日化企業(yè)員工職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)實(shí)施方案

1、日化企業(yè)員工職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)實(shí)施方案l管理者角色錯(cuò)位，忙而無(wú)效（規(guī)范員工的工作）l高素質(zhì)+強(qiáng)動(dòng)機(jī)高績(jī)效（過(guò)程管理要加強(qiáng)）l一件工作可能經(jīng)常被要求反復(fù)做多次基于任職資格評(píng)價(jià)的職業(yè)化管理基于任職資格評(píng)價(jià)的職業(yè)化管理l把培養(yǎng)良好職業(yè)素質(zhì)作為職業(yè)化管理的基本特征l把掌握高超的工作技能作為職業(yè)化管理的基本要求l把按照行為規(guī)范開(kāi)展工作作為職業(yè)化管理的具體體現(xiàn)（企業(yè)文化的具體化、工作過(guò)程的程序化）員工職業(yè)化水平的評(píng)價(jià)員工職業(yè)化水平的評(píng)價(jià)l評(píng)價(jià)結(jié)果與評(píng)價(jià)過(guò)程相結(jié)合l是一種任職資格的鑒定活動(dòng)，但強(qiáng)調(diào)證據(jù)l作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)與交流的重要途徑，是培訓(xùn)不斷提高員工職業(yè)化水平的有效途徑不斷提高員工職業(yè)化水平的有效途徑l建立

2、各種規(guī)范的工作模板l建立完善的培訓(xùn)體系l工作實(shí)踐中使員工不斷提升職業(yè)化水平職業(yè)化管理體系職業(yè)化管理體系l建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，是任職資格等級(jí)評(píng)價(jià)與職業(yè)行為能力評(píng)議的依據(jù)l職業(yè)化水平評(píng)價(jià)：任職資格等級(jí)評(píng)定和職業(yè)行為能力評(píng)價(jià)l職業(yè)化改進(jìn)l職業(yè)化評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用（配套體系）l員工、管理者和組織共同參與實(shí)施職業(yè)化任職資格等級(jí)評(píng)價(jià)的戰(zhàn)略意義實(shí)施職業(yè)化任職資格等級(jí)評(píng)價(jià)的戰(zhàn)略意義l公司建立多種職業(yè)發(fā)展通道，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立起職業(yè)化的人才梯隊(duì)l為員工提供可操作性的工作指南，引導(dǎo)員工正確地做事l變個(gè)人的榜樣行為為公司的工作模板，加強(qiáng)公司良好經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制l促進(jìn)公司培訓(xùn)及員工自我學(xué)習(xí)提升氣氛建設(shè)l為公司人事決策提供客觀依據(jù)

3、，確保人力資源利用效果實(shí)施職業(yè)化評(píng)價(jià)體系的益處實(shí)施職業(yè)化評(píng)價(jià)體系的益處l進(jìn)一步明確管理者的工作職責(zé)，促進(jìn)各部門(mén)內(nèi)部組織建設(shè)l能推動(dòng)公司員工觀念轉(zhuǎn)變和管理（工作）水平提高l推進(jìn)各業(yè)務(wù)部門(mén)管理工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)l加強(qiáng)職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系，服務(wù)于業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展。l是發(fā)現(xiàn)、解決平時(shí)管理問(wèn)題的重要手段職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容l資格標(biāo)準(zhǔn)：是員工任職資格不同能力級(jí)別表現(xiàn)出來(lái)的特征，是員工技能水平的標(biāo)尺l行為標(biāo)準(zhǔn)：是員工完成工作活動(dòng)的成功行為的要求，是員工職業(yè)化水平的標(biāo)尺任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)l必備知識(shí)：公司知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、周邊知識(shí)l專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)歷、時(shí)

