責(zé)供電所抄、核、收管理，實行抄核收 分離，集中核算，電費管理日清日結(jié)，降低電費回

5、收風(fēng)險。通過農(nóng)電營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用，規(guī)范農(nóng)電抄核收流程，避免人人手上 有電費，確保資金安全。杜絕隱瞞臨時用電，估抄、錯抄、漏抄、多 供少計等現(xiàn)象，確保各個層級線損指標(biāo)及電費回收的真實性。3 3、農(nóng)村中心供電所農(nóng)村中心供電所與生產(chǎn)運行職責(zé)剝離，主要負(fù)責(zé)受理客戶的業(yè)擴報裝 申請，及時辦理變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。 對業(yè)務(wù)界定范圍不 屬于供電所辦理的高壓客戶申請，由供電所受理后轉(zhuǎn)報上一級辦理。 負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理 和開拓農(nóng)村電力市場。負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)計量裝置的安裝、 更換、 維護 和管理。 負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi) I0kI0kv v及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)

6、 村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個 文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導(dǎo)客戶安 全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。建立和完善所 內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準(zhǔn)確 地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好供電所人員的培訓(xùn)考核，積極推廣農(nóng)電新 技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，推進現(xiàn)代化管理。完成縣級供電企 業(yè)下達(dá)的各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和其他工作任務(wù)。第二篇：如何做好基層供電所 “ 5s5s 班組建設(shè)如何做好基層供電所 “ 5s5s”班組建設(shè) 王祥猛摘要：為了深化公司 兩個轉(zhuǎn)變”建設(shè)一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司，深入 貫徹落實公司“ 5S5S

7、”準(zhǔn)化管理要求，實現(xiàn)基層供電所班組標(biāo)準(zhǔn)化管理。關(guān)鍵詞：如何抓好、“ 5s5s 班組建設(shè)0 0 引言為了深化公司兩個轉(zhuǎn)變”建設(shè)一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司，深入貫徹落實公司“ 5s5s”標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，實現(xiàn)基層供電所班組標(biāo)準(zhǔn)化管理。 我們堅信在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過不懈地努力，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！要做好“ 5S5S”組建設(shè)筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面入手：正確認(rèn)識、理解“ 5s5s 班組的含義?！?5s5s 是指以整理、整頓、清潔、素養(yǎng)為主要措施，養(yǎng)成全體員工的良 好工作習(xí)慣、生活習(xí)慣、提高全體員工的素養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象。班組是電力 企業(yè)的前沿陣地，是電力生產(chǎn)與建設(shè)的橋頭堡。在推進企業(yè)科學(xué)發(fā)展

8、、 安全發(fā)展、和諧發(fā)展的過程中也有著不可替代的作用。一）、工作安排精細(xì)化：合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù) 知能力： 1 1、安排工作的計劃性。 班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務(wù) 胸有成竹”對每一位 員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng)。2 2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計劃、月工作計劃、季工作計劃、年工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得

9、主動。3 3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工器具攜帶是否齊全、影響現(xiàn)場工作的外部因素 是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。4 4、班組長要養(yǎng)成每天上班提前 1515 分鐘到班組召集班組成員清潔衛(wèi) 生，總結(jié)本班組頭天工作完成情況，安排、布置當(dāng)日的工作習(xí)慣。二）、安全管理精細(xì)化：班組安全管理的精細(xì)化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：1 1、運行管理人員要無條件地給施工人員配備完善安全保護設(shè)施，保 障班組員工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生違章安全事故。2 2、機器、設(shè)備管理整潔，安全措施是否傳達(dá)到位、安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備 巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除事故隱患。3 3、班組人員必須經(jīng)

10、過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律及班組各種記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、齊全化。4 4、班組辦公設(shè)施要擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流 有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。5 5、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作, 及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。6 6、加強現(xiàn)場作業(yè)的安全管理工作。班組安全沒窮盡，員工安全無止 境，只有把班組安全搞好了，才能實現(xiàn)安全 零”目標(biāo)。三）、人員管理精細(xì)化：在班組實施對員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下五點：1 1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，集思廣益，不搞一 個人

