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1、柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度一、參與接訪的領(lǐng)導(dǎo)范圍鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員;二、接訪時(shí)間安排鎮(zhèn)黨委、政府每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪;三、提前公示接訪信息通過廣播、電視或公示欄等方式,至少提前兩 天公示接訪信息。公示內(nèi)容包括接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分 管工作以及接訪時(shí)間、 地點(diǎn)、 形式等, 以方便群眾了解情況;四、接訪形式接訪采用定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等形式。定點(diǎn) 接訪是指在各級(jí)人民來訪接待室等固定的接待場(chǎng)所面對(duì)面 接待來訪人。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來訪的場(chǎng)所設(shè)在鎮(zhèn)信訪接 待辦公室。重點(diǎn)約訪是指有針對(duì)性的約請(qǐng)信訪人反映信訪事 項(xiàng),并協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)關(guān)、部門解決信訪突出問題;五、按程序接待來訪接訪

2、程序分登記、接談、批示、轉(zhuǎn)辦、交辦、勸返等。 在接訪前,來訪人就應(yīng)填寫來訪人基本情況登記表 。登 記表應(yīng)包括來訪人姓名、身份號(hào)碼、單位或住址、反映的主 要問題等內(nèi)容。來訪人填表后按照先后順序依次接談;六、陪同接訪人員陪同鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪的人員應(yīng)有:鎮(zhèn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)信 1訪辦負(fù)責(zé)人,鎮(zhèn)司法所人員。陪同接訪人員由鎮(zhèn)信訪辦負(fù)責(zé) 聯(lián)系。七、批示和交辦 接訪的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)信訪人所反映的問題,依照有 關(guān)法律政策,按照 "屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé) " 、" 誰主管、誰負(fù) 責(zé)" 的原則,作出批示和安排,提出解決問題的意見和要求。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見,由鎮(zhèn)信訪辦將接訪案件交辦到

3、責(zé)任單位 進(jìn)行處理。八、建立工作臺(tái)帳 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪的信訪事項(xiàng),逐件建立工作臺(tái)帳,接訪臺(tái)帳 內(nèi)容包括:來訪人姓名、單位和住址、反映的主要問題以及 問題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見、責(zé)任單位、辦理結(jié) 九、適時(shí)開展督辦 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦的信訪事項(xiàng),要進(jìn)行督辦,確保信 訪事項(xiàng)及時(shí)處理,按期辦結(jié),回復(fù)來訪群眾,促進(jìn) " 案結(jié)事 了" 和問題解決。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦信訪事項(xiàng)的督辦由鎮(zhèn) 信訪辦負(fù)責(zé)。柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度納入信訪工作目標(biāo)考 核。柑子鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度為不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,暢通與群眾交流、溝通的渠 道,進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)基層干部作風(fēng),促進(jìn)全鎮(zhèn)穩(wěn) 定發(fā)展,構(gòu)建和諧社

4、會(huì)。鎮(zhèn)黨委、政府決定在全鎮(zhèn)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo) 干部下訪制度。具體實(shí)施意見如下:1、科學(xué)安排,定期定點(diǎn)下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)自己的 工作特點(diǎn)和職責(zé)要求,確定好下訪時(shí)間和下訪地點(diǎn),做到定 期下訪、定點(diǎn)下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時(shí),可帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé) 人一同下訪,集中會(huì)辦;也可分組或個(gè)人單獨(dú)實(shí)地走訪;遇 有特殊情況應(yīng)隨時(shí)到聯(lián)系點(diǎn)下訪。2、事前預(yù)告,認(rèn)真搞好對(duì)接。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪前要主動(dòng) 與聯(lián)系點(diǎn)搞好對(duì)接,按照人員、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序、 電話號(hào)碼“六公開”的要求,提前告知分工范圍或聯(lián)系點(diǎn)所 在地的群眾,努力提高下訪工作的透明度和辦事效率。受下 訪的單位要提前做好相關(guān)問題的排查工作。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪 時(shí),當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)接訪。3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。下訪工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、務(wù)實(shí)的工 作,必須積極探索,與時(shí)俱進(jìn),確保取得預(yù)期效果。各部門 負(fù)責(zé)人要建立下訪活動(dòng)臺(tái)帳,建立和完善下訪工作制度,認(rèn) 真落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制。44、樹立自身形象。 領(lǐng)導(dǎo)干部下訪要改進(jìn)作風(fēng)、 端正態(tài)度, 把握政策、講究方法

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