4、間l專(zhuān)業(yè)技能：是資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容l專(zhuān)業(yè)成果：專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域取得的成績(jī)數(shù)據(jù)、證明行為標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)行為標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)l行為模塊l行為要項(xiàng)l行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的原則建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的原則l從工作中提煉l現(xiàn)實(shí)性與挑戰(zhàn)性相結(jié)合l不斷改進(jìn)：適應(yīng)新業(yè)務(wù)需要、隨員工水平提升而修訂建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的程序及建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的程序及方法方法l業(yè)務(wù)分析l級(jí)別定義l標(biāo)桿人物行為分析l標(biāo)桿人物技能分析l職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)定稿業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)分析l目的：明確業(yè)務(wù)重點(diǎn)，確定職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)制定方向l方法：確定核心業(yè)務(wù)（研發(fā)、市場(chǎng)、管理）l結(jié)果（職位分類(lèi) ）：管理、市場(chǎng)、研發(fā)、測(cè)試、技術(shù)支持l確定是否建立標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別劃分及定義級(jí)別劃分及定義l目的:為資格

5、標(biāo)準(zhǔn)與行為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)定下基調(diào)l級(jí)別劃分：管理類(lèi)3級(jí)、技術(shù)類(lèi)5-7級(jí)、市場(chǎng)類(lèi)3-5級(jí)l級(jí)別定義要求：知識(shí)技能、解決問(wèn)題難度和熟練程度、在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的影響力、業(yè)務(wù)變革的作用、應(yīng)負(fù)責(zé)任開(kāi)發(fā)工程師級(jí)別定義通用模板示例開(kāi)發(fā)工程師級(jí)別定義通用模板示例1）級(jí)別名稱(chēng)：中級(jí)工程師2）級(jí)別定義：&具有本專(zhuān)業(yè)某一領(lǐng)域基礎(chǔ)、必要的知識(shí)、技能，并已經(jīng)在工作中多次得以實(shí)踐&能夠運(yùn)用現(xiàn)有的程度和方法解決常規(guī)性的問(wèn)題&能夠獨(dú)立工作，只在例外情況下需要適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)&能夠理解并配合本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生改進(jìn)和提高&工作是在他人的監(jiān)督下進(jìn)行的，進(jìn)度安排也是給定的&能夠發(fā)現(xiàn)流程中一般的問(wèn)題標(biāo)桿人物

6、行為分析標(biāo)桿人物行為分析l目的：確定該類(lèi)業(yè)務(wù)的行為標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容l方法：選擇標(biāo)桿人物、標(biāo)桿人物訪(fǎng)談、標(biāo)準(zhǔn)人物行為分析l結(jié)果：確定行為模塊、確定行為要項(xiàng)、確定行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)l注：可不根據(jù)特定標(biāo)桿人物分析，根據(jù)公司要求直接確定各級(jí)別行為標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)桿人物技能分析標(biāo)桿人物技能分析l目的：確定該類(lèi)業(yè)務(wù)的資格標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容l方法：l結(jié)果：確定專(zhuān)業(yè)技能要項(xiàng)、明確技能標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)、確定專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求、確定專(zhuān)業(yè)成果要求、必備知識(shí)提煉l注：可不根據(jù)特定的標(biāo)桿人物而直接根據(jù)公司要求進(jìn)行技能分析職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)定稿職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)定稿l職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審：標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)小組介紹情況l評(píng)審小組評(píng)審l評(píng)審小組提出評(píng)審意見(jiàn)l標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)小組根據(jù)評(píng)審小組的意見(jiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作

7、修訂l職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)匯編成冊(cè)員工職業(yè)化評(píng)價(jià)的基本原則員工職業(yè)化評(píng)價(jià)的基本原則l即評(píng)價(jià)結(jié)果又評(píng)價(jià)過(guò)程l是一種鑒定活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)證據(jù)l是業(yè)務(wù)指導(dǎo)與交流的重要途徑l以工作實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向l自上而下分層評(píng)價(jià)l測(cè)試與評(píng)議相結(jié)合：考試知識(shí)、測(cè)評(píng)定量指標(biāo)、評(píng)議定性指標(biāo)l評(píng)價(jià)結(jié)果面向應(yīng)用（核心與動(dòng)力）職業(yè)化資格等級(jí)的評(píng)定職業(yè)化資格等級(jí)的評(píng)定l必備知識(shí)的測(cè)評(píng)l資格等級(jí)的申請(qǐng)l資格等級(jí)評(píng)定會(huì)議l資格等級(jí)評(píng)定結(jié)果反饋及歸檔必備知識(shí)測(cè)評(píng)必備知識(shí)測(cè)評(píng)l測(cè)評(píng)的方法：知識(shí)考試（開(kāi)、閉卷）、撰寫(xiě)論文l測(cè)評(píng)內(nèi)容：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中必備知識(shí)確定l管理職責(zé)：管理部門(mén)負(fù)責(zé)制訂相關(guān)制度、組織業(yè)務(wù)部門(mén)編寫(xiě)考題、考試及閱卷；業(yè)務(wù)部門(mén)出題、評(píng)卷l測(cè)評(píng)的運(yùn)行：定期

