清潔技術(shù)方案技術(shù)標(biāo)1

1、目 錄第一章、擬派項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷(附近照一張)及培訓(xùn)證書(shū)2第二章、項(xiàng)目執(zhí)行方案32.1概述32.2 垃圾房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)32.3公司制度42.4公司內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制52.5人員職責(zé)管理制度要求：62.6、明確崗位職責(zé)72.7、實(shí)施多種形式考核92.8保潔人員培訓(xùn)計(jì)劃92.9 進(jìn)退場(chǎng)交接措施102.10工作流程112.11各部門協(xié)調(diào)問(wèn)題122.12、運(yùn)輸計(jì)劃122.13、施工組織及現(xiàn)場(chǎng)管理措施13第三章、擬用于本項(xiàng)目日常垃圾房清運(yùn)人員配置、材料物資配置143.1、管理人員配備（7人）143.2 保潔員安排表143.3 材料物資配置15第四章、日常垃圾清運(yùn)管理團(tuán)隊(duì)介紹17第五章 日常垃圾清運(yùn)質(zhì)量保證措施介

2、紹19第六章、日常垃圾清運(yùn)安全和環(huán)境保護(hù)措施206.1、目的及范圍206.2、安全管理措施206.3垃圾房管理隱患措施：216.4垃圾環(huán)境保護(hù)措施21第七章 高峰段垃圾清運(yùn)應(yīng)急預(yù)案22第一章、擬派項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷(附近照一張)及培訓(xùn)證書(shū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表項(xiàng)目名稱： 姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)證書(shū)參加工作時(shí)間擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年限曾經(jīng)服務(wù)項(xiàng)目情況甲方單位項(xiàng)目名稱規(guī)?？?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍第二章、項(xiàng)目執(zhí)行方案2.1概述1、本合同項(xiàng)下清運(yùn)服務(wù)范圍為*區(qū)域內(nèi)生活及餐廚垃圾。 上述范圍內(nèi)產(chǎn)生的垃圾集中于甲方地下車庫(kù)垃圾房?jī)?nèi)，乙方負(fù)責(zé)每天按照甲方規(guī)定的時(shí)間將垃圾全部清運(yùn)至當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)指定的垃圾消納場(chǎng)。每天清運(yùn)不少于3次，節(jié)假

3、日或重大活動(dòng)期間，根據(jù)甲方要求，增加垃圾清運(yùn)頻次，乙方保證做到日產(chǎn)日清。 2、按甲方指定垃圾清運(yùn)路線清運(yùn)。3、垃圾清運(yùn)時(shí)間：甲方指定時(shí)間。4、乙方保證垃圾房每天有兩人，早上八點(diǎn)至晚上十一點(diǎn)前垃圾房必須保證有人工作。2.2 垃圾房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件一*垃圾清運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔項(xiàng)目日常清潔/清運(yùn)定期作業(yè)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月每季度垃圾房地面地面循環(huán)清掃循環(huán)清洗無(wú)垃圾、無(wú)污漬排水溝清洗一次無(wú)垃圾，排水通暢墻面擦拭一次無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物卷簾門清洗一次無(wú)積灰、無(wú)污漬垃圾房前清理、清潔一次清洗一次無(wú)垃圾、雜物，地面干凈垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清無(wú)遺留、滿溢、無(wú)滴漏2.3公司制度 在單位內(nèi)部現(xiàn)行的業(yè)務(wù)質(zhì)量管理將*清掃

4、保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求作為我們工作中的重點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn)、完善管理方法、增強(qiáng)考核 力度等手段來(lái)提高該項(xiàng)目的保潔管理水平，積極做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)確， 保達(dá)到甲方制定的保潔標(biāo)準(zhǔn)和管理要求。1、公司部門職能公司總部： 負(fù)責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略、制度安排、資本運(yùn)作、投資分析、品牌策劃、組織流程再造、管理機(jī)構(gòu)與體系策劃，負(fù)責(zé)公司決策、管理、經(jīng)濟(jì)等方面；負(fù)責(zé)公司總體激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制及其 方法的策劃等。項(xiàng)目管理辦公室： 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目對(duì)外協(xié)調(diào)和人、財(cái)、物的調(diào)動(dòng)，組織實(shí)施各項(xiàng)保潔預(yù)案、安全生產(chǎn)預(yù)案。人力資源部： 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人力資源總體規(guī)劃，做好選人、用人、育人、考核、留人等工作：維持公司各項(xiàng)目人員的正常供給，后備管

