企業(yè)人力資源管理診斷內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷

1、企業(yè)人力資源管理診斷內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷2作者:日期:企業(yè)人力資源管理診斷內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷尊敬的員工：您好！這是一項(xiàng)有關(guān)公司企業(yè)人力資源管理診斷的內(nèi)部調(diào)查。您正參與為公司確定發(fā)展戰(zhàn)略、迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)和業(yè)績(jī)更上一層樓而努力。此次問(wèn)卷調(diào)查的目的是從人力資源角度，了解公司的客觀(guān)情況、員工對(duì)公司管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，以及相關(guān)方面進(jìn)行改善的切實(shí)需求。您的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)于某集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要，問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，我們將以職業(yè)態(tài)度對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格保密，問(wèn)卷所有內(nèi)容僅在此次內(nèi)部調(diào)查范圍內(nèi)做統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。本調(diào)查問(wèn)卷包括六部分，共9090 道調(diào)查問(wèn)題。其中，第一部分，基本信息共1010 題；第二部分，戰(zhàn)略問(wèn)題共 7 7 題；第三部

2、分，組織問(wèn)題共2020 題；第四部分，企業(yè)文化問(wèn)題共2020 題，第五部分，人力資源問(wèn)題共 3030 題；第六部分，其他問(wèn)題共 3 3 題。請(qǐng)選擇您認(rèn)為客觀(guān)合適的答案，清 楚標(biāo)注“V”并按相關(guān)要求進(jìn)行文字簡(jiǎn)述，未特別注明時(shí)均表示單選，注意不要遺漏題目。請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，感謝您的積極參與支持。人力資源部20152015 年 1212 月 2222 日二、戰(zhàn)略問(wèn)題1 1、您了解公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo)嗎？非常了解一般 請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您所了解的戰(zhàn)略目標(biāo)是： _1 1、 您的身份：高層管理者中層管理者基層員工2 2、 您的性別：男女3 3、 您的學(xué)歷：碩士及以上本科專(zhuān)科專(zhuān)科及以下4 4、 您所在的部門(mén)技術(shù)部運(yùn)營(yíng)

3、部綜管部5 5、 您在公司工作的年限三年以上一年至三年不滿(mǎn)一年6 6、 您對(duì)公司行業(yè)或產(chǎn)品的熟悉程度：非常熟悉比較熟悉一般不熟悉7 7、 您對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的熟悉程度：非常熟悉比較熟悉一般不熟悉8 8、 您是否了解公司現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度？非常了解比較了解一般不了解9 9、 您認(rèn)為公司各項(xiàng)規(guī)章制度是否完善？非常完善完善比較完善不完善1010、您認(rèn)為公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況如何？非常好好一般不好基本信息（信息嚴(yán)格保密，僅作為統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù)使用）很不熟悉很不熟悉完全不知道基本沒(méi)有非常不好不太了解口不知道2 2、您認(rèn)為是否有必要讓公司的每一位員工充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略？非常必要無(wú)所謂沒(méi)有必要不知道3 3、

4、您認(rèn)為公司的未來(lái)發(fā)展方向或發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是：專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，通過(guò)提高技術(shù)，與行業(yè)領(lǐng)先接軌，成為行業(yè)領(lǐng)先。專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，通過(guò)細(xì)分功能，銷(xiāo)售高附加值產(chǎn)品，成為行業(yè)領(lǐng)先。依托自身平臺(tái)，拓展多種渠道，什么賺錢(qián)做什么。如果不同意以上看法，您的看法： _4 4、 您認(rèn)為公司的優(yōu)勢(shì)是什么（可多選，限選三項(xiàng)）：6 6、您認(rèn)為公司獲得發(fā)展的原因是(限選3 3 個(gè)，請(qǐng)排序，在您選中的選項(xiàng)的括號(hào)中標(biāo)岀來(lái))()市場(chǎng)行業(yè)熱門(mén)()開(kāi)拓市場(chǎng)的結(jié)果()產(chǎn)品概念領(lǐng)先的結(jié)果()技術(shù)領(lǐng)先的結(jié)果()各部門(mén)的積極支持與配合()領(lǐng)導(dǎo)班子深謀遠(yuǎn)慮，緊密配合，領(lǐng)導(dǎo)大家共同奮斗()團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力強(qiáng)，工作進(jìn)取()其他：_7 7、您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)可