8、組織知識(shí)測(cè)評(píng)、與培訓(xùn)相結(jié)合l結(jié)果有效期資格等級(jí)的申請(qǐng)資格等級(jí)的申請(qǐng)l填寫(xiě)申請(qǐng)表（測(cè)評(píng)通過(guò)后）并審批通過(guò)l員工自檢：專(zhuān)業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)自評(píng)表資格等級(jí)評(píng)定會(huì)議資格等級(jí)評(píng)定會(huì)議l評(píng)價(jià)小組：3-5人l評(píng)定結(jié)果：達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)l評(píng)定步驟：審閱自評(píng)表、直接主管簡(jiǎn)介、評(píng)價(jià)小組評(píng)議、確定評(píng)議意見(jiàn)員工職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)流程員工職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)流程l職業(yè)化管理培訓(xùn)l行為能力日常評(píng)價(jià)l行為能力面談會(huì)l行為能力評(píng)審結(jié)果的評(píng)審&評(píng)審小組成員&需提交資料&評(píng)審結(jié)論員工職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)證據(jù)員工職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)證據(jù)l證據(jù)作用：回顧工作、展示員工業(yè)務(wù)過(guò)程與能力l證據(jù)類(lèi)型：工作文檔、關(guān)鍵事件、第三方意見(jiàn)

9、l整理證據(jù)原則：證據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系、證據(jù)與證據(jù)的關(guān)系、重在整理評(píng)價(jià)方法（評(píng)價(jià)方法（1）：日常評(píng)價(jià)）：日常評(píng)價(jià)l以積分的方式進(jìn)行職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)積分卡l積分項(xiàng)：行為標(biāo)準(zhǔn)要項(xiàng)為各分單位，權(quán)重l積分標(biāo)準(zhǔn)：3-5個(gè)等級(jí)l積極結(jié)果與行為評(píng)價(jià)結(jié)果：在兩個(gè)職業(yè)資格等級(jí)評(píng)定期間的積分要達(dá)到積分要求，方能認(rèn)定行為能力達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)方法（評(píng)價(jià)方法（2）：面談會(huì)）：面談會(huì)l面談前準(zhǔn)備：被評(píng)價(jià)人、評(píng)價(jià)小組、管理部門(mén)的準(zhǔn)備工作l面談過(guò)程：審閱資料、自述、評(píng)議、評(píng)價(jià)小組成員評(píng)分、意見(jiàn)匯總、意見(jiàn)反饋l面談后工作：評(píng)價(jià)結(jié)果處理、劃分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)、與資格等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果的結(jié)合運(yùn)用（兩結(jié)果達(dá)標(biāo)才算達(dá)標(biāo)）成功實(shí)施職業(yè)化評(píng)價(jià)體系的必備條件成功實(shí)施

10、職業(yè)化評(píng)價(jià)體系的必備條件l公司高層管理者充分重視與支持（輿論及資源支持、個(gè)人精力支持）l要有明確的導(dǎo)向（企業(yè)文化、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)）l中層管理者要積極參與（宣傳、信息提供、評(píng)價(jià)小組成員、被評(píng)價(jià)者）組織保障組織保障l員工職業(yè)管理管理部門(mén)：行政部l評(píng)價(jià)小組關(guān)鍵步驟關(guān)鍵步驟l項(xiàng)目啟動(dòng)：以項(xiàng)目管理的方式來(lái)運(yùn)作（領(lǐng)導(dǎo)小組、推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)小組）l職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)l評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)l試行評(píng)價(jià)：發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)l全面的培訓(xùn)工作（宣傳活動(dòng)、內(nèi)部網(wǎng)、正式培訓(xùn)）l正式組織員工進(jìn)行職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)l職業(yè)化管理的制度化建設(shè)職業(yè)化體系與人力資源管理職業(yè)化體系與人力資源管理l職業(yè)化管理與崗位描述l職業(yè)化管理與績(jī)效考核