5、理、技術(shù)人員等的選拔、培養(yǎng)。加強(qiáng)與員工的溝通和激勵(lì)管理； 負(fù)責(zé)勞資糾紛、勞動(dòng)保護(hù)及勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)員工的考核與評(píng)價(jià)實(shí)施的策劃及跟蹤。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算、核算及目標(biāo)實(shí)施；負(fù)責(zé)公司資金管理、財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)對(duì)公司、各項(xiàng) 目資金正常運(yùn)行秩序的管理、監(jiān)控及登賬核賬匯賬等會(huì)計(jì)核算工作；負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系與溝通。 品質(zhì)保證部：擬定本項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格付諸與實(shí)施；定期工作進(jìn)行質(zhì)量檢查與報(bào)告；擬定服 務(wù)質(zhì)量信息，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的抽樣檢查，監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。對(duì)檢查不合格的，應(yīng)開(kāi)出處罰單。后勤保障部：配合各項(xiàng)目管理辦公室采購(gòu)保潔工具、辦公用品、車輛維修等，保障項(xiàng)目的各種物質(zhì)及 時(shí)補(bǔ)充。保潔作業(yè)班組： 負(fù)責(zé)組織

6、日常的保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量檢查。 保潔人員： 負(fù)責(zé)保潔作業(yè)。2.4公司內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制（一）激勵(lì)機(jī)制充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善的激勵(lì)機(jī)制（1）獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)機(jī)制 以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法充分調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動(dòng)性，促進(jìn)管理。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性，降低勞動(dòng)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改 善服務(wù)質(zhì)量，提供管理水平。精神獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用，增加員工的榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而引導(dǎo)員工的行 為，主要表現(xiàn)在對(duì)于工作積極主動(dòng)、工作優(yōu)秀的員工通報(bào)表?yè)P(yáng)，在班組會(huì)議中把他的工 作作為規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而對(duì)一線作業(yè)員工進(jìn)行肯定，讓其能最

7、大限度的發(fā)揮積極性和 主觀能動(dòng)性，也能帶動(dòng)其他員工的工作熱情。（二）內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制公司總部不定期的抽樣檢查，對(duì)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目經(jīng)理定期、不定期對(duì)保潔區(qū)域保潔工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)與一線作業(yè)組及員工的溝通，及時(shí)了解一線工作情況及員工情況。 兩個(gè)班的巡查人員每天負(fù)責(zé)本區(qū)域的工作檢查，確保保潔工作正常有序、保質(zhì)保量完成，加強(qiáng)與公司總部的溝通，及時(shí)將本區(qū)域的工作情況反饋給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理 報(bào)與公司。（三）、信息反饋和處理機(jī)制根據(jù)保潔作業(yè)量的動(dòng)態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來(lái)及時(shí)調(diào)整作業(yè)方式；根據(jù) 群眾意見(jiàn)或建議來(lái)調(diào)整作業(yè)方式、方法；考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改；我公司通過(guò)上述管理機(jī)制貫

8、徹實(shí)施，在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺(jué)處理問(wèn) 題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機(jī)制上保障保潔作業(yè)的質(zhì)量。2.5人員職責(zé)管理制度要求：編內(nèi)部使用的作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1作業(yè)車輛每天清洗，每季度油漆一次。2提前 3 天提交重大活動(dòng)或主要節(jié)日期間的保潔預(yù)案。3突發(fā)保潔任務(wù)（如垃圾房到垃圾中轉(zhuǎn)站出現(xiàn)問(wèn)題）30分鐘內(nèi)保 潔人員、車輛到位。2.6、明確崗位職責(zé)以下是本單位在從*垃圾清運(yùn)類服務(wù)外包項(xiàng)目上實(shí)行的崗位職責(zé)和 考核辦法保潔員崗位責(zé)任：（1）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證衛(wèi)生質(zhì)量。（2）不得無(wú)故擅自離崗或與人閑聊，不消極怠工。（3）不遲到、早退，有事向管理員請(qǐng)假，在替班人員到位后方可離崗，不得無(wú)故曠工。 （