11、說了算。不要習(xí)慣于用行政手段、經(jīng)濟手段。而要習(xí)慣于作員工的思想工作。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任，靠上去幫助分析查找原因，要尊（在好范 文 網(wǎng) 搜索更多的文章）重職工，不以權(quán)勢壓人。2 2、加強班組思想教育工作. .在教育手段上，要采取拓寬教育面，提高教育質(zhì)量。在教育方法上，要緊密結(jié)合本班組的工作，開展集中討論、個別談話教育，使整個思想教育工作做的有聲有色，豐富多彩。3 3、有事要注意及時和班組人員溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志，班組員工有了困難你要主動的、熱心的幫助。4 4、要善于表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要

12、注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導(dǎo)班組員工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。5 5、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結(jié)一起干好 本質(zhì)工作?？傊?5s5s組精細(xì)化建設(shè)重在建設(shè)，貴在實施、落實。我們不但要建立起一整套切合實際，操作簡單的管理制度、實施方案，真正做到制度管人、 流程管事，保證班組建設(shè)的有效運行和規(guī)范運行，把班組建設(shè)成為戰(zhàn) 斗的集體、和諧的團隊、溫暖的家庭、人才的搖籃。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 只有起點，沒有終點，我們將正視不足和差距，不斷完善和發(fā)展，時 刻保持飽滿的工作激情，按照既定的計劃有條不紊的開展工作， 我們 的目標(biāo)是打造高素質(zhì)的班組團隊，高標(biāo)

13、準(zhǔn)的班組管理，高效率的戰(zhàn)斗 群體，使全公司所有班組都能實現(xiàn) “ 5S5S 管理，都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化班組的 水平，實現(xiàn)班組管理現(xiàn)代化。我們堅信在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通 過不懈地努力，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！第三篇：供電所班組建設(shè)工作總結(jié)X乂供電所現(xiàn)有職工人，其中女 職工人，男職工X人，黨員2人，大專以上學(xué)歷2人。我們按規(guī)范 化管理要求，設(shè)置配電班、營銷班、用電檢查班和辦公室。負(fù)責(zé)轄區(qū) 內(nèi) 1010 千伏及以下配電線路的運行維護管理和1600016000 余名用電客戶的抄核收等供電服務(wù)工作。近年來，XX供電所按照 抓隊伍強素質(zhì)、抓 管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促發(fā)展”的工作思路，著力創(chuàng)建省一流標(biāo)桿班組，得到上

14、級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，班組 的各項工作取得了新突破、邁上了新臺階。并在今年先后獲得了市級文明單位” 州級文明班組” 全州電力系統(tǒng)先進班組”等榮譽稱 號。一、建立配網(wǎng)管理制度XX* *供電所建立和實行了六大配網(wǎng)管理制度：一是建立配網(wǎng)定期維護 制度。對 10kv10kv 和 380/220V380/220V 線路按照維護職責(zé)落實到班組和個人，按 月定期維護。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管 理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月 一次清理。三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄。四是建立定期監(jiān)測負(fù)荷制度。落實專人 定期監(jiān)測配電變

15、壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器。五是建立定期監(jiān)測用戶電壓制度。臺區(qū)管理人 員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行 改造。六是建立冬試冬修制度。每年冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv10kv 避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。到今年 為止，XX* *供電所負(fù)責(zé)維護管理 10kv10kv 供電線路 8 8 條 238.62238.62 公里，配 電臺區(qū) 16164 4個 74007400 千伏安，380v380v 線路 129.916129.916 公里，220v220v 線路 1294.2881294.288 公里。配網(wǎng)結(jié)構(gòu)

16、明顯改善，設(shè)備完好率達(dá)100%100%，供電可靠率達(dá)到99.83%99.83%以上，保證了本地工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及人民生活用電。二、積極促進發(fā)展推行一流管理XX供電所以公司創(chuàng)建省一流供電企業(yè)為契機，以深化同業(yè)對標(biāo)和標(biāo) 準(zhǔn)化作業(yè)為杠桿，進一步規(guī)范了工作要求與工作流程，已經(jīng)建立起適應(yīng)電力體制改革要求的企業(yè)管理基礎(chǔ)平臺。一、安全管理突出長效。 安全是企業(yè)的生命線，XX供電所始終把安全生產(chǎn)放在一切工作的首 位，通過落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全教育宣傳力度，組織召 開月安全生產(chǎn)分析會，貫徹落實新安規(guī)、新兩票制度，認(rèn)真開展同業(yè) 對標(biāo)和”三標(biāo)兩率”工作，細(xì)化安全組織措施和技術(shù)措施，今年，XX* *供電所班組未發(fā)