11、l員工職業(yè)化管理與人力資源配置l職業(yè)化管理與人員培訓(xùn)l職業(yè)化管理與薪酬管理l職業(yè)化管理與企業(yè)文化建設(shè)職業(yè)化任職資格體系的管理基礎(chǔ)職業(yè)化任職資格體系的管理基礎(chǔ)l建立職業(yè)化工作模板l建立以員工職業(yè)化為目標(biāo)的培訓(xùn)體系通過(guò)評(píng)價(jià)提升員工職業(yè)化水平通過(guò)評(píng)價(jià)提升員工職業(yè)化水平l確定員工改進(jìn)重點(diǎn)l制定改進(jìn)計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃l實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃l改進(jìn)情況報(bào)告制度l改進(jìn)情況檢查與溝通附：職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)舉例附：職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)舉例軟件開(kāi)發(fā)工程師職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)（3級(jí)）第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）1、知識(shí)要求l掌握常見(jiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的特性l掌握結(jié)構(gòu)化方法或面向?qū)ο蠓椒╨熟練應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具；熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理l熟悉數(shù)據(jù)通信、局域網(wǎng)的

12、原理和技術(shù)l熟悉通信體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議；熟悉TCP或IP協(xié)議簇l理解軟件工程管理的概念和任務(wù)l了解軟件度量和軟件的方法；了解成本控制知識(shí)l理解軟件質(zhì)量保證的手段；理解軟件項(xiàng)目對(duì)人員的需求l有硬件原理的一般知識(shí)l熟練掌握并應(yīng)用本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的其他相關(guān)知識(shí)第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）2、經(jīng)驗(yàn)要求l具有4年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)或一定的小型系統(tǒng)或復(fù)雜模塊的設(shè)計(jì)、中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊的實(shí)現(xiàn)、改進(jìn)和維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)3、專(zhuān)業(yè)成果要求l主持過(guò)3次以上中型項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)工作l成功申請(qǐng)過(guò)1項(xiàng)專(zhuān)利l參與制定過(guò)3項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）4、技能要求（1）基本技能l根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)

13、，主持復(fù)雜模塊或小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，參與中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊的設(shè)計(jì)工作l根據(jù)軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)要求，主持中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊的實(shí)現(xiàn)工作l能對(duì)現(xiàn)有中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊進(jìn)行分析和移植l參與中型項(xiàng)目或領(lǐng)導(dǎo)較小項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施l具有較豐富的特定產(chǎn)品領(lǐng)域的模塊開(kāi)發(fā)及模塊集成的綜合專(zhuān)業(yè)技能和工具運(yùn)用技能，特別是從專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中獲得的技能l對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)有正確的認(rèn)識(shí)，并具有其中某個(gè)環(huán)節(jié)的工作技能、實(shí)踐經(jīng)歷和較突出績(jī)效l根據(jù)市場(chǎng)需求創(chuàng)造性的分析、繼承、改進(jìn)公司已有的產(chǎn)品技術(shù)成果，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能有重要的影響l了解公司的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)策略，了解行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第一部分

14、：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）4、技能要求（2）解決問(wèn)題l能及時(shí)解決本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中有一定復(fù)雜程度的模塊問(wèn)題和難點(diǎn)l根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)地定位所從事產(chǎn)品中存在的模塊技術(shù)問(wèn)題，提出解決方案并組織實(shí)施；是緊急攻關(guān)任務(wù)的核心成員l運(yùn)用技巧和經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)并避免較復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題（3）組織貢獻(xiàn)l在項(xiàng)目組或職能范圍內(nèi)提供有效的產(chǎn)品技術(shù)、開(kāi)發(fā)流程或規(guī)范改進(jìn)建議l迅速適應(yīng)市場(chǎng)、客戶(hù)需求和工作安排的改變，并據(jù)此參與項(xiàng)目組或部門(mén)目標(biāo)的確定和決策l注重、推動(dòng)職能范圍內(nèi)的文檔建設(shè)l參與或推動(dòng)技術(shù)共享第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）4、技能要求（4）技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)l指導(dǎo)幫助低級(jí)別工程師提高基本技能，在實(shí)踐中培養(yǎng)了一批在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程