9、4）服從管理，注意文明禮貌，保持服裝整潔。（5）愛(ài)護(hù)工具和公共設(shè)施，不得故意損壞和贈(zèng)送他人。（6）工具損壞后，憑破損工具及時(shí)更新，車輛損壞及時(shí)報(bào)修。保潔員考勤辦法：（1）病假不享受當(dāng)天績(jī)效工資；當(dāng)月病假滿十五天作不能勝任此項(xiàng)工作， 予以待崗處理。（2）事假不享受當(dāng)天績(jī)效工資；當(dāng)月累計(jì)滿十五天，予以待崗處理。（3）曠工不享受當(dāng)天績(jī)效工資；曠工累計(jì)滿三天，予以待崗處理。（4）遲到超過(guò) 30 分鐘后到崗， 做事假處理。早退同遲到一樣處理。保潔員考績(jī)辦法：保潔員出現(xiàn)以下情況，視情節(jié)輕重予以處罰和除名，直至追究法律責(zé)任：（1）同群眾爭(zhēng)吵、打架、鬧事的；（2）不服從管理，辱罵、頂撞、毆打管理人員的。管理員

10、崗位責(zé)任：（1）積極配合單位管理意圖，努力完成管理目標(biāo)，掌握保潔員的思想動(dòng)態(tài) 和身體狀況。（2）認(rèn)真做好巡查工作，做好巡查記錄，做好保潔員輔導(dǎo)工作，對(duì)于垃圾清運(yùn)上出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)，在職權(quán)范圍內(nèi)的及時(shí)解決。（3）以身作則，不得無(wú)故擅自離崗，不消極怠工，注意文明禮貌，保持服 裝整潔。（4）督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格遵守工具管理規(guī)定，勤 于檢查，保持工具配備的完整、完好。（5）嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，不遲到早退，有事請(qǐng)假，在替班人員到位后方可 離崗。管理員考核辦法：1、超越自身職權(quán)范圍自作主張，造成不良后果的調(diào) 離崗位作待崗處理2、出現(xiàn)問(wèn)題，不及時(shí)匯報(bào)，在職權(quán)范圍內(nèi)，不及時(shí)解決的3、不認(rèn)

11、真做好巡查記錄4、出現(xiàn)隱瞞問(wèn)題，包庇他人錯(cuò)誤情況的5、疏于督促，造成車輛的車容車況較差6、工作時(shí)擅自離崗或消極怠工的造成不良后果的7、上崗時(shí)不佩帶胸牌，言行不文明，服裝不整潔2.7、實(shí)施多種形式考核（1）采取多種考核方式相結(jié)合的形式進(jìn)行考核。 經(jīng)常性考核：由考核員不斷循環(huán)檢查考核。 計(jì)劃性考核：由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、考核員進(jìn)行全方面的檢查考核，每周不少于1次。全面性考核：由從本部考核員會(huì)同本項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行全方面的檢查考核，每月不少于2 次。2.8保潔人員培訓(xùn)計(jì)劃1、崗前培訓(xùn)具體內(nèi)容包括： A 職業(yè)道德規(guī)范 B 保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C 文明服務(wù)禮儀 D 安全生產(chǎn)規(guī)范在培訓(xùn)合格后方能上崗，以此來(lái)提高管理水

12、平。管理人員在接管本項(xiàng)目工作之前由 公司組織培訓(xùn)。在崗保潔員和新錄用保潔員都需要參加類似的培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)工作將在接管前進(jìn)行， 屆時(shí)將邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來(lái)講課。積極開(kāi)展崗位中的糾偏指導(dǎo)和員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷提高保潔員的作業(yè)水平。2、接管后人員培訓(xùn) 正式接管后，一系列服務(wù)問(wèn)題將陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保服務(wù)人員嚴(yán)格按程序操作，確保服務(wù)水準(zhǔn)，必須進(jìn)行更深一層的培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括：A 怎樣處理突發(fā)性事件。B 如何切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)。C 如何有效的調(diào)動(dòng)員工工作積極性D 新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核工作，現(xiàn)場(chǎng)考核分為實(shí)際操作或書(shū)面考核兩種形式：考 評(píng)工作是在員工工作一段時(shí)間后，由培訓(xùn)組織