5、能來(lái)自哪些方面(請(qǐng)按重要性排列，若認(rèn)為還有其他沒(méi)有列岀的風(fēng)險(xiǎn), 請(qǐng)列在線(xiàn)上)：()產(chǎn)品理念被別人復(fù)制，錯(cuò)失設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)()技術(shù)水平被別人趕上，失去技術(shù)優(yōu)勢(shì)()關(guān)鍵技術(shù)人員流失，技術(shù)隊(duì)伍力量變?nèi)?)產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求()市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣不力，開(kāi)拓力度不夠()對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)估不足，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大()分配制度的不合理，缺乏核心人才競(jìng)爭(zhēng)力()管理層管控力度不夠()產(chǎn)品設(shè)計(jì)不符合市場(chǎng)需求，客戶(hù)體驗(yàn)度差()資金緊缺，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大()內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制()其他：_三、組織問(wèn)題1 1、您是否清楚各部門(mén)的職能或主要工作內(nèi)容是什么？非常清楚比較清楚部分清楚完全不清楚2 2、您認(rèn)為各部門(mén)之間的職責(zé)劃分是否明確？產(chǎn)

6、品理念先進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)熱門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚良好的政府關(guān)系高素質(zhì)的人才其他：5 5、您認(rèn)為公司的未來(lái)前景如何？會(huì)更好基本不變會(huì)變差市場(chǎng)前景看好企業(yè)凝聚力不確定明確基本明確不很明確很不明確3 3、您認(rèn)為您的部門(mén)內(nèi)部有缺失的關(guān)鍵職能嗎？無(wú)有，填寫(xiě)關(guān)鍵職能：_您認(rèn)為部門(mén)內(nèi)部的職責(zé)劃分是否明確？明確適中不明確不知道您是否明確自己的工作職責(zé)和權(quán)力？非常明確比較明確不明確很不明確與公司授予您的權(quán)力是否與其職責(zé)匹配？非常匹配匹配不匹配很不匹配您是否在本部門(mén)人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎(jiǎng)金分配方面需要更大的權(quán)力？（僅限管理人員回答）需要一般，請(qǐng)舉例說(shuō)明 _不需要無(wú)所謂您所在的部門(mén)是否制定工作計(jì)劃？制定不制定根本

7、不制定不清楚您的直接上級(jí)是否對(duì)工作提岀了明確的要求？非常明確比較明確不明確很不明確是否經(jīng)常岀現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？經(jīng)常有時(shí)偶爾沒(méi)有在日常工作管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？非常普遍有時(shí)有幾乎沒(méi)有說(shuō)不清向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說(shuō)需要向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給予答復(fù)？經(jīng)常一般偶爾說(shuō)不清在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？經(jīng)常一般偶爾說(shuō)不清日常工作安排是否有序？非常有序一般混亂說(shuō)不清公司職能部門(mén)（如綜合辦公室部、財(cái)務(wù)部）是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門(mén)？（職能部門(mén)不用回答此問(wèn)題）非常好一般不好很不好請(qǐng)具體指出_在您工作需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門(mén)配合狀況？很好比較

8、好 不好很不好請(qǐng)具體指出_在需要相關(guān)部門(mén)合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門(mén)間的責(zé)任界定是否明確？非常明確比較明確不明確很不明確4 4、5 5、6 6、7 7、8 8、9 9、101011111212131314141515161617171818、如果存在，部門(mén)間岀現(xiàn)推接或扯皮現(xiàn)象的原因（可多選，限選三項(xiàng)）？部門(mén)間職責(zé)不清業(yè)務(wù)流程不合理規(guī)章制度不健全部門(mén)本位主義嚴(yán)重員工解決問(wèn)題主動(dòng)性不強(qiáng)其他：_1919、部門(mén)在碰到需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)直接與其他部門(mén)具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)直接與其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)向自己的上級(jí)反映其他：_2020、如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門(mén)之間存在著協(xié)調(diào)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為應(yīng)該如何解決。

9、（可多選，限選三項(xiàng)）各部門(mén)負(fù)責(zé)人按照業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)進(jìn)行重新分工以項(xiàng)目為單位，由指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門(mén)加強(qiáng)部門(mén)之間的考核，且考核結(jié)果直接和年底獎(jiǎng)金掛鉤從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)力。強(qiáng)各部門(mén)之間的配合協(xié)作意識(shí)其他：_四、企業(yè)文化問(wèn)題1 1、您了解公司宣揚(yáng)的企業(yè)文化嗎？非常了解一般請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您所了解的企業(yè)文化是： _不太了解口不知道2 2、您了解公司的核心價(jià)值觀(guān)嗎？非常了解一般請(qǐng)描述您所了解的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是： _不太了解口不知道3 3、您認(rèn)為公司整體人際關(guān)系的氛圍如何？很好比較好較差很差4 4、您認(rèn)為公司對(duì)待員工是否公平？很公平比較公平不公平很不公平5 5、您希望所在的企業(yè)有