15、中有較好績(jī)效的有經(jīng)驗(yàn)者l推動(dòng)項(xiàng)目組內(nèi)部的小組間接口時(shí)的技術(shù)合作l能按照設(shè)計(jì)復(fù)雜模塊或小型系統(tǒng)的需求收集和整理相關(guān)技術(shù)信息l推動(dòng)項(xiàng)目組內(nèi)的研發(fā)技能交流，參與項(xiàng)目組間的產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)和研發(fā)技能交流l對(duì)所設(shè)計(jì)的復(fù)雜模塊或小型系統(tǒng)和所實(shí)現(xiàn)的中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊進(jìn)行介紹l在對(duì)周邊部門(mén)的工作中有效應(yīng)用協(xié)作技巧和集體力量提高效率第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）4、技能要求（5）業(yè)務(wù)影響l在工作中立足于產(chǎn)品，服從產(chǎn)品需要，符合所從事工作的質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度、一次性做好的要求l確保所承擔(dān)小型系統(tǒng)或復(fù)雜模塊的設(shè)計(jì)、中型系統(tǒng)或特別模塊的實(shí)現(xiàn)等任務(wù)按時(shí)完成并具可靠性、安全性、可維護(hù)性、可操作性、可

16、測(cè)試性，達(dá)到各項(xiàng)協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)要求的性能指標(biāo)第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)格定義（1）確定市場(chǎng)需求l收集用戶(hù)需求或分配需求l現(xiàn)需求者一起定義、驗(yàn)證所收集的需求l將定義、驗(yàn)證后的需求按規(guī)范文檔化為“軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)”l跟蹤需求的需求者或需求源，及時(shí)收集他們的變更需求第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)格定義（2）評(píng)審市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)l審查軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)是否符合規(guī)范要求l審查軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的需求是否正確地反映了市場(chǎng)需求，且沒(méi)有錯(cuò)誤l審查軟件市場(chǎng)需求

17、規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的需求是否完備地反映了市場(chǎng)需求，沒(méi)有遺漏l確認(rèn)軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的需求與市場(chǎng)需求之間的可追蹤性l將評(píng)審結(jié)果詳細(xì)記錄在“市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)評(píng)審報(bào)告”中第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)定定義（3）定義軟件需求l分析軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的需求，確定它們是否：用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)是可行的、合理的；已被明確的、清晰的、無(wú)歧義的表述；相互一致、無(wú)矛盾；可驗(yàn)證、可測(cè)試l鑒別出不完備的、遺漏的或多余的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的需求l將定義、驗(yàn)證后的軟件需求按規(guī)范文檔化為“軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)”第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)

18、準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)格定義（4）評(píng)審軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)l審查軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)是否符合規(guī)范要求l審查軟件需求是否正確地反映了納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的需求，沒(méi)有錯(cuò)誤l審查軟件需求是否完備地反映了納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的需求，且沒(méi)有遺漏l確認(rèn)所有軟件需求對(duì)實(shí)現(xiàn)納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的需求而言是完全必要的l確認(rèn)每個(gè)軟件需求的引入都不會(huì)惡化系統(tǒng)性能，不會(huì)使系統(tǒng)退化l確認(rèn)所有軟件需求在給定的軟硬件環(huán)境下都是可實(shí)現(xiàn)的l確認(rèn)所有軟件需求之間都是一臻致的，沒(méi)有矛盾l確認(rèn)所有軟件需求都是可驗(yàn)

19、證的、可測(cè)試的l確認(rèn)所有軟件需求的陳述都是無(wú)歧義的l確認(rèn)軟件需求與納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的需求之間的可追蹤性l標(biāo)記出任何有問(wèn)題的軟件需求及相應(yīng)的處理意見(jiàn)，并詳細(xì)記錄在“軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)評(píng)審報(bào)告”中第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）2、第二行為模塊：項(xiàng)目計(jì)劃（1）制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃l明確軟件項(xiàng)目的目標(biāo)和約束l選定合適的軟件生命周期模型l識(shí)別軟件工作產(chǎn)品l估計(jì)軟件規(guī)模、軟件工作量和成本l對(duì)關(guān)鍵資源進(jìn)行估計(jì)l鑒別和估計(jì)軟件風(fēng)險(xiǎn)l確定開(kāi)發(fā)進(jìn)度l文檔化軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）2、第二行為模塊