13、者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況， 并作為考評(píng)培訓(xùn)成績(jī)的依據(jù)。對(duì)于考評(píng)不合格的員工或新進(jìn)的員工，我公司將采取作業(yè) 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)手把手的培訓(xùn)，能讓其盡快熟悉環(huán)衛(wèi)作業(yè)的特殊性。2.9 進(jìn)退場(chǎng)交接措施進(jìn)退場(chǎng)交接的總體目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)無(wú)間隙移交。即：不因?yàn)榻唤佣斐衫壳鍜弑嵆霈F(xiàn)保潔作業(yè)漏洞。1、交接前（1）與招標(biāo)單位取得聯(lián)系，協(xié)商交接手續(xù)，為慎重起見(jiàn)，委派專職的項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人提前介入垃圾房清掃保潔的管理工作，盡快地熟悉保潔人員、 地理位置和作業(yè)環(huán)境。（2）立即按照已經(jīng)聯(lián)系的車輛、工具、服裝單位，購(gòu)置專用掃帚、簸箕等 保潔工具、清掃材料和帶反光標(biāo)記的工作服等，為順利實(shí)施保潔作業(yè)作好物質(zhì) 上的準(zhǔn)備。（3）立

14、即著手招錄保潔人員，并按照已達(dá)成的培訓(xùn)意向，實(shí)施第一批保潔人員培訓(xùn)，為順利實(shí)施保潔作業(yè)做好人員上的準(zhǔn)備。2、交接（1）與招標(biāo)單位共同召開(kāi)保潔人員交接會(huì)議，會(huì)議上明確交接后的工作安排，努力實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。（2）為避免因開(kāi)會(huì)而造成對(duì)保潔作業(yè)的影響，會(huì)議按作業(yè)時(shí)間分場(chǎng)次錯(cuò)開(kāi)舉行。（3）發(fā)放專用工具和車輛，熟悉辦公和報(bào)到地點(diǎn)。（4）管理人員根據(jù)先制定好的作業(yè)及人員安排計(jì)劃開(kāi)展工作。3、退場(chǎng)（1）即使是在明確得知合同期滿后將由其他公司接手的情況下，我單位仍 舊一如既往地做好保潔工作，決不影響到垃圾房至當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)指定圾消納的保潔質(zhì)量。（2）如果主管部門需要，我單位在移交時(shí)可延長(zhǎng)作業(yè)，以防止出現(xiàn)保潔作業(yè)的漏洞。

15、（3）采取可行的措施，做好保潔人員的思想穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)保潔工的平穩(wěn) 過(guò)渡。2.10工作流程 嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定制定作業(yè)流程，保證做到以下幾點(diǎn)：1、早上保潔4 10 月 7： 30 前垃圾房晚上23:30 前結(jié)束， 11 月 次年 3 月8：00至垃圾房晚上11:30 前結(jié)束， 巡回檢查 4 10 月 7：30 23：30，11 月 次年 3 月 8： 00 23：30. 雙班作業(yè)。清掃保潔人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上崗，全天候保潔。2清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到 “六不 ”、“六凈 ”、“一通 ”。即不花掃、漏掃；不見(jiàn)積水（無(wú)法排除的積水除外） ；不漏收堆；不亂倒垃圾（一律送到中 轉(zhuǎn)站）；不隨便焚燒垃圾。 3、清掃保潔，

16、垃圾收集應(yīng)及時(shí)送往中轉(zhuǎn)站，嚴(yán)禁將垃圾倒在道路兩側(cè)或隨便亂倒，嚴(yán)禁焚燒垃圾。4、清掃保潔四個(gè)一樣，即：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，節(jié)日與平常一個(gè)樣，睛 天與雨天一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣，嚴(yán)禁串崗、 脫崗、坐崗、干私活等。5、垃圾箱（桶）、果殼箱有損壞應(yīng)及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，進(jìn)行維修或更換。7、突擊任務(wù)：在業(yè)主有重大活動(dòng)時(shí)保證所屬人員、工具等服從公司 統(tǒng)一安排使用。2.11各部門協(xié)調(diào)問(wèn)題通過(guò)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理、細(xì)化作業(yè)要求、提 高質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、明確崗位職責(zé)、實(shí)施多種形式考核等手段來(lái)提高該項(xiàng)目的保 潔管理水平。一、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系 協(xié)調(diào)好保潔人員同主管部門的關(guān)系，服從主管部門的管理；協(xié)調(diào)好保潔人員。2.12

