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文檔簡介
1、行政事務(wù)部工作滿意度調(diào)查問卷為了充分了解各位同事對(duì)行政事務(wù)部各項(xiàng)工作的看法, 不斷提高行政服務(wù)水平,改善全 員的工作與生活條件,促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,我們特向各位同事征求寶貴意見。 您對(duì) 以下問題的回答都將對(duì)我們了解工作現(xiàn)狀, 改善工作方法,更好地為大家服務(wù), 提升我們的 使命感和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力有所幫助。問卷采取不記名的方式填寫。一、行政管理1、您對(duì)行政部的各項(xiàng)制度執(zhí)行和監(jiān)督有何看法?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:執(zhí)行不到位監(jiān)督不嚴(yán) 責(zé)任不明 其他)改進(jìn)建議:2、您認(rèn)為行政部的各項(xiàng)制度實(shí)施效果如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:制度不完善,達(dá)不到效果執(zhí)
2、行力度不夠,達(dá)不到效果其他)改進(jìn)建議:3、您認(rèn)為行政規(guī)章制度是否健全?O健全O基本健全O不健全改進(jìn)建議:4、 您對(duì)行政人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)溝通評(píng)價(jià)如何?(評(píng)價(jià)辦公室人員)O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:服務(wù)態(tài)度不好解決問題能力不強(qiáng)無創(chuàng)新思維其他)改進(jìn)建議:5、您對(duì)會(huì)議安排、公司活動(dòng)協(xié)助評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:不和時(shí)不合理 其他)改進(jìn)建議:6、您對(duì)公司固定資產(chǎn)管理、行政倉庫管理、辦公、生活物品申購、采購、發(fā)放評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:未登記到位流程繁瑣 物品質(zhì)量差其他)改進(jìn)建議:7、您對(duì)部門通知、文件傳達(dá)評(píng)
3、價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:不和時(shí)不規(guī)范 過于頻繁 其他)改進(jìn)建議:衛(wèi)生、車輛管理等后勤安保工作1、您對(duì)辦公場(chǎng)所修繕、辦公生活設(shè)施維修管理評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)其他)O不滿意(原因:不和時(shí)維修質(zhì)量不好服務(wù)態(tài)度不好改進(jìn)建議:2、您對(duì)公共辦公區(qū)域、會(huì)議室、衛(wèi)生間衛(wèi)生和整潔度評(píng)介如何 O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:打掃不和時(shí)衛(wèi)生不干凈公用品不整齊其他)改進(jìn)建議:3、您對(duì)公司綠化維護(hù)評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:花草更換不和時(shí)花草擺放過少 花草維護(hù)不到位其他)改進(jìn)建議:4、您對(duì)保潔員工作情況評(píng)價(jià)如何?(評(píng)價(jià)保
4、潔員)O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:打掃衛(wèi)生不和時(shí)打掃衛(wèi)生不徹底衛(wèi)生維護(hù)不到位其他)改進(jìn)建議:5、您對(duì)公司安全情況評(píng)價(jià)如何?(例如財(cái)產(chǎn)安全)O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:硬件設(shè)施待改善保安工作不到位周邊治安狀況差其他)改進(jìn)建議:6、您對(duì)保安工作情況評(píng)價(jià)如何?(評(píng)價(jià)保安)O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)違反值班紀(jì)律不作為 其他)改進(jìn)建議:7、您對(duì)車輛調(diào)度評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:不和時(shí) 流程繁瑣 無車可派現(xiàn)象過多其他)改進(jìn)建議:&您對(duì)用車服務(wù)提供評(píng)價(jià)如何(評(píng)價(jià)司機(jī))O非常滿意O滿意O合格,
5、還需加強(qiáng)O不滿意(原因:出車不準(zhǔn)時(shí)安全意識(shí)不強(qiáng)不認(rèn)識(shí)路開車技術(shù)差其他)改進(jìn)建議:三、 食堂1、您對(duì)食堂衛(wèi)生評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:食堂餐桌、地板不干凈廚房不干凈 餐具有油漬 餐具未消毒其他)改進(jìn)建議:2、您對(duì)食物采購驗(yàn)收、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息公開度評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:采購驗(yàn)收不嚴(yán)格費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息公開頻率低其他)改進(jìn)建議:3、食堂飯菜新鮮情況如何?O新鮮O比較新鮮O不新鮮,有時(shí)有異味改進(jìn)建議:4、您對(duì)所購食物質(zhì)量評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:米、面條質(zhì)量不好葷菜質(zhì)量不好素菜質(zhì)量不好其他)改進(jìn)建議:4、對(duì)菜式、可口度評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:菜式太少過咸 過淡 油太多 油太少其他)改進(jìn)建議:5、對(duì)廚師服務(wù)工作評(píng)價(jià)如何?O非常滿意O滿意O合格,還需加強(qiáng)O不滿意(原因:個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣不好服務(wù)態(tài)度不好烹調(diào)技術(shù)不好其他)改進(jìn)建議:6、您覺得食堂是否需要公司進(jìn)行伙食費(fèi)補(bǔ)助?(原因:)O不需要(原因:)改進(jìn)建議:根據(jù)大家反饋的意四、行政部的工作還有哪些需要改進(jìn)和完善的?行政部門還有哪些工
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