17、生任何電力生產(chǎn)人身傷亡事故、一般電網(wǎng)及設(shè)備事 故、誤操作事故、 農(nóng)村觸電事故及責(zé)任障礙和輕傷。 二、 經(jīng)營管理突 出實效。 （一）是保增量。近年來，XX供電所搶抓西部大開發(fā)、宜萬 鐵路、滬蓉西高速公路等建設(shè)機遇，建立了嚴(yán)密規(guī)范的市場分析和預(yù)測機制，提高了負(fù)荷預(yù)測分析的科學(xué)性，供、售電量和售電收入呈逐 年上升趨勢。（二）是保均價。以營業(yè)普查為契機，規(guī)范不合理的用 電類別，清理用電市場，嚴(yán)控跑、冒、滴、漏，保證了均價上升。（三） 是降線損。按照分線路、分臺區(qū)、分壓、分相的線損四分”管理機制對線損較大的臺區(qū)實行了地毯式的檢查和抄表， 對所有專變及大客戶 的表計進行輪檢輪換，確保了關(guān)口計量準(zhǔn)確，堵塞了

18、偷漏電行為。（四） 是保費收。加大宣傳力度，培育客戶按時交費意識；采用定點座收、 預(yù)交、走收等方式方便客戶交費，建立完善大用戶預(yù)警等機制，防范 欠費風(fēng)險，保證了電費日清月結(jié)；大力推行預(yù)交電費制度，動員客戶 預(yù)交電費，加速了電費資金回籠。三、加強創(chuàng)新應(yīng)用一流技術(shù)1 1、 積極推進遠(yuǎn)程抄表自動化系統(tǒng)。 對 100kva100kva 及以上的專變用戶和商 住小區(qū)用戶全部實行了遠(yuǎn)程自動抄表，通過計算機對用戶的數(shù)據(jù)進行 采集、分析、計算、存儲，實現(xiàn)了實時抄表、遠(yuǎn)程控斷、實時監(jiān)測。既提高了用電管理工作效率，又為用戶提供了一個公平、透明的消費 平臺。2 2、 對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條

19、碼識別管 理。從購進入庫到安裝使用，對電能表的安裝時間、安裝位置、運行 時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用，大大減 少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內(nèi)部物流時間， 有效解 決了表計流轉(zhuǎn)管理問題，增加了資產(chǎn)管理透明度，提高了營銷管理工 作的自動化、規(guī)范化水平。3 3、遏制線下違章建房，電力設(shè)施保護工作取得成效。團堡供電所積 極爭取政府部門的支持，在建房審批程序中增加了電力部門審批意 見，經(jīng)過電力部門實地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見后，土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。4 4、在全州電力系統(tǒng)率先使用配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)。配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng) 建立了包括兩票管理、

20、缺陷管理、巡視管理、工器具管理、材料管理 等 1010 大類5555 個業(yè)務(wù)子流程，以工作任務(wù)單為主線，規(guī)范統(tǒng)一了配網(wǎng)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn) 了基于地理信息系統(tǒng)的配網(wǎng)設(shè)備管理、 業(yè)務(wù)流程管理和對配網(wǎng)生產(chǎn)過 程控制及主要業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理，為配網(wǎng)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精 細(xì)化奠定了堅實的基礎(chǔ)。五、電費按時結(jié)零，大力推行預(yù)購電費制xx*供電所為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險， 保證電費月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。 我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收， 重點客戶跟蹤 管理，對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費制度，保證了每月電費按時結(jié)零， 預(yù)購電費每月在三十

21、幾萬元左右。（一）推行一流服務(wù)XX* *供電所積極拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，進一步完善 了便民措施，熱情接待群眾來信來訪；在推行十項服務(wù)承諾的同時， 實行首問負(fù)責(zé)制，聘請義務(wù)監(jiān)督員，廣泛接受社會監(jiān)督；建立故障報修制度，公布了供電所故障報修電話、投訴舉報電話，實行了2424 小時搶修值班制。20142014 年，X乂供電所的用戶滿意率達(dá)到 98.21%98.21%，供 電方案按期答復(fù)率、客戶申請用電按期答復(fù)率、計劃檢修停電按期公 告率、電力報修按時到達(dá)率均達(dá)到 100%100%。（二）打造一流電力隊伍XX供電所以開展創(chuàng)建 學(xué)習(xí)型班組”活動為載體，全面實施 職工素 質(zhì)”工程，不斷引入學(xué)習(xí)