17、、運(yùn)輸計(jì)劃 據(jù)施工進(jìn)度由施工方安排，及時(shí)清運(yùn)。在運(yùn)輸將生活及餐飲時(shí)，按照業(yè)主規(guī)定的運(yùn)輸路線、時(shí)間運(yùn)行，不得 丟棄、遺撒生活及餐飲，不得超出核準(zhǔn)范圍生活及餐飲。一、垃圾運(yùn)輸環(huán)節(jié)簡(jiǎn)述垃圾收運(yùn)系統(tǒng)一般由收集、運(yùn)輸和處理三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，收集過(guò)程是指用戶產(chǎn)生的垃圾進(jìn)入垃 圾收集裝置的過(guò)程， 在此過(guò)程中的難點(diǎn)是垃圾收集裝置的合理分布與用戶傾倒垃圾行為的規(guī)范；運(yùn)輸過(guò)程是指從分布合理的垃圾收集裝置進(jìn)入運(yùn)輸車輛并運(yùn)送到垃圾處理廠的過(guò)程，此過(guò)程中的難點(diǎn)是運(yùn)輸車輛的定時(shí)定點(diǎn)與運(yùn)輸過(guò)程中防止散落垃圾出現(xiàn)的問(wèn)題；垃圾處理過(guò)程 是垃圾運(yùn)輸車輛按照垃圾池的技術(shù)要求按規(guī)范的操作程序?qū)⒗鴥A倒在指定位置的過(guò)程。2.13、施工組織

18、及現(xiàn)場(chǎng)管理措施（ 1）施工現(xiàn)場(chǎng)防塵措施： 臨時(shí)搭設(shè)圍擋，運(yùn)送垃圾時(shí)車下墊草簾子并清洗 輪胎，保證出工作區(qū)域車輛不帶泥上路。（ 2）施工現(xiàn)場(chǎng)防塵措施：臨時(shí)搭設(shè)圍，保證 次日車輛通行，運(yùn)送生活垃圾時(shí)車下墊草簾子并清洗輪胎。（ 3）防止施工揚(yáng)塵管理措施：每開(kāi)始施工， 由專人負(fù)責(zé)指揮交通，至施工完畢后， 將生活垃圾及時(shí)清運(yùn) 并清掃干凈防止揚(yáng)塵。(4)防止生活垃圾運(yùn)輸遺散揚(yáng)塵管理措施：生活垃圾運(yùn)輸車采用封閉式保證生活垃圾垃圾車不超載，以防止運(yùn)輸車遺散揚(yáng)塵。（5）防止生活垃圾亂倒亂卸管理措施： 將生活垃圾垃圾卸到業(yè)主指定垃圾中轉(zhuǎn)站指定的消納地點(diǎn)，保證做到不亂倒亂卸。（6）現(xiàn)場(chǎng)周邊的環(huán)境保護(hù)措施：當(dāng)日的工作

19、完成后， 將垃圾房清掃干凈，以保證周邊環(huán)境整潔。第三章、擬用于本項(xiàng)目日常垃圾房清運(yùn)人員配置、材料物資配置3.1、管理人員配備（7人）管理人員配備明細(xì)表序號(hào)崗 位人數(shù)崗位職責(zé)1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1全面負(fù)責(zé)*工作清潔運(yùn)輸協(xié)調(diào)保潔工作保潔主管2負(fù)責(zé)*衛(wèi)生保潔人員保潔工作督促、檢查、考核（向負(fù)責(zé)人匯報(bào)）2巡查員兼安全員4負(fù)責(zé)*衛(wèi)生保潔人員，督促垃圾房清潔及檢查情況，（向保潔主管報(bào)告，日常發(fā)生情況）3.2 保潔員安排表保潔人員配備明細(xì)表（12人）序號(hào)崗 位人數(shù)崗位職責(zé)1第一組保潔員4 職責(zé)重點(diǎn)：時(shí)間安排采用每天兩班倒來(lái)安排保潔工作。第一組：每天早上八點(diǎn)到下午三點(diǎn)，第二組：每天下午三點(diǎn)到十一點(diǎn)，第三組備用，每組安

