eto房地產(chǎn)企業(yè)文化的再認(rèn)識(shí)

1、.房地產(chǎn)企業(yè)文化的再認(rèn)識(shí) 一、房地產(chǎn)企業(yè)建立企業(yè)文化的必要性在每一輪發(fā)展周期中總會(huì)有一些企業(yè)被淘汰出局，在城市文明的建設(shè)中有些發(fā)展商僅僅是扮演了商人的角色，僅從追求眼前利益出發(fā)來經(jīng)營企業(yè)，往往就犧牲了社會(huì)的長遠(yuǎn)利益而形不成企業(yè)正確的價(jià)值觀。不同的企業(yè)文化決定了企業(yè)不同的發(fā)展命運(yùn)，實(shí)踐證明根植于企業(yè)經(jīng)理人員內(nèi)在的企業(yè)文化和價(jià)值倫理才是企業(yè)獲勝的最重要的基因。正如IBM創(chuàng)始人托馬斯說：一個(gè)公司的成敗，并非得力于組織形式及行政技巧，而在于信念的力量，以及信念對(duì)組織成員的吸引力。信念給人以靈魂，沒有什么能比靈魂更能讓組織成員產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力的了。縱觀我國企業(yè)的成長歷程可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是經(jīng)驗(yàn)

2、管理階段；二是以制度管理為主的科學(xué)管理階段；三是文化管理階段。從房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看目前大多數(shù)企業(yè)還停留在前兩個(gè)階段。由于信息更新的速度在加快，因此經(jīng)驗(yàn)的貶值也在進(jìn)一步加速。如果企業(yè)仍然過于依賴自己過去的經(jīng)驗(yàn)，那么對(duì)于外界變化的適應(yīng)能力就會(huì)減弱，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。如果企業(yè)處在以制度管理為主的階段，那么應(yīng)該認(rèn)識(shí)到制度只是“止動(dòng)力”而非“牽引力”，要想讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作，讓企業(yè)快速發(fā)展起來僅依靠制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而企業(yè)文化的建立對(duì)于企業(yè)長期業(yè)績持續(xù)增長具有很重要的價(jià)值，員工在同一個(gè)組織里可以使用“同一種語言”，唱“同一首歌”，不僅大大提高了企業(yè)的工作效率，也極大的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了員工的參與意識(shí)

3、和創(chuàng)造精神，根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)自身的特點(diǎn)及眾多因素的復(fù)雜性可看到文化管理將是眾多企業(yè)特別是房地產(chǎn)企業(yè)管理的必由之路。二、房地產(chǎn)企業(yè)文化的標(biāo)桿清華大學(xué)吳新華教授風(fēng)趣的形容企業(yè)文化的特點(diǎn)是：“企業(yè)文化像草一樣，草色遙看近卻無，野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。這很形象地說明了企業(yè)文化一旦形成就具備很強(qiáng)的生命力和傳播性。在房地產(chǎn)界涌現(xiàn)出了眾多優(yōu)秀的企業(yè)家及他們的企業(yè)文化，這些優(yōu)秀的文化無不為新的房地產(chǎn)企業(yè)指引了發(fā)展的方向?！敖ㄖo限生活”、“成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者”、“創(chuàng)造建康豐盛人生”、“客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴”、“人才是萬科的資本”萬科的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從創(chuàng)業(yè)伊始，就十分注重企業(yè)文化的建設(shè)，并沒有把自己的企業(yè)簡單

