新進(jìn)人員代表發(fā)言稿旅游營(yíng)銷綜合辦人員培訓(xùn)心得發(fā)言稿.doc

1、新進(jìn)人員代表發(fā)言稿 旅游營(yíng)銷綜合辦人員培訓(xùn)心得發(fā)言稿尊敬的各位指導(dǎo)、各位同事：大家下午好！我是來(lái)自_旅游營(yíng)銷中心綜合辦公室的_。一、辦公室工作的重要性。辦公室是一個(gè)單位的對(duì)外窗口和形象代表，辦公室工作無(wú)小事，日常的事做好了是小事，做得不好小事也會(huì)成大事。因此，要樹立“辦公室無(wú)小事”的思想。辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá)，下情上報(bào)，溝通左右的“樞紐”和“窗口”作用，其一言一行直接影響和集中表達(dá)了一個(gè)單位管理程度的上下，身為辦公室的成員我們必需要重視辦公室工作，充分利用這次珍貴的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，集中精力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)使工作思路更明晰，業(yè)務(wù)根底更扎實(shí)，工作效率日益提升。我們要積極領(lǐng)會(huì)并貫徹每位主講教師的培訓(xùn)課

2、程內(nèi)容，更好的應(yīng)用到日常工作中，使辦公室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。二、辦公室工作的性質(zhì)。辦公室工作很辛苦，正如第一堂課市委辦公室副主任張新綱教師所講，辦公室的工作特點(diǎn)是雜、煩、難，千頭萬(wàn)緒，很多難處理的事情都集中到辦公室，從公文接收的歸檔到日常事務(wù)的辦理，從材料稿件的草擬到會(huì)議會(huì)務(wù)的操辦，從提供后勤效勞到接待來(lái)訪客人等等，無(wú)不需要辦公室人員不厭其煩地認(rèn)真面對(duì)。關(guān)于辦公室工作如何做，通過(guò)之前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為要先認(rèn)清辦公室的效勞對(duì)象，辦公室是為主要指導(dǎo)效勞的，是為各部門提供根底保障工作的。營(yíng)銷中心綜合辦和其他單位的辦公室還有區(qū)別，一共就2名人員，除了辦公室的根底工作，還同時(shí)兼有黨建、人事、勞資、數(shù)

3、據(jù)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)的工作，在這個(gè)辦公室常常有這樣一種感受：平時(shí)辦公室工作很忙，但到了開會(huì)的時(shí)候，其他每個(gè)業(yè)務(wù)部門都有工作要點(diǎn)可談，辦公室就說(shuō)不出重要的、連續(xù)的工作內(nèi)容，都是瑣碎的事情，要總結(jié)的時(shí)候也是常規(guī)的工作，不像其他業(yè)務(wù)部門有顯著的業(yè)績(jī)，好似辦公室顯得也不是那么重要?？墒沁@不可磨滅辦公室工作的成績(jī)，細(xì)節(jié)決定成敗，做辦公室工作更要求我們要有對(duì)事物的敏銳觀察力和分析p 才能，擅長(zhǎng)從小處挖掘，從細(xì)節(jié)著眼，做好工作，為各部門工作的有序開展提供有力保障。三、辦公室工作如何做。首先，公務(wù)處理是辦公室人員應(yīng)具備的根本職業(yè)技能，公文處理的好壞直接反響出一個(gè)辦公室的綜合業(yè)務(wù)程度乃至一個(gè)單位的工作

4、作風(fēng)。所以園林局組織的三堂辦公室人員的培訓(xùn)是非常有必要的，它讓我們系統(tǒng)地理解了公文的處理程序、公文的寫作標(biāo)準(zhǔn)。其次，正如第一堂課中張新綱主任談到的，對(duì)于辦公室人員來(lái)說(shuō)，指導(dǎo)交代的一項(xiàng)工作完成了和做好了是有很大區(qū)別的，完成表示任務(wù)完畢了，沒有對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)展評(píng)價(jià)，而做好了，表示完成得有質(zhì)量。對(duì)于常規(guī)可控的辦公室工作要力求完美的去完成，非常規(guī)不可控的辦公室工作要按照預(yù)期程度去完成，辦公室工作中的效勞局部要做到眼疾手快。最后，我們從事辦公室工作的人都有一個(gè)切身體會(huì)，就是在工作中經(jīng)常遇到一些急事。比方上級(jí)下發(fā)一份急件需要迅速傳達(dá)貫徹落實(shí)，指導(dǎo)交辦一項(xiàng)急事，單位突然發(fā)生了重大事件等等，作為辦公室人員務(wù)必要遇事不慌，處變不驚，沉著果斷，要擅長(zhǎng)區(qū)分輕重緩急，急事急辦，特事特辦，有條不紊，忙而不亂，絕不能因?yàn)槭录倍鴣y點(diǎn)鴛鴦譜，或眉毛胡子一把抓。和以上這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照起來(lái)，自身感覺做的還很不夠，在之前的工作中，對(duì)待工作常常會(huì)把它當(dāng)做“任務(wù)”來(lái)完成，而沒有把它視為是鍛煉自己的時(shí)機(jī)，在以后的工作中我要加強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟識(shí)業(yè)務(wù)，積累經(jīng)歷。要把負(fù)擔(dān)變成訂單，端正心態(tài)，珍惜每一次能讓自己鍛