20、排一人兼駕駛員，一人負(fù)責(zé)高壓水管，清洗地面、排水溝，垃圾房前、墻面整潔工作，卷簾門。二人負(fù)責(zé)垃圾桶垃圾裝車及運(yùn)至甲方指定環(huán)衛(wèi)中轉(zhuǎn)站工作，重大活動(dòng)和會(huì)議期，全部保潔員上班。2第二組保潔員43第三組保潔員（調(diào)休）4說(shuō)明：（1）延時(shí)服務(wù)期、*有重大活動(dòng)和會(huì)議期、節(jié)假日期，保潔主管實(shí)行值班制和巡查員。全部值班，服從甲方要求，服從商管安排.3.3 材料物資配置 保潔設(shè)備、器械、工具、物料表序號(hào)名稱用途單位數(shù)量1高壓冷水車清洗路面、垃垃房門前、排水溝輛22多功能洗地機(jī) 地面清洗臺(tái)13吸塵吸水機(jī) 地面清潔專用臺(tái)14高壓槍頭配件只45高壓水槍水管配件米806大垃圾車清運(yùn)垃圾專用輛37延長(zhǎng)線

21、 清潔工具專用米1008水管  清潔工具專用米1009踏步登高梯墻體設(shè)施清潔作業(yè)使用個(gè)410工作告示牌 清潔作業(yè)過(guò)程中使用個(gè)411伸縮桿 清潔專用個(gè)1012全能清潔劑去漬、清潔個(gè)4013普通洗衣膏清洗擦拭抺布、塵推用個(gè)4014純棉專用手套柔軟、防塵、加厚、加大、專用保潔工具套20015防腐蝕手套有效防止清潔用品傷害皮膚套20016普通橡膠手套清潔作業(yè)過(guò)程中使用套20017大、小垃圾袋收集盛裝垃圾、配合垃圾筒使用只100018地板鏟刀保潔專用清潔工具、去除污垢時(shí)使用把5019刀片保潔專用工具，去除污專用把10020噴壺噴灑清潔劑只5021撮子清潔

22、收集垃圾專用件4022提式清潔桶配合清潔工具使用件2023百潔布清潔專用，不傷物體表面件10024防風(fēng)垃圾鏟公共區(qū)哉收集清理垃圾專用，防風(fēng)，防灑把5025大掃帚清除垃圾專用把5026當(dāng)?shù)貟咧闱宄鴮Ｓ冒?0027蠟拖地面清潔專用把2028蠟拖頭地面清潔專用把10029冬裝、夏裝工作服裝套10030揚(yáng)鏟運(yùn)送垃圾用把2031雨靴清洗地面時(shí)穿著雙3032鐵絲用于水管連接公斤233噴霧器消毒用只30第四章、日常垃圾清運(yùn)管理團(tuán)隊(duì)介紹管理人員配備明細(xì)表序號(hào)崗 位人數(shù)崗位職責(zé)保潔主管1負(fù)責(zé)*衛(wèi)生保潔人員保潔工作督促、檢查、考核（向負(fù)責(zé)人匯報(bào)）2巡查員兼安全員2負(fù)責(zé)*衛(wèi)生保潔人員，督促垃圾房清潔及檢查情況，

23、（向保潔主管報(bào)告，日常發(fā)生情況）序號(hào)崗 位人數(shù)崗位職責(zé)1第一組保潔員4 職責(zé)重點(diǎn)：時(shí)間安排采用每天兩班倒來(lái)安排保潔工作。第一組：每天早上八點(diǎn)到下午三點(diǎn)，第二組：每天下午三點(diǎn)到十一點(diǎn)，第三組備用，每組安排一人兼駕駛員，一人負(fù)責(zé)高壓水管，清洗地面、排水溝，垃圾房前、墻面整潔工作，卷簾門。二人負(fù)責(zé)垃圾桶垃圾裝車及運(yùn)至甲方指定環(huán)衛(wèi)中轉(zhuǎn)站工作，重大活動(dòng)和會(huì)議期，全部保潔員上班。2第二組保潔員4第五章 日常垃圾清運(yùn)質(zhì)量保證措施介紹一、保證提供給貴單位的全部材料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確；二、保證所從事的此項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定； 三、無(wú)條件接受貴單位的監(jiān)督檢查，保證垃圾在清運(yùn)過(guò)程中不出現(xiàn)“落渣、漏