22、型組織管理理念，著力培植感恩、善念、包容、快樂”的企業(yè)核心價值文化。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的過程中，XX供電所結(jié)合自身具體情況，采取了漸進式引導(dǎo)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)平臺、營建 學(xué)習(xí)機制三種方法開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。目前，XX* *供電所員工中專（中技）及以上學(xué)歷達(dá) 62.2%,62.2%,初級以上技術(shù)職稱和中級工以上技能等 級的員工達(dá)到 86.5%86.5%進入州總公司“ 121121 人才庫 3 3 人，其中專業(yè)技術(shù) 人才 1 1人，實用技能人才 2 2 人，人力資源得到了有效開發(fā)和利用。 今天的成績是明天征程的起點，XX供電所這只奮進中的團隊，將繼 續(xù)以創(chuàng)建一流標(biāo)桿班組和學(xué)習(xí)型班組為平臺， 充分發(fā)揮團隊的學(xué)

23、習(xí)力 和凝聚力，堅持不懈地提高班組各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)管理水平，努力打 造一流標(biāo)桿班組品牌形象，再接再厲，奮勇向前，為電力事業(yè)的發(fā)展 做出積極的應(yīng)有貢獻。供電所班組建設(shè)工作總結(jié)第四篇：供電所班組文化建設(shè)綜述和諧小家服務(wù)大家*市供電局 abcabc 供電營業(yè)所班組文化建設(shè)綜述 abcabc 供電營業(yè)所是浙江省*市供電局十個基層供電所之一，現(xiàn)有職工 1919 名，承擔(dān)著杭州灣*工業(yè)園區(qū) 275275 平方公里地域和 abcabc 鎮(zhèn) 1010 個行 政村、近萬戶用戶的供用電任務(wù)。20142014 年完成售電量 29268.3329268.33 萬千 瓦時，同比增長 17%17%;回收電費 19712.

24、219712.22 2萬元，回收率 100%100%。同年 通過浙江省電力公司 三星”級供電營業(yè)所驗收，目前正在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化 供電所。abcabc 供電所以標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機，重點開展學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)型班組 建設(shè)，形成了獨特的班組文化，使這個和諧小家更好的服務(wù)于社會大 家庭。這也是*市供電局企業(yè)文化走進班組、走近員工的一個縮影， 是企業(yè)文化向班組滲透、覆蓋和感染，并逐步轉(zhuǎn)化為一線員工積極認(rèn) 同的理念和自覺的行為指南的典型樣本。書香工程”一-學(xué)習(xí)型班組建設(shè)提升職工綜合素質(zhì)今年 7 7 月，abcabc供電所職工閱覽室正式開放，電工基礎(chǔ)、電力技術(shù)、班組建設(shè)、歷史 文化、生活資訊等五大類 230230

25、余冊書籍引起了職工濃厚興趣。這是 abcabc 所 書香工程”的一項內(nèi)容。通過個人學(xué)習(xí)與團隊學(xué)習(xí)結(jié)合， 達(dá)到交流探討，深度思考，形成學(xué)習(xí) 互動”，推動了學(xué)習(xí)型班組建設(shè)， 對員工的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力與綜合素質(zhì)提高產(chǎn)生了積極作用。該所職工積極參與企業(yè)職業(yè)技能大賽，并在配電運行、業(yè)擴報裝、電費抄核 收技能等項目中取得優(yōu)異成績，形成了以賽促學(xué)，以學(xué)促干 的良好氛圍。abcabc 所還堅持開展一學(xué)一析”、一問一答”活動。一學(xué)一析”是指每 月召開一次工作會議，討論總結(jié)當(dāng)月工作優(yōu)缺點，分析存在問題及原 因，并提出整改措施。 一問一答”是指職工按月輪流在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置一個問題，全所職工回答，以此促使職工自覺查閱業(yè)