10、什么樣的價(jià)值取向？（請(qǐng)將所列選項(xiàng)全部測(cè)覽一遍后，選岀您認(rèn)為最 重要的 4 4 個(gè)并按重要性排列，將序號(hào)直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號(hào)內(nèi)）（）優(yōu)勝劣汰(）崇尚協(xié)同()嚴(yán)守商業(yè)道德（）以人為本(）客戶(hù)至上()商業(yè)利益第一（）人盡其才(）服務(wù)社會(huì)()碩果共享（）專(zhuān)注用戶(hù)(）實(shí)在迭代()其他（請(qǐng)指出）6 6、你認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？民主獨(dú)斷親和強(qiáng)勢(shì)其他，請(qǐng)指岀主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn)干一天算一天，到時(shí)候再說(shuō)7 7、您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么？（可多選，限選三項(xiàng)）較強(qiáng)的管理能力工作效率高 執(zhí)行力強(qiáng)口開(kāi)拓創(chuàng)新其他_8 8、下列哪種情形在公司比較常見(jiàn)？（可多選，限選三項(xiàng)）職能部門(mén)服務(wù)意識(shí)

11、不強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問(wèn)結(jié)果經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)工作一個(gè)）員工利益，因?yàn)閱T工是企業(yè)的主人企業(yè)利益，因?yàn)槠髽I(yè)為員工提供就業(yè)，為客戶(hù)提供產(chǎn)品客戶(hù)利益，因?yàn)榭蛻?hù)是上帝，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有收入來(lái)源其他1010、以下一些關(guān)于公司情況的描述，請(qǐng)您選擇您認(rèn)為現(xiàn)在公司存在相似的情況前打勾多選，不限個(gè)數(shù)）我們的技術(shù)水平在逐步下降選拔、考核、激勵(lì)下屬是公司管理層的責(zé)任，與員工關(guān)系不大在評(píng)定一個(gè)人價(jià)值的時(shí)候，他個(gè)人素質(zhì)和能力不重要，重要的是人員和內(nèi)部資歷 管理人員承擔(dān)了責(zé)任，但并沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)力和收入在公司里晉升的惟一路徑就是和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系融洽是否服從上級(jí)命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法

12、是直接找有權(quán)利的領(lǐng)導(dǎo)哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)對(duì)能否得到重視有比較大的關(guān)系資歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視公司過(guò)分看重硬件建設(shè)，人力資源開(kāi)發(fā)不足因人設(shè)崗現(xiàn)象比較多年富力強(qiáng)有遠(yuǎn)見(jiàn)知識(shí)豐富深入行業(yè)有凝聚力時(shí)間觀(guān)念差沒(méi)有人愿意拍板決策不注重效率不注重公平人治大于法治越級(jí)管理現(xiàn)象嚴(yán)重9 9、您認(rèn)為，當(dāng)員工利益、企業(yè)利益、客戶(hù)利益發(fā)生矛盾，公司做決策時(shí)應(yīng)首先考慮;（限尊重（可1313、公司將發(fā)生根據(jù)變化，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，您對(duì)此的態(tài)度:1111、您對(duì)公司管理層的信任：逐步增強(qiáng)逐步下降1212、您認(rèn)為現(xiàn)任管理層的劣勢(shì)是：決策優(yōu)柔寡斷，改革力度不夠受各種條件制約，不能獨(dú)立決策沒(méi)有劣勢(shì)，非常優(yōu)秀沒(méi)什么變化（可多選

13、，不限個(gè)數(shù)）缺乏經(jīng)營(yíng)能力/經(jīng)驗(yàn)整體年齡偏大，對(duì)接班人培養(yǎng)不足其他_主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn)干一天算一天，到時(shí)候再說(shuō)想辦法另謀岀路其他：_您認(rèn)為公司目前的企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)該放在哪些方面？企業(yè)內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施的建設(shè)員工的教育與培訓(xùn)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部職工文化行為建設(shè)與規(guī)劃企業(yè)文化的基本內(nèi)涵其他方面:_本公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)和形象您是否喜歡？喜歡不喜歡無(wú)所謂重新更換本公司的企業(yè)標(biāo)志包含了什么意義？（請(qǐng)描述）本公司產(chǎn)品形象您是否喜歡?喜歡不喜歡無(wú)所謂重新更換公司目前所宣傳的企業(yè)理念、企業(yè)精神、員工行為規(guī)范您認(rèn)為效果如何？無(wú)效果不太明顯需要修改，您的建議： _站在一個(gè)局外人的角度您如何評(píng)價(jià)公司的目前形象，您更喜

