電大考試社交禮儀概論形考作業(yè)三

1、窗體頂端社交禮儀概論形考作業(yè)三 總共30題共20分 查看試題范圍一. 單選題 （共10題,每題0.6分,共6分） 1. 不準(zhǔn)把車輛交給沒（）的人駕駛。 （0.6分）A.健康證； B.護(hù)照； C.身份證； D.駕駛證。  考生答案：D     考生得分：0.6 分  評語：2. 在電話禮儀中，有一條（）原則，意思是接聽電話要及時(shí)。 （0.6分）A.鈴響不過三聲； B.鈴響三聲再接聽； C.鈴響不過五聲； D.鈴響接聽。  考生答案：D&#

2、160;    考生得分：0 分  評語：3. 應(yīng)聘較高職位或是去大公司面試時(shí)，男士著裝應(yīng)本著下列哪個(gè)原則（）。 （0.6分）A.以上都不對； B.同色原則； C.三色原則； D.多彩原則。  考生答案：A     考生得分：0 分  評語：4. 求職準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個(gè)人資料和（）兩個(gè)方面。 （0.6分）A.撰寫求職信； B.自我形象設(shè)計(jì)； C.準(zhǔn)備合適的服裝； D.設(shè)計(jì)個(gè)人簡歷。 &#

3、160;考生答案：D     考生得分：0 分  評語：5. 求職者的自我形象設(shè)計(jì)必須重視儀表修飾，要做到（）、莊重和正規(guī)，給主試官留下良好的第一印象。 （0.6分）A.獨(dú)特； B.個(gè)性； C.整潔； D.另類。  考生答案：C     考生得分：0.6 分  評語：6. 參加面試時(shí)通常講究準(zhǔn)時(shí)赴約，下列各項(xiàng)在準(zhǔn)時(shí)赴約中的做法不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?#160;（0.6分）A.資料準(zhǔn)備齊全； B.禮貌進(jìn)門

4、； C.按時(shí)到達(dá)； D.等候時(shí)隨意與別人交談。  考生答案：D     考生得分：0.6 分  評語：7. 對于求職者參加面試時(shí)的禮儀，下列描述不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?#160;（0.6分）A.不作空洞的慷慨陳詞； B.要善于打破沉默； C.要有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； D.主動(dòng)與面試官“套近乎”。  考生答案：D     考生得分：0.6 分  評語：8. 乘坐國內(nèi)航班時(shí)應(yīng)提前（）以上到達(dá)機(jī)場。

5、60;（0.6分）A.40分鐘； B.50分鐘； C.30分鐘； D.20分鐘。  考生答案：C     考生得分：0.6 分  評語：9. 在席位安排上，按照中國人的習(xí)俗圓桌就坐，如果主賓身份高于主人身份，通常是主賓坐主人的（）。 （0.6分）A.右邊； B.前邊； C.左邊； D.對面。  考生答案：A     考生得分：0.6 分  評語：10. 安排宴會時(shí)，主人遲到是極不禮貌的行

6、為，一般應(yīng)提前（ ），已做好迎接客人的各項(xiàng)準(zhǔn)備。 （0.6分）A.十五分鐘； B.五分鐘左右； C.半小時(shí)左右； D.六十分鐘。  考生答案：C     考生得分：0.6 分  評語：二. 多選題 （共10題,每題0.8分,共8分） 1. 有客人來訪，與客人說話時(shí)應(yīng)注意：（）。 （0.8分）A.不要談自己感興趣的新聞； B.不要當(dāng)著客人面與家人爭執(zhí)； C.不要邊談話邊忙著做其它事； D.不要談自己的工作。  考生答案：B,C  

7、;   考生得分：0 分  評語：2. 在下列哪些地方不適合接打手機(jī)（）。 （0.8分）A.駕駛車輛時(shí)； B.自己家里； C.飛機(jī)上； D.加油站。  考生答案：A,B,D     考生得分：0 分  評語：3. 在面試中，下列哪些對體態(tài)語的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?#160;（0.8分）A.面試時(shí)不停地抖動(dòng)雙腳； B.面試時(shí)的面部表情總體上應(yīng)為輕松、自然、自信、友好； C.行走時(shí)穩(wěn)健自如，雙臂擺動(dòng)與腳步相協(xié)調(diào)； D.將