4、的看成是一架“賺錢的工具”，而把“為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”定義為企業(yè)的使命。并且隨著企業(yè)的發(fā)展，不斷的充實(shí)和豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，以此吸引和引導(dǎo)員工向著一個(gè)又一個(gè)個(gè)更高的目標(biāo)奮進(jìn)。金地的董事長凌克曾這樣說：“優(yōu)異的物質(zhì)產(chǎn)品只能使企業(yè)富有，而卓越的精神產(chǎn)品則能使企業(yè)恒久。”金地作為一家房地產(chǎn)上市公司，他將“做中國最有價(jià)值的地產(chǎn)企業(yè)”作為愿景，將“創(chuàng)造生活新空間”作為使命，樹立了“用心做事、誠信為人，專業(yè)之道、為精唯一”、“員工是企業(yè)的金礦”、“客戶服務(wù)務(wù)小事”等核心價(jià)值觀，從而形成了獨(dú)特的金地之道。以上兩個(gè)企業(yè)出色、獨(dú)特的企業(yè)文化都包含了企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、員工定位、客戶定位這五方面的內(nèi)容。將企

5、業(yè)文化的核心落腳到了這幾個(gè)點(diǎn)上，為更多的房地產(chǎn)企業(yè)理清了思路。即企業(yè)在發(fā)展過程中要扮演什么角色？要追求什么？企業(yè)要樹立怎樣的精神風(fēng)貌？如何看待人才？如何對(duì)待客戶？另一方面，優(yōu)秀的文化都需要經(jīng)歷提煉和傳播的過程。要想達(dá)到上下同欲去執(zhí)行的效果，就需要用一個(gè)聲音頻繁的刺激且反復(fù)的傳播。萬科無疑是一個(gè)很好的例子。萬科將工作中做的事進(jìn)行總結(jié)凝練上升到一定高度，形成指導(dǎo)工作的指南。同時(shí)又利用被譽(yù)為中國企業(yè)“第一刊”的萬科內(nèi)刊對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行廣泛深入的傳播，使萬科能夠跳出廣告而吸引社會(huì)資源的關(guān)注。萬科的每一個(gè)員工都佩戴一個(gè)企業(yè)文化卡片，當(dāng)員工覺得有些問題在現(xiàn)有的制度和規(guī)定里無法找到答案的時(shí)候，看看胸卡就知道應(yīng)

6、該如何去做。萬科的企業(yè)文化通過“萬科會(huì)”的一系列活動(dòng)把公司的“承諾”通過業(yè)主的“體驗(yàn)”傳遞出去，起到了廣告宣傳所達(dá)不到的效果，為萬科贏得了很好的客戶口碑。三、建立房地產(chǎn)企業(yè)文化的新思維房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的文化才能有力的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。首先，房地產(chǎn)企業(yè)要建立符合時(shí)代特色的企業(yè)文化。由于我國房地產(chǎn)已從第一階段的人去被動(dòng)的適應(yīng)房子和第二階段房子適應(yīng)人某方面特殊的需求發(fā)展到了第三個(gè)階段房子如何引導(dǎo)人的生活方式。因此企業(yè)文化需要具有前瞻性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，引領(lǐng)企業(yè)在做產(chǎn)品之前首先尊重文化、自然和歷史，在地塊的文化坐標(biāo)上構(gòu)筑百年建筑。其次，要建立指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造特色品牌的企業(yè)文化。企業(yè)文化要有鮮明的獨(dú)特性。這就要求企業(yè)從土地規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品塑造、到客戶服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行深入的市場(chǎng)研究，在追求利益最大化的同時(shí)要利用差異化需求增加產(chǎn)品的價(jià)值感和附加價(jià)值的最大化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值和社會(huì)效益的最優(yōu)化。再次，房地產(chǎn)企業(yè)要建立尊重和培養(yǎng)人才的企業(yè)文化。由于房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度整合的產(chǎn)業(yè)，涉及行業(yè)知識(shí)面非常廣泛，對(duì)人才的能力要求極高，因此要建立能夠充分尊重、激勵(lì)、保留和培養(yǎng)人才的文化機(jī)制。一個(gè)企業(yè)的大小實(shí)踐證明往往取決于人才成長的快慢。因此將人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)核作為企業(yè)文化是很有必要的。最后，要建立從“顧問式”營銷到“體驗(yàn)式”銷售的企業(yè)文