26、務(wù)書籍，溫故 知新。終身學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)正在成為越來越多職工的感受。 他們給自己進行 人生坐標(biāo)定位，設(shè)計愿景目標(biāo)，有 9090%的人參加了不同門類的進修 深造，取得大專以上學(xué)歷、中級及以上技能資格的人數(shù)逐年上升。親情寄語”一-安全文化建設(shè)營造和諧平安班組老爸，你是全家的驕傲，你的安全就是我們幸福的源泉?！崩暇莆鹨?，事體要做好，平安頂要緊！ ”一天又一天的平安，一年又一年的期盼，換成這一生一世的相守。”每天上班前、出工時，職工們都會看一看那塊立在所大院的親情園地”展板，甜蜜的全家福、殷殷的叮嚀，是他們戰(zhàn)勝困難、遵守安全 最強大的精神支撐。電力本是一種危險行業(yè)，而 abcabc 所負(fù)責(zé)的杭州灣工業(yè)

27、園區(qū)又有上百家 高危、化工企業(yè)存在，安全生產(chǎn)的重要性不言而喻。因此，該所高度 重視安全文化建設(shè)。這種讓安全文化走進職工家庭又返回職工心坎的 做法，激發(fā)了職工對家庭、對幸福的責(zé)任心，增強了遵章作業(yè)、安全 生產(chǎn)的自覺性。abcabc 所還通過各種方式進行思維矯正，克服大意麻痹思想，徹底 消除安全生產(chǎn)上的 惰性習(xí)氣”和 僥幸心理”。每月一次安全生產(chǎn)例 會、每季一次事故預(yù)想和回頭看，開展微機安全測試和爭當(dāng)查找安全隱患啄木鳥”活動等，使作業(yè)人員對規(guī)程深刻理解、融會貫通，消除了死記硬背造成的一知半解，將以往被動敷衍地按照安規(guī)進行 施工，變成積極主動地履行各項安全措施的質(zhì)的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)了從要我安全”到我要

28、安全”再到 我能安全”的逐級提升?？蛻艚?jīng)理”一-服務(wù)文化建設(shè)提升服務(wù)能力全市三分之二以上的百強企業(yè)，工業(yè)產(chǎn)值占全市 半壁江山”被稱為 *新一輪經(jīng)濟增長點、招商引資橋頭堡的杭州灣*工業(yè)園區(qū)是 abcabc 供 電所的服務(wù)主戰(zhàn)場”著眼于轄區(qū)用電特點，abcabc 所大力推動服務(wù)文化建設(shè)，以文化 軟管理” 提升班組優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。該所設(shè)立專職園區(qū)客戶經(jīng)理一名，并與園區(qū)管委會和用電單位的聯(lián)絡(luò) 員建立起“ 1+1+11+1+1 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?？蛻艚?jīng)理的職責(zé)是做好與園區(qū)管委會、 與用電客戶、與客戶工程施工單位的三方面對接，在用電咨詢、容量 配置、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、工程進度等各個方面完成信息收集、敦促和反饋工 作，及時協(xié)

29、調(diào)疏通，滿足企業(yè)用電需求?？蛻艚?jīng)理還要全程負(fù)責(zé)用電 需求側(cè)管理，在指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)能降耗等各個方面進行協(xié)調(diào)， 幫助客戶規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，建立客戶服務(wù)檔案和信用等級評價。20142014 年 5 5 月，投資 2525 億元、年產(chǎn) 2525 萬臺新能源整車的浙江綠野汽 車股份有限公司進駐園區(qū)。為確保項目早開工、早投產(chǎn)，客戶經(jīng)理胡 放志多次走訪綠野公司和園區(qū)管委會，幫助落實了項目開工典禮和企 業(yè)基建用電保障，其中每次客戶申請臨時用電都在3 3 天內(nèi)予以完工，并根據(jù)企業(yè) 20140kva20140kva 裝機容量制訂了 2020 千伏電壓等級供電的方 案，為綠野”省下初期投資 900900 萬元。服

