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文檔簡介
1、201X年老年公寓年度工作總結(jié)與年工作計(jì)劃范文201X年老年公寓年度工作總結(jié)與年工作計(jì)劃范文老年公寓XX年度工作總結(jié)與XX年工作計(jì)劃XX年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增 資擴(kuò)股的一年。全體員工在李萍院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團(tuán)結(jié)一致,完成了 XX計(jì)劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo), 秉承“老吾老,以及人之老”的核心價(jià)值理念,以中華民族尊老愛老 的傳統(tǒng)美德精神為中心,木著為政府分憂,替百姓解難,為老年人養(yǎng) 老、安居、健康提供最全面的服務(wù),堅(jiān)持以人為本的原則,為老年群 體在生活中的健康監(jiān)護(hù)、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護(hù) 理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù),幫助孤寡老人 和貧困
2、家庭解決生活困難,真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有 所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂?,F(xiàn)將XX年度工作小結(jié)一、公寓轉(zhuǎn)變觀念,推行無紙化辦公實(shí)行老人檔案與護(hù)理信息化 管理,從XX年底開始。院長辦通過強(qiáng)化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作 ,通過電腦記錄護(hù)理交班記錄。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化,特別是實(shí) 施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的,達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通 過數(shù)據(jù)庫管理,達(dá)到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。各種表格電子化, 數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全而,真正做到無紙化辦公。二、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)強(qiáng)化老人護(hù)理安全,針對(duì)公寓的特 點(diǎn),我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全:1、強(qiáng)化員工安全教育,提高員工安全意識(shí)。我們每月
3、員工會(huì)議時(shí) 對(duì)員工進(jìn)行半小時(shí)“安全教育”;在員工中開展消防滅火、水電、器 材使用等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn),特別是滅火器的使用,以及“火災(zāi) 防護(hù)流程”教育。2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。實(shí)行分管院長部門全面負(fù)責(zé), 分級(jí)管理,全員共管的安全行機(jī)制。三、加強(qiáng)硬件建設(shè),促進(jìn)軟件建設(shè),提高老人護(hù)理水平我們?cè)趶?qiáng)化 硬件的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善軟件建設(shè),全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在社會(huì)志愿者的捐贈(zèng)獲得“善款” XX元,新增三臺(tái)大功率洗衣 機(jī)。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”,全面提高我院安全防范水平, 蓮山課件二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn),兩名護(hù)理員通過國家培訓(xùn),獲得“護(hù) 理專業(yè)中級(jí)證書”。目前公寓獲得國家中
4、級(jí)護(hù)理員證書的有三人、高 級(jí)的一人,十五人獲得海南人事勞動(dòng)局頒發(fā)的初級(jí)護(hù)理員證書。三是全而提高護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)老人對(duì)養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心,除每 月對(duì)員工進(jìn)行護(hù)理考核外,獎(jiǎng)動(dòng)罰懶。我們還通過老人家屬對(duì)員工進(jìn) 行“滿意度”測(cè)評(píng),達(dá)到提高護(hù)理水平的。四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá) 標(biāo)”工作,全而提高內(nèi)部管理水平在XX年開始院長辦就向各部門下 達(dá)加強(qiáng)“運(yùn)行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作制度,我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力,全 而提高管理水平,提高護(hù)理技能,分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng) 管理制度。首先及時(shí)召開員工大會(huì)及時(shí)傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息,提高 員工對(duì)“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識(shí),二是對(duì)照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾,分步實(shí)施,做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)
5、 O三是完善文檔管理機(jī)制,做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐 項(xiàng)記錄”。五、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高技能,不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量 公寓始終將管理隊(duì)伍和護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作 能力的首要切入點(diǎn),與XX年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué) 習(xí)交流,并結(jié)合公寓自身情況,制定出一套切實(shí)可行的管理方案。建 立了定期培訓(xùn)制度,提升護(hù)理員的工作技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn) 行崗前專業(yè)技能培訓(xùn),安全常識(shí)的教育考核等。平時(shí)每月組織員工進(jìn) 行一次護(hù)理技能培訓(xùn),把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化,并將理論和實(shí)踐結(jié)合,把 實(shí)際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對(duì)老人基木生活照料、醫(yī)療保健等 老年常規(guī)護(hù)理、老年階段的特點(diǎn)、老年人的心理護(hù)
6、理、臨終關(guān)懷等專 業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護(hù)理團(tuán)隊(duì)在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué) 化和規(guī)范化的軌道。在此方而我們主要做了以下幾項(xiàng)工作1、XX年12月公寓選派王富川、韋顏2名護(hù)士參加國家民政部舉辦 的中級(jí)護(hù)理員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)2、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長3、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護(hù)士長王x到公寓任副院長主管公寓護(hù)理工作六、完善實(shí)施創(chuàng)新工程,注意積累、總結(jié)提高創(chuàng)新服務(wù)形式在做 好生活護(hù)理工作的同時(shí),我們一直把老人文化養(yǎng)老作為XX年的重點(diǎn) 工作,組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目,讓老人感覺到天天這里 歌舞升平;敬老院我們做到每季度都有社會(huì)志愿者慰問,讓老人遠(yuǎn)離 城市一樣感覺到城市的溫度。完善XX年創(chuàng)新管理模式針對(duì)XX的創(chuàng) 新服務(wù)模式,我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)工作中得到更 加完美的發(fā)揮,XX我們的服務(wù)更溫馨、更加人性
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