24、渣” 現(xiàn)象；四、派專人檢查、 督促現(xiàn)場(chǎng)的垃圾清運(yùn)情況，及時(shí)收集貴單位的反饋意見(jiàn)并及時(shí) 處理； 五、在垃圾清運(yùn)工作時(shí)應(yīng)做到安全、有序，自覺(jué)遵守管理制度。清運(yùn)人員在垃圾 清運(yùn)工作時(shí)，發(fā)生傷亡等安全事故，均由我公司自行承擔(dān)； 六、我公司如沒(méi)有履行日常垃圾清運(yùn)工作，或日常垃圾清運(yùn)工作不能按貴單位要 求保質(zhì)保量完成的，貴單位有權(quán)扣除我公司相應(yīng)的垃圾清運(yùn)費(fèi)； 七、我公司負(fù)責(zé)安排車輛和裝卸垃圾工作人員，施工垃圾清運(yùn)過(guò)程中所產(chǎn)生的一 切費(fèi)用（包括人工費(fèi)、車輛維修維護(hù)費(fèi)等）由我公司自行承擔(dān)； 八、我公司自行安排負(fù)責(zé)清運(yùn)車輛，每車裝載標(biāo)準(zhǔn)為滿載； 九、清運(yùn)車輛運(yùn)行需作好封閉措施，避免垃圾沿路飄落，以保持沿路環(huán)境衛(wèi)

25、生。 若因封閉措施等不到位、清潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門予以處罰，所需 之手續(xù)、罰金，由我公司負(fù)全部責(zé)任；我司將嚴(yán)格遵守本承諾， 如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任， 并接受處罰。第六章、日常垃圾清運(yùn)安全和環(huán)境保護(hù)措施6.1、目的及范圍目的：進(jìn)一步規(guī)范垃圾房、垃圾房保潔管理.6.2、安全管理措施 1、清潔工身體有傷口時(shí)，要包扎好，避免感染。2、垃圾車清運(yùn)垃圾時(shí)，保潔員應(yīng)注意自身安全。3、垃圾房、垃圾池周圍不應(yīng)有積水和結(jié)冰現(xiàn)象，清潔工應(yīng)及 時(shí)清除，以防滑倒摔傷自己和他人。4、清潔工在對(duì)垃圾房進(jìn)行清潔時(shí)，要做好安全防護(hù)措施。5、易燃、易爆、有毒物品要分類 妥善處置。 6.3垃圾房管理隱患措施：

26、垃圾房易造成火災(zāi)隱患，主要原因是外來(lái)客人 將未熄滅的煙蒂丟入垃圾桶引起。為避免此問(wèn)題的發(fā)生，請(qǐng)注意以 下問(wèn)題：1、選擇阻燃式垃圾桶、鐵制垃圾桶;2、在垃圾間、垃圾房明顯位置張貼“禁止吸煙 ”、 “請(qǐng)勿將未熄滅3、的煙蒂丟入垃圾桶”標(biāo)識(shí) ;4、生活垃圾、裝修垃圾、櫥余垃圾必須日產(chǎn)日清;5、保潔經(jīng)理、主管、員工加強(qiáng)巡視檢查力度;6、隨時(shí)消除不安全隱患。6.4垃圾環(huán)境保護(hù)措施一、垃圾的分類處理;1、垃圾可分為：可回收、不可回收、廚余垃圾。2 為了加強(qiáng)商場(chǎng)垃圾房各類垃圾的分類管理，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況。 二、垃圾分類處理對(duì)環(huán)境保護(hù)1、濕垃圾：是指商場(chǎng)員工食堂、宴會(huì)廚房等廚房產(chǎn)生的有機(jī) 易腐垃圾， 包括食品制作過(guò)程廢棄和剩余廢棄食品、蔬菜、瓜果皮 核、茶葉渣等。2、干垃圾：指除可回收物、濕垃圾等以外的其他生活垃圾。 包括廢棄的衛(wèi)生紙、面巾紙、餐巾紙、煙蒂、花盒、紡織品、陶瓷 制品、玻璃纖維制品等。