30、務(wù)用戶、服務(wù)群眾的理念牢牢扎根在了職工腦海， 他們不分用戶類 型一視同仁、不論白天黑夜全力保電的行動也證明了這一點。在 8 8 月 2525 日晚上的雷擊事故搶修當(dāng)中，該所員工冒雨出動，為盡快 到達(dá)故障點，他們?nèi)讨つw被劃破流血的痛楚爬過熱電蒸汽管道，中間又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)淋了三場陣雨，身上的衣服干了濕濕了干。在凌晨 2 2 點 半最后一條線路送電時，已經(jīng)連續(xù)工作了 5 5 個小時的搶修隊員又接到 一位蝦農(nóng)報修低壓設(shè)備毀壞的電話， 雖然屬用戶內(nèi)線故障，但他們還 是拖著疲憊的身體迅速趕去搶修送電。廉潔長廊”一-廉潔文化建設(shè)筑牢反腐防線隨著杭州灣工業(yè)園區(qū)招商引資力度的加大，不斷有新的項目落戶，累計引進項目

31、 250250 多個，總投資超過 300300 億元，這些項目都需要與供電 所打交道。為努力打造高效廉潔的用電投資環(huán)境，abcabc 所加強廉潔文化建設(shè)，筑牢職工拒腐防變的思想防線。以出自*本土的歷史人物和典故為素材，用圖配文的形式制作了2222幅精美的廊畫，把原本單調(diào)的辦公走廊空間打造成可感易學(xué)的廉潔文化長廊”。長廊”深受職工歡迎，大家在工作之余觀賞懸掛在墻上 的孝廉典故，學(xué)習(xí)源遠(yuǎn)流長的孝廉文化精髓，領(lǐng)會國家電網(wǎng)干事、干凈”的廉潔文化主旨所在。abcabc 供電所還積極組織員工參加全局開展的 廉潔字畫征集”廉、潔教 育圖片展”、 警示教育片觀看”等活動， 在班組轉(zhuǎn)化成為 遵章守紀(jì)、敬業(yè)節(jié)儉”

32、的內(nèi)動力。和風(fēng)細(xì)雨般的廉潔文化建設(shè)發(fā)揮出了鮮明的導(dǎo)向、教化、激勵、約束 作用，在對接項目用電需求，保障企業(yè)生產(chǎn)用電的日常工作中，該所 員工始終做到 不拿企業(yè)一份禮，不吃用戶一頓飯 ”供電所成立 9 9 年 來，從未發(fā)生過一起投訴舉報供電所員工吃拿卡要等違規(guī)事件。第五篇：淺談農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)淺談農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化班組 建設(shè)英大網(wǎng) 2014-08-232014-08-23 英大網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點在班組，離開了班 組標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)化管理就是一句空話，供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將會失去強 有力的支撐。在推進供電氣所規(guī)范化管理工作過程中， 江蘇東臺市供 電公司弶港供電所堅持以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，注重夯實基礎(chǔ)

33、，著力創(chuàng)新，突出流程作業(yè)、現(xiàn)場管理、“5S5S”范和“5 5 化”建設(shè)，落實責(zé)任，強化執(zhí)行，循序推進。因此，我們認(rèn)為：班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是對供 電所專業(yè)化管理的科學(xué)細(xì)化，規(guī)范化管理的再度提升，精益化管理的 具體落實。農(nóng)村供電所班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，既有階段性目標(biāo)，更要常態(tài)化管理，是 一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要搞好班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，必須理清思路，抓住 重點，圍繞五個方面開展創(chuàng)建。即 工作職責(zé)清晰、人員組合優(yōu)化、 工作流程順暢、績效考核嚴(yán)格和 5s5s 管理的推行”按照員工的技術(shù)水 平、工作能力、年齡結(jié)構(gòu)等條件優(yōu)化組合，使每位員工的特長都能在 班組中得到最佳發(fā)揮，針對不同班組及員工的崗位職責(zé)和要求，分別 落實工作管理辦法和崗位責(zé)任制，使每位員工明確工作內(nèi)容指標(biāo)化、 工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作布置程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng) 化。找準(zhǔn)工作內(nèi)容的結(jié)接點，強化各班組工作銜接，推行橫向工作的 配合與協(xié)作，組合班組人員分工及工作任務(wù)完成情況，加大考核力度， 切實做到獎罰分明，有效推行了供電所班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的最大難度，就至于持之以恒，從施工現(xiàn)場到日常管 理，從召開例會到記錄規(guī)范，從數(shù)據(jù)收集到資料匯總，任務(wù)復(fù)雜，功 在平時。為此，我們堅決反對形式主義的做法，嚴(yán)