20、：項(xiàng)目計(jì)劃（2）評(píng)審軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃l審查文檔化的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃是否符合規(guī)范要求l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃是否正確、完全、一致地反映了納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃是否滿(mǎn)足對(duì)軟件項(xiàng)目的功能約束、進(jìn)度及成本、資源和其他約束l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃中選定的軟件生命周期模型是否合適l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃中標(biāo)識(shí)的每個(gè)軟件工作產(chǎn)品是否恰當(dāng)l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃中對(duì)軟件規(guī)模的估計(jì)是否科學(xué)合理l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃中對(duì)軟件的工作量和成本的估計(jì)是否科學(xué)合理l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃中對(duì)關(guān)鍵資源的估計(jì)是否科學(xué)合理l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃中對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)是否科學(xué)合理l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃中的進(jìn)度安排是否合理l審查軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃是否切實(shí)可行

21、l標(biāo)記出軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃中存在的所有問(wèn)題及相應(yīng)的處理意見(jiàn)，并詳細(xì)記錄在“軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃評(píng)審報(bào)告”中第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）3、第三行為模塊：實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃（1）跟蹤軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程l跟蹤軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，確保軟件開(kāi)發(fā)是根據(jù)軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃分階段進(jìn)行的l跟蹤所有軟件工作產(chǎn)品的規(guī)模l跟蹤項(xiàng)目的軟件工作量l跟蹤項(xiàng)目的軟件成本l跟蹤項(xiàng)目所用的關(guān)鍵資源l跟蹤軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度l跟蹤和控制軟件風(fēng)險(xiǎn)第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）3、第三行為模塊：實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃（2）記錄項(xiàng)目數(shù)據(jù)l記錄在軟件開(kāi)發(fā)不同時(shí)期軟件的實(shí)際規(guī)模與估計(jì)規(guī)模l記錄在軟件開(kāi)發(fā)不同時(shí)期軟件實(shí)

22、際工作量與估計(jì)工作量l記錄在軟件開(kāi)發(fā)不同時(shí)期軟件的實(shí)際成本與預(yù)算成本l記錄在軟件開(kāi)發(fā)不同時(shí)期實(shí)際崗位設(shè)置與對(duì)崗位的需求l記錄在軟件開(kāi)發(fā)不同時(shí)期關(guān)鍵資源的實(shí)際使用情況與對(duì)關(guān)鍵資源需求l記錄在軟件開(kāi)發(fā)不同時(shí)期軟件開(kāi)發(fā)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度l記錄在軟件開(kāi)發(fā)不同時(shí)期遭遇的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)與估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）3、第三行為模塊：實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃（3）修改軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃l當(dāng)下列事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)修訂軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃：制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)發(fā)生變化；軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)際過(guò)程嚴(yán)重偏離軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃；在軟件項(xiàng)目的里程碑處l修訂后的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃必須提交軟件過(guò)程管理部，由軟件質(zhì)量保證小組進(jìn)行評(píng)

23、審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后才能用于指導(dǎo)后續(xù)軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）4、第四行為模塊：需求分析（1）系統(tǒng)分析l深入理解系統(tǒng)的規(guī)格說(shuō)明l確定系統(tǒng)分析的總體思想l建立系統(tǒng)的問(wèn)題域結(jié)構(gòu)模型l建立系統(tǒng)的問(wèn)題域行為模型l明確系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)格說(shuō)明與系統(tǒng)的問(wèn)題域組成元素之間的關(guān)系l建立系統(tǒng)的各個(gè)問(wèn)題域組成元素的規(guī)格說(shuō)明l編制系統(tǒng)分析報(bào)告第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）4、第四行為模塊：需求分析（2）系統(tǒng)分析評(píng)審l審查“系統(tǒng)分析報(bào)告”是否符合規(guī)范要求l審查系統(tǒng)分析模型是否正確地反映了納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的軟件需求