8、雙手交叉與胸前或者倒背于胸后。  考生答案：A,D     考生得分：0.8 分  評語：4. 在面試交談中，以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)模ǎ?#160;（0.8分）A.交談中吐字清晰、發(fā)音準(zhǔn)確； B.在交談中不隨意的打斷考官的提問和講話； C.交談中多運(yùn)用一些華麗、冷僻或罕用的專業(yè)詞語； D.在面試交談中一定要直截了當(dāng)?shù)恼劇板X”。  考生答案：A,B     考生得分：0.8 分  評語：5. 求職面

9、試禮儀包括（）。 （0.8分）A.恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B； B.得體的稱呼； C.真誠的交談； D.準(zhǔn)時(shí)赴約。  考生答案：A,B,C,D     考生得分：0.8 分  評語：6. 女士參加應(yīng)聘面試，在自我形象設(shè)計(jì)中著裝忌穿什么樣的服裝（）。 （0.8分）A.露胸； B.露肩； C.露腰； D.整潔。  考生答案：A,B,C     考生得分：0.8 分  評語：7. 女士參加應(yīng)聘面

10、試，在著素雅套裙時(shí)，不宜穿下列哪些顏色的連褲長襪（）。 （0.8分）A.藍(lán)色； B.紅色； C.綠色； D.肉色。  考生答案：A,B,C     考生得分：0.8 分  評語：8. 接聽電話時(shí)，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：（）。 （0.8分）A.吃東西； B.看電視； C.看文件； D.與其他人交談。  考生答案：A,B,C,D     考生得分：0.8 分  評語：9. 

11、;辦公室接聽電話有以下禮儀要求（）。 （0.8分）A.微笑接聽； B.耐心應(yīng)答； C.勤做記錄； D.分流電話的處理。  考生答案：A,B     考生得分：0 分  評語：10. 安排涉外宴請的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點(diǎn)（）。 （0.8分）A.環(huán)境要衛(wèi)生； B.環(huán)境要整潔； C.環(huán)境要雅致； D.環(huán)境要幽靜。  考生答案：A,B,C,D     考生得分：0.8 分  評語：三.&

12、#160;判斷題 （共10題,每題0.6分,共6分） 1. 在中餐宴請活動(dòng)中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當(dāng)兩桌橫排時(shí)，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對正門的位置來確定的。 （0.6分）錯(cuò)誤 正確  考生答案：正確     考生得分：0.6 分  評語：2. 在正式的西餐宴會上，在排列位次時(shí)，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起；男人與男人坐一起，女人與女人坐一起。 （0.6分）錯(cuò)誤 正確  考生答案：錯(cuò)誤 

13、;    考生得分：0.6 分  評語：3. 在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準(zhǔn)，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。 （0.6分）錯(cuò)誤 正確  考生答案：正確     考生得分：0.6 分  評語：4. 國內(nèi)所通行的宴會座次排列的原則是：“面門為上”、“以右為尊”。 （0.6分）錯(cuò)誤 正確  考生答案：正確     

14、;考生得分：0.6 分  評語：5. 在求職應(yīng)聘準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個(gè)人資料和自我形象設(shè)計(jì)。 （0.6分）錯(cuò)誤 正確  考生答案：正確     考生得分：0.6 分  評語：6. 與異性散步時(shí)，要注意以右側(cè)為尊。 （0.6分）錯(cuò)誤 正確  考生答案：錯(cuò)誤     考生得分：0.6 分  評語：7. 為客人上茶時(shí)，一般應(yīng)該從客人的左后

15、側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。 （0.6分）錯(cuò)誤 正確  考生答案：正確     考生得分：0.6 分  評語：8. 所謂電話形象，即人們在通電話的整個(gè)過程之中的語言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時(shí)間感等的集合。 （0.6分）錯(cuò)誤 正確  考生答案：錯(cuò)誤     考生得分：0 分  評語：9. 輕型越野車，簡稱吉普車。不管由誰駕駛，其座次尊卑依次為：副駕駛座，后排右座，后排左座下。