安徽財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)課件第五章戰(zhàn)略性計劃

1、安徽財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)課件第五章戰(zhàn)略性計劃2戰(zhàn)略性計劃的內(nèi)容v明確組織的發(fā)展遠(yuǎn)景和使命v戰(zhàn)略定位v戰(zhàn)略選擇3 第一節(jié)第一節(jié) 組織的使命組織的使命 第二節(jié)第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析 第三節(jié)第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇 本章教學(xué)內(nèi)容本章教學(xué)內(nèi)容4第一節(jié) 組織的使命 一、核心價值觀 二、核心目標(biāo) 三、組織使命的描述5企業(yè)使命 彼得德魯克v本企業(yè)是個什么企業(yè)?v應(yīng)該是個什么企業(yè)?v將來應(yīng)該是什么樣的企業(yè)?6一、核心價值觀 核心價值觀是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念、和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個抽象反映。 7二、核心目標(biāo) 核心目標(biāo)是企業(yè)存在

2、的理由或目的，不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略。它是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。8三、組織使命的描述 要想使組織的核心價值觀、核心目標(biāo)等對組織成員產(chǎn)生激勵作用，就必須要用生動逼真的語言把它表達(dá)出來。9第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析10不確定性v簡單/靜態(tài)的環(huán)境v復(fù)雜/動態(tài)的環(huán)境11環(huán)境因素一、外部一般環(huán)境二、行業(yè)環(huán)境三、競爭對手四、企業(yè)自身五、顧客（目標(biāo)市場）12一、外部一般環(huán)境（一）政治環(huán)境 Political（二）經(jīng)濟環(huán)境Economic（三）社會文化環(huán)境Social（四）技術(shù)環(huán)境Technological（五）自然環(huán)境Natural13（一）政治環(huán)境 政治環(huán)

3、境是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)存的或潛在作用與影響的政治力量，同時也包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律和法規(guī)等。14（二）經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。15（三）社會文化環(huán)境 社會環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點、價值觀念等。 變化中的社會文化因素能影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需要，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。 16（四）技術(shù)環(huán)境 技術(shù)因素不僅指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。17（五）自然環(huán)境 自然環(huán)境主要是指企業(yè)經(jīng)營所處的地理位置及其氣候條件和資源狀況等自然

4、因素。18二、行業(yè)環(huán)境（一）行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析（二）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析19（一）行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商的討價還價能力 購買商的討價還價能力 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅 波特的五種競爭力量模型潛在的進(jìn)入者供應(yīng)商替代產(chǎn)品購買商行業(yè)內(nèi)的競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的競爭201. 現(xiàn)有競爭者現(xiàn)有競爭者 （1）競爭對手基本情況研究）競爭對手基本情況研究（2）確定主要競爭對手）確定主要競爭對手（3）主要競爭對手的發(fā)展動向研究）主要競爭對手的發(fā)展動向研究212新進(jìn)入者的威脅新進(jìn)入者的威脅 進(jìn)入障礙進(jìn)入障礙/ /壁壘壁壘 vA規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟 vB產(chǎn)品差別化產(chǎn)品差別化 vC轉(zhuǎn)換成本轉(zhuǎn)換成本 vD資本需求資本需求 v

5、E在位優(yōu)勢在位優(yōu)勢 v F政府政策政府政策 223供應(yīng)商的討價還價能力供應(yīng)商的討價還價能力4購買商的討價還價能力購買商的討價還價能力5替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅23（二）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析 行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群，又稱為戰(zhàn)略集團，是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。 24產(chǎn)品線多少地區(qū)覆蓋率低高ABCD25決定一個產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團之間的競爭激烈程度的因素：v戰(zhàn)略集團間的市場相互牽連程度；v戰(zhàn)略集團數(shù)量以及它們的相對規(guī)模；v戰(zhàn)略集團建立的產(chǎn)品差別化；v各集團戰(zhàn)略的差異。26三、競爭對手（一）競爭對手的未來目標(biāo)（二）競爭對手的假設(shè)（三）競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略（四）競爭對手的潛

6、在能力（優(yōu)勢與劣勢）27四、企業(yè)自身（一）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（二）企業(yè)獨特競爭能力分析、企業(yè)獨特競爭能力分析、建立獨特競爭能力的模仿障礙28五、顧客（目標(biāo)市場）（一）總體市場分析（二）市場細(xì)分（三）目標(biāo)市場確定（四）產(chǎn)品定位29第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇一、核心能力二、基于核心能力的戰(zhàn)略類型三、三種競爭戰(zhàn)略30一、核心能力（一）概念： 核心能力是組織內(nèi)的集體知識和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣的技術(shù)流的能力。（二）特征： 1、用戶價值 2、延展性 3、獨特性31二、基于核心能力的戰(zhàn)略類型（一）核心能力企業(yè)內(nèi)擴張戰(zhàn)略（二）核心能力企業(yè)外擴張戰(zhàn)略32（一）核心能力企業(yè)內(nèi)擴張戰(zhàn)略1、一體化戰(zhàn)略2、多

7、元化戰(zhàn)略3、加強型戰(zhàn)略331、一體化戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個可能的方向上擴展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括前向一體化戰(zhàn)略、后向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。342、多元化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略是當(dāng)今眾多的大型企業(yè)發(fā)展的一種趨勢，它包括同心多元化戰(zhàn)略、橫向多元化戰(zhàn)略和混合多元化戰(zhàn)略。353、加強型戰(zhàn)略 加強型戰(zhàn)略包括：市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。36（二）核心能力企業(yè)外擴張戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運作、出售核心產(chǎn)品37三、三種競爭戰(zhàn)略（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（二）差別化戰(zhàn)略（三）目標(biāo)集中戰(zhàn)略（專一化戰(zhàn)略）38（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)在較長時期內(nèi)，通過加強成本控制和

8、低廉的價格來擴大市場占有率，從而在競爭激烈的市場中取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。企業(yè)強調(diào)以低單位成本價格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其目標(biāo)是成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。39（二）差別化戰(zhàn)略 差別化戰(zhàn)略就是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨特性，并且利用有意識形成的差別化，建立起差別競爭優(yōu)勢，以形成對“入侵者”的行業(yè)壁壘，并利用差別化帶來的較高邊際利潤補償因追求差別化而增加的成本。40（三）目標(biāo)集中戰(zhàn)略（專一化戰(zhàn)略）目標(biāo)集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場。41復(fù)習(xí)思考題1、舉例說明確立組織的核心價值觀與核心目標(biāo)的意義。2、簡要說明行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分

9、析和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析的主要內(nèi)容。3、什么是核心能力，有什么基本特征。4、從核心能力的角度，試比較分析各種戰(zhàn)略類型。5、聯(lián)系實際說明應(yīng)用三種競爭戰(zhàn)略的基本原則。42百事可樂與可口可樂：百年奔跑百事可樂與可口可樂：百年奔跑 百年對決百年對決v從202X年第四季度的財報來看，可口可樂實現(xiàn)利潤8.64億美元，同比下跌28%；而百事可樂則創(chuàng)下近4年來的最佳業(yè)績，利潤增長12%，至11.1億美元。在此之前，202X年12月12日，可口可樂以市值5億美元的差距，不敵蒸蒸日上的百事可樂，痛失保持了一個多世紀(jì)之久的“可樂之王”桂冠，而新近公布的財報對這家百年公司來說則又是一次打擊。43v世界上第一瓶可口可樂于1886年誕生于美國，距今已有113年的歷史。這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力