24、，沒(méi)有錯(cuò)誤和遺漏l確認(rèn)系統(tǒng)分析模型內(nèi)部是一致的，沒(méi)有矛盾l確認(rèn)系統(tǒng)分析模型的陳述是無(wú)歧義的l確認(rèn)系統(tǒng)分析模型與納入軟件配置管理的軟件需要規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的軟件需求之間的可追蹤性l標(biāo)記出系統(tǒng)分析模型中存在的所有問(wèn)題及相應(yīng)的處理意見(jiàn)，并詳細(xì)記錄在“系統(tǒng)分析評(píng)審報(bào)告”中第二部分；軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分；軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）4、第四行為模塊：需求分析（3）模塊分析l深入理解模塊的規(guī)格說(shuō)明l確定模塊分析的總體思想l建立模塊的問(wèn)題域結(jié)構(gòu)模型l建立模塊的問(wèn)題域行為模型l明確模塊的各項(xiàng)規(guī)格說(shuō)明與模塊的問(wèn)題域組成元素之間的關(guān)系l深入分析模塊的各個(gè)問(wèn)題域組成元素l編制模塊分析報(bào)告第二部分：軟件類(lèi)員工

25、行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）4、第四行為模塊：需求分析（4）模塊分析評(píng)審l審查“模塊分析報(bào)告”是否符合規(guī)范要求l審查模塊分析模型是否正確地反映了納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的軟件需求，沒(méi)有錯(cuò)誤和遺漏l確認(rèn)模塊分析模型內(nèi)部是一致的，沒(méi)有矛盾l確認(rèn)模塊分析模型的陳述是無(wú)歧義的l確認(rèn)模塊分析模型與納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中定義的軟件需求之間的可追蹤性l標(biāo)記出模塊分析模型中存在的所有問(wèn)題及相應(yīng)的處理意見(jiàn)，并詳細(xì)記錄在“模塊分析評(píng)審報(bào)告”中第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)（1）設(shè)計(jì)l理解系統(tǒng)分析報(bào)

26、告l確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體思想l在系統(tǒng)分析報(bào)告基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)l設(shè)計(jì)系統(tǒng)的行為l系統(tǒng)的各個(gè)求解域組成元素的規(guī)格說(shuō)明l系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性、可實(shí)現(xiàn)性和可擴(kuò)展性l系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)（2）設(shè)計(jì)評(píng)審l系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告是否符合規(guī)范要求l系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型是否正確地反映了納入軟件配置管理的系統(tǒng)分析模型，沒(méi)有錯(cuò)誤和遺漏l系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型內(nèi)部是一致的，沒(méi)有矛盾l系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型的陳述是無(wú)歧義的l系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型是可實(shí)現(xiàn)的l系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型與納入軟件配置管理的系統(tǒng)分析模型之間的可追蹤性l標(biāo)出系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型中存在的所有問(wèn)題及相應(yīng)的處理意見(jiàn)，并詳細(xì)記

27、錄在“系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告”中第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)（4）模塊設(shè)計(jì)評(píng)審l審查模塊設(shè)計(jì)報(bào)告是否符合規(guī)范要求l審查模型設(shè)計(jì)模型是否正確地反映也納入軟件配置管理的模塊分析模型，沒(méi)有錯(cuò)誤和遺漏l確認(rèn)模塊設(shè)計(jì)模型內(nèi)部是一致的，沒(méi)有矛盾l確認(rèn)模塊設(shè)計(jì)模型的陳述是無(wú)歧義的l確認(rèn)模塊設(shè)計(jì)模型是可實(shí)現(xiàn)的l確認(rèn)模塊設(shè)計(jì)模型與納入軟件配置管理的模塊分析模型之間的可追蹤性l標(biāo)記出模塊設(shè)計(jì)模型中存在的所有問(wèn)題及相應(yīng)的處理意見(jiàn)，并詳細(xì)記錄在“模塊設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告”中第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）第二部分：軟件類(lèi)員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）6、第六行為模塊：軟件實(shí)現(xiàn)（1）系統(tǒng)級(jí)實(shí)現(xiàn)l在系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行程序編碼，建立各模塊可用的