14、歡哪些公司？（請(qǐng)描述）在公司工作中，哪些方面該您留下的影響最深刻？（請(qǐng)描述）人力資源問(wèn)題您覺(jué)得公司在招聘方面的響應(yīng)速度是否及時(shí)?非常及時(shí)及時(shí)不及時(shí)非常不及時(shí)不清楚您部門(mén)各崗位的人才儲(chǔ)備是否健全？非常健全健全不健全非常不健全不清楚您部門(mén)人員配置是否合理？非常合理合理不健全非常不健全不清楚人員招聘方面您是否有更好的建議，請(qǐng)?jiān)斒?1414、1515、1616、1717、1818、1919、2020、五、1 1、2 2、3 3、4 4、您希望參加哪些方面的培訓(xùn)：新員工培訓(xùn)（公司介紹/ /產(chǎn)品介紹/ /規(guī)章制度/ /企業(yè)文化等）外派學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)不想?yún)?/p>

15、加任何培訓(xùn)其他：_您覺(jué)得現(xiàn)在公司組織培訓(xùn)次數(shù)足夠嗎？足夠勉強(qiáng)可以不夠您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？比較大一般有些作用您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？完全沒(méi)有發(fā)揮有些方面沒(méi)發(fā)揮您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?不希望無(wú)所為您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作?非常愿意愿意您對(duì)目前的收入水平滿(mǎn)意嗎?非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意您認(rèn)為工作努力一點(diǎn)/松懈一點(diǎn)對(duì)年底獎(jiǎng)金自己的收入會(huì)有影響嗎?5 5、6 6、7 7、8 8、9 9、101011111212131314141515161617171818沒(méi)有參加過(guò)任何培訓(xùn)沒(méi)什么作用已充分發(fā)揮希望且有信心肯定不會(huì)很不滿(mǎn)意有希望沒(méi)信心不太愿意不

16、滿(mǎn)意影響很大影響比較大影響不大沒(méi)影響您認(rèn)為個(gè)人的價(jià)值的體現(xiàn)，必須成為管理人員嗎？非常同意基本同意不同意很不同意很準(zhǔn)確基本準(zhǔn)確不準(zhǔn)確您認(rèn)為公司應(yīng)采取什么樣的績(jī)效考核來(lái)評(píng)估您部門(mén)的工作績(jī)效，請(qǐng)舉例說(shuō)明?收入提高福利改善職位晉升挑戰(zhàn)性的工作培訓(xùn)機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可其他：您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？（可多選，限選三項(xiàng)）您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類(lèi)型的人才？(可多選，限選三項(xiàng))獲得晉升的人被提拔的原因往往是：(可多選，限選三項(xiàng))工作業(yè)績(jī)突岀職場(chǎng)關(guān)系好，不得罪人受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)工作責(zé)任心強(qiáng)執(zhí)行能力強(qiáng)有特殊技能其他：_對(duì)您來(lái)說(shuō)，目前的工作：191920202121222223232424252526

17、262727假設(shè)現(xiàn)在讓您程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)內(nèi)填寫(xiě)1 1、2 2、3 3、4 4、5 5)()()領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人勉力()()工作挑戰(zhàn)性()()職業(yè)穩(wěn)定性()()公司名氣()()民主氣氛()()充分發(fā)揮自己才能()()收入水平()()晉升機(jī)會(huì)()()公司發(fā)展前途您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司前途非常相關(guān)比較相關(guān)不太相關(guān)您認(rèn)為目前您的工資水平處于行業(yè)哪個(gè)位置：高等中等中等偏下您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)作用？能不一定不能您認(rèn)為您的薪資與同行業(yè)其他公司有差異，對(duì)此您的看法:有多大價(jià)值，拿多少報(bào)酬，理所應(yīng)當(dāng)收入差距太大，這是剝削公司性質(zhì)不同，薪資差異是正?，F(xiàn)象崗位工作內(nèi)容和要求不同，薪資差異是正?，F(xiàn)象其他：_沒(méi)什么關(guān)系下等不清楚非常好好一般差不清楚管理人才銷(xiāo)售人才推廣策劃人才技術(shù)人才投融資人才多技能工人其他：_很適合，并且有信心、有能力做好是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺不是我喜歡的工作，但是我能做好不適合我，我正考慮換一個(gè)崗位不適合我，我正考慮跳槽2828、如果竟?fàn)幧蠉彛J(rèn)為：（可多選，限選三項(xiàng)）如果要求條件大高，自己可能競(jìng)爭(zhēng)不上就怕競(jìng)爭(zhēng)上崗中存在不公平只要有能力水平不怕沒(méi)崗位有什么能力，干什么崗位